一呼百应规章制度.docx

1、一呼百应规章制度一呼百应文化发展规章制度20XX年7月 一呼百应文化发展职员日常工作守则 一呼百应文化发展职员考勤制度 日常费用报销管理要求 差旅费报销管理要求 一呼百应文化发展年休假要求 一呼百应文化考评制度 一呼百应文化岗位晋升制度 一呼百应文化薪酬制度一呼百应文化发展职员日常工作守则第一条、职员工作期间应遵守企业各项规章制度，保持良好工作状态，自觉维护企业声誉和形象。第二条、职员上、下班按时出勤，做到不迟到、不早退。请假须提前向主管领导申请，同意后方可实施。第三条、职员着装整齐，言语行为文明得体，树立健康向上形象。第四条、工作场所保持平静，不得大声喧哗，以防打搅她人工作。注意保持办公室、

2、清洁整齐，维护舒适整齐办公环境。第五条、接听用户电话注意语言礼貌规范，对待用户热情周到，树立服务至上观念。第六条、工作中提倡团体合作精神，出现分歧应在尊重事实、相互了解标准下处理。维护团结向上，友好合作工作气氛。第七条、工作时间严禁玩电脑游戏或长时间浏览和工作无关网站，严禁用企业电话闲聊及其它私事活动。第八条、节省能源，珍惜使用企业资源，严禁浪费、损坏企业财物。第九条、下班或离创办公室时请随手关闭设备、照明电源开关，做好安全防范工作，避免因疏忽大意带来安全事故。第一十条、因公出差，职员应遵守企业内相关差旅要求并立即填写出差记录表格。第一十一条、企业资料、书籍为公共财产，严禁外借。企业内部职员借

3、用，可在管理处办理借阅登记，阅后请立即归还并登记。第一十二条、保持环境卫生整齐，遵守企业卫生值日制度，值日人员应按要求认真推行职责。第一十三条、电脑使用条例1、避免反复下载软件或资料；除特殊情况外严禁下载和工作无关资料或软件。2、严禁访问色情、反动、暴力网站，限制访问音乐、娱乐、个人等站点，3、严禁将企业内部资料经过上传、邮件等方法对外发送。4、严禁在网上泄露企业运行、人员等情况。5、严禁安装寄生类广告软件。6、违反本条例要求，经调查并证实属实以后，视情节轻重处以警告或50元以上，500元以下罚款处理，直至解聘。第一十四条、严禁泄漏企业机密，违反者视情节轻重处以1000元以上，3000元以下罚

4、款处理，直至解聘。一呼百应文化发展职员考勤制度为了维护正常工作秩序，严格考勤纪律，激励职员，现制订企业考勤制度以下。第一条工作时间1日常工作日为周一至周五，特殊情况（如节假日）由依据国家要求及工作需要另行调整。2日常工作日工作时间为早晨8:3012:00，下午13:3017:30。3工作时间内不得私自离岗。不可远离办公场所。第二条考勤统计1考勤每个月统计一次，考勤期为自然月。职员每个月考勤依据考勤期内出勤情况来计算。迟到和早退：a)未请假且因非公务原因晚于要求上班时间10分钟内抵达企业为迟到。b)未请假且因非公务原因早于要求下班时间半小时内离开企业为早退。c)每迟到或早退1次，当月考勤扣分3分

5、。旷工：a)无故不上班、请假手续不全、请假原因和事实不符，均按旷工处理。b)如有旷工，按旷工时间扣除日工资基数（当月工资总额/当月工作日）双倍工资，另依据情节轻重处以内部批评、公开批评等处罚。旷工累计3天以上（含3天）者，属严重违反企业规章制度，企业有权给予解聘。第三条出差、公出、加班、请假、调休一、出差及公出1出差人员须在出差前填写出差记录表并交行政文员处，写明出差事由、出差地、起止日期和天数，行政文员依据出差记录表补登考勤统计。2因公外出办事人员，外出前须在公告板上写明出外时间、事由及估计用时，在出外过程中因故延长者，必需向企业电话汇报。二、加班因工作量增加、突增工作任务等工作原因，无法在

6、日常工作时间内完成工作任务时，经主管同意可安排相关岗位职员加班，加班时间按工作量核定。三、请假请假步骤1职员请假，须事先由本人办理请假手续，填写请假单，写明请假类别、事由、起止日期和天数，并附相关证实，经相关责任人同意同意后生效。2请假期间需要续假者，须在请假期满之前办理续假手续（同请假手续）。3遇特殊情况不能提前办理请假或续假手续时，须立即用电话等方法向主管责任人申请并说明原因，经同意后生效，不然按旷工处理。此特殊情况，本人须于返岗后第一个工作日内补请假单，不然按请假手续不全（旷工）处理。请假要求1事假a)职员能够请事假，正常情况下连续请事假不得超出5个工作日。事假可按半天为单位申请。b)事

7、假扣除考勤事假时间日工资基数100%2病假a)职员患病或非因工负伤，到医院看病，每次给假半天或天。看病次数依据职员病情（伤情）酌情给假。病假可按半天为单位申请。b)病假2天以上（含2天），须出示本人看病统计及凭证；病假3天以上（含3天），须出示区县级以上医院（含区县级医院）病假条。病假证实弄虚作假者，按旷工处理。c)病假扣除考勤病假时间日工资基数50%d)病假超出11天（含11天）为长久病假，长久病假扣除考勤病假时间日工资基数70%，长久病假工资不低于国家相关要求。3工伤假工伤认定、待遇等按国家相关法律、法规实施。4丧假a)职员父母、配偶、儿女、弟兄姐妹、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母死亡，可

8、一次性给13天丧假，丧事在外地料理，能够给往返旅程事假，路费职员自理。b)职员父母、配偶、儿女、岳父母、公婆死亡，丧假期间不扣考勤，无全勤奖。c)职员弟兄姐妹、祖父母、外祖父母死亡，丧假扣除考勤丧假时间日工资基数50%5婚假、产假及哺乳时间、护理假按企业结婚、生育要求中相关条款实施。6年休假按企业年休假要求中相关条款实施。调休1调休指将非法定节假日加班调整到日常工作日休息。因事假、病假、丧假（弟兄姐妹、祖父母、外祖父母死亡）原因请假，将优先使用调休。2连续工作时间较长时（如连续出差），部门经理及主管必需安排职员调休，以确保职员身体健康。3调休须提前办理手续（同请假步骤），不然按旷工处理。4职员

9、离职时，如有未调休加班，不再额外付给加班工资。5连休要求除婚假、产假、护理假、哺乳时间外，请假、调休、法定节假日、公休假日连休累计时间不得超出2周。特殊情况须提前申请，经同意后方可实施，不然按旷工处理。第四条本制度自颁布之日起实施。一呼百应文化发展日常费用报销管理要求为规范职员日常费用使用审批程序、权限和报销标准，特制订本要求。第一条本要求适适用于企业全部职员。第二条交通费用1.职员因公出外办事应先申请，相关责任人同意后方可实施，不然按旷工处理。2.公出应讲求办事效率，出发前须在公告板上写明出外时间、事由及估计用时，在出外过程中因故延长者，必需向企业电话汇报。3.职员出行应以安全、便利、快捷为

10、标准，兼顾经济实用，选择合适交通工具。正常外出首选地铁、公交等公共交通工具。使用企业交通卡。费用不另行报销。4.尤其情况下，职员报相关责任人同意后，可乘坐出租车出行，凭有效发票报销交通费。5.职员自驾车办事，应填写私车公用行程表，按0.8元/公里核发油费。第三条借款及报销1.职员公出前如需借款，由相关责任人同意后至财务部领取现金，借款总额不得高于预估公出总费用。2.借款金额如大于人民币10000元（含10000元），须经总经理同意。3.每个月10日为报销日，职员应在10日早晨12点前将上月需报销票据粘贴完成，填写报销单，并经相关责任人签字后交财务部报销。4.报销需凭有效票据；特殊原因没有票据，

11、应说明原因后由相关责任人审批后报销；遗失票据一律不得用其它票据冲抵。5.交通票据报销时应注明往返地。第四条通讯费用1.本着节省、绿色标准，职员工作时间应尽可能使用企业座机，私人电话应简单扼要，杜绝工作时间使用电话聊天。2.企业职员每人核发基础通讯补助50元/月（天翼手机）。使用除中国电信之外其它运行商手机职员不予发放通讯补助。第五条餐费1. 提供职员个人午餐补助150元/月，每个月10日按上月实际工作日发放。第六条招待费1. 职员因工作需要产生用户招待费用时，须事先向相关责任人说明，不然不予报销。2. 招待费用标准为参与人员100元/人，如遇特殊情况需超支，须向总经理申请同意。3. 招待费用票

12、据须注明事由。第七条职员日常工作中产生合理费用，如超出以上条款所约定范围，经总经理同意后，给予报销。第八条本管理要求自公布之日起实施。一呼百应文化发展差旅费报销管理要求为规范职员因公出差审批程序、权限和报销标准，特制订本要求。第九条本要求适适用于企业全部职员。第一十条出差审批6.职员因公出差应事先申请，相关责任人同意后方可实施，不然全部费用不予报销：7.出差应讲求办事效率，出差天数不得超出同意天数，因特殊原因需延长者，必需报相关责任人同意。8.职员出差行程单交财务部留存，作为订票订房、考勤、借款和报销差旅费依据。9.出差行程因故临时改变，应先向相关责任人申请同意，出差返回后补签实际行程单。10

13、.职员出差绕道或顺道游览、探亲访友者，绕道差旅费用不予报销，游览、探亲访友所用时间按请假处理。11.外出参与会议、学习、进修等企业已交纳会务费或企业不负担费用，不再报销对应费用。第一十一条出差交通工具、住宿定购1.交通工具a)职员出行应以安全、便利、快捷为标准，兼顾经济实用，选择合适交通工具。b)无特殊原因，职员出差机票、火车票、长途汽车票等交通工具，均由财务部统一定购。2.住宿出差住宿无特殊原因应首选快捷商务酒店（如家、汉庭、锦江之星等）。入住上述商务酒店标准房，住宿费用可全额报销。3.尤其情况下，职员报相关责任人同意后，可按相关标准自行定购交通工具或住宿。第一十二条借款及报销6.职员出差前

14、如需借款，由总经理同意后至财务部领取现金，借款总额不得高于预估出差总费用。7.职员出差返回后，应填好差旅费报销单，经相关责任人审核签字后方可办理报销。8.报销需凭有效票据；特殊原因没有票据，应说明原因后由总经理审批后报销；遗失票据一律不得用其它票据冲抵。第一十三条中国差旅费报销标准及补助各类费用报销限额标准表单位：元/天类别一类地域一般地域市内交通费5030餐费补助30303.地域一类地域：北京、上海、广州、深圳一般地域：除一类地域以外其它地域。4.住宿出差住宿无特殊原因应入住快捷商务酒店（如家、汉庭、锦江之星等）。入住上述商务酒店标准房，住宿费用可全额报销。如因工作需要入住其它酒店，需向相关

15、责任人申请。5.交通a)企业全部些人员均不得乘坐飞机头等舱，特殊情况下如需乘坐飞机头等舱，需总经理同意。b)连续乘车6小时以上，或自晚8点至次日晨7点之间连续乘车4小时以上，可购同席卧铺票。c)市内交通费在限额标准内按实报销；提供对应交通票据。d)交通票据报销时应注明往返地。6.餐费补助a)餐费补助为每日餐费补助，出差期间发放餐费补助。b)出差期间三餐补助无需凭发票报销，商务宴请费用另行审批报销，商务宴请当日餐费补助对应扣除，每次宴请扣除餐费补助15元。c)出差或在途不足一天，出差补助减半发放。第一十四条境外差旅费报销标准及补助依据出差事由及目标地另行核定。第一十五条职员出差产生合理费用，如超

16、出以上条款所约定范围，经总经理同意后，给予报销。第一十六条本管理要求自公布之日起实施。一呼百应文化发展年休假要求为规范和完善年休假制度，保障职员身心健康，提升工作效率，特制订此要求。第一条 年休假人员1企业在岗职员，在企业连续工作时间满一周年以上者，均可享受带薪年休假。2职员有下列情形之一，不享受当年年休假，如已休假，已休天数在下十二个月度中扣除：a)累计工作时间满1年不满10年职员，请病假累计2个月以上；b)累计工作时间满10年不满10年职员，请病假累计3个月以上；c)累计工作时间满20年以上职员，请病假累计4个月以上。第二条 年休假计算1职员年休假天数依据职员累计工作时间和当年度职员在企业

17、实际工作日历天数计算。2符合年休假条件职员，当年度在企业工作满12个月，年休假天数以下：a)累计工作时间已满1年不满10年，年休假5天；b)累计工作时间已满10年不满20年，年休假10天；c)累计工作时间已满20年，年休假15天。3符合年休假条件职员，当年度在企业工作不足12个月，年休假天数计算以下：a)年休假天数（当年度在企业实际工作日历天数365）本人当年度工作满12个月时可休年休假天数；b)折算后不足1天部分不计。第三条 年休假审批1符合年休假条件职员，可在当年度至下十二个月度春节假期后一周内申请当年度年休假，年休假最短休假时间为半天（不包含公休假日及法定节假日），休年休假当月无全勤奖；

18、2职员休年休假需事先提出申请，经同意同意后方可休假，不然按旷工处理；3因工作需要，主管经理有权不予同意当第二年休假申请，年休假将另行安排；4如年休假和其它假（包含法定节假日、公休假日、调休休息等）连休，累计达10天，主管经理有权不予同意当第二年休假申请，年休假将另行安排；5符合年休假条件职员，当年度年休假未休完，不予补休。一呼百应文化发展相关职员结婚、生育要求为了遵守国家相关婚姻、计划生育相关要求，维护正常工作秩序，愈加好保障职员正当权益，现依据国家及地方相关法律法规，制订此要求。第一条职员须遵守国家制订婚姻法、计划生育等法律法规。第二条个人婚姻、生育情况通知1职员入职时，须向企业如实提供相关

19、个人婚姻情况、生育情况信息及资料。2在岗期间，如上述信息发生改变（如：领取结婚证），应立即通知财务行政部并提供必需资料。3因个人未如实通知或未立即通知企业个人婚姻及生育情况而产生责任及损失，完全由个人负担。第三条相关结婚要求1入职后依法登记结婚职员，可一次性休婚假3天，晚婚者婚假增加到15天，婚假含公休及节假日。2入职前依法登记结婚职员，自登记日起六个月内，可一次性休婚假3天，晚婚者婚假增加到15天，婚假含公休及节假日。3婚假期间，不扣考勤，无全勤奖。如婚假包含两个考勤月，第二个考勤月婚假不影响全勤统计。4转正职员登记结婚当月，企业给结婚礼金庆贺。第四条相关生育要求三、相关生育保险要求1企业在

20、岗、参与社保缴纳、符累计划生育政策职员，其生育费用及和计划生育相关医疗费用，由生育保险基金按摄影关要求支付。2因不符累计划生育政策或其它个人原所以不能享受社保生育津贴、一次性营养补助及医疗报销等费用，全部由个人负担。四、生育通知1为维护正常工作秩序，有生育计划女职员应立即通知企业财务行政部，方便安排工作。2若计划在社保缴纳所在地以外生育，需事先通知财务行政部去社保中心立案。五、产前检验及休息1女职员孕期，依据产检需要，在对应时段内，给每次一天产检假。2产检假，不扣考勤，无全勤奖，须提前申请同意，不然按事假处理。3女职员孕期，在不影响工作情况下，可合适延长工作日休息时间（如：午间提早就餐、下午提

21、早下班），每日延长休息时间总计不超出1个小时。延长工作日休息时间，不扣考勤，无全勤奖。六、产假、护理假1符累计划生育政策生育或流产女职员，可一次性休产假。产假含公休及节假日，因生育休产假，可提前至预产期前30天。2生育女职员，产假为90天；难产，增加产假15天；多胞胎生育，每多生育一个婴儿增加产假15天；对于符合晚育条件女职员增加产假30天。3女职员生育或流产期间收入：a)在要求产假期间，企业停发其工资，该职员改为享受南京市生育保险基金支付生育津贴，并报销相关医疗费。对符合享受90天和90天以上产假生育女职员，由生育保险基金核定发给一次性营养补助费。b)产假期间，企业每个月先按月工资基数70%

22、垫付生育津贴及营养补助费，产假结束后，再按社保中心发放社保生育津贴和一次性营养补助总额补退差额。c)产假期间，无全勤奖。4男职员，其配偶未列入职员生育保险范围，不能享受生育保险相关待遇，由生育保险基金按摄影关要求，报销50%生育医疗费。5符累计划生育政策男职员，在其配偶生育后第30天内，可一次性休5天护理假，晚育者护理假增加到15天，护理假含公休及节假日。护理假期间，不扣考勤，无全勤奖。6转正职员生育儿女当月，企业给生育儿女礼金庆贺。七、哺乳期1生育后1年内，产假结束返岗女职员，每个工作日内给2次哺乳时间，每次哺乳时间30分钟；多胞胎生育，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟；2次哺乳时

23、间，能够合并使用。2哺乳期内，不扣考勤，无全勤奖。八、相关费用报销1报销步骤为：由职员提交所需单据至行政财务部，送社保中心审核报销，社保中心审核后费用由财务部和个人结算。2生育人员在产假结束后报销生育费用有：产前建大卡、小卡期间检验费、化验费及住院费等和生育相关费用。需提交单据有：结婚证、独生儿女证、出院统计、住院费用明细单、医院发票。第五条本要求自公布之日起实施。一呼百应文化发展20XX年7月12日一呼百应文化考评制度（非销售岗）一、目标为客观评价职员工作业绩，充足表现激励和竞争机制，为职员薪酬浮动及岗位调整提供客观依据，结合本企业实际情况，特制订本制度。二、实施标准实施考评制度应坚持客观公

24、平标准，以岗位职责为考评依据，采取部门考评和职员自评相结合考评方法。三、职责分工1.部门总监、经理应直接负责下属职员考评，制订部门内考评细则并确保实施。财务行政部负责制订企业考评制度，统计保管职员考评资料，帮助各部门制订考评方案。2.企业部门经理以上人员考评由企业领导负责。职员考评制度四、考评时间1.企业定时对职员工作进行考评，分为月度考评、年度考评。企业也能够依据具体情况进行不定时专题考评。2.月度考评关键考评职员每个月工作业绩，应于次月8日前结束。3.年度考评是对职员整年工作业绩和职员个人素质综合考评，应于每十二个月一月份进行。五、考评内容制订1.考评内容设计应结合岗位职能、岗位性质，以客

25、观、合理、全方面、可行为标准。2.财务行政部制订考评内容初稿后应和考评人和被考评人深入讨论以确定具体内容。3.具体考评内容见岗位考评表。六、考评实施程序1.财务行政部依据工作计划，发出职员考评通知，说明考评目标、对象、方法和考评进度安排。2.考评程序第二步为部门考评，即部门总监或经理作为考评人对下属职员考评期内工作进行考评，给出考评意见及考评结果。3.将考评结果通知考评对象，听取职员对考评意见，在必需情况下部门总监或经理应和职员进行立即沟通。4.成绩存档。考评结束后，考评表由职员、部门经理、财务行政部各留存一份。财务行政部将考评成绩记入职员档案中，作为职员调薪、晋级、奖惩、培训依据。七、考评奖

26、惩1.职员月度考评成绩决定了当月考评工资系数，换算方法为：月度考评成绩乘以0.01得出月度考评工资系数。2.年度考评成绩决定了职员年底奖金系数，换算方法同上。3.年底奖金计算方法参见企业薪金制度。4.考评成绩决定职员是否降级或解聘。a)考评系数出现一次0.5以下（含0.5），岗位等级下浮一级。b)六个月内考评系数出现两次0.7以下（含0.7），岗位等级下浮一级。c)整年考评系数平均为0.8以下（含0.8），岗位等级下浮一级。d)考评系数为0，企业有权解聘。部门经理考评要求第八条、考评方法1.对部门经理以上人员进行季度考评和年度考评。2.季度考评采取自我述职汇报和上级主管考评综合评判方法，每三个

27、月考评一次，并以此为年度考评关键依据。第九条、考评内容和时间部门经理以上人员考评内容以管理能力、目标实施情况、下属职员工作业绩及职员满意度等方面为主，考评时间定在每十二个月四月、七月、十月、一月下旬。第十条、考评奖惩1.部门经理季度考评奖惩方法参考职员月度考评实施。2.部门经理年度考评奖惩方法参考职员考评制度实施。第十一条、考评职责实施企业考评制度是部门管理人员关键职责，如无故不按制度实施考评，或违反考评标准应视为渎职，并处于免职。第十三条、保密全部考评结果只对考评人、被考评人、人事部门和企业总经理公开，任何人不得将考评结果告诉无关人员。 南京一呼百应文化发展 二零一十二个月四月二十五日一呼百

28、应文化新职员考评制度第一条、制订本制度目标在于完善新职员管理，对新职员在试用期阶段工作、学习情况做出合适评定，确保新职员在试用期结束时达成岗位要求，同时选拔优异人才，淘汰不合格者。第二条、新职员考评工作关键由职员所在部门总监或经理及工作指导人员负责，人事部门帮助。第三条、新职员考评关键从其试用期学习能力、业务技能掌握情况、工作态度、合作能力、发展潜力等方面进行。第四条、新职员试用期为1-3个月，考评从新职员工作第30天起，每个月进行一次。部门经理给出考评成绩及意见，并针对考评结果向新职员提出提议。考评成绩优异新职员能够提前转正，考评成绩不合格者则应考虑解聘。第五条、新职员工作最初10天为适应期

29、，财务行政部应在此阶段立即和部门经理沟通，了解人员情况。如有需要应和新职员进行沟通，提出提议，如发觉不合要求者应给予解聘。第六条、考查期后，工作满1个月由财务行政部向部门总监提出咨询意见，部门总监填写新职员考评表。第七条、部门经理应立即和新职员沟通考评成绩，帮助职员了解自己优势和不足，指导被考评人改善工作。第八条、考评成绩只对部门经理、职员本人、人事部门三方公开，职员试用期考评成绩由人事部统计在职员人事档案中。第九条、本制度自颁布之日起实施。 南京一呼百应文化发展 二零一十二个月四月二十五日一呼百应文化职员岗位晋升制度一、宗旨和标准1.为逐步完善企业激励机制，激励职员提升专业技能，为职员提供通

30、畅晋升渠道，特制订本措施。2.以公平客观标准实施职员晋级，晋级关键依据为平时考评成绩。二、岗位定级1.岗位等级。依据职员工作熟练程度及专业技术水平，每一岗位划分为1-20级。2.依据现在企业发展情况，暂开放1-10级。3.试用期职员岗位等级定为聘用岗位起点等级。三、岗位晋升实施1.企业成立评议小组，专门负责进行岗位晋升评议。小组组员为企业各事业部管理人员、行政财务部相关人员及1-2名职员代表。2.岗位晋升评议在每十二个月1月份进行，由各分管副总经理、事业部总监和行政财务部申报人选，评议小组评审决定后将结果通知相关人员及部门。财务部门收到通知后在2月份调整晋升人员薪酬及其它待遇。3.全部职员岗位晋升统计存入企业人事档案，由行政财务部管理。四、晋升标准1.岗位晋升关键依据为职员月度考评成绩。2.岗位晋升评审每十二个月进行一次，时间每十二个月1月。评审期为整年。3.当年企业优异职员（名额一人）额外直接晋升一级。4.全部职员满足下列条件者作为岗位晋升候选人，结合综合业绩表现确定晋升名额。5.含有以下条件者为岗位晋升1级侯选人：a)评审期内连续参与过12次月度考评并有完整统计；b)评审期内月度考评系数相加在12-13.2范围内；c)评审期内单次月度考评系