外联部副部工作手册.docx

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外联部副部工作手册

管

理

学

院

外

联

副

部

工

作

手

册

2013——2014年度

外联副部试题

一基础试题

1其他部联系外联部至少提前多长时间？

至少一周

2其他部联系外联部怎么才算联系外联部？

（D）

A电话联系B当面说清楚C带上3份策划书D带上策划书，填好的“场地申请表”和“外联部表格”

3为什么要带上策划书？

1增加信任度：

带上策划书，有据可依，可以增加商家对我们的信任度。

2保证工作：

商家看到策划，可以让其了解活动的具体事宜，所需赞助、场地、规模等。

3品牌打造：

带上策划，外联部工作正式规范，有助于打造管理学院外联部品牌。

4策划书要几份？

至少3份

5策划书中哪些是商家感兴趣的地方？

宣传力度：

活动规模、场地、类型、参加人数、影响力、条幅或展板悬挂时间长短等。

6为什么要问他们要电子稿策划书？

1存档：

C840学生电脑有E盘需要我们各部存档。

2规划：

建立我们自己的工作档案，为来年制定工作计划做好依据。

3保险：

防止纸质策划丢失。

7怎么问他们要电子稿策划书？

相关活动负责人把策划书发到外联部邮箱

密码：

wailianbu

8为什么需要填场地申请表？

体育部事件：

外联部拉了6条条幅，体育部却没申请场地，条幅没有场地可以挂，商家找上了门，最后弄得外联部两头受气。

启示：

规范我们的工作流程，防止拉到赞助后，相关部因没有场地申请批准而使拉到的赞助无法展现，最后对商家等无法交代，完成不了赞助反馈，破坏管理学院声誉。

9为什么要带上外联部表格？

1防止其他部虚报赞助，私吞外联部劳动成果，损害商家利益，表格备案，对每一笔赞助都做到有据可依，一旦出现，以理辩据，合理维权。

2外联部表格详细的记载条幅的特征：

内容，数量、长度、颜色等，一旦出现差错，责任到部到人。

10公共场地申请表和外联部表格哪里可以下载？

1C840学生电脑E盘，外联部文件里。

22013级团总支学生会群里

3管理学院网站

11公共场地申请表到哪里盖章？

学院团总支、学团工作办公室、公安处

12公共场地申请表需要盖几个章？

3个

13外联部表格是因为哪件事情引发的？

条幅不规范

14外联部表格有哪些内容？

内容：

部门名称、活动名称、条幅内容、条幅数量、条幅悬挂时间地点、其他赞助内容及数量、联系方式、部门意见

特别注明：

特殊活动特殊对待，倍加留意，迎新晚会条幅内容格式不一致，造成悬挂困难。

15北门两根柱子之间相距多少米？

适合挂几米的条幅？

8米、8米

16图书馆报告厅挂条幅挂多少米的？

12米

17A303两个黑板在一起多长？

6米

18A303两个黑板挂条幅挂几米的？

6米

19两个小帐篷上挂条幅挂几米的？

6米

20学校每周周几清理条幅？

周二、周四、周日

21一个条幅最少挂几天？

为什么？

至少挂两天，起到一定的宣传效果。

22风大条幅怎么处理？

用小刀将条幅抠洞

23如果条幅挂三天，从周三开始挂的，应该和其他部怎么说？

周二、周四、周日学校要统一清理条幅，因此在周四晚上要及时把条幅撤下来，然后在周五上午再将条幅及时挂上。

24如果商家说条幅需要回收怎么做？

条幅交接时，事先说明。

悬挂期间，适度提醒。

最后活动主办方责任到人联系外联部，悬挂完毕，交付外联部。

25条幅悬挂期间干事要做什么？

1干事在悬挂期间查看条幅是否按协议规定天数悬挂

2干事要及时拍照片给商家做反馈

26如果其他部要求外联部挂条幅怎么处理？

外联部只负责拉赞助，不负责挂条幅，说明挂条幅的流程。

27其他部答应挂三天，如何防止其他部忘了晚上收条幅，最后只挂了1天，怎么去防止？

交接条幅时与相关部说清楚，保证相关部理解外联部对商家承诺的重要性以及违约后对学院名声造成的后果，促使相关部对外联部工作的重视。

28如何防止其他部早上挂条幅，下午就被风吹走了，晚上就找不着了？

提前做好沟通工作，把相关后果在挂条幅之前讲明白。

29如果其他部违约怎么去处理？

部长之间交涉处理、把外联部表格及场地申请表等交给分管处理、主席团裁决。

30如何将1年的条幅产量提上去？

前期多拉、后期尽力。

二礼品篇

31需要多少礼品应该填写在哪里？

外联部赞助申请表

32如何防止商家的礼品被私吞？

1前期调整：

在相关部申请赞助时，从活动性质和外联部实际工作状况合理调整。

2过程控制：

相关部举办活动时，副部和干事到活动现场监督礼品实际发放情况。

33商家的ppt什么时候去放？

活动开始前、表演环节

34商家的ppt放多长时间？

1活动开始前15分钟以上

2表演环节根据活动而定，保证宣传效果。

35如何防止其他部虚报礼品数量？

审核：

前期认真审核活动需求

36和相关部谈礼品的时候怎么去说？

尽力而为：

问清活动得奖人数，合理调整礼品数量，不说肯定的话，只能尽量拉。

37干事拉礼品的时候怎么去说？

1积极争取，往多了去说，但要说清楚活动宣传力度。

2如果相关部因各种原因不给做宣传，那就把礼品转给做宣传的部。

38外联部谁负责ppt制作？

杨晓雪

39如何给外联部的干事减轻礼品负担？

1做好与他部的沟通，能婉拒的就婉拒、能调整的就调整。

2根据咱部的已有奖品给干事合理分配任务。

40外联部多余的礼品怎么去处理？

1妥善管理，以备后用。

2作为奖励，部内激励手段。

41礼品什么时候给相关部？

1需要活动现场颁发礼品的，外联部副部和干事活动前到活动现场控制。

2活动结束后颁发礼品的，外联部副部和干事活动后再给礼品。

42礼品谁去交接？

副部和随行干事

43外联部能为商家宣传做什么，除了ppt?

1线上宣传

2营销策划

3同学圈子宣传

三拱门篇

44拱门租的话，需要多少钱？

120/天

45拉倒拱门后，怎么去处理？

1及时联系其他部，让相关部来取，外联部不负责搬运。

2活动当天，指导其他部悬挂拱门。

46拱门怎么撑起来？

把绳子系在拱门上的扣上，一边鼓风机吹风，一边人拉着绳子调整拱门，最后用沙袋将绳子固定住、鼓风机固定好。

47拱门的条幅怎么挂？

把拱门放倒鼓起来，根据条幅长度调整好条幅位置，再将条幅固定在拱门上。

48拱门怎么固定？

将一头系在拱门上绳子的另一头系在石头或沙袋或地面的建筑物上固定好

49到哪里去找石头？

校园湖边草坪中，靠近拱门撑放地点。

50插排不够怎么办？

1一般有拱门的商家会有长线插排，可以找他们借。

2干事、副部找同学借，但要把借来的插排贴名。

51拱门怎么收？

先把鼓风机撤除，停止鼓风，将拱门放倒、取下条幅，排气，卷起，再将插排、沙袋清点好。

52弄好一个拱门，至少需要几个人？

至少需要6个人

53拱门最少需要几根绳？

至少需要4根绳

54大学城和市里哪几家商家有拱门？

大学城：

大学城眼镜超市、伯亨眼镜、明亮眼镜、爱购超市、惠购科技等。

市里：

汉丽轩自助烤肉

四资金篇

55外联部怎么去拉资金？

1做业务：

租教室，办业务等。

2和较大的商家建立长期联系。

3自我创新提高宣传效果，联系自我表达能力，增加可信度，稳中求胜。

56外联部能否通过提供兼职去赚资金？

在安全性有保障，切实保护同学利益的前提下可以。

57外联部去年拉了600块钱的资金，怎么拉的？

1通过租教室，一些教育机构会租学校里的教室开课，外联部可以负责联系这类商家，学院按租金15%返给外联部。

58还有哪些方式能提供资金？

讲座、提供教室、与教育机构合作、提供营销策划。

59如果迎新晚会让外联部拉5000快资金，外联部能和那些商家合作？

凯德广场、苏宁电器、汉丽轩、文都考研、高联考研、屈臣氏、百事可乐等。

60外联部现在有哪些合作不错的商家？

伯亨眼镜、大学城眼镜超市、惠购科技、老中医、万千诱惑、佳家乐蛋糕店、那些年、后台造型等。

五喷绘篇

61喷绘需要多少钱？

10/m2

62管理学院有几块展板？

2大1小共3块

63喷绘需不需要申请场地？

不需要

64喷绘由谁设计？

活动举办方、宣传部。

65喷绘由谁贴上去？

活动举办方

66喷绘至少给商家宣传几天？

至少5天

67宣传部做喷绘做这么多，你们拉不嫌累，人家设计累吗？

肯定会累。

我们要协调好各方工作。

1协调好院系活动。

2活动举办方能做的就让活动举办方去做，技术上的问题可以请教宣传部。

68贴在墙上的海报多少钱一张？

10元一张

六关系篇

69谁是咱们的朋友？

有共同利益的部门和商家。

70谁是咱们的敌人？

损害学院外联部利益的相关人等。

71外联部这么多要求，怎么让其他部不反感？

1晓之以情动之以理

2话不可说绝

3注重沟通方式

72管理和哪些院关系好？

电气等

73管理和哪些院的外联部取得联系？

政治、电气等

74其他院系外联部部长的联系方式？

75外联部谁负责统计商家，谁负责兼职？

王旭张媛

七活动篇

76外联部需要办几个活动？

2个

77活动的时间？

第二学期

78如何协调和其他部办活动时间？

大体规定活动时间后再了解统计此时间前后有哪些活动之后再做具体调整，避免时间冲突。

79谁做主持人？

候选人物：

80谁弄开场？

候选合作伙伴：

81策划书在那里？

外联部邮箱

82活动资金怎么筹集？

拉赞助、内部资金、做业务。

84活动邀请谁？

老师、主席团、可以的话邀请商家代表。

85活动怎么去做宣传？

各班长下飞信通知各班同学、展板、条幅、海报、飞信、空间、微信、人人、学院网站等。

八帐篷篇

86大学城哪里有帐篷？

动感地带俱乐部、移动营业厅、电信营业厅等。

87租一个帐篷多少钱？

？

88如何撑帐篷？

5人同时用力把帐篷撑起后，找合适位置固定。

89帐篷这方面我们能合作的社团有哪些？

人本社、金牌营销、留留学等。

90帐篷使用过程中应该注意什么？

1防止大风、大雨使帐篷受损。

2看管好，防止丢失。

九文秘类

91管理学院报告书写格式？

1.标题编号：

一

（一）1.

（1）①

2.排版要求：

（1）页面设置：

A4纸，左右边距2.7cm、上下边距1.8cm

（2）段落设置：

单倍行距

（3）字体设置：

①标题字号：

方正大标宋2号或3号

②二级标题：

黑体3号

③三级标题：

楷体3号加黑

正文字号：

仿宋3号

92外联部工作总结需要谁写？

具体负责每个活动的干事、副部。

93干事工作总结需要多久一次？

按照实际工作情况来定

94干事工作总结字数多少？

300到500字左右

95副部回复干事的工作总结字数多少？

不少于200字

96除了工作总结还需要写什么？

活动策划、活动总结、想法、建议、教训与经验等

97为什么要学ppt?

1关键时刻可自行解决商家PPT问题

2加快外联部人才基地进程

98为什么要考勤？

1使得管理更有组织性

2考勤情况纳入副部竞选考评

99考勤怎么抓？

由专人负责记录每次开会的请假、迟到、旷会人姓名，隔段时间统计，实行奖惩制度。

十管理篇

100外联部副部怎么相处？

1相亲相爱，相会促进，相互学习，共同进步，共同致力于外联部建设。

2学会学习别人的长处，看到别人的优点。

外联部需要毅力，向心力，执行力，更需要学习力。

101如何带好下一届？

1工作上指导，生活上关心，学习上督促，拥有共同的奋斗目标。

2榜样作用：

以实力征服别人，走上良性发展道路。

3多注重深度交流，多去赞美，多去鼓励，多注重发现每个人的优点，不要吝啬你的赞美，赞美的要有根有据，多去承认一个人！

102如何解决新一届个性化问题？

1不影响部门建设的个性，不影响他人，起到积极作用的个性可以去发展，必要的冲突会促进团体的进步。

103如何和其他部相处？

1注重关系的维护，撇捺相互扶持方成人。

2学会部门间的合作，不树敌。

104如何在同学们中扩大外联的影响力

1本职：

做好自己本职工作，做好本职工作是根本

2宣传：

形式与内容相结合，注重宣传！

105如何和上级相处？

1多去想一想为什么，多去想一想如果换做是你，你会怎么办？

2让部长省点心，做事干净利落，不要丢三落四，等着别人擦屁股。

3接到一件事，先去想想会碰到哪些节点，给别人分配一项任务，多去想想他们会遇到那些节点难点，做好组织援助和过程控制！

106外联部怎么才能持久不衰？

1制度的建设

2管理理念

3人才吸纳

4关系打造

5自身实力

107外联部学习怎么抓？

1多强调，多交流。

2积极传递正能量。

3学习是自己的事，那班里还为啥有学习委员？

做好督促，指导工作。

108外联部为什么要抓文秘？

1不管将来的干事留不留在外联部，希望他们能在外联部学到一些东西，养成一些好习惯。

2为副部以后的竞选和就业增加筹码，掌握比较硬的文笔和电脑基本操作技术。

3部门工作的要求，规范部门工作，形成良性循环。

109如何减轻干事们的负担？

1注意赞助的积累，统筹一年赞助安排，赞助好拉时多拉点，没有人会闲赞助太多，赞助难拉时，尽力而为。

2共同探讨拉赞助的技巧，三思而后行，哪些是新开店，哪些是合作伙伴，争取一拉一个准，不要做无用功。

3注重老客户的维护和新客户的开发。

4工作突出者让他们分享经验，多去鼓励，形成一种良性循环。

110外联部怎样形成技术垄断？

集思广益，生成工作手册，内部思想统一，保证每一份工作做精。

111如何做好人才储备？

1做好做强外联部，吸引人才。

2酒香也怕巷子深，注重宣传。

3早选苗子，及早培养，分类管理。

112外联部需要什么样的人才？

1踏实肯干、积极向上

2自信大方、善于交流

3认真细心有想法

113外联部要不要做网上宣传？

要做！

要宣传我们、宣传商家、宣传我们院、我们学校，形成我们自己的外联。

114外联部怎么去做网上宣传？

从现有平台，人人、QQ、微信平台、微博等做起，宣传我们的活动，我们的宣传方式及活动反馈等，包括商家的优惠信息等。

115外联部每年怎么去吸引人才，开学宣传怎么做？

开学时到新生中做宣传，包括贴吧等。

116外联部的管理思想是什么？

1以人为本。

塑造部门凝聚力，建立成伙伴型部门。

A同甘共苦：

外联活重，要求大家一起同甘共苦，严禁人浮于事！

B多萝卜少大棒：

多激励，多发现每个人的优点，用人之长天下无不可用之人，用人之短，天下无可用之人。

C公私结合：

公事讲完，多聊私事，外联部不是亲情化管理，而是伙伴型管理。

2平衡发展，有效竞争。

不能出现活干一半，人走一半的现象。

A积极性高，才能高，重点培养。

B积极性高，才能一般，教授技能，讲授方法，多去鼓励关心。

C积极性差，才能高，端正她的态度。

D积极性差，才能一般，滚蛋。

3模范作用

严谨说一套做一套，说到做到，做不到就不要去说！

117外联部管理中最需要做哪些工作？

做好商家宣传反馈、引起其他部对外联部工作的重视、扩大外联部在大学城的影响力、加强与其他院系、其他学校外联部的交流。

118外联部以后的发展怎么去做？

1思想传承，共同探讨，与时俱进。

2外联部要不断革新，每一年都要有更新，不冒险是最大的冒险。

119外联部怎么去做好大客户管理？

1注意联系核心人物，联系人脉广的人物，注重二次人脉的拓展。

2积极开展合作，整合资源。

120本卷还有哪些没谈到？

（至少3点）

1条幅：

如果商家只提供拱门而没有提供条幅条幅内容：

“热烈庆祝。

。

。

。

活动圆满成功”

2商家反馈：

如果做不到就不要说，说了就要做到。

3赞助期限问题。

4外联部在各部活动中的提及。

5展板的出借问题。

管理学院外联部赞助申请表

部门名称

活动名称

条幅内容、数量

悬挂时间地点

其他赞助内容、数量

备注

部长签字

经办人签字

经办人联系方式

*注：

备注填写赞助领取时间和其他特殊要求，以及可以为商家提供宣传的空间和形式。

公共场地使用申请表

申请单位

活动内容

借用场地位置

及要求

借用场地时间

挂靠单位意见

审批人签字：

（盖章）

年月日

学团工作办公室意见

审批人签字：

（盖章）

年月日

公安处意见

审批人签字：

（盖章）

年月日

备注

年月日

注：

此表为申请展示条幅、展板使用。

一份自己保留，一份交社联存档

管理学院报告格式：

3.标题编号：

一

（一）1.

（1）①

4.排版要求：

（4）页面设置：

A4纸，左右边距2.7cm、上下边距1.8cm

（5）段落设置：

单倍行距

（6）字体设置：

①标题字号：

方正大标宋2号或3号

②二级标题：

黑体3号

③三级标题：

楷体3号加黑

正文字号：

仿宋3号