最新训练营工作手册.docx

1、最新训练营工作手册B. 数据库技术的根本目标是要解决数据的共享问题8设编写一个录入程序，向数据表CJK.DBF追加记录，要求可以追加多条记录，每当追加一条记录后，由用户选择是否继续追加，要求总分由程序计算产生。5 电线clear【答案】Dendif【答案】C【答案】DISTINCT【答案】C【答案】B培养一大批优秀的人才，是XX集团未来战略中最核心、最重要的工作之一，是事关全局的战略性问题，而不是战术性问题。这个问题要引起我们的高度重视，一定要立足长远，前瞻性地对人才培养做出规划，以支撑XX走向未来。董事长前 言未来之星训练营工作手册是XX集团人力资源部组织编写的工作指导手册。总结了多年以来，

2、尤其是20XX年未来之星训练营的诸多宝贵经验。此手册以实用为主，基本内容按训练营工作所需总结提炼而成。是XX未来之星20XX应届毕业生训练营的工作标准，更希望能为所有营长、辅导员答疑解惑的工作指南，做到在训练营期间，一本在手，万事不愁。XX集团人力资源部20XX年6月第一部分：训练营整体实施流程11. 集团人力资源部工作22. 承办利润中心工作33. 协办利润中心工作54. Q&A4.1 问:各利润中心的入职培训应放在集团培训前还是培训后？64.2 问：参训利润中心营员不足 30 人，是否还需要选派辅导员？64.3 问：新员工接送站管理有哪些注意事项？74.4 问：营员手册应该包含哪些内容？7

3、第二部分：营内组织管理81. 营长的工作职责91.1 营长的选拔及职责91.2 Q&A1.2.1 问:营员提前退营的情况都有哪些？91.2.2 问:训练营应对突发事件应做哪些准备? 92.3.辅导员工作职责102.1 教练工作102.2 管理工作102.3 Q&A2.3.1 问:训练营期间辅导员中途调整是否可行？102.3.2 问:营地的营员管理的组织架构搭建有哪些经验？10专项管理工作113.1 文体管理113.2 党团管理113.3 宣传管理113.4 财务管理123.5 物资管理133.6 食宿管理143.7 Q&A3.7.1 问:营地文体活动有哪些经验？143.7.2 问:营地的宣传工

4、作应如何操作? 16第三部分：训练营六大模块181. 团队建设192. 认识XX193. 文化之旅204. 成功之路215. 职业素养216. 主题任务237. Q&A7.1 问: 新员工训练营做过的”文化之旅”有哪些？23第四部分：附件24附件一：训练营七周课程表25附件二：训练营绩效评价指引32附件三: 训练营财务工作指引42附件四：训练营营地保障工作指引45附件五：致XX未来之星的一封信47附件六：“认识XX”、“成功之路”邀请函48附件七：未来之星训练营 VI 设计60附件八：辅导员日志样本62附件九：体育竞赛方案（拔河比赛、篮球比赛、趣味运动会）66附件十：训练营期间保险概览及处理流

5、程78附件十一：集团物料准备清单80第一部分训练营整体实施流程11.1.1集团人力资源部工作前期1.1.1 4 月中旬，对集团各单位进行当年本科以上应届毕业生数量进行统计，重点关注已签约人数、计划签约人数、新生拟工作地点三个指标；1.1.21.1.35 月上旬，结合往年经验与当年的要求，制定未来之星训练营方案，并征求相关人员意见，“方案”主要包括以下六项内容：A.项目背景B.项目目标C.项目理论基础D.组织方式E.整体安排F.训练营投入5 月上旬，组织 6-8 人成立未来之星项目工作小组，小组成员尽可能包括上一年训练营营长、辅导员、营员；1.1.4 5 月中旬，召开各承办利润中心人力资源负责人

6、参加的“未来之星训练营启动会”；1.1.5 5 月下旬，组织所有利润中心进行训练营参训营员报名，辅导员选派；1.1.61.1.76 月上旬，项目组根据参训营员情况购买服装、保险等统一集团统一发放的物料，同时协调集团各部室配合训练营相关工作；6 月中旬, 项目组为所有营长、辅导员进行训练营工作培训会，发放训练营工作手册以及辅导员日志等其他必备物资；1.1.8 6 月下旬，项目组与总务部一起完成对承办营所提供营地的考察、并签订合同；1.1.96 月下旬，项目组督促所有承办营完成开营等各项准备工作；1.1.10 7 月上旬，项目组协调集团领导分赴各营地出席开营典礼。21.21.3中期1.2.1 通过

7、集团网站、杂志等载体，推动各训练营的内外部宣传工作；1.2.2 配合总务协调各训练营的营地生活保障工作；1.2.3 项目组协调各训练营之间的互动，加强各营联系；1.2.4 项目组协调集团师资分赴各营地完成部分“认识XX”、“成功之路”模块的授课；1.2.5 对各个营地进行抽样调查，完成营地绩效评价内容。后期1.3.11.3.2训练营结束后一周内从营长或联络人处汇总各营所有需提交的相关资料9 月底前召开当年未来之星训练营总结会，总结经验、教训，完善训练营工作手册，对所有营长、辅导员进行表彰（根据绩效评价，对优秀的营长、辅导员特别奖励）1.3.2 年底前对计划继续合作的营地、公司进行拜访。2.2.

8、1承办利润中心工作前期2.1.1 4 月中旬，按照集团要求对本单位当年本科以上应届毕业生数量进行前期调研，重点关注已签约人数、计划签约人数、新生拟工作地点三个指标；2.1.2 在利润中心人力资源部门内选拔适合人员担任训练营联络人；2.1.32.1.4选拔一名营长，营长须在训练营期间需全职在营地工作。建议挑选综合素质较佳的经理人担当（如特别优秀，可适当放宽条件），副营长不作为标准人员配置，各承办利润中心酌情设置；联络人与营长一起，根据实际情况搭建训练营架构（下图为较基础的组织架构，辅导员不限于六名，专项工作也不限于一名辅导员负责）；3营长（1名）现场管理、全面负责辅导员A基本：教练与管理专项：文

9、体管理辅导员B基本：教练与管理专项：宣传管理辅导员C基本：教练与管理专项：党团管理辅导员D基本：教练与管 理专项：财务管理辅导员E基本：教练与管理专项：物资管理辅导员F基本：教练与管理专项：食宿管理2.1.56 月份，根据集团当年未来之星训练营方案以及自身情况，组织营长、辅导员参加“营长、辅导员工作培训会”，细化本营实施方案与各种准备工作，过程中注意与协办利润中心的沟通；2.1.6 6 月份，（如能提前更佳）：由各营联络人、营长牵头进行营地选择；营地选择优先序建议如下：第一，军校及军事训练基地类；第二，其他学校类；第三、培训中心类。营地选择注意事项：A. 食堂餐饮的安全、卫生，每天餐食较丰富；

10、B. 教室：每营至少 300 人教室一个、100 人教室两个、30 人教室九个；C. 宿舍：满足所有营员住宿，4-8 人间为佳；D. 网络：至少有一间电脑活动室，保证网络通畅；E. 营地相对封闭，应有室内外活动场地及设施，有医务室。2.1.7 选择一至两个备选营地，提交集团项目组后由集团总务部考察，统一签订协议，并支付定金；2.1.8 训练营过程中，与集团项目组配合完成集团领导的邀请；独立协调本利润中心与协办利润中心领导、各模块分享嘉宾的邀请工作；2.1.9 开/闭营仪式、阅兵方案等重要活动的提前策划 ；42.22.33.3.1中期2.2.1 安排好计划营地的接、送站工作；2.2.2 根据前期

11、本营计划，高标准推进训练营整体工作；2.2.3 关注承办营地，及时处理各种紧急、突发事件；2.2.4 训练营过程中与各协办利润中心保持较密切的联系；2.2.5 扩大训练营在利润中心之内的影响，组织相关领导入营慰问；2.2.6 适当协调各营地之间的互动；2.2.7 配合集团项目组完成各项工作。后期2.2.1 提交每位营员的评价资料、营长对辅导员的评价日志（电子版/照片版）2.2.2 检查、核对物资的使用情况，向承办、协办利润中心提交物资使用况说明；2.2.3 与培训公司和营地各种供应商结清款项，加上集团垫付的营地费用，一起核算本营的人均培训费用，与财务部进行沟通结算；2.2.4 召开本营训练营内

12、部工作总结会，总结经验；2.2.5 参与集团训练营整体工作总结会，总结经验。协办利润中心工作前期3.1.1 4 月中旬，按照集团要求对本单位当年本科以上应届毕业生数量进行前期调研，重点关注已签约人数、计划签约人数、新生拟工作地点三个指标；3.1.23.1.36 月份选择本利润中心联络人，与承办营联络人或营长进行沟通；选派优秀的管理者或员工担任辅导员，按 30：1 的比例，每 30 人参训选派一名辅导员（辅导员在训练营期间需全程在营地工作）；53.1.43.1.5协办利润中心的财务负责人需在承办营的营地预算上签字以确认；训练营过程中，与承办利润中心配合完成本利润中心领导、分享嘉宾的邀请工作；3.

13、23.3中期3.2.1 与承办营利润中心沟通，及时了解本利润中心营员、辅导员的表现；3.2.2 组织本利润中心领导、不定期慰问训练营营员；后期3.2.1 检查承办利润中心提交的物资使用情况说明；3.2.2 了解集团与承办中心垫付的各种费用，一起核算营地的人均培训费用，与本利润中心财务部沟通进行结算；3.2.3参与训练营内部工作总结会，总结经验；3.2.4 参与集团整体的工作总结会，总结经验。4. Q&A4.1 问：各利润中心的应届毕业生入职培训放在集团培训前还是培训后？答：各公司内部举办的应届毕业新员工入职培训，建议放在集团新员工训练营之后举行。集团统一做XX人的通用能力培养，各公司在集团统一

14、培训后可进行针对性培训。4.2 问：参训利润中心营员不足 30 人，是否还需要选派辅导员？答：需要选派一名。一、因为参训营员虽在训练营中被打散利润的建制编队，但参训营员希望在辅导员中有自己利润中心的老员工，这样会更加有归属感；二、承办营需保持与协办利润中心的沟通，有一名辅导员会事半功倍。64.3 问：新员工接送站管理有哪些注意事项？答：新员工接站是训练营给营员的第一印象，重要性不言而喻。1）接站（1）形成接站流程计划：不同辅导员对不同到站车次负责，依据到站时间、到站人数统一调度接站车辆。接站时要有较为醒目的标识，如横幅、接站牌等，方便营员的找认；（2）及时与联络人联系，确认到站时间和人数。辅导

15、员核对到站营员人数、每个营员的行李是否有丢失等，确认无误后登车，开往营地；（3）在车上配备一定的饮用水、盒饭、面包等食物，让特殊时间到站或者错过食堂开饭时间的营员能够及时得到相应的能量补给。到达营地后，引导营员迅速找到自己的宿舍，并及时安顿；（4）向营长汇报接车情况，并做好汇总。2）送站（1）以各利润中心为单位，提前统计返程车次和时间，统一购票；（2）形成送站流程计划；（3）每批次离营营员按计划时间在营地前集合，清点人数及行李，确认无误后登车，统一送到车站；（4）对不能按时离营的营员，注意安抚营员情绪；（5）及时向各利润中心通知营员的返程时间。4 .4 问：训练营营员手册应包含哪些内容？答：一

16、、XX集团介绍：董事长寄语、XX集团简介、XX集团架构、XX集团企业文化、XX集团社会责任；二、未来之星训练营介绍：新员工训练营简介、营员守则、营员誓词、营员积分评价制度、新员工编码规则；三、某某营介绍：基本情况、营员名单、营部机构分工、辅导员团队；培训课程安排；作息制度；紧急情况联系人；校区平面图，宿舍平面图7第二部分营内组织管理81. 营长工作职责1.1 营长工作职责1.1.1 训练营期间需全程在营地，负责训练营全面工作；1.1.2 按照集团项目组以及前期计划，按步就班推进工作；1.1.3 根据训练营要求与辅导员特点合理分配辅导员工作并进行监督；加强对辅导员工作的反馈沟通，按周审阅辅导员的

17、工作日志，依照评价体系，作为评选优秀辅导员的依据。并督促辅导员完成对营员的评价、反馈。1.1.4 开/闭营仪式等重大活动的方案策划与现场指挥、协调；1.1.5训练营过程中，与集团项目组配合完成集团以及相关利润中心领导、分享嘉宾的邀请工作；1.1.6 如是党员，兼任新员工训练营临时党支部书记；1.1.7训练营安全检查、突发事件的处理。1.2 Q&A1.2.1 问：营员提前退营的情况几种情况与处理办法？答：关于营员退营问题。营员退营主要有两种情况：一是因公司工作需要提前退营，这种退营的人数较多，应由营长以及营员所在单位共同申请并报集团批准方可退营；二是营员因身体原因申请提前退营，需由营长批准，通知

18、所在单位并报集团人力资源部备案。另外，如营员在训练营期间严重违纪，经营长告知其所在利润中心并上报集团后，可对其做出退营处理。1.2.2 问：训练营应对突发事件应做哪些准备?答：营长须安排营地的紧急用车，掌握附近医院、消防部门、派出所等部门的联络方式。此外，还应在营地的配合下，对火灾、食物中毒等突发事件采取必要的预防措施。注：在军训结束后的一周左右，营员身体的反应有集中爆发的情况，例如有中暑、水土不服，还有部分营员发烧，拉肚子等身体不适情况。92辅导员工作职责2.1 教练工作2.1.1训练营工作中传递XX文化、分享行业知识及工作经验；2.1.2 图书阅读（例如红色XX）、影片赏析（例如突破封锁线

19、）等团队活动的培训师与催化师工作；2.1.3 训练营期间对本队营员至少进行一次一对一辅导，填写营员反馈表。2.2 管理工作2.2.1 严格按照训练营整体计划执行,严明纪律；管理好本大队营员；2.2.2按照本营的营员手册对营员的日常学习、生活进行管理，执行奖励积分与扣分惩罚制度,对于违纪违规者，应及时扣分，严重者通报其所在单位；2.2.3 组织营员进行有效自我管理（选举学管会、大队长、班长等学生干部）；2.2.4 根据训练营实施流程，在训练营不同阶段组织实施不同课程。2.2.5 完成本职工作的基础上还需完成本人的专项工作：例如党团管理、财务管理、食宿管理等.2.3 Q&A2.3.1 问：训练营期

20、间，如何进行辅导员调整？答：辅导员是训练营的“骨架”、“顶梁柱”，是由各单位选送的优秀管理人员和员工。辅导员的更换会导致训练营在管理上缺乏延续性，进而对训练营的稳定带来影响。所以建议前期挑选严格把关。当然、各营营长在训练营进行中，对辅导员进行动态评价、对确实不适合的辅导员进行更换。2.3.2 问：营地的营员自我管理的组织架构搭建有哪些经验？答：举例：全营有一个营员管理委员会，负责全体营员的日常管理，营员管理委员会包括主席、副主席、学习委员会、宣传委员会、体育委员会、文娱委员会、生活委员会、纪律委员会负责人等 8 个职位，面向全营营员公开竞聘。通过10竞聘演说、现场答问、营务会讨论决定等环节，8

21、 名参加竞聘营员脱颖而出，组成华南五营第一届营员管理委员会。期间在中途改选一次。所有营员编成 8 个大队，每大队下属 3 个班，各大队长、班长均从营员中民主推举产生。3. 专项管理工作3.1 文体管理3.1.13.1.23.1.33.1.4主管辅导员组成训练营的文体管理机构文体社(名称可自行决定)；文娱活动主要有：团队观影、知识竞赛、歌咏比赛、营地舞会和闭营晚会等；体育活动包括各种体育活动、趣味运动会等项目；分管辅导员需重点关注活动的可行性、场地与物资的协调、活动应急预案以及活动的内外部宣传。3.2 党团管理3.2.1根据党章、团章，各营在开营之初成立临时党支部、团支部，由营长担任党支部书记，

22、辅导员担任团支部书记。在全营各个中队中选出党、团小组长，担任各队的党务、团务工作的联络人；3.2.2 开营之初、在所有营员面前进行党团员的宣誓大会；3.2.3党员、团员不定期组织会议，训练营期间，注意发挥党、团员的模范带头作用；3.2.4 分管辅导员需联络本营各利润中心党、团负责人，对训练营期间接收的入党申请书，预备党员考察期报告，结营后统一交予相应利润中心。3.3 宣传管理3.3.1 形式：文字、绘画、照片、视频113.3.2 载体：每周更新的白板报（营员感想、每周之星、天气预报、国内外重大新闻、文体活动通知等）、网站、营刊、海报、宿舍墙壁；3.3.33.3.4鉴于宣传工作占用时间较多，任务

23、较重，主管辅导员需注意平衡内部分工，并适当进行宣传人员内部团队建设，组织培训，进行内部评比、表彰，每周联络其他营地，对营刊等平面宣传品进行展示；训练营至少配备一名专职拍照人员，一台可打印照片的彩色打印机（可租用），从开营至毕营拍摄照片;专职拍摄人员需重点关注在“组字”等体现训练营整体风采的环节，以及训练营过程中营长、辅导员的精彩瞬间抓拍。3.4 财务管理3.4.1分管辅导员应有财务工作经验为佳，如无则由营长协调在利润中心接受一周左右财务工作培训建立现金收支流程，制作训练营费用报销单和训练营借款单。3.4.2 加强预算控制，做好资金调度；在日常的财务工作中，对照预算表，严格控制各类支出，以达到专

24、款专用的目的。根据每日账目登记预算台账，核算预算执行情况，每周向营长报送一周预算执行情况表；并根据日常业务合理估算预算执行情况，对于超支或即将超支的预算及时报告。3.4.3 现金管理;营地每天都会有资金的支出，密切关注库存现金，一旦发现库存现金量偏少，便立即申请提取备用金，以确保资金调度及时、到位。取保资金安全，使用保险箱。3.4.4 严格各项审批手续，加强会计核算;3.4.4.1注重对各类原始凭证的审核，做到坚持原则、严格把关，加强控制，使经费使用得合理、有效；3.4.4.2 每天及时登记相关原始凭证并登记电子账簿；至少每周一次盘点12库存现金，并与现金日记帐的余额核对一致。若遇工作较多时，

25、每周二次对账；若有借款事项，每天及时登记借款台账，并一周检查一次借款台账，如有未销账，及时催款；3.4.4.3妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料，规范做好会计档案工作。3.5 物资管理3.5.1 负责营内物资，进行采购、提货、配发、回收；3.5.23.5.33.5.4营内的物资主要分为两部分；3.5.2.1 营内向营员和辅导员、授课老师提供的物资。如学习用品、饮用水、宿舍使用的洗衣粉等；3.5.2.1 集团统一提供的物资。如红色XX、XX杂志、服装等。所购物资的台账式管理。主要记录物资采购数量、金额、使用人员、消耗数量、剩余数量、处理方式等。便于统计物资管理情况、以及最后结营时

26、的回收；所购物资统一存放。物资尽量统一放置在某处，便于管理、查找；3.5.5 物资管理制度与流程；应在开营之前制定物资采购制度与流程，建立了物资管理台帐,对物资的入库、保管、领用环节进行明确规定。采购审批流程需加强控制，避免出现不合理的采购以及浪费。3.5.6 物资入库验收、库存保管、合理发放与及时盘点工作。建立保管制度，减少损失和浪费，防止丢失，采取有效的保管措施，例如标记好物品名称，标志鲜明；根据各类物资的品种合理摆放，减少占用，便于存取、查点；采取相应措施做好防潮、防火、防损工作。3.5.7主管辅导员还需关注租赁物资与遗失物资管理。133.6 食宿管理食宿管理是营员每日体力恢复的必要保证，极大地影响参训营员的满意度。3.6.1 餐饮注意事项；3.6