科室年度个人工作总结范文.docx

1、科室年度个人工作总结范文2020 科室年度个人工作总结范文科室年度个人工作总结范文 (1)20XX 年是我院等级复审关键的一年， 也是我科工作全面 健康、协调、 快速发展的重要一年， 也是我科大丰收的一年。 这一年我科取得了可喜的成绩：科室人员增加至 8 人，并形 成良好的医疗梯队建设，也为科室的发展奠定了坚实的人才 基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层 楼。更为欣喜的是我科被 XX县卫生局评审为“ XX县十佳名 科”。这一年里， 全科全年业务总收入比去年同期增加近 60%;入院、出院人数分别比去年同期增加 70%左右，科室取得经济效益和社会效益双丰收。1.加大科室管理力度，创

2、新优质服务新模式1.开展“以人为本”的科学发展理念 坚持“以人为本”的科学发展观，端正科室发展方向， 牢固树立“以病人为中心” 的服务理念和为人民服务的宗旨， 加强科室管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质 量，确保医疗安全，全面开展“以病人为中心，以提高医疗 服务质量为主题” 的医院管理年 (简称“医院管理年” ) 活动， 以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。2.秉承“以人为本”的服务理念，切实抓好优质服务建 设工作体现以人为本的服务理念，履行我院解决疑难危重病人 的功能定位，持续改进医疗质量和医疗安全，提升医院的核 心竞争力，是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认 真组织

3、科室工作人员，反复学习了医院制定的各种相关文 件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监 督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向 医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加 强医患合作，定期召开会议，听取意见。3.坚持以“精湛的技术， 优质的服务， 最低的医疗费用 作为科室工作的重中之重。在履行以“精湛的技术，优质的服务，最低的费用”过 程中，我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方 面，也要积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低 医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一 系列强有力

4、措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用 维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我 们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业 道德的修养，做到医德医风制度的健全 （ 医德医风管理制度、 医德医风奖惩制度， 医德医风建设制度、 医德医风考评制度 ） 与医德医风个人体会 （ 医德医风自我评价、医德医风心得体 会 ） 相结合。2.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设科室医护人员利用轮换循环做诊，科室业余讲课，外出 学习相结合，努力学习专业知识

5、，利用疑难病历讨论，科室 三级查房积累了大量临床经验，业务水平不断提高，人才队 伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。2.强化规章制度的落实 科内定期召开科周会，强调医疗安全及医疗质量，医护 职责执行情况 ; 每月进行质控检查及医疗差错检查，对不合 格表现给予彻底整改和彻底查办。3.抓好“三个环节”的管理和监控入院时：细致全面查体，详细询问病史，严格科室用药;住院时：严密观察病情，安全精心护理，文明优质服务;出院时：交代注意事项，复查时间标准，热情友好相送。4.加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开 展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识， 树立强烈的

6、责任感和事业心。1)定期进行安全教育，做到制度化、经常化。2)定期对病历进行检查和评估。3)定期对安全隐患进行检查和评估：1、病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。2、对病区内设施，病人物品摆放，床铺定期检查，定期更换。3、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处、认真履行医护人员的岗位职责。、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。(6)、完善科室大查房制度、对医院执行的“各项考核制度 (含二次工资考核制度) ”全科人员进行讨论，并对提出合理化建议的职工及对 科室创造巨大价值的职工予以奖励。5.加强医院感

7、染管理俗话说：“管理出效益” ，今年我科收治住院病人势头良 好，各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以 及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用 率 90%，出院病人平均住院日 7.5 天，治愈好转率为 98.6%、 入院三日确诊率 99.4%、入出院诊断符合率 98.4%，均完成 或超过医院下达的指标。3.加强学科建设，促业务快速发展继续沿着“突出鼻内窥镜手术， 白内障超声乳化为特色， 发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为 目标”的业务发展思路。继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科 特色与优势人才委派出去进修。倡导多科室 ( 外院 )的参与合作

8、，采取协同攻关、优势 互补，推动相关学科的发展。全室成员齐心协力，为专科业务发展提供智能保障。增加科室投入，力创陕飞重点科室。4.不足之处 “以人为本”的服务理念还没有真正形成，科室的行政 管理水平，科室经营管理理念仍有待提高，专科影响力也有 待提高，科室基础建设须进一步加强，科室医疗技术形象仍 然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成绩仍是主流，我们会继续 发扬好的做法， 学习不足之处， 我们有信心我们会做的更好。科室年度个人工作总结范文 (2)春节将至， 20xx 年的工作也即将结束。 这一年来我们管 理科按照局、处制定的全年工作目标，紧扣其工作思路，结 合工作实际，围绕部署展开工作

9、，为了稳步有效推进每一项 工作，管理科在抓好日常管理工作的同时，把重点放到了抓 好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来，以此建立广场管理长效机制，确保场容场貌干净、整洁、有序。现对 20xx 年以来工作进行回顾、总结如下：一、 目标实现，精心部署，稳扎稳干，奠定年度工作 开展良好基础一年来科室人员坚持以马克思、 列宁主义， 毛泽东思想， 邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论 学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十九大精神， 刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。本 科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时，充 分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认

10、真学习贯 彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党代会精神，努力 践行“三个代表”重要思想，在不断的学习中，逐步提高政 治理论水平。处里组织的学习，不管集中学习，还是自学， 科室学习氛围浓厚。在学习期间，科室人员每天忙着学习、 记笔记、写总结，形成人人有事干，事事有人干，营造不串 岗不溜岗的良好风气。二、责任落实，统筹安排，细中求精，促进各项工作落 实到位工作中不断拓宽工作思路，创新工作方法，开创了工作 新局面。注意认真收集资料，全面、准确地了解和掌握各摊 位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合 同是否签订等，及时向领导汇报。1、落实“一帮一” ，践行学习内容。每周一科室同志下 基

11、层，蹲一线，践行 20xx 年初学习内容，在主管领导的带 领下与凤凰所职工团结协作， 集体劳动， 科室成员不但身入， 更是心入，干工作细心认真，不是手抓两把泥，脚踩西瓜皮 能抹就抹能溜就溜，不做指挥员，都是战斗员。自己动手制 作长铁丝钩，从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏 途中会遇到臭不可闻的大小便 ; 会遇到让人作呕的呕吐物 会见到臭鞋烂袜子， 西瓜皮死老鼠。 不管男同志还是女同志， 你掏我捡他扫，大家齐心协力做好做扎实工作。2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理，确 保整治成效，要力保广场秩序稳定正常，由于凤凰、人民、 中华三个广场地处繁华闹市之中，暑期一些勤工俭学的学生 和小

12、商小贩看到有商机，便利用广场就地摆摊，使得广场秩 序受到影响，我科室发现这一情况及时向处领导汇报，按照 处领导安排，及时落实，制定方案，采取措施，管理科人员 从 8 月 4日起每天加班加强各所，来回巡查，对各摊主进行 劝导并让其撤出广场，为期一周的专项整治工作取得明显效 果，广场周围小摊点基本消除。三、工作开展，多措并举，深入细微，确保各项工作取 得实效1、冷饮摊位管理4 月初，冷饮摊位准备上摊，为了能使工作顺利展开， 管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位，签订合 同，催付交款。冷饮摊位上摊，为了保证冷饮摊位摆放有序 规范经营， 科室人员加班加点晚间巡查， 严格规范桌椅摆放， 检查用电

13、及食品安全，加大管理力度。针对管理中出现的问 题，及时制定管理细则，对不服从管理的摊位拉闸断电，勒 令整顿。2、占道宣传审批 管理科不仅是业务科室还是服务科室，进入春、夏季， 宣传活动较多，在工作中，努力摒弃掉工作中的“冷、硬、 拖、卡”不文明，不规范现象，严格审批，按程序走，不越 位。对前来办业务的，讨价还价，磨破嘴皮子，为单位增加 经济收入 3 万余元，一年来接待各项宣传 70 余起，政府宣 传 40 余起。3、团结协作，参加处集体劳动五一、十一摆花，装点广场，科室人员积极参加，和其 他科室通力合作完成摆花数量 20 余万盆 ;7 月喜迎奥运圣火， 在世纪鼎广场布置造型，和各所及其他科室人

14、员互助协作， 不顾烈日当头，赶时赶点，只用不到两天时间就完成了六个 迎奥运花柱图案，插绢花数量达 8 万余支 ; 5 月份凤凰广场 管理房拆、搬，科室人员落实一帮一，帮助凤凰广场拆挪管 理房。 12 月份中华广场敲打树叶，个个按时参加，及时完成 承包数量。4、“双创”工作，常抓不懈 为切实做好“双创”工作的宣传，提高市民文明素质， 增强全社会的参与意识，为 “双创”工作营造良好的舆论 氛围，在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定 宣传牌 5 个，强化舆论宣传，内容以市民生活小常识、 “双 创”知识问答为主，营造浓厚氛围，调动和激发市民的“双 创”热情，促进创建工作扎实开展。接“双创”办

15、通知，进 行病媒生物防治，制定方案，印发病媒生物防治记录，和总 务科沟通协调， 购买老鼠药及鼠夹， 降低广场病媒生物孳生。 及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。5、科室争先进，科员争优创佳为了使科室工作落实到位，为科室争荣誉。对科室工作 实行包干包片， xxx 负责人民广场， xxx 负责凤凰广场， xxx 负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工 作，默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加 ; 办黑板报， 科室人员全员上阵，画图、打线、出板报。四、存在不足 虽然一年来各项工作都完成的较好，但还是有一些不 足，科室人员在学习中不能做到紧抠细研，致使一些学习不 到位。五、来年打算1

16、、严抓学习，紧跟形势 学习紧跟形势，了解国家大事及业务相关知识，努力掌 握本科室业务工作流程。2、在以后的工作中，管理科在完成既定目标的基础上， 加强责任， 对各项工作早安排、 早部署、 早动手， 不讲条件， 不摆困难，积极完成局、处下达的各项任务。科室年度个人工作总结范文 (3) 新春将至，繁忙而紧张的 20xx 年工作也即将结束。作 为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作 部署，在院领导及科主任带领下， 在全体科员的共同努力下， 紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工 作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行 回顾总结如下：一、端正思想， 牢固树立

17、“以患者为中心” 的服务理念， 奠定年度工作开展的良好基础。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想， “三个代表” 重要思想为指导， 自觉加强理论学习， 认真学习 “三个代表” 重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医 德医风和岗位职业道德学习， 响应医院号召开展 “星级服务” 评比，抓好医德考评制度落实， 坚持对病人实施个性化医疗、 人性化服务。二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍 建设，提高医疗技术水平。1 、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量， 医生，护士职责执行情况 ; 每月两次安全，质量检查，对不 合格表现给以两彻底： (1) 彻底整改。 (2) 彻底查办

18、。2 、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理， 全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例， 无患者投诉。3、科室人员按时参加院内各种业务学习 ;6 人次参加院 外学术会议及短期业务学习，引进新技术 4 项;选派 4 人赴省外进修学习。 科室学习氛围浓厚， 大家刻苦钻研业务知识， 努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取 得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短 期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提 高。三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医 疗空白，更多更好的为患者服务。1 、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等 诊疗项

19、目的治疗范围不断科学合理的扩展。2 、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电 疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病 的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额 完成医院下达的经济目标。1 、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到 广大患者好评， 收到患者锦旗 3 面，赢得了良好的社会效应。2 、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下 达的年度经济目标， 20xx 年全年我科经济收入共元3、科室争先进， 科员争优创先， 我科在医院组织的 “医 疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。 888 及 888 在山 西针刀医学会获得了 “三晋神刀杯金奖” 。888 在护理操作考 试中取得了单项第一。五、不足之处廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成 为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理 水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力 也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水 平仍有待提高等。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法， 改正不足之处。 20xx 年的工作将更加繁重而又 艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康 之家。