拓展工作总结.docx
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拓展工作总结
拓展工作总结
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拓展工作总结
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总争辩，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。
下面是小编收集整理的拓展工作总结范文，欢迎借鉴参考。
拓展工作总结
（一）
一、本年度工作总结
××年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取刻训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的，十月份开头组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。
为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户争辩针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对汽车市场有了一个或许的生疏和了解。
现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。
所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的生疏也有一个比较透亮 的把握。
在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，各组员的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。
但对于一个大的项目临时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于汽车市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能格外清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所生疏，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了贵重的销售阅历和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深化。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况格外清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和具体的方案。
销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，例如宣扬车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不够强，业务力量还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。
在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时格外敏感的。
在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。
外界因素削减了，加上我们的销售人员的机敏性，我信任我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。
据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。
假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。
四、20××年工作方案
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最贵重的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。
3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
（建议试行）
依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。
造成时间，资金上的铺张。
5、销售目标
狂年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
拓展工作总结
（二）
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关怀和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，乐观上功能、开拓市场。
探究一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明确仓库将来进展定位。
主要围绕四个分公司进展定位进行梳理。
在现有业务中进行分类，把符合将来定位及高附加值的优质客户进行着重培育，不符合的逐步淘汰。
（二）是乐观跑市场，联系新客户，尝试新领域。
公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣扬力度，多渠道开展业务宣扬。
乐观开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣扬册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
（四）是着眼市场，完善仓库功能。
乐观与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，乐观开展棉花储备库的申报工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控力量。
20xx年9月公司依据《合同管理方法》（以下简称方法）一年来的运行状况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。
方法经总经理办公会争辩通过，于20xx年10月下发并试运行。
同年11月要求各单位参照方法将20xx年度合同执行及无合同经营状况进行汇总上报。
对发觉的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素养和相关业务学问有待提高。
三、20xx年
第一、加大跑市场力度。
市场是跑出来的，客户是引进来的。
那么，怎么跑市场?
一是领导重视。
领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增加业务人员主动跑市场的乐观性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。
领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信念。
二是建立健全有效的奖惩制度。
有效的嘉奖制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。
合理的惩处制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省力量，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我力量。
三是明确市场方向。
跑市场不能盲目，要依据需求有目的性和针对性的查找客户资源。
要分析自身特点、客户需求、市场动态。
增加分析市场、争辩市场、把握市场的力量。
其次，明确主营业务，开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。
首先，结合自身特点，明确主营业务。
武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸力量和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。
孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理阅历，适合以棉花期货交割和收储为主，进展化工产品和烟叶收储。
宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少阅历，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。
各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。
在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。
拓展工作总结（三）
20xx年是我到拓展部工作的其次年。
总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：
一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。
二，加强业务学习，进一步丰富展览陈设手段，不断提高设计水平。
乐观贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累阅历，较好地完成为租场的客户供应策划、媒体宣扬、陈设布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。
另外，还负责画院员工名片设计与xx年、20xx年度中共广东省委宣扬部贺年卡的设计。
三，帮忙展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。
依据日常的布撤展以及展览过程中消灭的状况，准时分析争辩，帮忙展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。
四，帮忙完成广东画院展览馆音响工程任务。
邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复争辩，并依据日常使用状况进行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任务。
五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。
在担当《院刊》（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。
六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。
充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，乐观实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。
七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作争辩。
乐观响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作争辩，创作出一批作品，特殊是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。
其中，《再论文人画之价值》发表于《美术报》，《召唤经典，召唤深刻，召唤巨匠》、《李伯安艺术争辩》、《关山月艺术争辩》等发表于专业刊物。
另外，拓展部人员还乐观参与每周举办的文化讲座学习。
八，工作中的体会和不足
在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术争辩拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付全部的设计任务。
所以应更进一步加强业务学习，主要是在学问的更新和强化方面。
另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的进展。
拓展工作总结（四）
拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。
而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。
具体总结如下：
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的查找，竞争对手市场状况的一个初步信息的把握;
2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场，了解安徽市场看油的市场现状及进展前景，把握了酱油市场消费的基本状况，为以后真心酱油的市场开拓做好预备;
3、酱油前期广告策划宣扬公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;
4、帮忙五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣扬策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;
5、产品上市所需各种原辅料的制作选购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣扬海报、促销物料等;
6、帮忙进行产品上市征订会的相关组织、布置、款待工作，并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;
7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈状况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考;
8、协作市场、技术人员开展其他需要协作的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而开放的，更多的是在产品前期规划及包装设计方面的协作工作，还涉及到选购物流等方面的内容，总体而言，xx年的工作内容是多而杂乱，而随着20xx年产品上市，并市场销售工作渐渐步入正轨之后，我的工作重点也应当随之转移到市场销售方面，具体方案如下：
1、随时跟踪产品市场销售状况，了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题，准时上报公司并协作业务人员拿出相应的解决措施;
2、对经销商市场支持政策执行状况进行定期检查，发觉问题准时上报并提出各种惩罚或改进意见供总监参考;
3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行状况，保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;公司推广专员工作总结
4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题，制定各种能够适应市场销售状况的促销政策，开展不同方式的促销活动，以削减即期拉动销售;
5、协作不同的促销模式，进行各种促销物品的设计与选购;
6、其他需要技术、市场人员协作的工作。
拓展工作总结（五）
光阴飞逝，xx年转瞬过半。
回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素养，落实管理促使规范。
在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。
基本实现了时间过半，任务过半的要求。
具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。
一抢市场，不惧困难。
锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。
共有3名业务员。
所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。
区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额格外低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清楚头脑，理顺工作思路，乐观查找市场的突破口。
在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，把握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。
同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户伴侣，理性沟通，睿智谈单，机敏运用了“先交伴侣，再谈业务。
做一笔业务，交一个伴侣”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。
一份辛苦，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。
二抓管理，执行规定。
抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。
业务管理工作永久离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。
为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热忱，规范大家的业务行为。
主要做到：
1抓业务员心态和思想的管理。
区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对比，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互挂念中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。
2抓五单管理。
为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并依据公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。
上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。
3抓回款管理。
上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。
但在回款的要求和措施上我们没有放松，始终在努力提高合同执行力。
4抓市场资源管理。
依据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。
5抓日常工作管理。
在日常管理中我们依据公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，乐观改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三勤学习，提升素养。
学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务学问和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓力量，跟踪力量，谈单力量及业务的把控力量。
我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务学问的学习。
二是加强了对公司的各项管理制度的学习。
三是加强对金融危机下市场学问的学习。
四是同事之间相互学习，共同提高。
四存在的问题：
1市场的拓展深度和广度不够，照旧存在着死角。
2业务回款效果不抱负。
3业务学问和谈判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我区将发扬上半年的工作特长，克服其不足，主要做好以下几点：
1连续加大市场的开拓力度，不但供应市场占有率，做到有单签单，无单抢单。
树立去之可战，战之必胜的信念。
力争市场占有率提高到60%以上。
总产值力争达到800万。
2加大回款力度。
下半年我区必需坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。
在回款工作中，我们坚决依据合同执行，准时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。
3强化业务管理指标的提升。
力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。
报表，台账具体规范。
4连续加强学习。
我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。
对新人的培育将有针对性的进行挂念，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格把握费用，严峻 工作纪律。
6做好客户维护工作，让客户的伴侣关系贯穿业务的始终。
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