兰州大学网络教育《公共关系学》春第一套作业答案.docx

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兰州大学网络教育《公共关系学》春第一套作业答案

兰州大学网络教育《公共关系学》2013春第一套作业答案

兰州大学网络教育《公共关系学》2013春第一套作业

客观题预算成绩：

100分

注意：

客观题是指单选题、多选题、是非题等能自动判分的题！

详细信息：

题号:

1题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

公关专家必须（）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。

A、调查了解

B、评估

C、预测和监测

学员答案:

C

正确性:

正确

题号:

2题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）

A、热点问题

B、敏感问题

C、现实问题

D、历史性问题

学员答案:

D

正确性:

正确

题号:

3题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是

A、组织形象要素差距图

B、组织形象要素调查表

C、组织形象地位四象限图

D、组织形象知名度调查表

学员答案:

A

正确性:

正确

题号:

4题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用

A、组织形象象限图

B、形象要素调查表

C、语意差异分析法

D、形象要素差距图

学员答案:

D

正确性:

正确

题号:

5题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

通过社会传言而形成的“口碑”称为

A、人际舆论

B、社会舆论

C、大众舆论

D、公众舆论

学员答案:

D

正确性:

正确

题号:

6题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是（）。

A、组织形象要素差距图

B、组织形象要素调查表

C、组织形象地位四象限图

D、组织形象知名度调查表

学员答案:

A

正确性:

正确

题号:

7题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

通过电台、报纸、电视等媒介形成的热点舆论称为

A、大众舆论

B、人际舆论

C、社会舆论

D、正面舆论

学员答案:

A

正确性:

正确

题号:

8题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。

A、矛盾

B、交流

C、种种关系

学员答案:

C

正确性:

正确

题号:

9题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

（）是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。

A、公众导向规律

B、管理职能规律

C、行为约束规律

D、舆论监督规律

学员答案:

D

正确性:

正确

题号:

10题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

公关调查的对象是（）

A、社会组织

B、消费者

C、公众

D、受众

学员答案:

C

正确性:

正确

题号:

11题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

公共关系工作的一般程序是

A、公关策划-公关实施-公关调查-公关检测

B、公关调查-公关检测-公关策划-公关实施

C、公关检测-公关调查-公关策划-公关实施

D、公关调查-公关策划-公关实施-公关检测

学员答案:

D

正确性:

正确

题号:

12题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于

A、通讯调查

B、深度调查

C、面访调查

D、电话调查

学员答案:

B

正确性:

正确

题号:

13题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）

A、社区

B、媒介

C、人员

学员答案:

C

正确性:

正确

题号:

14题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

（）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。

A、评估

B、调查研究

C、传播

学员答案:

B

正确性:

正确

题号:

15题型:

单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:

4

内容:

一个组织通过公关工作对外界环境的调整适应能力，很大程度上取决于它对环境变化的（）。

A、控制能力

B、感应能力

C、调整能力

学员答案:

B

正确性:

正确

题号:

16题型:

多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:

4

内容:

人们普遍认为公共关系可以是

A、公共关系状态

B、公共关系活动

C、公共关系观念

D、公共关系学

E、公共关系职业

学员答案:

ABCDE

正确性:

正确

题号:

17题型:

多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:

4

内容:

公共关系的职能包括

A、信息功能

B、决策功能

C、宣传功能

D、服务功能

E、协调功能

学员答案:

ACDE

正确性:

正确

题号:

18题型:

多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:

4

内容:

公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托

A、广告学

B、新闻学

C、管理学

D、传播学

E、交际学

学员答案:

CD

正确性:

正确

题号:

19题型:

多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:

4

内容:

组织的公共关系状态包括

A、社会发展状态

B、社会关系状态

C、社会阶层状态

D、社会舆论状态

E、社会结构状态

学员答案:

BD

正确性:

正确

题号:

20题型:

是非题本题分数:

4

内容:

政治关系主要涉及行政机构、金融机构和法律机构三大方面。

1、错

2、对

学员答案:

1

正确性:

正确

题号:

21题型:

是非题本题分数:

4

内容:

企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

1、错

2、对

学员答案:

2

正确性:

正确

题号:

22题型:

是非题本题分数:

4

内容:

在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。

1、错

2、对

学员答案:

2

正确性:

正确

题号:

23题型:

是非题本题分数:

4

内容:

服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

1、错

2、对

学员答案:

2

正确性:

正确

题号:

24题型:

是非题本题分数:

4

内容:

国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：

环境公共关系越来越引起人们的高度重视；危机公共关系于问题管理已推向社会；金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。

1、错

2、对

学员答案:

2

正确性:

正确

题号:

25题型:

是非题本题分数:

4

内容:

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

1、错

2、对

学员答案:

1

正确性:

正确