绩效考核总结报告.docx
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绩效考核总结报告
伊犁新天地农业装备制造集团有限公司及其子公司
2012年年度高中层绩效考核工作报告
(绩效面谈后最终报告)
伊犁祥睿企业管理咨询顾问有限公司
二O一三年六月十日
2012年年度高中层绩效考核工作报告
敬启者
第一部分绩效考核业务的委托............................................
(1)
第二部分协助建立绩效考核制度并实施............................
(2)
第三部分高层绩效考核内部协议的签订............................(3)
第四部分绩效考核工作逐步实施与培训引导....................(4)
第五部分绩效考核工作成果报告........................................(5)
第一章一季度绩效考核结果............................................(5)
第二章二季度绩效考核结果............................................(8)
第三章三季度绩效考核结果..........................................(13)
第四章2012年年度绩效考核结果..................................(22)
第五章对2012年高中层管理者的绩效考核评语..........(25)
【一】集团公司9位高层..........................................(25)
【二】集团公司4位中层..........................................(30)
【三】新天地洛阳公司8位中层...................................(32)
【四】新天地昌吉公司11位中层.................................(36)
第六部分绩效考核工作存在的问题和建议.................(42)
第七部分对新天地集团公司战略发展的几点意见和建议..(43)
第八部分2013年管理咨询项目合作意向....................(44)
第九部分附件..........................................................(45)
附件7、咨询公司驻新天地集团公司及其子公司工作天数统计...................(46)
伊犁新天地农业装备制造集团有限公司及其子公司
2012年年度高中层绩效考核工作报告
第一部分绩效考核业务的委托
2012年3月2日正式签订《咨询协议》主要委托事项为:
在调查研究甲方实际情况的基础上,为甲方建立全面系统的业绩考核制度(包括组织、人员和流程),并协助执行。
协助甲方健全和完善针对集团公司中高层、分子公司经理的职务说明书、工薪福利制度和激励制度。
在调查研究甲方实际情况的基础上,为甲方设计和制定2012年中高层、分子公司经理业绩考核数据(即关键业绩指标KPI或项目)。
协助甲方与集团公司高管人员、所属分子公司(一把手)签订业绩考核协议(或业绩考核合同)。
协助甲方开展中高层业绩考核工作,即依甲方内部双方签字认可的月、季度或年度业绩考核内容(项目或指标),按月(季)向甲方提供对集团公司公司中高层、各分子公司一把手、部门经理的书面考核结果(报告和报表)。
根据甲方董事会(或股东会)颁布实行的考核制度和决定,依考核结果,向甲方提供考核奖罚建议报告和工作合理化改进报告。
为甲方帮带和培养一名人力资源部经理后备人才(帮带对象由甲方指定或由甲方从人力市场招聘)。
根据甲方安排,为集团公司中高层和分子公司经理举办不少于48个课时的管理技能、执行力提高培训班(其中洛阳、昌吉、伊犁各两天)。
第二部分协助建立绩效考核制度并实施
根据协议约定,我们于2012年3月19日向集团公司领导提交了《伊犁新天地农业装备制造集团有限公司工作计划管理制度》和《伊犁新天地农业装备制造集团有限公司中高层绩效考核办法》、《管理职员绩效工作日记》等三个制度性文件文本,并协助公司人力专员补充完善了中高层的岗位职责。
2012年3月24日向集团公司提交了洛阳昌吉总经理考核协议。
2012年4月8日向集团公司提交一季度绩效考核分析报告。
2012年4月22日举办新天地集团公司公司全员管理培训。
2012年4月28日向集团公司提交集团公司三总(财务总监、行政人事总监、审计总监)绩效考核协议书。
2012年5月5日成功举办集团公司22人拓展培训。
2012年6月21日集团公司以文件形式下发两个绩效考核制度,并开始在集团公司和昌吉、洛阳两个子公司实施。
2012年7月10日开始第二次中高层述职报告。
2012年7月25-29日完成洛阳室内培训和拓展培训。
2012年8月8日集团公司正式下通知开始月度计划上报和工作总结制度。
8-12月在全系统开始了按月上报工作计划和总结制度,并督促执行。
同时要求中高层建立工作日记。
2012年8月17日向集团公司提交《人才梯队建设管理办法》,2012年8月19日集团公司下发正式文件执行。
2012年10月15日向集团公司公司提交三季度高层绩效考核报告和8月份中层月度计划工作任务完成抽检情况报告。
2012年11月30日设计并完成中高层年度绩效考核方案,同时向集团公司及其子公司发出年度绩效考核的要求通知。
2013年1月7日与**同到昌吉进行绩效考核。
2013年1月9-16日与谢总、李总一起到洛阳进行年度绩效考核。
2013年1月30日整理完成全年绩效考核资料6册。
2013年1月30日完成新天地公司高中层职员年度绩效评语。
2013年2月4日根据高层反馈意见建议修改完成评语。
2013年2月17日完成新天地集团公司年度绩效考核总报告,并于当晚电邮发送董事长邮箱。
第三部分高层绩效考核内部协议的签订
2012年4月14日向集团公司提交了高层绩效考核责任(协议)书文本,2012年6月8日集团公司总经理与9位高层签订了《绩效考核协议书》(9位高层分别为。
。
。
。
。
。
)。
第四部分绩效考核工作逐步实施与培训引导
咨询公司从2012年4月13日下旬开始,按集团公司的要求对全系统中高层进行了一季度的书面绩效考核,加上相关制度和办法的颁布和实施,正式开始了在集团公司全面推行绩效考核制度。
2012年4月22日和5月5日开始集团公司全体员工的综合素质技能培训,2012年5月9-16日开始在昌吉公司开展全员培训和拓展培训,2012年7月25-29日在洛阳公司开展全员培训和拓展培训。
主要培训内容包括
(1)职业技能和素质的再提高
(2)执行力(3)绩效考核制度的内容与流程(4)目标管理与绩效考核(5)绩效考核结果及其分析;(6)拓展项目(过天桥-上天梯-泰山绳-信任背摔-旱地龙舟赛-电网-毕业墙-齐眉棍-生死跳等等)的培训和引导。
2012年4月、7月、9月和2013年1月分别在伊犁、昌吉和洛阳开展了针对全体高中层的绩效考核季评估工作,并分别出具了绩效考核报告。
为进一步引导绩效考核工作成为中高层工作的重要内容,从2012年8月开始在集团公司和子公司开展了工作计划上报和月度考核工作,初步形成了全体中高层职员月度有计划、有检查、有考核的工作习惯,为集团公司公司上下早日形成良好扎实的工作作风打下了一定的基础。
第五部分绩效考核工作成果报告
(一季度报告、半年报告、三季度报告、年度报告)
第一章一季度绩效考核结果
2012年一季度高层述职报告情况汇总表
序号
姓名
职务
考核时间
考核形式
综合考核得分
暗点亮点
KPI及分析
团队个人
二季目标
集团建议
自评得分
考核专员评分
自评分打折20%
合计得分
最后加权平均得分
1
书记副总
4月11日
述职-评价
50
40
50
60
30
98
55
19.6
402.6
43.51
2
行政总监
4月11日
述职-评价
40
30
40
30
30
95.5
50
19.1
334.6
34.16
3
财务总监
4月11日
述职-评价
30
30
40
30
30
91
50
18.2
319.2
32.60
4
审计总监
4月11日
述职-评价
30
30
30
30
50
81
50
16.2
317.2
33.74
5
昌吉副总
4月16日
述职-评价
30
0
50
50
60
59
50
11.8
310.8
35.97
6
洛阳副总
4月16日
述职-评价
80
70
70
75
40
92
60
18.4
505.4
59.06
7
洛阳总工
4月16日
述职-评价
50
40
40
50
40
97
50
19.4
386.4
41.34
9
总理助理
10
财务副经理
4月11日
述职-评价
30
30
40
30
40
89
50
17.8
326.8
33.97
11
结算副主任
4月11日
述职-评价
0
0
30
0
30
89
50
17.8
216.8
18.26
2012年一季度中层述职报告情况汇总表(昌吉)
序号
姓名
职务
考核时间
考核形式
综合考核得分
暗点亮点
KPI及分析
团队个人
二季目标
集团建议
自评得分
考核专员评分
自评分打折20%
合计得分
最后加权平均得分
1
销售经理
4月16日
述职-评价
30
50
40
50
50
80
50
16
350
40.86
2
4月16日
述职-评价
25
50
30
40
30
97
50
19.4
322
34.91
3
外贸经理
4月16日
述职-评价
70
60
70
70
50
96
70
19.2
486
58.46
4
4月16日
述职-评价
0
0
60
40
40
94.5
50
18.9
284.5
29.84
5
财务副理
4月16日
述职-评价
20
40
50
50
40
83.5
50
16.7
333.5
38.10
6
技术经理
4月16日
述职-评价
30
40
40
50
40
93
50
18.6
343
38.37
7
办副主任
4月16日
述职-评价
60
0
50
50
20
93
50
18.6
323
35.51
2012年一季度中层述职报告情况汇总表(洛阳)
序号
姓名
职务
考核时间
考核形式
综合考核得分
暗点亮点
KPI及分析
团队个人
二季目标
集团建议
自评得分
考核专员评分
自评分打折20%
合计得分
最后加权平均得分
1
4月16日
述职-评价
0
0
50
50
0
88.5
55
17.7
243.5
24.67
2
4月16日
述职-评价
50
0
60
0
0
93
60
18.6
263
26.94
3
4月16日
述职-评价
40
60
60
60
20
94
60
18.8
394
45.54
4
4月16日
述职-评价
50
40
40
50
50
100
55
20
385
43.57
5
4月16日
述职-评价
40
0
50
40
0
93
55
18.6
278
29.09
6
4月16日
述职-评价
40
40
40
50
20
86
55
17.2
331
37.46
7
4月17日
述职-评价
40
0
65
50
0
95
50
19
300
32.00
8
4月18日
述职-评价
70
60
40
70
60
97
60
19.4
457
54.20
9
4月19日
述职-评价
70
0
70
70
60
96
60
19.2
426
49.89
10
4月20日
述职-评价
50
60
50
50
50
92
55
18.4
407
47.63
11
4月21日
述职-评价
30
0
50
70
70
97
60
19.4
377
42.77
第二章二季度绩效考核结果
2012年二季度高层述职报告情况汇总表
序号
姓名
职务
考核时间
考核形式
综合考核得分
暗点亮点
KPI及分析
团队个人
二季目标
集团建议
自评得分
考核专员评分
自评分打折20%
合计得分
最后加权平均得分
1
书记副总
7月20日
述职-评价
20
50
80
70
80
95
70
19
465
55.57
2
行政总监
7月24日
述职-评价
40
0
50
60
20
87
50
17.4
307
33.91
3
财务总监
7月20日
述职-评价
50
30
50
50
50
82.5
50
16.5
362.5
42.36
4
审计总监
7月22日
述职-评价
0
50
20
20
20
93
50
18.6
253
25.51
5
昌吉副总
7月20日
述职-评价
60
0
70
50
50
61
50
12.2
341
41.74
6
洛阳副总
7月20日
述职-评价
80
70
70
80
60
96
75
19.2
531
64.89
7
洛阳总工
7月25日
述职-评价
0
0
0.00
8
总理助理
7月20日
述职-评价
60
70
70
50
30
96
70
19.2
446
52.74
9
总理助理
7月21日
述职-评价
0
70
80
80
70
88
60
17.6
448
53.94
10
2012年上半年中高层绩效考核报告
1、说明
1、2012年一季度考核,因为未见集团公司年度工作及经营计划和一季度工作计划,考核便以
(1)中高层个人述职
(2)董事长(兼总经理)评价
(3)咨询公司考核专员评价
以上三方评价经咨询公司考核专员综合后,得出中高层一季度考核结果。
2、二季度考核,高层以所签订《绩效考核协议(责任制)》为主要标准和考核依据,通过个人述职、上级评价、咨询公司考核专员有针对性的现场考核调查和检查,在此基础上综合得出高层二季度考核结果。
3、二季度中层考核,按照上级考下级的方式进行。
即,中层由主管上级直接考核,咨询公司协助开展主管上级对所辖中层的绩效考核,考核结果以主管领导为主形成,咨询公司审核确认。
4、二季度基层员工的考核,也按照上级考核下级的方式进行,即,由部门领导对部门所属员工进行考核。
2、一季度中高层绩效考核小结
1、一季度高层述职报告结果汇总(详见附表一)
2、一季度中层述职报告结果汇总(详见附表二、三、四)
3、一季度绩效考核小结
一季度考评是在没有建立相应的的考核制度和办法的情况下开展的,集团公司年度工作计划和经营计划不明确(未见集团公司全面的年度工作计划和经营计划),加之中高层普遍缺乏目标任务意识,就工作的成果而言,咨询公司认为一季度的这个头没有开好,其责任主要在决策层;另一方面,中高层的工作状态不好也是重要原因。
3、二季度高层绩效考核情况
(1)高层绩效考核协议的签订
2012年6月8日集团公司总经理与9位高层分别签订了《绩效考核协议》或《绩效考核项目责任书》,使高层的工作目标和任务基本明确,职责范围也进行了重新界定,对绩效考核是一个促进,也为下一步的绩效考核建立了标准和基础。
(2)高层对绩效考核协议的履行
从对9位高层的二季度实际工作检查(或抽查)的情况来看,只有个别高层是按照所签《绩效考核协议》的约定开展工作的,但整体而言,按协议约定履行的情况并不好。
主要是没有严格按照协议或责任制约定的职责范围开展工作,工作的目标意识、指标意识、时间分配与节点把关、资源的分配和使用等等,都不尽如人意。
(3)高层对自定二季度计划的完成
对高层二季度绩效考评,除所签订的绩效考核协议或责任制外,还有一个就是一季度述职报告中自己所订的二季度工作任务目标,除个别高层工作有变动外,大部分高层的职责是没有变动的,但对照检查其所定目标任务完成情况,很多工作和任务目标都没有做、没有实现,这种情况普遍存在。
(4)对高层绩效实际情况的对照检查
通过咨询公司考核专员对被考核高层绩效检查所列62个问题(详见附表六-十一)的回答并提供相应的事实依据,同时通过与高层所主管的部分中层和基层员工面对面调查谈话,发现多数高层工作任务目标不明、工作状态不佳、工作思路狭窄、工作方法欠妥、没有发挥团队作用、工作结果成效甚微。
(5)高层二季度述职报告情况(详见附表五)
(注:
截止2012年7月26日下午7:
30,未收到集团公司总工程师白宏振的二季度述职报告)
(6)二季度(也即上半年)高层绩效考核结果初步意见
从咨询公司考核专员的考核检查结果来看,二季度公司绩效整体不佳,主要经营指标(市场拓展与销售额、利润、新产品开发、生产任务完成、国补机型的申报、基建项目进展等等)完成差距较大,上半年考核工资,建议总体上按60%掌握计发,但具体到每个人,则必须坚持按考核结果挂钩,有的仍然高于60%,有的则低于60%,体现奖优罚劣的激励政策。
(7)高层履职中存在的问题
1、没有对照职责和绩效考核协议约定内容开展工作。
2、缺乏明确的工作计划和目标,没有KPI意识。
3、工作缺乏主动性、积极性和创造性。
4、为工作而工作,不关注经营指标。
5、工作方式方法欠妥(分责授权计划监督),团队作用未发挥。
6、沟通少、汇报少、请示少,自我感觉“良好”。
7、所辖部门及中层责任制没有层层落实或签订考核责任状。
8、缺少管理工具的使用。
4、三季度绩效考核方面要做的工作
(1)进一步理顺组织机构和职务职责关系,建立内部转授权机制。
(2)逐一对照检查,进行职务工作反省,找出差距,立即归位。
(3)落实并签订中层绩效考核协议。
(4)订定工作目标和KPI,不达目的不罢休。
(5)提高工作艺术,发挥团队力量。
(6)及时总结经验教训,保证方向对头,方法正确。
(7)高层工作必须分轻重缓急,抓先后主次。
(8)坚持例会制度、专业会议制度,坚持工作日誌和计划(预算)管理制度。
(9)利用管理工具,加强沟通、计划、监督、检查力度,协调和监督检查经常化,激励经常化。
(10)倡导并形成“只为成功找方法,不为失败找原因”的企业文化。
5、三季度绩效考核安排初步意见
(1)完善绩效考核机制,按公司制度规定开展月度工作计划考核,坚持“上市任务指标第一、重大工作项目进展第二、日常工作维系第三”的考核原则。
(2)重塑集团公司行政职能(会议、文件、指令...),保证政令畅通、不折不扣。
(完)
伊犁祥睿企业管理咨询顾问有限公司
二O一二年七月二十六日
第三章三季度绩效考核结果
集团公司高层3季度-中层8月绩效考核检查表
检查人:
李爱军尚伟检查时间:
2012-9-5.9
序号
检查内容
胡常英
1
月度计划(个人-部门)上下下上、月度小结
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
2
工作日记(计划总结反思经验教训谈话请示)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
3
会议记录(部门专业协调计划)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
4
检查基层工作记录
有
有
有
有
有
有
有
@
有
@
有
有
5
奖罚决定或通报或谈话记录
有
有
有
有
有
有
有
@
有
@
有
有
6
销售回款数据、政策宣传、执行情况
@
@
@
@
有
@
有
@
有
@
@
@
7
生产记录(正常、改进、加班)
@
@
@
@
有
@
@
有
有
@
@
@
8
质量记录(检查返工维修反馈)
@
@
@
@
有
@
@
有
有
@
@
@
9
售后服务记录(问题配件时间人员结果)
@
@
@
@
@
@
有
@
有
@
@
@
10
工作报告(请示汇报)
有
有
有
有
有
有
有
@
有
有
有
有
11
意见建议(技术管理核算销售)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
12
规章制度工作标准(新订学习修改)
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
13
直接下属岗位责任制(修改制定签订)
有
有
有
有
有
有
有
@
有
有
有
有
14
技术或工艺方案(图纸流程工序)
@
@
@
@
@
@
@
有
有
@
@
@
15
节约费用成本数据事实
有
有
有
有
有
有
@
有
有
@
有
有
16
技术或管理培训
有
有
有
有
有
有
@
有
有
@
有
有
17
年底前工作计划与部署
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
有
18
团队建设与人才培养(推荐引进培养