社会责任管理制度doc.docx
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社会责任管理制度doc
社会责任管理制度1
山东梨花面业有限公司
社会责任管理制度
为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担食品加工企业的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承担的责任和义务。
根据《公司法》、《食品安全法》《劳动法》等法律、法规要求，制定本制度。
一、股东权益保护
1、公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
2、公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东的意见，保障其顺利行使权利。
3、公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提高投入产出水平，增加市场竞争能力。
4、公司应当积极推进自主创新和技术进步。
建立和完善技术创新机制，加大研究开发投入，提高自主创新能力。
5、公司制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方案，积极回报股东。
二、消费者权益保护
1、公司对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。
2、公司根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
3、公司规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会
4、公司加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。
5、公司如果售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。
三、职工权益保护
1、公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》，依法与职工签订并履行劳动合同，切实保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。
2、尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。
不得非法强迫职工进行劳动，不得对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。
3、公司应当根据国家有关安全生产的规定，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
4、公司加强职工代表大会和工会组织建设，维护员工合法权益，积极开展员工职业教育培训，创造平等发展机会。
尊重员工人格，维护员工尊严，杜绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视，保障员工身心健康。
5、公司建有职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。
6、公司及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险费，保障员工依法享受社会保险待遇。
遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休假权利。
7、公司为职工提供安全、健康、安全的工作条件和生活环境，按期对员工进行非职业性健康监护；对食品生产一线岗位的职工每年健康查体并办理健康证。
四、供应商、客户和债权人权益保护
1、公司对供应商、客户诚实守信，不得侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。
2、公司妥善保管供应商、客户的个人信息，XX许可，不得使用或转售上述个人信息牟利。
3、公司敦促客户和供应商遵守商业道德和社会公德，对拒不改进的客户或者供应商，应当拒绝向其出售产品提供服务或使用其产品。
4、公司确保公司财务稳健，保障公司资产、资金安全，在追求股东利益最大化的同时兼顾债权人的合法权益，不得为了股东的利益损害债权人的合法权益。
5、公司在经营决策过程中，应充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息；当债权人为维护自身利益需要了解公司有关财务、经营和管理等情况时，公司应予以配合和支持。
五、环境保护与可持续发展
1、公司按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际情况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极开发和使用节能产品，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用效率。
企业应当通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。
2、公司应当重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术支持，不断改进工艺流程，降低能耗和污染物排放水平，实现清洁生产。
企业应当加强对废气、废水、废渣的综合治理，建立废料回收和循环利用制度。
3、公司研究制定周边的环境保护政策，指派具体人员负责周边环境保护体系的建立、实施、保持和改进，并为环保工作提供必要的人力、物力以及技术和财力支持。
4、公司指派专人检查公司环保政策的实施情况，对不符合公司环境保护政策的行为应予以纠正，并采取相应补救措施。
六、公共关系和社会公益事业
1、公司在力所能及的范围内，积极参加所在乡镇乡村建设，鼓励职工志愿服务社会。
2、公司应当积极履行社会公益方面的责任和义务，关心帮助社会弱势群体，热心参与支持慈善事业,关心支持环境保护、教育、文化、科学、卫生、社区建设、扶贫济困等公共福利事业。
在发生重大自然灾害和突发事件的情况下，积极提供财力、物力和人力等方面的支持和援助。
3、公司应主动接受政府部门和监管机关的监督和检查，关注社会公众及新闻媒体对公司的评论。
七、诚信文化建设
1、公司建立健全激励约束机制，把公司员工的诚信表现与其切身利益直接联系起来，鼓励诚实守信，维护诚信利益。
定期或不定期对履行诚信的情况进行检查，积极支持和配合新闻媒体对自身履行诚信情况进行报道，宣传和表扬单位和职工的诚信事迹，如发现存在违法失信行为，要依据规章制度严肃处理和认真整改，自觉向政府部门和监管机构报告。
山东梨花面业有限公司
二○一二年一月
社会责任管理制度1
东莞市XXXX制品有限公司
社会责任管理制度
第一章前言
第一条为了达到公司与社会共同发展之目的，做到公司在落实与执行社会责任政策、承担社会义务时有章可依，并使其清晰化、规范化、制度化。
根据公司运作的实际情况，特制定本规定。
第二条本制度制订的依据：
SA8000相关要求、ETI道德贸易联盟相关要求、BSTI相关要求、ICTI相关要求以及国家的相关的法律法规要求。
第三条本规定适用于东莞市立盈毛织制品有限公司所有人员。
第二章社会责任
第四条自由选择职业：
4.1、公司不可使用受强迫的劳务工，不可使用囚犯劳务工；
4.2、公司在招工时不可收取押金，不可以扣压工人的身份证；
4.3、员工《劳动合同法》内规定的时间提前申请离职的，可自由离职，公司不能不批准员工离
职。
第五条尊重员工自由结社和集体谈判的权力:
5.1、员工有权按照自已的意愿参加或组织工会，并进行集体谈判，不可因此而受到不同的待
遇；
5.2、公司必须对工会的活动以及工会组织的活动予以开放与支持；
5.3、员工代表不可受到岐视，并可在工作地点与工作范围内行使代表的职务；
5.4、公司协助员工行使结社自由和集体谈判的权力，不可采取阻挠的态度。
第六条安全卫生的工作环境:
6.1、公司必须提供员工安全卫生的工作环境,并做好预防与防护措施,采用合理可行的作业方
法,尽量减少潜在的危险,避免员工在工作和生活期间发生意外,导致健康受损；
6.2、公司定期对员工进行有关健康与安全的相关知识培训,确保员工在入职及转职员工能够安
全作业与生产；
6.3、公司为员工提供饮用水、厕所、如厕的纸巾与洗手液、清洁安全的宿舍环境。
第七条童工与未成年工:
7.1、公司不可招用未满16周岁的童工，在招用人员时，必须认真核查被招用人员的身份证；
对不满16周岁的未成年人一律不予以录用，并保存好所有录用人员的录用登记、核查材
料；
7.2、公司一旦发现有任何未满16周岁的员工虚报年龄、制造假身份证件入厂的，当即停止雇
佣关系，有介绍人的，工厂将有权开除介绍人；
7.3、公司如有招用16~18周岁的未成年工,必须独立造册并向当地劳动行政管理部门报备；
7.4、未成工不可安排从事危险的工种,不可从过重的体力工种,不可延时安排加班,不可安排夜
班,要给予一定培训与学习机会,上岗前、每一年度、满18周岁后必须进行健康体检。
第八条工资:
8.1、公司保障员工的工资收入不低于当地的最低工资标准,并持续努力地提升员工的工资水
平；
8.2、公司必须让员工清楚地知道其工资基数以及工资是如何计算的,保证每月的工资能够准时
足额地发放,每次发放工资时发放工资条，而且员工必须在工资表上签名确认；
8.3、严禁公司以各种方式进行扣减工资,对员工的奖惩记录必须保存记录。
8.4、公司提供公平、公正的工资调整加薪机制。
第九条工作时间:
9.1、员工的工作时间每天正班8小时，晚上加班最多不超过3小时，每周上班5个工作日,周
六上午固定加班4小时，每周加班工时累积不超过15小时；
9.2、员工加班的必须按不低于当地法律规定的标准给予员工加班费。
第十条不可歧视员工:
10.1、员工不因种族、阶级、国籍、宗教、年龄、疾病、残障、性别、婚姻状态、性取向、工
会会籍或政治倾向等因素,而在聘用、赔偿、培训、晋升、加薪、解聘或退休方面受到歧
视；
10.2、公司有关聘用、工资、福利、培训、晋升、离职、离退、裁员等制度的制订都必须维护
全体员工的合法权益，保证员工所享受待遇的公平性、合理性、客观性，按照工作能力
和工作岗位为依据，不可存在任何形式的歧视；
10.3、员工如出现受岐视的现象，可根据申诉程序进行申诉或公司内部工会或群众组织申请调
解；情节严重者，员工可向当地劳动主管部门提出劳动仲裁。
第十一条正常的劳资关系:
11.1、公司必须与所有员工签订《劳同合同》，建立合法的劳动合同关系；
11.2、不可利用仅提供劳动力合约、分包合约、家庭代工以及非劳动关系的学徒培训等方式规
避劳动合同关系。
第十二条公司严禁以苛刻或不人道的手法对待员工:
12.1、严禁对员进行虐待、体罚或性骚扰以及其它形式骚扰；
12.2、严禁言语上的侵犯或其它形式的恐吓。
第三章社会责任承诺、培训与纠正
第十三条社会承诺:
13.1、公司遵守社会责任的相关规章与守则,并予以执行；
13.2、公司将承担社会责任的义务溶入到公司文化和公司的商务关系内,确保其人力与财力资
源,足以帮助其履行承诺；
13.3、公司承诺将社会责任的内容向公司上下清楚传达,并要求做好社会责任的相关内容。
第十四条社会责任的培训与纠正:
14.1、公司确保公司上下人员必须获得适当的社会责任培训与引导,以便在工作中应用；
14.2、由行政部监督并对未能履行的社会责任提出纠正,并持续改进。
第五章附件
第十五条对于本制度所未规定到的事项，由行政部依照其他管理制度在需要时及时编制新的补充规定。
第十六条本制度经总经理核准后从2011年6月1日开始生效。
东莞市XXXX制品有限公司
社会责任管理制度4
社会责任管理制度
第一章总则
第一条为进一步保护苏州威凯精密模具有限公司相关方利益，提升企业形象，提高企业社会认可度，实现可持续发展。
同时加强公司社会责任管理的规范性和合理性，切实履行社会责任，根据《中华人民共和国公司法》、财政部《企业内部控制基本规范》等法律、法规，特制定本制度。
第二条适用范围：
本制度适用范围为苏州威凯精密模具有限公司。
第三条定义：
本制度所称社会责任，是指企业社会责任，是企业对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。
包括遵守商业道德、产品质量（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
第二章管理职责
第四条公司总经理负责社会责任履行的领导工作。
第五条公司所有部门和员工负责本公司社会责任的履行和《社会责任管理制度》的贯彻执行。
第六条部门职责
1、技术部负责产品质量日常监控和管理工作，各职能部门应予以配合；
2、运营管理部负责员工权益的日常管理工作、环境保护工作，各职能部门应予
以配合。
第三章质量管理
第七条公司按照IATF：
169492016《质量管理体系要求》建立质量管理体系，成立质量管理领导小组，编制《质量手册》和二级程序文件加强管理，力争为顾客稳定地提供超出其期望的销售服务。
第八条设定质量目标，要求交货及时率≥100%，一次交付合格率≥98%，顾客满意率≥90%，采购产品合格率≥98%。
第九条公司应不断加大质量管理力度并付诸实践，要求各部门权利配合。
第十条公司应建立健全检查监督机制，确保各项质量管理措施落实到位。
将具体情况向主要负责人进行报送，运营管理部主要监管，有整改报告和需要进行反馈。
第十一条公司应通过会议评审形式，及时了解、掌握各时期的质量情况，加强质量管理，积极主动地做好预防措施，确保产品与服务质量。
公司定期发布经营管理信息，对质量管理做好宣传和规范。
第十二条公司应加强员工安全教育，并实行特殊岗位资格认证制度，关键岗位需通过培训获得岗位资格证，定期举办安全培训，通过培训教育，让员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，提高防范灾害的技能和水平。
第四章产品质量
第十三条企业应严格选择供应商，查看供应商准入资质，严把采购产品质量关，保证采购产品的合格率。
对供应商产品质量及信誉等情况记录在案，采购时优先选择各项指标优秀的供应商，具体详见《采购控制程序》。
第十四条公司应建立严格的质量控制体系。
确保从签订订单到采购，到发货到售后服务都有具体流程可循，保证客户满意度。
具体操作流程参见《质量手册》、《采购控制程序》、《不合格输出控制程序》《风险与机遇控制程序》《服务流程》等管理文件等相关规定。
第十五条公司应设立售后服务岗位、制订售后服务管理制度，为客户提供良好的售后服务，妥善处理供应商、客户等提出的投诉和建议。
第五章环境保护
第十六条公司要对环境的影响程度制定整体环境保护政策，公司根据《ISO14001环境管理体系》等要求，制定和实施环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标。
第十七条公司的环境保护政策通常应包括以下内容：
1、符合所有相关环境保护的法律、法规、规章的要求；
2、尽量减少由于公司的发展对环境造成的负面影响；
3、为职工提供有关保护环境的培训；
4、创造一个可持续发展的环境。
第十八条公司安全管理办公室应定期指派专人检查环保政策的实施情况，对不符合公司环境保护政策的行为应予以纠正，并采取相应补救措施。
第六章员工权益保护
第十九条公司应严格遵守《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。
第二十条公司应尊重员工人格和保障职工合法权益，关爱员工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女员工实行特殊劳动保护。
不得非法强迫职工进行劳动，不得对员工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。
第二十一条公司应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对员工进行劳动安全卫生教育，为员工提供健康、安全的工作环境和生活环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业病危害。
第二十二条公司应遵循按劳分配、同工同酬的原则，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资，不得采取变相试用等形式降低对职工的工资支付和社会保障。
第二十三条公司不得干涉员工信仰自由，不得因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。
第二十四条公司应建立职业培训制度，包括新员工入职培训和在职培训。
按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。
第七章对外捐赠及赞助
第二十六条定义本制度所称对外捐赠，是指公司以公司名义在帮助社会抵抗自然灾害、构建和谐生态环境、救助危困群体、增加社会福利等公益性社会
活动中捐赠公司财产的行为。
对外赞助，是指公司发生的与生产经营活动不相关的各种非广告性质支出，包括公益性赞助和商业性赞助。
第二十七条管理机构及职责
1、公司总经理负责对外捐赠和赞助管理的领导和组织工作。
2、运营管理部
（1）负责组织编制对外捐赠和赞助方案；
（2）负责对外捐赠和赞助方案的执行、监督；
（3）负责对外捐赠和赞助资料的归档；
（4）负责对外捐赠和赞助事项的日常管理。
3、公司财务依据国家相关制度规定进行对外捐赠和赞助支出的账务处理。
第二十八条对外捐赠和赞助的一般规定
1、公司经营者或者其他职工不得将公司拥有的财产以个人名义对外捐赠及赞助，公司对外捐赠及赞助有权要求受赠人落实自己正当的捐赠和赞助意愿，不能将捐赠和赞助财产挪作他用。
2、公司应在力所能及的范围内，积极参加社会公益活动，已经发生亏损或者由于对外捐赠和赞助将导致亏损或者影响公司正常生产经营的，除特殊情况以外，不得对外捐赠和赞助。
3、公司按内部控制制度审议决定对外捐助和赞助支出，同时必须诚实履行。
4、对外捐赠和赞助的范围：
（1）公司可以用于对外捐赠和赞助的财产包括现金、实物资产（库存商品和其他物资）。
（2）下列物资不得用于对外捐赠和赞助：
用于公司生产经营的主要固定资产、国家财政拨款、受托代管财产、已设置担保物权的财产、权属关系不清的财产，或者变质、残损、过期报废的商品物资。
5、对外捐赠和赞助的类型：
（1）公益性捐赠，即向教育、科学、文化、卫生医疗、体育事业和环境保护，社会公共设施建设的捐赠。
（2）救济性捐赠，即向遭受自然灾害或者国家确认的“老、少、边、穷”等地区以及困难的社会弱势群体和个人提供的用于生产、生活救济、救助捐赠。
（3）其他捐赠，即除上述捐赠以外，公司出于弘扬人道主义目的或者促进社会发展与进步的其他社会公共和福利事业的捐赠。
（4）公益性赞助，指具有公益性捐赠的性质，但未取得公益性捐赠票据的赞助支出。
（5）商业性赞助，指公司为扩大影响参加一些宣传单位开展的活动，但仅考虑提高社会声誉，未考虑宣传具体产品及与对方签订具体合同发生相关支出。
6、负责部门在对外捐赠和赞助事项获批后，若需与被捐赠和赞助单位签署协议的，则依照公司相关规定与对方签署协议。
7、对外捐赠和赞助支出应在符合国家相关法律规定前提下，取得合规票据。
8、公司对对外捐赠和赞助事项统一规划部署，除特殊情况外，同一性质、同一对象的对外捐赠和赞助，年内不重复发生。
运营管理部负责了解受捐方的执行情况，并及时反馈至公司总经理。
9、公司对外捐赠和赞助事项完成后，运营管理部及时取得合规票据交财务，并在15日内将相关资料移交公司归档。
第二十九条对外捐赠和赞助的决策程序
（1）由运营管理部部填写《对外捐赠申请》，经公司总经理审批后方可执行。
第八章附则
第三十条本制度接受中国法律、法规或其授权机构公布的规范性文件的有关规则以及本公司章程的约束。
本制度未尽事宜，依照有关法律、法规的有关规定执行。
本制度与有关法律、法规的有关规定不一致的，以有关法律、法规的规定为准。
第三十一条本制度运营管理部负责组织编制并解释，经总经理批准之日起生效。
苏州威凯精密模具有限公司二○一八年七月十一日
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