8、运营中心岗位说明书.doc
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运营中心岗位说明书
（讨论版）
一、部门结构图
二、岗位清单
1－ 运营中心经理（副经理） 2
2－ 土建工程师 5
3－ 安装工程师 7
4－ 运营管理岗 9
5－ 工程文员 11
三、各岗位说明书
1－运营中心经理（副经理）
1.基本资料
岗位名称：
运营中心经理（副经理）
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心分管领导
直接下级岗位名称：
土建工程师、安装工程师、运营管理岗、工程文员
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
负责公司项目运营计划管理体系的建立，对公司内部资源的调配、各部门工作提供支持和协调，保证项目开发有效运转；负责工程技术管理、建立和完善工程施工管理体系，监督实施效果，确保项目目标的达成。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司工程部分管领导
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心经理、运营中心分管领导
4.岗位职责
岗位通用职责
1、负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控；
2、根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施；
3、拟定本部门的人力资源规划需求；
4、负责本部门员工的工作安排，并进行工作指导、监督；
5、组织开展本部门的绩效管理工作；
6、组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司的培训项目；
7、参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议；
8、完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与项目定位策划，负责组织项目运营目标书的制定，并组织评审工作；
b
组织编制项目里程碑节点计划及项目总体开发计划，并组织论证；
c
负责监督项目计划的落实情况，协调各部门解决出现的问题，确保项目重要节点工作的按期完成；
d
负责组织相关部门开展对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
e
组织召开项目月度计划管理分析会议；组织召开项目开发过程中各类协调会议；
f
组织编制标准化项目成果，并推动成果在各项目的实施应用；
g
组织项目综合后评估工作；
2、工程技术研究及管理
a
负责公司工程技术标准化体系建设，建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，并指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，组织标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
参与项目可行性论证工作；参与项目规划方案的会审；参与扩初设计及施工图的会审；
b
指导项目公司工程管理策划工作，审核工程管理作业指导书；参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）的审核；
c
参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责工程施工过程监控制度的建立，并监督实施；
e
组织对重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
组织检查项目工程质量通病防治情况，并指导汇总分析和总结；
g
审核项目公司的重大质量安全事故处理方案，参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
组织开展项目工程后评估工作，审核项目公司工程后评估报告。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司各部门
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、工程管理、房地产管理等专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有房地产开发、工程管理等中、高级职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
10年以上相关工作经验，其中5年以上工程团队管理经验，参与过20万方以上房地产开发项目的项目管理工作。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本技能：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；
c）口头表达能力：
良好的口头表达能力；
d）外语能力：
英语四级。
6.3.2专业能力要求：
熟练掌握房地产企业项目计划管理、运营操作流程，具有很强的运营管理能力；具有良好的工程管理专业技术知识，熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；具有良好的沟通协调能力、领导能力和有较强的谈判、组织能力。
6.3.3知识要求：
房地产流程管理知识、工程施工管理知识，项目管理知识。
6.3.4职业操守：
进取心、责任心强、诚实稳重、敬业。
2－土建工程师
1.基本资料
岗位名称：
土建工程师
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
指导各项目处理施工过程中的土建专业的技术管理及协调工作，参与工程巡检，综合协调进度和质量要求，为实现项目管理目标提供技术管理支持。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司土建工程师、项目公司工程部经理
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
2、工程技术研究及管理
a
参与公司工程技术标准化体系建设，参与建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，进行标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
根据需要参与项目可行性论证工作；根据需要参与项目规划方案的会审；根据需要参与扩初设计及施工图的会审；
b
参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）中土建专业部分的审核；
c
根据需要参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责各类工程施工制度的监督实施；
e
参与对土建专业重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
检查项目工程质量通病防治情况，并负责汇总分析和总结；
g
参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核本专业内项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
督促各类检查中发现问题的整改；
k
参与项目工程后评估工作中土建专业相关部分的评估工作。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业）、项目公司工程部
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、土木工程相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有工程管理类中级技术职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
3年以上同岗位工作经验，曾参与过20万方以上工程的施工管理工作。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
良好的文字处理能力；
c）口头表达能力：
一定的口头表达能力；
d）外语能力：
英语三级。
6.3.2专业能力要求：
掌握土建工程的专业知识，熟练掌握工程审图技能；熟悉政府相关部门对土建工程的管理办法及相关的法规规定；熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；熟练掌握项目计划管理方法。
6.3.3知识要求：
工程管理知识、结构学知识、房地产行业知识、项目成本管理知识。
6.3.4职业操守：
原则性强、责任心强、吃苦耐劳。
3－安装工程师
1.基本资料
岗位名称：
安装工程师
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
指导各项目处理施工过程中的给排水、电气、暖通专业的技术管理及协调工作，参与工程巡检，综合协调进度和质量要求，为实现项目管理目标提供技术管理支持。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司安装工程师
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
2、工程技术研究及管理
a
参与公司工程技术标准化体系建设，参与建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，进行标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
根据需要参与项目可行性论证工作；根据需要参与项目规划方案的会审；根据需要参与扩初设计及施工图的会审；
b
参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）中安装专业部分的审核；
c
根据需要参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责各类工程施工制度的监督实施；
e
参与对安装专业重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
检查项目工程质量通病防治情况，并负责汇总分析和总结；
g
参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核本专业内项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
督促各类检查中发现问题的整改；
k
参与项目工程后评估工作中安装专业相关部分的评估工作。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司工程部
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、安装相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有工程管理类中级技术职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
3年以上同岗位工作经验，1年以上施工现场管理从业经历。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
一定的文字表达能力；
c）口头表达能力：
一定的口头表达能力；
d）外语能力：
英语三级。
6.3.2专业能力要求：
掌握安装工程的专业知识，熟练掌握工程审图技能；熟悉政府相关部门对安装工程的管理办法及相关的法规规定；熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；熟练掌握项目计划管理方法。
6.3.3知识要求：
工程管理专业知识、给排水专业知识、相关材料/设备知识、房地产行业知识、成本管理知
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