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集团电话说明书

1．1概况………………………………………………………………………………………1

1．2特点…………………………………………………………………………………………1

2．1基本结构……………………………………………………………………………………1

2．2技术要求……………………………………………………………………………………2

2．3名称和位置…………………………………………………………………………………3

2．3．1端口连接…………………………………………………………………………4

2．3．2电瓶连接…………………………………………………………………………4

2．3．3接地………………………………………………………………………………4

3．1系统编程

3．1．1命令格式…………………………………………………………………………5

3．1．2系统初始化………………………………………………………………………5

3．1．3系统日期设置……………………………………………………………………5

3．1．4系统时间设置……………………………………………………………………5

3．1．5分机号长设置……………………………………………………………………6

3．1．6虚拟总机设置……………………………………………………………………6

3．1．7系统软复位………………………………………………………………………6

3．1．8自录语音设置（增强型）………………………………………………………6

3．1．9夜服功能设置（增强型）………………………………………………………7

3．2．0总机功能锁设置…………………………………………………………………7

3．3用户编程

3．3．1弹性编码…………………………………………………………………………8

3．3．2等级设置…………………………………………………………………………8

3．3．3分机本地网电话权设置…………………………………………………………9

3．3．4分机特服权设置…………………………………………………………………9

3．3．5分机允许中继呼入权设置………………………………………………………10

3．3．6内部分机呼叫权设置（增强型）………………………………………………10

3．3．7分机中继热线服务设置…………………………………………………………11

3．3．8清除分机密码……………………………………………………………………11

3．4中继编程

3．4．1中继路由局向……………………………………………………………………12

3．4．2中继出局方式选择………………………………………………………………12

3．4．3入中继接续类型选择……………………………………………………………13

3．4．4中继开关的设置…………………………………………………………………14

3．4．5中继发码方式选择………………………………………………………………14

3．4．6中继计费开关方式选择…………………………………………………………14

3．4．7中继分组（增强型）……………………………………………………………15

3．5计费编程

3．5．1系统计费方式……………………………………………………………………16

3．5．2市话计费开关………………………………………………………………………16

3．5．3市话费率设置………………………………………………………………………16

3．5．4市话计费延时时间设置……………………………………………………………16

3．5．5市话（传呼、手机）手续费及附加费设置………………………………………17

3．5．6传呼号费率设置……………………………………………………………………17

3．5．7传呼号延时时间设置………………………………………………………………17

3．5．8手机费率设置………………………………………………………………………17

3．5．9手机延时时间设置…………………………………………………………………17

3．6．0特服号码费率设置…………………………………………………………………18

3．6．1本地网费率设置……………………………………………………………………18

3．6．2本地网（特服号）计费延时时间设置……………………………………………18

3．6．3本地网（特服号）手续费及附加费设置…………………………………………18

3．6．4国内长途区号及费率设置…………………………………………………………19

3．6．55位国内长途区号及费率…………………………………………………………19

3．6．6国内长途计费延时时间设置………………………………………………………19

3．6．7国内长途手续费和附加费设置……………………………………………………19

3．6．8国际长途电话区号及费率设置……………………………………………………19

3．6．9国际长途计费延时时间设置………………………………………………………20

3．7．0国际长途手续费和附加费设置……………………………………………………20

3．7．1分机预付款设置……………………………………………………………………20

4．1话务员操作

4．1．1强插服务……………………………………………………………………………22

4．1．2总机代拨长途………………………………………………………………………22

4．1．3中继转接……………………………………………………………………………22

5．1用户话机操作

5．1．1呼叫总机（话务员）………………………………………………………………23

5．1．2呼叫内线分机………………………………………………………………………23

5．1．3呼外线………………………………………………………………………………23

5．1．4呼指定期中继线……………………………………………………………………23

5．1．5来话转移……………………………………………………………………………23

5．1．6离位转移……………………………………………………………………………23

5．1．7免打扰………………………………………………………………………………24

5．1．8呼叫保护……………………………………………………………………………24

5．1．9多方通话……………………………………………………………………………24

5．2．0代接来话……………………………………………………………………………24

5．2．1忙时代接……………………………………………………………………………24

5．2．2遇忙回叫……………………………………………………………………………24

5．2．3密码设置……………………………………………………………………………24

5．2．4闹钟服务……………………………………………………………………………25

5．2．5分机功能清除………………………………………………………………………25

5．2．6分机查询外线被某分机占用………………………………………………………25

6．1打印功能命令集……………………………………………………………………………26

6．1．1命令格式……………………………………………………………………………27

6．1．2系统版本打印………………………………………………………………………27

6．1．3打印某分机累计话费………………………………………………………………27

6．1．4清除某分机累计话费………………………………………………………………27

6．1．5中英文打印方式选择………………………………………………………………27

6．1．6话单打印输出方式设置……………………………………………………………27

7．1语音服务……………………………………………………………………………………28

7．2系统指令表…………………………………………………………………………………29

7．3用户指令表…………………………………………………………………………………31

7．5注意事项……………………………………………………………………………………32

8．1PC机管理系统简介…………………………………………………………………………34

8．1．1PC（电脑）连接……………………………………………………………………34

8．1．2功能首位号设置……………………………………………………………………35

8．1．3用户指令集…………………………………………………………………………35

概况程控用户交换机

1．1概况

本程控用户交换机，是在综合国内海外众多交换机优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国邮电部技术要求设计生产的，广泛地应用于我国广大农村、医院、学校、部队、宾馆及企事业单位，也适合于电力、煤矿、石油、铁路等专用通讯系统。

1．2特点

系统硬件采用INTEL微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用EPLD、GAL等可编程器件，整机技术先进、集成度高。

1．具有用户语音服务功能，用户能在话机上听到各种实用语音服务。

2．电脑话务员提示标准语音可按照用户要求现场录制、试听。

3．具有PC机连接功能，能与PC机直接连接实现总机有多种操作和服务。

4．具有中英文打印功能。

5．可与程控、纵横、步进、共电等制式交换网及市话局接配。

6．内外线具有二次拨号功能，不需总机转接，外线用户直接拨通内部分机。

7．用户可编程，自增功能。

8．积木结构，便于用户扩容需求。

9．具有预付款功能，适应宾馆、企事业等单位的计费管理。

10．具有传呼、手机计费功能。

11．具有自动半价计费功能，在7：

00—22：

00为全价计费，22：

00—7：

00为半价计

费，在国家法定节假日、星期六、星期天国内、国际长途实行半价计费。

12．采用二次开关电源，本机能直接配接24V直流电瓶，由于采用了先进的开关电源技

术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时，能自动切换，由电瓶供

电保证机器正常工作。

来电时即恢复正常状态。

2．1基本结构

本系统交换机每个标准机箱由下列单元组成：

CPU——主要有微处理器、控制单元、交换网络、打印输出控制、串行通信接口等

DID/DTMF——电脑话务员、信号音及双音多频接口等

TRD板——中继电路，提供4个双向中继接口

EXT板——用户电路，提供8个用户分机接口

MOT板——板与板的总线接口等

-1-

技术要求程控用户交换机

本机各项指标均符合YD344—90《自动交换技术要求》

2．2技术要求

1．容量

内线容量

16门（端口）—120（端口）

以8门扩充为单位

外线容量

4线（端口）—8线（端口）

环路中继以4线为单位

2．接口类型

用户接口

用户模拟接口：

a、b线48V馈电

中继接口

环路中继线：

呼入铃流，呼出直流脉冲或

双音频

3．内部交换结构

模拟制式

交换网络

采用8×16模拟开关阵列

4．外设接口

电脑串行接口，与PC486以上的电脑连

接并行打印机输出一个，与24针打印机

直接相连（LQ1600K、KX-P1121等）

5．传输特性：

分机—分机≤1．５dB

分机—中继≤１.０dB

6．衰耗频率失真

　300—400Hz-0.6—　+2.0dB

400—2400Hz-0.6—+1.5dB

2400—3400Hz-0.6—+3.0dB

7．输入电平增益变化

　输入信号电平为-40—3.0dBm

电平输出非线性变化范围≤0.5dB

8．串音衰减　　　＞67dB（110Hz）

衡重杂音≤－67dB

非衡重杂音≤—40dB

话务量用户：

0.2erl中继：

0.7erl

呼损本局<1%出局：

０.5%

对地不平衡度：

300—600Hz≥40dB

600—3400Hz≥46dB

电源杂音：

≤2.4mV

用户馈电电流>18mA,环路电阻R≤1K

绝缘电阻R20K，线间电容C0.5uf

9.拨号方式脉冲、音频

　脉冲接收时，脉冲速度８—１４脉冲／秒

　脉冲继续比（1.3-2.5）:

1。

脉冲转送时，

脉冲速度10±1脉冲/秒，脉冲继续比（1.6±0.25）:

1。

中继用户二次拨号脉冲速度1012脉冲/

秒，加速度＜１０％。

　接收电平　双音频输入时单音频接收电

　平范围-4—23dBm,双音频电平差≤6dB。

音频接收时，接收电平如下图：

高频Hz

低频Hz

1290

1336

1477

697

770

852

841

-2-

名称位置

2.3名称和位置

下图是增强型40门带PC结构图

用户板1端口

注意：

避免安装在如下的地方（否则将导致故障、噪音、褪色）。

1、阳光直射、太热、太冷或潮湿的地方（温度范围：

０℃～36℃）。

2、有热源等地方（产生的腐蚀性气体，会损坏设备或接点）。

3、强烈震动或经常震动之地。

4、灰尘多的环境，或水、油会接触机器的地方。

5、接近收音广播天线（包括短波）。

6、程控交换机周围空间不要拥挤（为了维修及检查方便—特别是保证交换机周围要有足够的散热空间）。

程控用户交换机

-3-

名称位置

2.3.1端口连接

用户分机接口插座为25针，可引出8对用户线，接8部分机。

中继接口插座为9针对性，可接4对外线，各接口接线如图1所示：

用户接口1中继接口1

2.3.2电瓶连接

（增强型）

本机采用二次电源,可外接24V40V~60AH电瓶.在接入电瓶时,一定要注意电瓶正极接入红色插座,电瓶负极接入黑色插座,否则会损坏整机电源。

程控用户交换机

2.3.3接地

●交换机内部设有防雷装置,但交换机的接地必须可靠,否则防雷装置将不起作用。

接地质量好坏对通话质量有很大影响，同时对工作人员的安全起保护作用。

●对地电阻应小于5欧姆。

接地方法如下图：

-4-

系统编程

系统编程需要一部双音频按键电话机来实现，请在8000编号分机输入编程命令。

8000分机在本系统称为总机或话务分机。

3.1.1命令格式

起始符

*MM*XXXX#

功能代码

间隔符

用户分机号码码

结束符

设置命令：

*MM*XXXX#

如果输入的信息为错误代码，则在话

机上听到忙音，提示操作有误，同时打印输出：

***BadCommandorNumbers***

正常时听到证实音，嘟…

3.1.2系统初始化（系统清除）

说明：

用户在交换机使用环境、性质发生变动或对系统设置有重大变更时，可使用此项命令。

系统执行此项命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂时状态。

格式：

　　　*00*121#

●注意：

输入此命令所有参数丢失。

格式：

*00*123#

程控用户交换机

说明：

3.1.3设置（修改）系统日期

此项命令不清除话费，但是其它已编程的参数将全部被清除。

说明：

系统日期需要重新设置时使用。

格式：

*01*年份月份日期星期#

星期日=7

例：

设置系统日期为98年5月15日星期5

输入命令：

*01*9805155#

打印：

Current　Ｄateis98-05-15-5

或当前系统日期98-05-15-5

注：

在自动半价计费时，根据设定的星期数给予自动半价计费。

3.1.4设置（修改）系统时间

说明：

系统时间不准或时间需要更改时使用。

格式：

*02*HHMM#

HH——小时（0—23）

MM——分钟（0—59）

例：

设置当前系统时间为12时30分

输入命令：

*02*1230#

打印：

CurrentTimeis12:

30:

或当前系统时间12:

30:

-5-

系统编程

3.1.5分机号长设置

说明：

根据需要设置分机编号位数时使用。

格式：

*04*b#

b=4为4位数编号

b=3为3位数编号

初始设置分机号长位数为4位。

例：

设置（修改）分机号长为3位

输入命令：

*04*3#

打印：

Dial--length--3

3.1.6虚拟总机设置（修改）

或分机号长3

说明：

当外线呼叫设有虚拟功能的中继时，将由该中继的虚拟总机转接，虚拟总机忙时，循环呼叫8000总机。

*12*XXXX*Y#

间隔符

虚拟总机设置功能代码

指定虚拟总机分机号码

指定中继号

结束符

间隔符

起始符

格式：

中继号Y为01—08

程控用户交换机

虚拟总机号XXXX

例：

设置分机8008为中继1的虚拟总机

输入命令：

*12*8008*01#

打印：

TRK01Fristbecaledphone8008

或中继01虚拟总机号码：

8008

*12#打印：

TRKFIRSTPHONE

0102030405060708

80008000800080008001800180018001

3.1.7系统软复位

（增强型）总机输入“158”系统进行软复位，则系统消除所有实时服务功能。

（普通型）输入“58”。

格式：

158或58

说明：

能取消分机已输入的服务功能等，但不对系统编程输入的功能产生影响。

在系统编程状态，每输入一组正确的指令代码，听到话机发一次证实音，表示已确认。

若接有打印机，将输出一组打印结果以便核对。

3.1.8自录语音设置

功能：

（增强型）

交换机本身自带两段引导语音“您好，请拨分机号码，查号拨零”；“分机正忙，请稍后再拨”。

为了更好地方便用户，交换机使用单位可以根据自已的实际情况录制特殊引导语音。

语音长度不超过11.8S。

如果超过11.8S，请与厂家联系。

-6-

系统编程

录制方法：

打开交换机机壳，在交换机直拨板上有一只录音短路插，平时短接2.3脚，录音时应短接1.2脚。

录音时在总机上键入*51*1065368#，听证实音并且直拨板上的红色录音指示灯发光后，，对着话筒输入语音，语音完毕后必须马上挂机，如果对录音不满意，可按上述方法重新录制。

录音完毕后，短路插一定要恢复到2.3脚的位置上。

格式：

1．*51#试听自录语音效果。

2．*51*1#入中继由自录语音引导。

3．*51*0#入中继由交换机自带语音引导。

注：

以上2.3不受初始化影响,交换机出厂时,入中继由交换机自带语音引导。

3.1.9夜服功能

说明：

（增强型）

使用户很方便地将所有的虚拟总机在总机无人值班的情况下转为夜服（直拨分机）状态，夜服值班分机设置到有人值班的分机上，总机设置完毕后进入夜服状态，摘机后取消。

设置：

*50#进入夜服状态

夜服分机设置：

*50HHHH#

HHHH为夜服值班分机，且不受夜服

状态取消的影响。

取消夜服功能：

总机摘机取消夜服功能。

3.2.0总机功能锁设置

说明：

总机功能锁能在系统管理员不在时，防止他人乱用误设系统参数。

程控用户交换机

1总机功能锁关状态

格式：

18#

即总机话机拨入18#后，总机不能设置参数，包括不能使用初始化命令。

2总机功能锁开状态

格式：

18*

即总机话机拨入18*后，恢复总机编程功能。

初始设置功能锁为“关闭”状态。

功能锁只有总机有使用权。

●设置时送入原已设置的重码时，会自动判别将其存于原码位置，并修改费率与时间。

注意：

总机系统编程首先要拨入18*总机功能锁在“开”状态后才有效。

功能首位号设置，不能与分机首位字头相同。

-7-

用户编程

3.3.1弹性编码

说明：

本交换机有120个物理地址（0—119），对应的用户号码范围是：

（8000—8999）普通型，（1000—9999）增强型，本命令能建立用户号与物理地址的对应关系。

*11*b*XXXX#

参数一：

物理地址

参数二：

分机弹性号码

格式：

b=0—119（共120个地址）

XXXX—分机弹性编号

b为物理地址，与机器的规格相对应，例如80门交换机，其物理地址b=0~79

它对应的原始号码为：

0—8000

1—8001

………

79—8079

打印：

PhonebNumberisXXXX

初始设置：

物理地址与原始号码相对应。

●快速设置弹性编码命令。

格式：

*11*0*XXXX#1*YYYY#2*ZZZZ#…

●弹性编码清除功能：

格式：

*11*0*#

执行清除功能后，分机号码恢复至初台状态。

●注意：

分机首位号设置为1—9任意数弹编。

但不能与功能号的首位号、局向路由号相同。

程控用户交换机

3.3.2等级设置

说明：

不同等级的分机拥有不同权限的出局级别。

一旦设定后，分机不能拨打高于其自身等级的权限电话，若某分机在使用一段时间后需要重新设定等级，可按下面设置命令重新设置。

1设置（修改）分机等级命令

格式：

*10*b*XXXX#

b=1—8等级编号（共8级）

XXXX用户分机号码

注：

等级1有打国际、国内长途权（无限制）

等级2有打国内长途直拨权

等级3备用

等级4备用

等级5有打市话权

等级6有打间接局权，不能出市话线

等级7不能呼出，能呼入

等级8备用

打印：

Phone—XXXXGrade：

初始设置：

8000总机等级为1，其它分机等级为5。

例：

设置分机8008等级为3级

输入命令：

*10*3*8008#

打印：

Phone—8008Level：

或8008等级：

●快速设置分机等级命令

②所有分机等级设为b（除总机）级

格式：

*10*b*#

2连续设置几门分机等级为b

例：

设置（8011）、（8020）、（8047）分机等级为5级

-8-

用户编程

输入命令：

*10*5*8011#8020#8047#

打印：

Phone—8011Level：

Phone—8020Level：

3.3.3分机本地网（郊县）电话权设置

1单个分机设置

格式：

*41*a*HHHH#

a=1，表示允许拨打本地网电话

a=0，表示禁止拨打本地网电话

HHHH，表示被设置分机号码

2连续设置多个分机

例：

*41*0*8000#8001

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