国家开放大学电大《物业管理法规》期末题库及答案doc.docx

1、国家开放大学电大物业管理法规期末题库及答案doc最新国家开放大学电大物业管理法规期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。物业管理法规题库及答案一一、判断题(内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分。共15分) 1物业权属登记属于物业管理法中带有民事性质的规范调整的范畴。( )

2、 2占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。( ) 3物业公司管理物业的基础是委托授权和合同约定。( ) 4开除是物业管理行政处罚中的一种。( ) 5不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。( )二、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案。然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。 每小题4分。共20分)1下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体( ) A房管局 B无行为能力人 C法人 D在华外籍教师2现代物业管理制度的产生，主要取决于下列哪些因素( ) A区分所有 B专有部分 C共有部分

3、 D社区 3项目管理是现代小区管理的重要环节，但综合性服务更能体现现代物业公司管理的水平高低。按照服务的性质，可将小区内所提供的服务分为( ) A常规性服务 B委托性服务 C经营性服务 D单一性服务 4物业管理纠纷民事诉讼的原则有( ) A辩论原则 B处分原则 C对等原则 D检察监督原则5物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( t ) A财产保全 B实体争议 C驳回起诉 D中止诉讼三、简答题(每小题10分，共30分)1简述收益性物业管理的特征。2简述建筑物区分所有权的特征。3简述物业管理合同的特点。四、论述题(本题共20分) 试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现。五、案例分析题(本

4、题l5分) 2005年赵先生在顺景花园购买了一套三房二厅的住宅，但一直没有入住。2006年物业管理公司多次发出通知，催他补交一年的物业服务费，赵先生以未居住为由拒交。赵先生是通过银行贷款购买的住宅，因生意失败，从2006年3月开始停止向银行供款。银行随即向法院起诉，法院判决将房产拍卖来还贷款，张女士通过拍卖取得了该房产。2007年赵先生下落不明，物业管理公司要求新人住的张女士补交赵先生欠下的物业费。 问题：1赵先生以未居住为由拒交物业服务费是否成立，为什么? 2物业公司向张女士追索以前业主欠下的物业服务费的做法是否成立，为什么? 3你认为物业公司在此情况下如何维护自己的权益7试题答案及评分标准

5、 一、判断题(内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”。无需改正。每小 题3分。共l5分) 1错 2对 3对 4错 5对二、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分) 1ACD 2AD 3ABC 4ABCD 5ACD三、简答题(每小题10分。共30分) 1简述收益性物业管理的特征。 (1)收益性物业管理是一种创造性的追加劳动。(3分) (2)收益性物业管理具有时间的紧迫性。(2分) (3)收益性物业管理必须实施现代化、专业化管理。(3分) (4)收益性物业管理具有极大的社会效益。(2

6、分) 2筒述建筑物区分所有权的特征。 (1)复合性。(2分) (2)专有部分所有权为主导。(3分) (3)一体性。(2分) (4)权利主体身份的多重性。(3分) 3简述物业管理合同的特点。 (1)物业管理合同属于我国合同分类中的委托合同。(2分) (2)物业管理合同是一种以劳务为标的的合同。(2分) (3)物业管理合同的订立以当事人相互信任为前提，遵循平等互利、自愿有偿、协商一致的原则。(3分) (4)物业管理合同既是诺成性合同又是双务合同。(3分)凹、论述题(本题共20分) 试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现： 1房地产发展商未按销售合同规定的期限和质量交付物业设施。 2物业管理

7、公司未按物业管理合同约定的范围和标准为住户提供服务。 3物业管理公司未按管理合同约定使用物业管理费和物业维修基金。 4业主或非业主的合法住户无正当理由拒交有关物业管理费用，如低层住户拒交电梯费和高压水泵费，业主因小孩无法人读附近重点中小学校而拒交管理费，这是住户最常见的违约 5业主委员会不按照物业管理委托合同的约定，协助物业管理企业进行物业管理工作。 侵权的表现： 1物业管理公司及其工作人员执行职务造成侵权损害的民事责任。 2因物业维修施工而产生的侵权责任。 3-建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，其所有人或管理人也应承担责任，但能够证明自己没有过错的人除外。 4因妨

8、碍行为而产生的侵权责任。 5破坏、污染环境的侵权责任。 6无行为能力人、限制民事行为能力人致人损害的民事责任。 7因妨害行为而产生的侵权责任。 每个小点2分，只要能够答出l0个小点即可给满分。五、案例分析题(本题l5分) 1赵先生的理由不成立。(2分)因为日常所说的物业服务费严格意义上大多属于公共部位及公共服务的收费，像保安、清洁、绿化和公用维修等，是为整个楼宇、整个小区的服务，赵先生的房产会得到相应保值和增值。(2分)所以赵先生在收楼和拿到钥匙以后，非因房屋质量问题，就应当缴纳物业服务费。(2分) 2物业公司不应当向张女士追索物业服务费。(2)首先物业公司没有积极采取措施维护自己的权益，本身

9、有过错；(1分)其次张女士通过拍卖取得了房产，自然无须对前享的欠费负责。(2分) 3物业公司先应当直接要求张先生履行其义务，而不是去消极等待；(2分)其次，物业管理公司可以根据其与张先生所签订的物业管理协议去诉诸法律，以法律的强制力去保护自己的合法权益。(2分)物业管理法规题库及答案二一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。 每小题4分，共20分）1依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则。 ( ) A公平合理 B方便生活 C团结互助 D有利生产2物业服务企业在业主迟交物业管理费时，可以采取下面

10、的( )措施。 A.断水、断电 B罚款 C按合同约定收取滞纳金 D限制业主出入小区3下列哪些情况不属于物业管理法律关系。( ) A.某市物业服务公司因长期亏损而破产 B业主陈某因遭遇车祸而死亡 C某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出行政复议申请 D某物业服务公司员工利用职务便利侵占业主缴纳的物业管理费4在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有( )。 A.诈骗罪 B，侵占财产罪 C故意伤害罪 D滥用职权罪5物业服务合同属于( )。 A。有名合同 B无名合同 C典型合同 D。非典型合同二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6我

11、国物权法于2007年3月通过，其中以专章的形式规定了业主的建筑物区分所有权制度。( ) 7业主就是物业所有权人。( ) 8收受合同定金的一方不履行约定的义务时，应当双倍返还定金。t ） 9开除是物业管理行政处罚中的一种。( ) 10物业管理民事纠纷具有易发性和普遍性。( )三、简答题（每小题10分。共30分）11简述物业管理法的作用。12简述业主委员会的职责。13简述物业服务合同终止的原因。四、论述题（本题共20分）14试述物业管理民事责任的免责条件。五、案例分析题（本题15分） 15. 2011年4月的一天，陈明到广州市黄埔区的富力花园住宅小区看望住在这里的父母。陈先生开车到该小区后，发现地

12、下停车位已经没有位置了，他在物业公司人员的指引下将车辆停在了小区的空地上。小区是封闭式管理，进出的外来人员和车辆都要进行登记，陈先生领取了停车卡，并在物业管理人员的要求下交纳了5元的停车费。陈先生离开小区时，发现车辆丢失了，陈先生和物业管理公司人员一起报了警，但车辆一直都未找到。在此情况下陈先生向物业公司进行索赔，这时他发现政府有关部门并未批准物业公司在此部位停车收费，物业公司也以自己并无收费资格，车辆保管合同无效为由，拒绝承担赔偿责任。 问题：(1)本案涉及到法律关系主要有哪些？ (2)物业公司是否有权利用小区公共部位进行营利，为什么？ (3)在本案中物业公司以自己并无收费资格，车辆保管合同

13、无效的意见能否成立，为什么？试题答案及评分标准 一、在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少 选、多选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1. ABCD 2.C 3.ABCD 4.ABCD 5.BD二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小 题3分，共15分） 6对 7对 8对 9错 10对三、简答题（每小题10分，共30分） 11简述物业管理法的作用。 答：第一，维护物业管理市场秩序。（3分） 第二，保障物业管理权利人合法权益。（3分） 第三，为优质服务创设保障，为解决纠纷提供依据。（4分） 12简述业主

14、委员会的职责。 答：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(2分) (2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；（2分） (3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；(2分) (4)监督业主公约的实施；（2分） (5)业主大会赋予的其他职责。（2分） 13简述物业服务合同终止的原因。 答：物业服务合同终止的原因主要包括以下几个方面： (1)基于法律规定的事实发生而终止。（3分） (2)基于当事人的意思而终止。（3分） (3)因合同目的的实现而终止。（2分） (4)基于合同的更新而终止。（2分）四、论述题（本题共20分） 14试述

15、物业管理民事责任的免责条件。 答：(1)不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况。一般指地震、台风、洪水、战争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹，造成损失，地下车库的排水系统没有问题的话，物业管理公司是不需要承担责任的。 (2)正当防卫。正当防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭受正在进行的不法侵害时，行为人对侵害人所采取的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过程中，将小偷刺伤，此行为属于正当防卫，物业管理公司不需承担责任。 (3)紧急避险。紧急避险是指为避免较大利益受损，而不得已采取的损害另一较小利益的行为。 (4)受害人自己的过错致使损害发生

16、的。按照民法的基本原理，行为人因自己的行为受到损害，应当由自己来承担责任。如业主因自行装修房屋，致使房间的电路受到损害，应由自己承担责任。 (5)第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区别不同的情况。如果第三人的过错单独导致损害的发生的话，被告可以免责，由第三人承担全部责任。如果损失的发生是第三人、原告、被告中的两者或多者的过错导致，则在分清责任的基础上，各自承担自己的过错所造成的损失。 以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点4分，共20分。五、案例分析题（本题15分） 15(1)本案主要涉及到两类法律关系：一是物业管理公司与车主形成的车辆保管合同关系；（2分）另一个是物业管理

17、公司与收费主管部门形成的行政法律关系。（2分） (2)无权，（2分）因为小区公共部位已经摊入到业主所购房屋的建筑面积中，所以小区全体业主拥有该部分的使用权，物业公司在没有征得业主同意的情况下，无权使用小区公共部位进行牟利。（4分） (3)不能成立，2分）因为行政法律关系和民事法律关系性质不同，不能混淆在一起处理，有关物业公司对车主的民事责任问题，只要运用合同法中的相关规则即可处理。（3分）物业管理法规题库及答案三一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然 后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。 每小题4分，共20分）1下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主

18、体？( ) A某市规划局 B无行为能力人 C法人 D在中国的美国籍留学生2下列说法正确的有( )。 A目前我国已经有专门的法律对物业管理行为进行规范 B仲裁是解决物业管理纠纷的重要途径 C撤职是常见的一种行政处罚 D行政调解是诉讼调解的一种3物业服务合同应当对以下哪些内容进行约定？( ) A服务费用 B合同期限 C物业管理事项 D违约责任4可以承接各种物业管理项目的是( )物业服务企业。 A. -级资质 B二级资质 C三级资质 D没有5属于业主和物业服务企业共同的义务的是( )。 A不弃管义务 B保密义务 C通知义务 D协助义务二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写

19、“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6我国的物业管理法是2003年5月28日由国务院制定的。( ) 7占用业主共有的道路或者其他场地用于停放私家车的车位，属于业主共有。( ) 8经过40%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。( ) 9罚款是物业管理行政处罚中的一种。( ) 10.不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。( )三、简答题（每小题10分，共30分）11简述物业管理法律关系的特征。12.简述业主大会的职责。13简述物业管理民事责任的免责条件。四、论述题（本题共20分）14结合实际谈谈物业管理纠纷的起因及其防范。五

20、、案例分析题（本题15分） 15.位于新华大厦大堂内侧的富华海鲜餐厅的专用隔油池泄漏，外溢的油污一直漫延出去使新华大厦大堂地面湿滑。物管员发现此问题后，马上向公司报告，要求清洁工尽快过来清理。但就在清洁工来到前，大厦的一位年近60岁住户陈先生在通过大堂时滑倒在地，送往人民医院后经诊断为左股骨隆间粉碎性骨折，前后住院23天，共用去医疗费1.9万元。为此陈先生及其家人要求物业公司承担责任，物业公司认为应当找餐厅索赔，因为造成陈先生滑倒的油污是餐厅专用隔油池泄漏出来的；餐厅认为陈先生滑倒的地点属于物业公司负责管理服务的区域，因此也拒绝赔偿。无奈之下陈先生只好向法院提出诉讼，请求法院判令富华餐厅和物业

21、公司共同承担责任。 问题：(1)本案的原告和被告分别是谁？ (2)在诉讼中王某是否能与物业公司进行和解，为什么？ (3)你认为本案应如何处理？试题答案及评分标准 一、选择题（在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括 号内。少选、多选、错选均不得分。每小题3分，共15分） 1. ABCD 2.B 3.ABCD 4.A 5.BCD二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小 题3分，共15分） 6错 7错 8错 9错 10.对三、简答题（每小题10分，共30分） 1 1简述物业管理法律关系的特征？ 答：物业管理法律关系性质的

22、多重性（2分）；物业管理法律关系基本主体的特定性（2分）；物业管理法律关系中业主居于主导地位（1分）；物业管理法律关系的客体有特殊性（1分）；物业管理法律关系的国家干预程度比较大（2分）；物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序性和要式性（2分）。 12简述业主大会的职责。 答：召开业主大会或业主代表大会是业主团体运行的主要途径。业主大会将对事关小区物业管理有关事项作出决议。业主大会主要职责应包括以下事项： (1)制定、修改业主公约和业主大会议事规则；（1分） (2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；（2分） (3)选聘、解聘物业管理企业；（1分） (4)决定专项维修资金使

23、用、续筹方案，并监督实施；(2分) (5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（2分） (5)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。（2分） 13.简述物业管理民事责任的免责条件。 (1)不可抗力。（2分） (2)正当防卫。（2分） (3)紧急避险。（2分） (4)受害人自己的过错致使损害发生的。（2分） (5)第三人过错致使损害发生的。（2分）四、论述题（本题共20分） 14.结合实际谈谈物业管理纠纷的起因及其防范。 (1)物业管理纠纷的起因分析（8分） 立法工作滞后，物业管理法规立法层次低，内容混乱，缺乏

24、权威性。开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的矛盾。缺乏完善的市场竞争机制。物业管理的服务概念没有建立。 (2)物业管理纠纷的防范措施（10分） 完善相关立法工作。加大行业规范化管理力度。培育和完善物业管理市场，把物业管理纳入市场运行的轨道。业主和物业公司通过签一份具体明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为。进一步规范政府行为。 以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点2分，共18分。卷面清洁度2分。五、案例分析题（本题15分） 15(1)原告是陈先生（1分），被告是富华餐厅和物业公司。(2分) (2)能和解（2分），因为两者之间的诉讼属于民事诉讼范畴（2分），民事诉讼是以当事人的自

25、主意思表示为基本原则的，在不违反法律的强制规定的前提下，当事人一方或双方可以行使或放弃自己的权利，也可以在诉讼中通过自愿协商来解决他们之间的法律问题，法院尊重当事人之间达成的和解协议。（3分） (3)陈先生的损失是由富华餐厅和物业公司共同过错所致（3分），各应承担一半的责任且负连带责任。（2分）物业管理法规题库及答案四一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。 每小题4分，共20分）1国务院制定的物业管理条例是哪一年颁布的?( ) A2003 B2004 C2005 D20072在物业管理活动中，业主依法可享有下列( )权

26、利。 A监督物业服务公司的权利 B依法组建业主管理委员会的 C选聘或解聘物业服务公司的权利 D共同使用物业公共设施的权利3依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？( ) A公平合理 B方便生活 C团结互助 D有利生产4小区的专项维修金属于( )。 A业主委员会 B物业公司 C业主 D业主大会5国务院物业管理条例主要规定了物业管理( )责任 A刑事 B民事 C违宪 D行政二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号 中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6业主就是物业所有权人。( ) 7我国物权法规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的

27、归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。( ) 8物业管理刑事责任是指在物业管理活动中，行为人因触犯行政法律法规而应承担的强制性法律义务。( ) 9按照利益载现形式的不同，可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。( ) 10.在物业管理纠纷行政诉讼中允许双方当事人在自愿、平等基础上进行调解。( )三、简答题（每小题10分，共30分）11简述物业管理法的作用。12简述物业管理民事诉讼的基本原则。13简述业主委员会的职责。四、论述题（本题共20分）14.试述物业管理民事责任的免责条件。五、案例分析题（本题15分1 15. 2009年5月，某小区业主委员会与深圳海天物业公司签订物业委托

28、管理合同，约定该住宅小区自2009年7月份开始由海天物业公司进行管理。2009年12月，胡先生人住该住宅小区之后，一直没有缴纳过物业费。当海天物业公司催促他缴物业管理费时，胡先生认为自己买了房子自己住，自己管理，不需物业公司的管理。胡先生以物业公司与业主委员会签订的委托服务合同未经过其允许为由拒绝缴纳，并声明他将不会跟物业公司建立任何物业管理关系。经业主委员会多次出面调解也没有结果，最后物业公司把胡先生告上了法庭，要求胡先生支付物业管理费及滞纳金。 问题： (1)本案中物业公司与小区业主委员会签订的物业委托服务合同能否对胡先生发生法律效力？为什么？ (2)如果该委托服务合同对胡先生有法律上的约

29、束力，胡先生应该负有哪些义务？试题答案及评分标准一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的 括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分）： 1.A 2. ABCD 3.ABCD 4.C 5.D二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小 题3分，共15分） 6对 7对 8错 9对 10.错三、简答题f每小题10分，共30分） 11简述物业管理法的作用。 答：第一，维护物业管理市场秩序。（3分） 第二，保障物业管理权利人合法权益。（3分） 第三，为优质服务创设保障，为解决纠纷提供依据。（4分） 12简

30、述物业管理民事诉讼的基本原则。 (1)当事人诉讼权利平等原则；（2分） (2)同等原则与对等原则；(2分) (3)法院调解自愿和合法原则；(2分) (4)辩论原则；（1分） (5)处分原则；（1分） (6)检察监督原则。（2分） 13简述业主委员会的职责。 (1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(2分) (2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(2分) (3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（2分） (4)监督管理规约的实施；（2分） (5)业主大会赋予的其他职责。（2分）四、论述题（本题共20分） 14试述物业管理民事责任的免责条件。 答：(1)不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况。一般指地震、台风、洪水、战争等。如暴雨在极短时间内致使地下车