整理七成下属与女上司难相处.docx

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整理七成下属与女上司难相处

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中国人力资源开发网最近的一项调查统计显示，有69.83%的调查参与者认为男性上司比女性上司更容易相处。

越来越多的研究者认为，女性较男性更具备成功的潜质，更适合成为管理者。

由于天然的性别特征，她们容易与人沟通、合作，具备更强的平衡能力，使团队运作更有效率。

但中国人力资源开发网最近的一项调查统计显示，有69.83%的调查参与者认为男性上司比女性上司更容易相处。

比较而言，对于男上司，参与调查的职场人士似乎更宽容一些。

“心胸狭窄”是女上司的最大劣势？

“如果让我选择上司的性别，我更喜欢与男上司共事。

也可能是因为我所处过的两个女上司的缘故，我总觉得她们会对你提出很多要求，并且对你的回应非常敏感，如果你有一些小问题，她们马上会放大来看。

”26岁的张小姐是一家外贸企业的经理助理，她说她和周围的同事们很多人都不喜欢和女上司打交道，因为她们总会揪着一些小事不放。

那么在众人眼中，什么是她们最不能容忍的女上司的缺点呢？

此次中人网调查中，“最不能让人忍受的女上司的缺点”的调查选项，竟然有48.24%的调查参与者选择的是“心胸狭窄”，其次是“女上司用人时易生偏见”的选项，有13.04%的人选择。

而在767人投票结果中，“做事罗嗦”、“虚荣心强”、“感情用事”、“优柔寡断”等选项的选择率均没有超过9%。

在调查结果的评论中也有一半左右的网友留言，认为“心胸狭窄”是女性上司们最主要的弱点，而这个弱点有时候对于下属来说是一种很大的伤害。

“我曾经的女主管，就因为我提出她的计划方案存在一些问题，并且超出了我的工作责任范围和时间安排，所以没有接受。

哪想她竟然因此把我手头上的项目转给了别人，还把我的绩效做成了差评，之后就没给我过好脸看，也压根不分配我工作任务了。

我忍了一段时间后还是辞职了，而那以后，我就再不想在女上司手下工作了。

”尽管承认这话有点偏颇，但署名“小鱼”的网友还是觉得男上司会更好相处一些。

但世佳人力资源管理公司董事长罗鸿分析认为，可以从另一个角度来理解为什么这么多人认为‘心胸狭窄’是女性上司最不能忍受的弱点，那就是女性管理者往往是因为考虑问题比较细致，在细节、琐事上抠得比较紧，容易使下属感觉成对方心胸狭窄，与自己过不去。

“如果是这样的话，我觉得‘心胸狭窄’并非一定是女上司的弱点。

”最难相处的几种男上司有调查参与者评论说，管理者是需要一些性格的，但如果一个上司不善于控制自己的脾气，那么他在下属心中的形象就会大打折扣；另有16.87%的网友则表示如果团队的关键人物是一个“独裁者”，那么团队成员是很难在他手下有什么发展的。

而罗鸿则认为，“独断专行”比“脾气暴躁”的男上司更糟糕，因为这是一种管理能力上的严重缺陷，很难想象在讲求团队绩效的今天，一个“独裁者”能走多远。

人的性格是非常难以改变的，所以“脾气暴躁”的管理者要通过改造自身的性格以求得平衡几乎是不可能。

因此，“风暴”过后采取后期弥补行动是个好主意，在日常的工作交流中，男上司也要注意对下属的感情投入。

另外，由于社会压力大，男性更容易出现情绪上的失控，所以男性管理者要注意采取一些方法缓冲压力，稳定好情绪。

对比下属对男女上司缺点的调查结果，我们发现调查参与者对女性上司缺点的提取非常趋同，近一半的人都选择了“心胸狭窄”，而男性上司的八个单项选择率都不到20%。

这也从一个侧面也反应出，人们更容易放大女性管理者的性格中的一些弱项因素。

传统观念造成广泛性偏见“我们接触过很多企业高管和人力资源经理，他们的看法和调查结果有很强的一致性，大多反映女性上司比较难和下属相处好。

一方面是觉得女性在综合能力上不如男性，另一方面他们认为做管理工作要非常理性，而女性会比较感情用事。

”罗鸿发现，国内一些企业，性别依然是甄选管理人员的重要因素之一。

为什么会有七成的人认为女性上司难以相处呢？

罗鸿认为，企业家、高层人士在选择管理人员时，可能首先会考虑到的是候选对象的性格劣势。

而从性别特征的角度来看，女性心理承受能力弱、处事过于感性、决断力差等弱点似乎比男性的性格劣势表现得更加“鲜明”，因而会偏向于男性。

这样的判断实际上是受到了中国社会传统观念和文化的影响。

我们很容易观察到这样一个现象：

如果是男上司，对于下属来说通常会想，要是他不够格他是不会坐在那个位置上的；而换成是女上司，情况会完全不同，大家首先会对她背景、她的能力产生一些疑虑。

在调查中，还有一个有趣的现象，一些人认为上司与下属的性别搭配也是影响双方关系的因素。

比如，男性上司与女性下属是最好的组合，双方的性格差异互相补充；而女性上司和男性下属是最差的组合，对于那些男性下属而言，面对女性管理者尤其是比自己年轻的女上司，仿佛如违反了自然法则一样不幸。

下属心中的理想上司在调查结果的留言评论中，有不少的网友评论认为性别上的差异并不是关键性的问题，无论男上司还是女领导，给予下属在职业发展上更多的帮助才是最重要，最能让他们接受的。

网友涉江留言评论说：

“上司性别、年龄都不是最核心的问题，最重要的还是与下属的性格能不能很好的匹配，能不能形成互补。

我比较喜欢那种心胸宽广、对人对事能够做到不拘一格、能够真正从下属角度思考问题、始终将焦点放在下属的成长以及工作的绩效之上的上司。

”还有一些参与调查的网友则分析认为，性别因素虽然不是上下属之间关系的关键因素，但存在着一些关联。

比如，他们会更欣赏个性魅力很强但不自以为是，能够调动下属的积极性且有信用的男上司；而宽容、坚强、有远见的女上司则是下属最容易接受的。

有网友描述理想女上司的特征为：

有坚韧的品质、开阔的胸怀，富于远见卓识；温柔细致、豁达干练，有承担责任的勇气和胸怀；工作时表现出一定的权威，而私下里又能摆脱“女强人”的角色；能够出色平衡事业和家庭的女性。

不过话说回来，上下级之间是一种双向互动的关系，要和谐相处，下属也必须清楚的了解上司的一些性格特征。

署名“不是很帅”的网友留言评论说：

“你无法改变上司的性别，但你可以根据领导的管理性格，用他/她能接受的方式来使他们接受你、认同你！

”..七成下属与女上司难相处责任编辑：

飞雪阅读：

人次七、如何管理人脉资源1、名片——人脉资源存折名片是商务人士的必备沟通交流工具。

但是你是否对收到的名片进行了有效的管理？

你是不是有过这种情况：

参加一次人际活动之后，名片收到了一大把，你往家里或办公室里随手一放，可是有一天，你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，却东找西翻，就是找不到他留给你的名片和联系方法。

不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。

因此，对名片的管理十分必要。

首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。

交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。

第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。

其次，对名片进行分类管理。

你可以按地域分类，比如：

按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：

同学、客户、专家等。

第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

第四，定期对名片进行清理。

将你手边所有的名片与相关资源数据作一全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。

将确定不要的销毁处理。

2、建立你的人脉资源数据库如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。

你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。

比如：

姓名（中英文）、工作数据（公司部门与职称）、地址（商务地址,住家地址,其它地址）、电话与传真及行动电话、电子信箱（公司与个人永久信箱）、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：

ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。

3、了解需求，满足需求有句话说得好“你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。

也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。

当然，经营人脉资源不能简单地理解为钓鱼，但有些道理是相通的。

首先，你要像对待尊贵的顾客那样，了解人脉对象的基本情况，比如：

家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节，有必要的话还要在备忘录或数据库中记录备忘。

其次，掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能为对方做些什么，能帮上什么忙，能提供些什么参考建议等。

第三，无论对方的需求千差万别，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被赞美、被尊重、被关心、被肯定、被同情、被理解、被帮助等。

通过适当的赞美、尊重、关心、肯定、理解等行为，让对方感到你对他的重视，他对你的重要，自然对方就有一种满足感。

4、用惊喜和感动创造人脉忠诚在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。

其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理的最终目的。

为什么很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？

这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。

每一个人在工作和生活的不同时间，都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候，他如果是你的人脉对象，在他最需要的时候，你应该就在身边。

或者是义不容辞的冲锋陷阵，或者是风急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓励的话语，一个同情的眼神，哪怕是你与他一起大笑，一起痛苦，一起着急，一起担忧，他都会感到真正友谊的存在，他都会深藏对你深深的感动。

5、用二八原理经营人脉资源企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。

二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。

经营人脉资源也是如此。

也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。

所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。

6、日积月累，细心呵护四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。

因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。

根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。

但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。

而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。

7、友情投资宜走长线友谊之花，须经年累月培养；做人做事，不可急功近利。

善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。

因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。

他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。

如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。

求人也是一样，如果迫得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。

只有耐心等待，才会有成功的喜讯来临。

某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：

不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道，这位董事长并非无的放矢。

事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力