人力资源培训与开发管理制度范文.docx
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人力资源培训与开发管理制度范文
人力资源培训与开发管理制度范文
1、目的
为有计划地组织公司员工参加培训，不断提高员工职业化水平和岗位技能，培养和塑造一支职业道德好、技术业务精的高素质员工队伍，不断提高员工素质和企业整体素质、不断提升公司的核心竞争力，满足公司生产经营发展可持续进行的需要，特制定本管理制度。
2、理念
员工享有根据工作需要参加培训与开发的权利和接受培训与开发的义务，学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径。
培训与开发是引导员工做好个人职业的发展规划，并负责为员工创造学习环境和机会，逐步建立员工职业发展体系和终身学习机制，促进员工培训由“要我培训”向“我要培训”转变，实现员工职业发展与企业发展的双赢。
公司全体员工要树立工作学习化，学习工作化，学习生活化，学习终身化的学习理念
3适用范围与原则
3.1本制度规定员工培训与开发计划、实施、督导、考评以及改善建议等内容，适用于公司人力资源培训与开发管理工作，控股子公司可参照执行。
3.2员工培训与开发是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。
3.3员工培训与开发以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
4培训与开发职责
4.1人力资源部：
作为公司人力资源开发与培训的归口管理部门，是员工培训与开发工作计划、组织、执行与评估的工作部门。
其主要负责：
4.1.1制定员工发展规划并确定培养目标
4.1.2搭建公司员工培训与学习的平台
4.1.3策划构建公司人力资源培训与开发体系，建立健全培训管理制度；
4.1.4进行培训需求调查，拟定、呈报、下发全公司年度培训与开发计划；
4.1.5联系、组织或协助完成公司各项培训与开发课程的实施；
4.1.6检查、评估公司培训与开发的实施情况；
4.1.7管理、控制培训与开发费用；
4.1.8负责对各项培训与开发进行记录和相关资料存档，建立《员工培训与开发档案》。
4.1.9追踪考查人力资源培训与开发效果；
4.1.10协助部门做好员工职业生涯规划；
人力资源部设一名专职管理人员，具体负责公司人力资源培训与开发工作。
4.2各部门（车间）：
作为本单位有关员工培训与开发项目的规（计）划、组织和实施的主体责任部门，直接负责本部门的员工培训与开发工作，并同公司的整体培训与开发工作相衔接。
其主要职责：
4.2.1进行部门培训需求调查，确定培训对象；
4.2.2针对培训需求和培训对象拟定年度、月度培训计划；
4.2.3组织执行部门培训工作；拟定单次培训方案，并组织实施；
4.2.4收集并提供本部门所涉及相关专业人员培训与开发信息；
4.2.5负责拟定本部门员工专业课程的培训大纲和岗位技能培训方案；
4.2.6确定部门内部培训教师人选，并组织实施相关教师资质的培训；
4.2.7组织实施本部门员工年度、月度、单次培训与开发计划，并对培训效果进行调查、反馈、交流；
4.2.8每年进行一次本部门员工培训与开发工作的评估（受训人员的反应、所学习到的知识和技能、学习后工作行为的改变以及工作绩效的改善情况等）；
4.2.9贯彻执行公司下达的其他工作任务。
部门指定一名技术人员作为兼职培训管理人员，具体负责本部门培训与开发相关事宜。
5公司人力资源开发与培训体系
5.1公司人力资源开发与培训体系建立遵循“理论联系实际、学以致用，全员培训与重点提高，因材施教，讲求实效，激励”的原则，创造良好培训环境，高标准的培训设计，引入激励机制，努力实现员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一。
5.2公司人力资源开发与培训体系从“职务层次、专业类别、部门类别”三个维度建立，侧重于员工的进阶培训与开发，强调的是员工的发展和提升。
5.3公司员工培训体系主要包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等，培训管理由培训计划、培训执行和培训评估三个方面组成。
6培训与开发计划
6.1年度培训与开发计划
6.1.1公司员工个人根据所在岗位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度个人培训与学习计划，一般员工呈报所在部门，中层管理人员的培训与学习计划呈报人力资源部。
6.1.2各部门认真作好“工作任务需求、人员需求、组织需求”三项分析，结合员工个提出的培训与学习计划，由部门负责人根据员工岗位说明书、绩效考评来分析确定其下一年度培训与开发计划，分送相关业务归口部门审核后，于年底上报公司人力资源部。
6.1.3公司根据中层管理人员履职任职条件、培养发展计划和年度绩效考评的结果，由公司主管领导、人力资源部分析确定其下一年度培训与开发计划。
6.1.4公司人力资源部于每年初，在与各部门进行广泛的交流、沟通的基础上，根据公司生产经营、改革发展的战略目标，人力资源战略规划，拟定公司年度员工培训与开发计划，经公司主管领导批准后，下发到公司各单位，同时把相关培训课程内容挂在公司内部局域网上。
6.2月度计划
6.2.1每月底各部门应对当月的培训工作进行总结，拟定下月培训与开发实施计划上报公司人力资源部，经批准后方可组织实施。
6.2.2每单次培训与开发任务实施前，其归口管理部门应作详细的培训方案（培训需求、培训准备、组织实施、检查与考核、培训效果评等）
6.3培训计划的变更
6.3.1公司级年度、月度培训计划，因各种原因不能按时实施，由人力资源部提出变更申请，说明原因，经公司主管领导批准后，方可生效。
6.3.2部门级年度、月度培训计划，因各种原因不能按时实施，由部门提出变更申请，说明原因，经公司人力资源部批准后，方可变更。
6.4临时新增培训项目计划
6.4.1外培增加项目：
各单位在临时接到相关部门（上级主管机关、行业协会、专业培训机构等）的培训通知后，若要送外培训，拟定单次送外培训方案，经公司业务归口管理部门审核，送人力资源部，由人力资源部送公司业务主管领导批准后，提交公司人力资源主管领导审批。
6.4.2内培新增加项目，各单位内培若有新增项目计划，拟定单次培训方案，报人力资源部评估后组织实施。
7不同培训对象的培训内容
7.1公司经营班子
7.1.1学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术；
7.1.2学习考察知明企业的先进管理经验；
7.1.3到知名管理学校或研究机构进修，参加省委党校举办的企业领导人培训班学习；
7.1.4参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关经理人的素质培训和经营研讨班；
7.1.5参加有关省级以上机构组织的高峰论坛研讨交流会；
7.2经营管理（中层管理、后备）人才
7.2.1工商管理职业资质培训，职业经理人资质培训；
7.2.2新的管理模式的建立和运行；
7.2.3最前沿的管理理论、经营理论、管理技术；
7.2.4公司重大改革、政策调查等；
7.2.5 重大的技术改进、三标体系变更；
7.2.6 专业新知识、新理论、新技术、尖端技术、技术动向等前瞻性教育和培训；
7.2.7不断发展的企业文化；
7.3专业技术人才
7.3.1中级以下专业技术人员：
A基本素质的培养和提升
B履行岗位职责所必备知识的培训
C专业基础知识和技术的培训
D专业技术适应能力的培训
E专业知识的更新、补充、拓展培训
7.3.2中级以上专业技术人员：
A专业知识的补充、更新和创新能力培养。
B相关专业知识及边缘学科知识培训；
C科技应用能力，适应能力和创新业能力培训
C本学科科技发展的世界前沿水平、国际最新信息和发展趋势以及相关学科、边缘学科科研进展情况。
D创造力、战略思维和长远规划能力的培养，科技与经济结合能力、创业与服务能力的培养，技术培训或讲座
7.4技能型人才
7.4.1职业（工种）基础理论知识提升培训、新技术培训；
7.4.2岗位技能、业务素质培训、岗位工作程序、操作规程、安全环保清洁生产法律法规提升培训；
7.4.3职业素养培训；
7.4.4不断发展的企业文化培训；
7.5新进员工
7.5.1培训目的：
使新员工把心态端平放稳、把归属感"养"起来、把职业心树起来
7.5.2新员工培训，包括岗前基础教育和岗前基本技能培训。
7.5.2.1岗前基础教育：
A公司历史与愿景、企业文化、公司组织架构、主要经营业务等；
B公司政策与管理制度、公司相关工作程序、对新员工的薪酬管理及绩效考核要求与体系；
C公司各部门功能介绍并组织新员工参观主要的生产车间、公司培训计划与程序；
D公司级安全教育；
E三标基础知识、消防安全知识、相关法律法规常识要求等；
7.5.2.2岗前基本技能培训：
所在岗位相关作业文件、工作流程和程序、业务规范以及专业技能，现场实际操作及出现紧急情况时的应变措施等培训内容。
8培训与开发的审核批准程序
8.1内部培训与开发：
各部门的内部培训与开发，应事先填报内部培训申报表，确定培训时间、人员、内容、培训目标以及培训师资，内部培训申报表经人力资源部审核同意后，方能实施。
公司级内部培训与开发，由人力资源部填报内部培训申报表，报公司人力资源分管领导批准后，组织实施。
8.2外部培训与开发：
各部门有外部培训需求时，应事先填报外部培训申报表，确定培训时间、人员、内容、培训目标及培训费用等，外部培训申报表、有关通知和资料提交人力资源部审核签署意见后，报公司人力资源分管领导批准后，方能实施。
9培训与开发项目的实施
9.1人力资源部编制公司层面上的《月度培训项目实施表》，并负责组织实施；各部门编制其业务范围内《月度培训项目实施表》，并负责具体培训与开发项目的实施，人力资源部进行监控并协助做好培训与开发项目的实施。
9.2员工培训与开发应根据其所从事的实际工作需要，结合个人职业生涯规划来开展，以岗位培训、专业技能培训、内部培训、不脱产培训为主。
9.3经营班子的培训与开发
9.3.1董事会决定总经理的培训与开发，总经理决定副总经理、总监级人员的培训与开发。
9.3.2公司经营班子的培训与开发方式主要有：
外出（境外）学习考察、外出进修、参加高峰论坛、聘请有关专家培训。
9.3.3 公司经营班子参加培训与开发学习结束，相关学籍资料、证书等，一份交总经理办公室存档，一份交人力资源部建档；
9.3.4 公司经营班子的培训与开发每年不少于二次。
9.4经营管理（中层管理、后备）人才的培训与开发
9.4.1经营管理（中层管理、后备）人才公共知识、管理意识、管理能力等方面的培训与开发主要通过人力资源部组织实施，专业知识、业务能力等方面的培训与开发主要通过业务归口职能部门组织实施。
9.4.2经营管理（中层管理、后备）人才培训与开发方式主要有：
外出脱产短期培训学习、到兄弟厂家考察交流、参加相关行业组织的交流会，外出进修培训、参加公开课培训等。
9.4.3经营管理（中层管理、后备）人才送外培训：
人力资源部根据公司生产经营需要，年度绩效考核、述职考核，有计划地择优选送到相关高校或培训中心进行管理知识和管理能力以及经济法律、法规知识培训，提高其组织协调能力。
9.4.4经营管理（中层管理、后备）人才的培训与开发考核结果纳入年度绩效考核评估记录；
9.4.4经营管理（中层管理、后备）人才的培训与开发每年不少于一次。
9.5专业技术人才的培训与开发
9.5.1专业技术人才的培训与开发由人力资源部牵头，协调、配合公司相关职能部门组织进行培训。
9.5.2专业技术人才的培训与开发方式主要有:
参加所属专业的继续教育（如企业法律顾问、质量工程程、监理工程师、造价师、注册安全工程师等执业资质注册、在注册年度继续教育培训）、行业协会组织的交流会、研修、学术活动、考察、进修等。
9.5.3初级以上专业技术人员的培训每年应不少于一次，课时不低于40学时。
中级以上专业技术人员的培训与开发每年应不少于二次，课时不低于60学时。
9.5.4专业技术人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录，并作为续聘或晋升专业技术职务的依据。
9.5.5公司鼓励专业技术人才参加国家举办的各类执业资格学习考试（注册安全工程师、注册设备管理师、监理工程师、注册造价师、企业法律顾问等）
9.6技能型人才培训与开发
9.6.1技能型人才的培训与开发由人力资源部牵头，公司相关部门具体负责组织实施。
9.6.2技能型人才的培训与开发方式主要有：
个别指导（师带徒）、办讲座班、案例分析、模拟演练、事故处置训练、轮岗培训、多工种培训等。
9.6.3特殊工种从业人员（焊工、压力容器操作工等）的取证、换证、复审证培训，由质量环安部、生产部和相关部门负责组织实施，人力资源部归口管理。
9.6.4辖有特殊工种岗位及从业人员的部门，应根据本单位的工作实际，制定相应的岗位资格标准（不低于国家规定的标准）进行日常培训，实现参加行业主管部门培训和考核合格率、持证上岗率100%。
9.6.5技能型员工职业技术等级培训鉴定，由人力资源部牵头，依托各单位组织实施，根据国家有关工种分类及技术等级设置和公司生产的实际，对化工工艺操作、化工分析、机械设备维修、电气、仪器仪表维修等工种组织实施中级工、高级工、技师技术等级培训鉴定，培养中、高技能型人才。
9.6.6技能型人才的内部培训与开发原则上由各单位根据工作需要安排组织。
原则上每年轮训二次（上半年作在岗提升培训、下半年作岗位复训），学时不得低于《岗位说明书》的要求，并进行书面考核或实际操作考核。
考核结果纳入绩效考核评估记录。
9.7新进员工入职培训
9.7.1新员工岗前基础教育在新员进公司两周内由人力资源部组织进行，岗前基本技能培训在新员进公司半年内由所在部门组织进行。
9.7.2部门应为新到员工制定辅导计划，落实专人负责其辅导培训，对辅导教师在绩效工资分配中体现一定的辅导津贴。
9.7.3新进员工到公司岗前基本技能培训（试用期6个月）结束，应对半年来的学习、培训、技能、工作进行全面总结，由人力资源部牵头对其进行相应考试考核，相关培训与开发考试考核资料存档于人力资源部，作为是否继续建立劳动关系、安排岗位、确定薪酬及培训的重要材料。
9.8外出培训（取证培训）
9.8.1外出培训人员应遵守主办机构所规定的报到、上课、测试等培训管理规定。
9.8.2外出培训人员在培训训期间，应注意言行举止，以维护公司之形象。
9.8.3外出培训人员如考试成绩不过关未能取得相关资质证书者，培训费由个人自行负担。
9.8.4外出培训人员应于培训结束后10日内应将考试考核成绩、结业证书复印件、主办机构有颁发从业、执业证书（正本）、书面培训总结等相关资料送公司人力资源部存档，否则不予报销培训费，今后不再送外培训。
9.8.5外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在所在部门的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果，不得借故推诿。
9.8.6员工外出培训根据其发生的培训费金额（含差旅费）决定在公司的最短服务期，并签订培训协议予以明确，单次培训费用达到3000-5000元的，服务期不得少于2年；单次培训费用达到5000-10000元的，服务期不得少于3年；单次培训费用达到10000-15000元的，服务期不得少于4年；单次培训费用达到15000-20000元的，服务期不得少于5年；以此类推计算服务期，不满服务期的按不满服务期比例全额补偿公司。
9.8.7公司根据工作需要择优选送一定比例的骨干员工攻读研究生培训学习，获得相应学位者全额报销培训费，以签订送培协议来明确服务期及不满服务期的补偿。
9.9质量、环境、安全体系和计量体系人员取证及有关培训，按照体系标准的要求执行，由公司质量环安部、生产部负责组织实施。
9.10公司鼓励员工利用业余时间参加与本职工作有关的自学培训提高，以提高其基础理论知识和实际工作能力，建立每年“学一本专业书籍”的培训学习制度机制。
9.10.1员工“学一本专业书籍”的培训学习由人力资源牵头，各部门负责组织实施。
中层管理人员（后备人才）由人力资源部负责选定书籍、组织年底的考试；专业技术人才由各专业归口管理部门负责选定书籍、组织年底的考试；技能型人才（技术性工种）由所在部门负责选定书籍、实施年底的考试。
9.10.2公司中层管理人员、后备人才、专业技术人才、技能型人才（技术性工种），因工作学习、技能提升所需，由所在单位、专业提出，经业务归口管理职能部门认定，人力资源部审核，可自选业务书籍学习，所在单位、专业归口管理部门对自选业务书籍进行统一编号建档管理。
10培训效果评估
10.1评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：
10.1.1一级评估：
针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。
部门组织的内部培训，人力资源部有针对性地做问卷调查；公司级内部培训在每次培训过程中或结束后，人力资源部都要做相应的问卷调查，并对调查问卷形成小结，必要时递交各有关部门参考，予以改进。
10.1.2二级评估：
针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实际操作等进行评估，考试考核成绩报人力资源部，二级评估主要由培训组织部门和授课教师组织实施。
10.1.3三级评估：
针对学员的行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。
三级评估主要由所在部门负责完成，每年12月各部门应对本部门员工实施培训作相关的绩效评价和指导意见。
10.2培训效果的评估方式必须在制定培训项目规划时说明并切实执行，培训评估的考核结果对接绩效考核，并与绩效工资挂钩兑现。
10.2.1部门组织的培训，考试考核成绩排列在前10%的，月度当期绩效提升20%；考试考核成绩排列在后10%的，月度当期绩效降20%，由部门组织实施，并报人力资源部备案。
10.2.2公司组织的培训，考试考核成绩排列在前10%的，月度当期绩效提升20%；考试考核成绩排列在后10%的，月度当期绩效降20%，由人力资源部负责实施兑现，直接增减部门月度当期绩效控制指标。
10.2.3每年12月部门未对本部门全年的培训工作实际效果进行考核、评估，没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见的，扣部门负责人年度绩效500元。
10.3人力资源部建立中层管理人员培训档案和特殊工种从业人员、专业技术执业资格人员培训档案，各部门建立员工个人的培训档案，记录员工的培训情况，以便查询。
10.4每年底人力资源部负责组织各部门主管、培训教师对本年度的整体培训效果进行评估，征求改进工作的意见和建议，以便更好地制定下年度的培训计划，改进培训工作。
11培训费用
11.1公司财务部根据国家和公司的有关规定，以公司员工工资总额为基数，计提员工工资总额的2.5%作为公司年度员工培训与开发经费。
11.2人力资源部负责员工培训费的控制管理，人力资源部应严格培训经费的管理，做到专款专用，合理开支。
11.3经人力资源部审核同意的培训费用，由财务部按照公司的有关规定给予报销。
11.4执业资格考试费用报销规定：
11.4.1专业技术人员报考的执业资格与其从事的工作对口，考试通过后，公司承担报名费的50%；考试未通过的，公司不承担任何费用。
11.4.2专业技术人员报考的执业资格与其从事的工作不对口的，一切费用自负。
11.4.3专业技术人员报考执业资格所需的教材费、培训费全部由本人负担，若是公司工作需要，培训费个人负担40%，公司承担60%。
11.5内部兼职培训讲师的授课津贴从公司培训费中支出，标准为：
培训组织方式
课程类别
技术职务
工作时间授课津贴标准（元/课时）
业余时间授课津贴标准（元/课时）
公司组织培训
基础理论
中级（技师）以上
10
18
技能操作
12
20
基础理论
中级以下
8
14
技能操作
10
18
单位组织培训
基础理论
中级（技师）以上
8
14
技能操作
10
18
基础理论
中级以下
6
10
技能操作
8
14
11.6内部兼职培训讲师的授课津贴由人力资源部负责办理。
12培训教师管理
12.1员工的培训与开发，主要依靠公司专业技术人员来承担，公司在各专业内评选建立一支既具有一定理论知识，同时又掌握了丰富实践经验的专业技术人才作为公司内部的兼职教师队伍。
12.2公司内部教师由各部门负责人和专业技术人才构成，部门负责人和专业技术人才负有培训员工的义务和责任，部门负责人和专业技术人才在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。
讲授课时的数量、培训效果的调查将成为部门负责人和专业技术人才年度绩效考核的重要组成部分。
12.3公司适时选送兼职教师到相关培训机构或高等院校进行培训，提高其专业理论知识和授课艺术，并取得培训讲师资质证书。
12.4公司与相关高等院校、管理咨询服务公司、专职培训机构、行业协会组织建立长期友好合作联系，通过上述部门聘请的所需授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况签订培训协议确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请。
外部培训教师的聘讲由人力资源部归口管理。
12.5公司各部门负责人和专业技术人才的年度授课课时必须达到规定的起点线要求，生产系统中层管理人员：
20课时/年；管理、后勤系统中层管理人员：
16课时/年。
高级专业技术人才：
24课时/年，中级专业技术人才：
16课时/年。
技术带头人：
24课时/年，职业能手：
16课时/年。
12.6内部兼职教师的教案均应制作幻灯片，或电子版，在培训结束后呈报人力资源部归档保存。
12.7内部兼职教师在培训结束，负责培训效果二级评估考试考核的具体工作（理论、实践操作考试考核命题、阅卷等）
13培训纪律
员工在工作时间参加培训学习，对无故迟到、早退者、旷课、扰乱培训秩序者，按正常上班劳动纪律规定执行扣奖。
14培训与开发的奖励
公司设立“天华员工培训与开发奖励基金”，用于每年奖励优秀教师、学员（自学成才者）、培训与开发培训先进单位；
14.1设立员工培训与开发优秀教师奖：
用于奖励在培训项目设计与开发、教案设计、教学效果等方面取优异成绩的教师。
14.2设立培训与开发优秀学员奖：
用于奖励积极参加培训与开发、坚持立足于岗位，不断竞取自学，理论知识业务技能水平提升快，在工作岗位上业绩突出者。
14.3设立培训与开发先进部门奖：
用于奖励部门营造了良好的学习氛围，员工学习热情高，在员工培训与开发中，认真执行“计划、实施、检查、考核评估”等程序，并做到持续改进，员工整体素质得到大幅度提升，年度工作绩效特别显著者。
14.4优秀教师、学员（自学成才者）、培训与开发培训先进单位公司每年度评选一次。
15附则
15.1本管理制度由人力资源部负责解释。
15.2本管理制度自批准之日起实施。
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