助跑培训机构中心市场运行策划.docx

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助跑培训机构中心市场运行策划

助跑培训机构中心

目录

第一章前期准备

1.负责人开会商量有关事宜

2.培训上岗

3.教学基地的确定

第二章采点及熟悉周边环境

1.教学基地自然环境的熟悉

2.竞争对手及周边人群的熟悉

第三章招生宣传

1.海报、传单、广告、摆点、家访等的宣传

2．公开课的宣传

第四章教学管理

1.开课准备

2.备课、上课及课后辅导

3．课后总结及交流

第五章安全与卫生管理

1.学生安全

2、教室卫生及幼儿园设施的保护

第六章学生相关利益保障

1.学生利益保障

第一章前期准备

1.负责人开会商量有关事宜

在放寒暑假前两个月开始在校商量招生，开设课程，初步定价学费

2．培训交流

a、在招生的前一天开会讨论招生的方案和筞略。

b、在上课过程中老师之间不断交流教育方式和教育心得。

3．教学基地的确定

4月份机构就要派人联系基地，包括租借费用等一系列事宜的谈妥并交付定金，5月前就要办妥。

第二章采点及熟悉周边环境

1.教学基地自然环境的熟悉

最快熟悉当地环境，地图要求：

简明，标明交通主干线，标志性建筑,宣传点标注在上面（咨询点，横幅海报张贴点）

一个点的成败取决定于负责人，面对群体较为复杂，将承担更多责任。

2.竞争对手及周边人群的熟悉

a.学校

1、通过学校旁边的小商贩，门卫，老师，学生等一切资源统计学校各年级学生大概人数，学生结构，观察人流，判断学生去向，收集学校时间安排小升初，中考。

家长会，放假时间）以比较正规的名义去做调研

2、找学校老师

套近乎，表明来意，做教学实践，为当地教育尽自己的绵薄之力，输送教师队伍与校方合作，希望校方能提供便利，最后不行的情况下，谈合作，宣传，分成

b.了解当地竞争对手

1.常驻对手（各学科收费情况，教学点安排，规模等）

2.掌握对手信息（培训费用，培训时间地点,宣传方式）

c.做好感情投资

1、尊敬长者（小恩小惠）

2、对房东和邻居亲和

3、对帮助自己的当地人热情

第三章招生宣传

1.海报、传单、广告、摆点、家访等的宣传

到达教学基地熟悉大致环境后，即开始有针对性的选择时间地点开始招生宣传及开始正式的招生工作，招生时间为10天左右，招生结束后即开始正式开课。

2．公开课的宣传

a.概念:

一次免费的试听课，老师优秀者上

b.面对家长，吸引家长，在招生快要结束的前几天

c.跟老师强调公开课的重要性

d.责任到人

1、公开课老师准备:

要求:

形象象好、气质佳

声音洪亮、穿着打扮要规范、课堂互动性强（和家长、孩子）

公开课授课方式：

1、试讲（上公开课的老师在选拔后方可上台）

2、有负责人组织，在试讲过程中发觉可以上公开课的老师，重点考察

3、确定上公开课后，考试注重内容，研究公开课选题

课题要求:

年级明确，针对性强，选择简单易懂的课题

2、公开课的宣传

1、简章、海报、咨询点老师、电话营销

2、公开课开始前三天，张贴针对公开课的海报

3、公开课准备

1、提前跟公开课所在地点负责人做好沟通

2、提前三天定好咨询点和报名点

3、在课堂外摆放一些桌椅方便家长休息

4、督促公开课老师做好准备（一节课40分钟）

5、准备相关材料（现场报名，简章，多个咨询点，账本，收据）

4、人员安排

1、公开课，所有团队成员提前两个小时到达现场。

确保现场安全，桌子，咨询台，教师安排好，公开课老师到现场演练

2、迎宾的人员、发宣传单的人员（引导稳固家长）

3、布置收费点，咨询点

5、公开课现场

对老师的要求:

1、提前两个小时到达

2、统一着装，带工作牌，形象好，精神十足，昂首挺胸，三米之外相迎。

迅速布置现场：

1、找准岗位，认真负责

2、公开课老师现场跟家长交流，熟悉教室，可以事先安排

密切关注现场;

负责人统筹全局，多发现问题，及时总结分析，解决考核各项准备是否到位

公开课前中后：

前:

主动跟家长交流孩子的学习

中:

家长在公开课过程中到外面走动，咨询老师主动询问

后：

非常关键的时刻收集家长意见，送别家长，上公开课的老师最后离开

问题;上公开课万一遇到天气不理想的情况怎么办？

1、公开课之前一一通知

2、万一不理想，相隔4天左右再开第二次

宣传和咨询

1、常规

1、宣传单（招生简章）

根据村落分发，实施包干制

地点:

塘屋小学、峨眉中学、飞翔幼儿园、横岭十字路口等人流量大的地方

2、海报

晚上贴，2米高，分批贴（50%到70%），贴在人流量大的地方，或者广告栏，贴整齐（地点：

塘屋小学、峨眉中学、飞翔幼儿园、宝宝幼儿园、横岭十字路口、塘屋桥下、村委会）

3、咨询点（飞翔幼儿园）

4、家访制招生

在培训地点附近的村落进行家访制招生，请所在村落的中小学生陪同寻找生源。

①、我们要跟学生搞好关系，吸引他参加我们的培训班（一般家庭都会满足孩子的要求，只有学生愿意参加培训，那招生就事半功倍了）；

②、在与家长交流过程中一定要有礼貌、有素质，体现当代大学生面貌，要想家长传达我们的教育理念、教育方法、教育特色。

③、在家访制招生中尽量一次家访能把培训费收上来，并开好发票。

咨询应答支招

一、产品、个人、服务、公司、理念

1、切入点教育教师机构

切入点：

渐入佳境的妙招，随便的生活中的几句话，就可以聊到孩子的教育方面，注意亲和力和信赖感，通过交谈了解家长送孩子来的原因，也就是家长头疼的地方。

教育:

从我们老师的角度来看。

。

，或者从教育的角度来看。

。

，跟家长谈孩子教育的重要性，以及现在农村与城市的教育差距，孩子目前的教育状况对他以后发展的不利，此为扩大痛苦点。

教师:

可以聊下当地教师的教学水平，还有学校的师资力量，我们教师队伍的优势；授课内容，不仅仅是课本上的内容，更重要的是教会学生怎么做人。

授课方式，风趣，幽默，互动，快乐。

机构：

现在辅导班的水平参差不齐，很多只是挂个名，并没有品牌效应，只图一时赚钱，而我们机构成员是土生土长的农村人，更能体会农村与城市的教育差距对他以后发展的不利，注重品牌，有做长期教育的打算。

推班：

帮助家长给孩子选择一个好的合适的班级，让孩子在快乐中度过假期，帮助孩子学习能力的提高，使其在以后的学习中成绩进一步提升，

2、个人总结：

家长反映孩子情况——咨询人员分析——做出权威解答——认准家长的需求——我们能够提供的符合家长的需求——帮家长给孩子选择一个好的班级

教师要求

1、熟悉宣传材料，

2、招生中多留电话号码

先报名，先辅导，带孩子来这里辅导

第四章教学管理

总的要求：

安全第一稳定压倒一切

1、开课准备

1、检查教学点里面和外面安全情况，包括楼道，教师，桌椅，插座，门窗等

2、通知家长和孩子上课时间;方式:

海报、电话（提前一天通知家长）

3、分班，每个班有一名班主任，开几个年级，分别开什么课，定课表。

培训中期进行一次期中考试，培训末期进行结课考试。

4、老师提前在上课前三天准备教学大纲和教材

5、开学第一天是摸底考试，安排老师监考，保证所有老师都在

2、备课与教案

1、提前三天备课试讲，算一节课所长时间

2、制定教学大纲

3、对老师上课的要求：

每天上午第一节课和下午第一节课核查人数，如有缺勤，立即打电话通知家长。

保证课堂时间40分钟，用普通话，正楷字书写，严禁体罚或者变相体罚。

4、做好总结，每周五下午放学后开论会，总结和分析出现的问题

3、老师布置家庭作业

要求：

1、量不要太大，最好出让孩子和家长能互动的题目有特色

2、记住今天所讲内容

3、批改作业及时，准确，认真

4、把每次考试的成绩用委婉的语气告诉家长

四、辅导

1，主动热情

2、提倡课余时间做兼职但是不能与正常上课时间冲退

3、严禁节假日和双休天补课

五、家访

电话家访

要求:

夸优点，和家长共同努力，帮助孩子更好的学习，不管对家长还是孩子做到我们的宗旨：

欣赏式教育！

6、实行奖励机制

1、在培训结束后给每个家长写一封信，重表扬，提建议，掘优点，聊特长，让家长更加了解自己的孩子。

2、在培训中对一些优秀的或进步大的学生进行表彰并颁发助跑培训机构奖状及发放物质奖励。

七、开设课程及活动

1、每个星期开设一节班会课和一节特色教育课，让学生在快乐中学习并教会他们怎么样做人。

2、我们定期在每两周举行一次活动（如篮球比赛、唱歌比赛、做游戏等）

3、在培训结束前几天合影留念

4、在培训最后一天举行毕业晚会。

第五章安全与卫生管理

1、学生安全

1、上课前每天检查教室内外，操场，楼道，栏杆，电插座，阳台扶手等可能发生危险的地方

2、早上点名，考勤，统计迟到，旷课，实到人数和未到人数，及时联系家长

3、学生请假，有家长亲自请假，不允许学生私自请假

4、午休和下课后，学生到外面休息，安排老师在教学点把风

5、下课后禁止学生玩幼儿玩具和欺负幼儿园的小朋友

6、禁止学生在校内或校外斗殴，如有发现将严肃处理

7、做好安全教育工作，重复，重复，再重复

8、放学和上学的时候，各年级错开，避免拥挤，在学生走完后，老师再走

9、做好学校防卫工作，上课之后家长和外人不能到教学点

10、做好防暑准备，天气炎热注意防暑，储备感冒药和创可贴等基本药品

2、教室卫生及幼儿园设施的保护

1、每个班级每天下午放学后安排3-4名同学打扫教室卫生

2、教师督促每位学生爱护好幼儿园的所有设施，如有学生弄坏了校内设施，则该学生需要叫家长来学校赔偿。

第六章学生相关利益保障

学生利益保障

1.上课期间，老师不得迟到早退，老师要提前15分钟到门口等待学员，下课后要等所有学员离开后方可离开。

2.对于学员提问老师要耐心解答，学员一遍不懂老师就解答两遍，直至学员弄懂为止。

3.上课老师要精神饱满，不得无精打采

助跑培训机构中心

2014/5/21