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1、传播学教程考试重点完整版第一章1.什么是传播？答：传播是人们通过符号、信号、传递、接收、与反馈信息的活动（信息的交流、交换活动）实质； 传播史人们彼此交流、交换意见、思想感情，以及达到相互了解和影响的过程（目的或效果）； 世界处处充满传播现象，生命的每时每刻都在进行传播活动，生命不息，传播不止（存在的普遍性）。2.传播学研究的基本问题答：社会信息系统及其运行规律的科学。3.信息的含义答：信息是关于事物运动状态与规律的表征（哲学意义）； 在信息论上，信息被定义为减少或消除一种情况不确定性的东西（信息的主观性和相对性）。4.传播的类型答：传播学通常把社会传播区分为五种基本类型：人内传播、人际传播、

2、群体传播、组织传播、大众传播。第二章人类传播发展的进程（五次传播革命）1 口语传播2 文字传播3 印刷传播4 电子传播5 网络传播1 受人体能量与距离的影响。转瞬即逝，记录性差 2 由于传播原因导致传播变异3 机械化生产，大量复制。广泛传播，破除知识及话语权的垄断（启蒙运动）。第三章1、符号的类型符号包括语言符号与非语言符号。语言符号同人们清醒的，自觉的意识相关联，其中包括自然语言与人工语言，自然语言又包括口头语言与书面语言。非语言符号通常与不自觉的潜意识相关联，其中包括动作性符号、音响符号、图像符号、目视符号，而音响符号又包括类语言，事物音响与音乐。动作性符号：包括人的身体动作，穿着，人所处

3、的空间，事件所用的物体等等。类语言：是从说话声中分离出来的非语言成分，如说话的语气，语音，等等。类语言是口语中的附加和补充成分，本身是非语言。2、符号的本质意义一，符号代表事物。一种符号是代表了某一事物的运动状态及规律；二，符号的意义来源于经验；三，符号的意义因人而异，因传播环境而异；四，符号的意义包括外延意义与内涵意义。外延意义是指表示符号与事物间的代表性关系，是客观性，它也就是字典上所标明出来的，能为大家所共同承认的，它是大家能利用符号来进行传播的基础；内涵意义是指符号与概念之间的评价性关系，它常常带有感情上的爱憎与评价上高低等因素，它是主观的。3、语言的结构本质和社会本质结构本质：语言是

4、由词语按照一定的结构和秩序构成的符号系统。符号系统的结构是线性的、多层次的，词语所遵循的秩序是语言的规则。社会本质：语言是一种社会现象，是人类社会最重要的传播工具，语言在社会中产生，并且随社会发展而发展，随社会变化而变化，随社会分化而分化，随社会统一而统一。4、非语言符号的功能和特性功能：传播态度与情绪，补充与强化语词，代替语词。特性：一，普通性：沟通双方相互理解=语言（7%）+语调（38%）+表情（55%）； 二，形象性； 三，多维性； 四，整体性。第四章 传播过程的构成要素、传播过程的直线模式、系统、系统观、结构传播过程的构成要素：传播者、受传者、讯息、媒介、反馈。传播过程的直线模式：拉斯

5、韦尔的5W模式，第一次将人类每天从事却又阐述不清的传播活动明确地表述为五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。拉斯韦尔虽然考虑了受传者的反应（效果），却没有提供一条反馈渠道，因而，这种模式没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。谁传播者说什么讯息通过什么渠道媒介对谁说受传者有什么效果效果系统：由相互作用的若干组成部分结合成具有特定功能的有机整体，而这个系统本身又是它们从属的更大系统的组成部分。系统观：用联系的眼光看问题（不是概念）结构：组成事物的各个组成部分以及它们的相关联系。第五章1、 人内传播的含义：2、 人内传播，也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是

6、个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。2、心理学及社会学分析：人内传播表现为：自言自语、自我推敲、自我反省、自我克制、自我剖析、自我陶醉、内心矛盾。人内传播并不是孤立、封闭和绝对的“主观精神”的活动，而是具有鲜明的社会性和互动性。人内传播在本质上是人的社会关系和社会实践的能动反映。人的内在传播是外界刺激所引起的人的内部的心理调节，目的是为了适应周围的环境。3、动机及动机的产生条件：动机，即个体行为的内部动力。动机是在需要的基础上产生的。动机=需要+目标+实现目标的可能性。人的动机源于需要，但也受到外界因素的影响。4、人际传播及其动机概念：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由

7、两个个体系统相互连接组成的信息传播系统。人际传播是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。人际传播的动机：获取信息。这里所说的信息是狭义上的，即关于生产、生活和社会的有用情报。建立于他人有效的的社会协作关系。一个基本前提是既要了解自己，又要了解他人，还要让他人了解也了解自己。自知与相互认知。客观的自我认知是使个人能力得到恰当发挥的前提。满足于人的社会性的精神和心理需求，也是个人从事人际传播活动的一个基本动机。5、人际传播的特点人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。与组织传播和大众传播相比，人际传播属

8、于一种非制度化的传播。6、个体社会化所谓社会化，指的是一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程。从个人角度来说，它指的是个人学习语言、知识、技能、行为准则等以适应社会环境的过程；从社会角度而言，它指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。第六章群体：具有特定的共同目标和公用归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。群体类型：初级群体和次级群体、组织群体和非组织群体、稳定的群体和临时的集合行为。群体的功能：群体是经个人与社会相连接的桥梁和中间纽带。群体是社会的中观系统，是社会的组成部分。群体帮助个人完成社会化过程，训练和分

9、配社会角色，形成社会规范和准则，调节和控制个人行为。群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。趋同心理：个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。集合行为：在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。群体行为中的特殊传播机制：群体暗示与群体感染。群体模仿与“匿名性”。第7章：大众传播的定义：大众传播是“人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者，编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开的、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。大众传播“指特定的社会集团通过文字（报纸、杂志、书籍）、电波（广播、电视）、电影等大众传播媒介。以图像、符号等形式，

10、向不特定的多数人表达和传递信息的过程”。大众传播即现代印刷和广播、电视等影像和声音媒介组织运用法人资金。借助高科技和产业化手段，在国家调控的范围内向未知的受众提供信息和娱乐产品的实践活动。人与环境的互动（拟态环境）：所谓“拟态环境”就是我们所说的的信息环境，也有学者称之为“似而非环境”。“拟态环境”并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。第八章：第8章技术的道德观1.技术“善”论 其核心观点是认为技术是一切进步的原动力，技术能够解决人类生存与发展的根本问题，能够保证把人类带向一个理想的社会；科学的技术和方法是决定社会形态

11、和人的命运的根本因素。这一派的主要代表是欧洲思想史上的合理注意和功利主义，茹强调“知识就是力量的培根、圣西门等人和19世纪的社会哲学以及美国人的实用主义信念。2.技术“恶”论 这是一种从本质上否定技术的观点，认为技术是万恶之源，技术夺走人的职业和饭碗、夺走人的隐私、剥夺人的政治民主权利，导致官僚国家；技术助长物质主义和消费主义价值、降低人的自律、埋没个人和个性，最终甚至夺走人的尊严；最终，技术将污染自然资源，将人类和地球引向毁灭。这一派的主要代表是18世纪持“回归自然”的世界观的法国学着卢梭和对技术资本的剥削性进行分析批判的社会主义思想家。3.技术“中性”论认为技术本身无所谓善恶，它无非是中性

12、的工具和手段；技术为人类的选择和行动提供新的可能性，但也使得对这些新的可能性的控制处于一种不确定状态。技术产生什么影响、服务于什么目的，不是技术本身所固有的，而取决于人用什么技术来做什么。梅赛尼本人就是技术“中性”论的代表，他的主要观点是：（1）技术本身是工具和手段，不承载特殊的伦理和道义问题；（2）使技术成为“善”和“恶”的，是创造的使用技术的人；（3）技术可能带来社会问题，但技术也在解决社会问题，而人类拥有管理和控制技术的能力。2、技术与社会的互动关系1.技术决定论在技术决定论者看来，技术是一种俺自身逻辑发展的独立力量，它虽产生于人的需求，但它一旦成为气候，便很容易脱离人的控制而成为脱缰野

13、马，因而，技术的后果内在于技术而不取决于人的意志。同时，技术塑造人类发展而不是服务于人类的目的，一种技术产生以后，人和社会在享受它提供的有限“自由”的同时，更多地是处处受到它的限制：人必须被动地适应技术条件或技术环境的制约，按照技术的逻辑改变自己的工作、生活方式，甚至是观念价值体系。其理论上的代表是法国的埃吕尔、加拿大的麦克卢汉、美国的L.温纳等，在法兰克福学派对线代工业技术的批判和反思中，也可以找到技术决定论的影子。2.社会决定论这种立场的核心观点是，技术起源于社会生活，产生于人的特定的价值的需求。没有人的社会需求，就不会有技术，这表明了人对技术的主体性：认识技术的主人而不是奴隶。同时，技术

14、不仅仅是工具和手段，它们也是伦理、政治和文化价值的体现，而社会的政治、经济制度则对技术的产生和发展有着最终的决定作用。从社会决定论的立场来看，中国的四大发明终究没能发展成影响力巨大的工业技术，恰恰是社会制度决定技术的最好例证。社会决定论的代表学者是技术哲学家J.M.斯塔迪梅尔等。3.技术与社会互动论无论是技术决定论还是社会决定论，都有把一方的作用绝对化的倾向，在对技术与社会的关系的看法上，互动论更能够全面地反映这种关系的实质。互动论的代表学者是科学社会学的奠基人J.D.贝尔纳、B.巴伯以及梅赛尼等学者，他们都认为科学技术与社会政治的相互区分而又紧密联系的交互作用关系；科技作为生产力对社会政治具

15、有推动和决定作用，而社会需要的是技术的源泉与动力，政治和经济制度也反过来制约和决定技术。从马克思主义辩证唯物论的历史唯物论的基本原理来观察技术发展与社会变革，我们也会发现二者处于辩证互动的关系之中。另一方面，社会制度与社会形态对技术的发展也有重要的制约作用，这主要体现在：任何技术都有它产生和发展的社会根源，这里既包括社会需求，也包括文化价值的导向；社会制度和政策为技术的反战提供保障和约束，并在技术以及他的社会结果之间其调节作用。新技术的可能性能否实现及实现程度，在很大程度上取决于它所存在的社会条件和制度环境。3、“把关人”理论“把关人”这个概念，最早由美国社会心理学家、传播学奠基人之一的库尔特

16、卢因提出的。1950年，传播学者怀特将这个概念引进新闻研究领域，明确提出了新闻筛选过程的“把关”模式：这个模式说明：社会上存在着大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而是一个取舍选择的过程。在这个过程中，传媒组织行成了一道“关口”，通过这道“关口”传达到受众那里的新闻知识众多新闻素材中的少数。（1）把关人就是在信息传递线路上对信息进行过滤与加工的人。（2）把关人控制着信息的流量、流向，影响着对信息的理解。第九章 传播制度与媒介控制传播制度：是社会制度中对大众传播活动直接或间接的起着制约和控制作用的部分。作为社会制度的反映，其内容是十分复杂的，它体现了社会制度或制度性因素

17、在各个方面对传播媒介活动的制约和影响。传播制度中即包括媒介与政府的关系问题，也包括媒介与社会群体以及广大受众的关系问题，即包括言论出版的自由与权力问题，也包括言论出版者所应承担的社会责任和义务问题。一句话，传播制度体现了全部社会结构和社会关系的复杂性。传播制度下的媒介控制:一、 国家和政府的政治控制1. 规定传媒组织的所有制形式2. 对传播媒介的活动进行法制和行政管理3. 限制或禁止某些信息的内容传播4. 对传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助二、 利益群体和经济实力的控制1. 以强大的资本做后盾成立超大型媒介联合企业，对大众传播事业的主要部分实行垄断2. 通过他们控制的议会党团或院外活动

18、集团对公营传播媒介的活动进行干预3. 通过提供广告或赞助来间接地控制盒影响其他中小媒介的活动三、 广大受众的社会监督控制1. 个人信息的反馈2. 结成受众团体3. 诉诸法律手段4. 通过影响媒介的销售市场来制约媒介活动英国学者麦奎尔曾经将各种规范体系中所内含的观点和主张称为关于传播制度或媒介制度的“规范理论”，并归纳了它的六种主要类型，即： (1)极权主义理论； (2)自由主义理论； (3)社会责任理论； (4)苏联的共产主义媒介理论； (5)民主参与的媒介理论；(6)发展中国家的媒介理论。我国目前的传播制度及其基本规范包含了以下几个方面的内容：1. 我国的新闻传播事业实行社会主义公有制2.

19、我国社会主义新闻传播事业必须坚持党性原则3. 社会主义新闻传播事业执行报道新闻、传递信息、引导舆论、提供娱乐等多方面的社会职能4. 社会主义新闻传播事业具有重要的经济功能发展中国家的传播制度和媒介规范理论(1)大众传播活动必须与国家政策保持同一轨道，以推动国家发展为基本任务；(2)媒介的自由伴随着相应的责任，这种自由必须在经济优先的原则和满足社会需求的原则下接受一定限制；(3)在传播内容上，要优先传播本国文化，优先使用本民族语言；(4)在新闻和信息的交流合作领域，应优先发展与地理、政治和文化比较接近的其他发展中国家的合作关系；(5)在事关国家发展和社会稳定的利害问题上，国家有权对传播媒介进行检

20、查、干预、限制乃至实行直接管制。 第一十章、 社会转型与受众变迁大众社会理论大众社会理论的一个主要问题是它的精英史观，也就是说，它虽然把权力精英作为批判的对象，但又把他们作为历史的主导者，而大众则是软弱无力、一盘散沙似得存在，只能被动的接受权利精英的操纵。选择性接触假说在20世纪40年代，拉扎斯菲尔德等人进行了IPP指数分析，根据其结果他们认为，受众在接触大众传播的信息时并不是不加选择的，而是更愿意选择接触那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。他们把这个结论称为“选择性接触假说”。第十一章1、传播效果： 传播效果是指传播对人的行为产生的有效结果。

21、具体指受传者接受信息后，在知识、情感、态度、行为等方面发生的变化，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。传播效果既是传播行为产生的有效结果。广义，传播行为所引起的客观结果，包括对他人和周围社会实际发生作用的一切影响和后果。狭义，是传播者的某种行为实现其意图或目标的程度。含义：一，它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。二，它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。3、传播学四位创始人： 1、拉斯韦尔；第一次明确使用了“大众传播学”

22、的概念，提出了大众传播的“三功能说” 2、勒温；传播学研究中守门理论的创立者 3、霍夫兰； 4、拉扎斯菲尔德；提出大众传播的“有限效果论”，开创的运用数学的方法研究传播。第9章传播学之父： 施拉姆 第十二章一“议程设置功能”理论观点 1） 大众媒介往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但是可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实和意见，以及他们对议论的先后顺序，新闻媒介提供给公众的是他们的议程。2） 大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比，该理论强调：受众会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识，对媒介认为重要的事件首先采取行动。3） 媒介议程与公众议程

23、对问题重要性的认识不是简单的吻合，这与其接触传媒的多少有关，常接触大众传媒的人的个人议程和大众媒介的议程具有更多的一致性。4） 不仅关注媒介强调哪些议题，而且关注这些议题是如何表达的，对受众的影响因素除了媒介所强调的议题外，还包括其他因素，这些影响包括对态度和行为的两种影响。特点1、传播效果分为认知、态度和行动三个层面，这些层面同时也是一个完整意义上的效果形成过程的不同阶段，“议程设置功能”假说的的着眼点是完整意义上的效果形成过程的最初阶段，即认知层面上的效果。2、“议程设置”理论所考察的，是作为整体的大众传播具有较长时间跨度的一系列报道活动所产生的中长期的、综合的、宏观的社会效果。这里着眼的

24、是传播日常新闻报道和信息传播活动所产生的影响。3、“议程设置”理论暗示了这样一种媒介观，即传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构研究1“ 议程设置功能”的作用机制趋于明确化。学者们主要从三个角度来考察大众传播“议程设置功能”的作用机制。第一个角度称作“认知模式”，第二个角度是“显著性模式”，第三个角度是“优先顺序模式”，一般认为，大众传播主要是通过这三种机制来设置议程的。从“感知”到“重视”再到为一系列议题按其重要程度排出 “优先顺序”，这是一个影响和效果依次累积的过程，越往后效果越大，影响也越深刻。（揭示的是长期效果）2、对“议题”不同类型进行较深入的研究。例如，美国学者韦伯根据1976年的

25、调查结果提出，公众的“议题”在本质上是受到传媒“议题”的影响的，但公众的“议题”也可以分为不同类型，如“个人议题”、“谈话议题”、“公共议题” 它们在传播过程中有融合为一体的可能性。3、分析不同媒体“议程设置”的不同特点。麦库姆斯和肖在1968年和1972年两次调查中，都是把报刊、杂志、电视作为一个总体来考察的，其后的许多研究则将不同的媒介加以区别，对它们不同的功能特点加以比较。4、除此之外，一些研究还将“议程设置功能”与受众的不同属性结合起来加以考察，得出了一些初步结论。评价意义1） 议程设置理论从考察大众传播在人们环境认知过程中的作用入手，重新揭示了大众传媒的有力影响，为效果研究摆脱有限论

26、的束缚起了重要的作用。2） 这个理论中所包含的传媒是从事环境再构成作业的机构的观点，重新提出了大众传播过程背后的控制问题。3） 议程设置理论对我们详细考察传媒的舆论导向过程具有一定的启发意义。4） 它为人们认识传播与社会提供了一个新的角度。局限1） 它只强调了传播媒介设置或形成社会议题的一面，而没有涉及反映社会议题的一面。2） 尽管议程设置功能是强大的，但是不能把它的效果绝对化应用1） 建立共识，实现对话：通过议程设置，媒介可以使意见相左的团体就某些议题达成某种一致，从而实现不同团体的对话。2） 提高责任，引导舆论：记者对新闻事件的评判在很大的程度上影响着公众关注与该事件相关的议题，故记者的责

27、任心就很重要。3） 构造事件，吸引眼球：公关人员要想捕捉公众的注意力，就应该以恰当的方式来构造相应的媒介事件。二“沉默的螺旋”理论观点第一，个人意见的表明是一个社会心理过程。人作为一种社会动物，总是力图从周围环境中寻求支持，避免陷入孤立状态，这是人的“社会天性”。第二，意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。也就是说，一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同的意见者转向“沉默”。如此循环，便形成了一个“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”。第三，大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。根据诺依曼的观

28、点，舆论的形成不是社会公众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。“意见环境”的形成来自：所处的社会环境、大众传媒，而后者的作用更强大。诺依曼通过“沉默的螺旋”理论，重新揭示了一种“强有力”的大众传播观：（1）舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果；（2）经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知；（3）这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致

29、社会生活中占压倒优势的“多数意见”舆论的诞生。特点第一，舆论观。这个假说中的“舆论”与传统的舆论概念不同，与其说是“公共意见”或“公众意见”，倒不如说是“公开的意见”。由此不难看出，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点，诺依曼本人也在“舆论我们的社会皮肤”这个观点中作了明确的说明。舆论在双重意义上是“我们社会的皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己的环境适应行为的“皮肤”，不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。第二，效果观。从传播效果研究的角度而言，“沉默的螺旋”理论强调大众传播具有强大的社会

30、效果和影响。这里所反映的“强大影响”已经不止于认知阶段，而是包括了“认知判断行动”的全过程。这个假说认为传播媒介具有“创造社会现实”的巨大力量。研究1假说中所强调的“对社会孤立的恐惧”（趋同行为的动机）不应是一个不变的常量，而应是一个受条件制约的变量。所属群体的支持，对自己见解或信念的确信程度。2“多数意见”的压力以及对它的抵制力，按照问题的类型和性质应有程度上的不同。在有关社会伦理道德、行为规范的争议，技术性、程序性的问题上，与自己是否有直接的利害关系等几方面，其压力和抵制力是不同的。3“多数意见”产生的社会压力的强弱受到社会传统、文化以及社会发展阶段的制约。评价“沉默的螺旋”假说尽管在理论

31、和实证上还存在着一些不足，但它至少在下述两个方面具有重要的意义。第一，它把对舆论形成过程的考察从现象论的描述引向了社会心理分析的领域，强调了社会心理机制在这个过程中的作用。第二，它强调了大众传播对舆论的强大影响，并正确地指出了这种影响来自于大众传播营造“意见环境”的巨大能力。假说中对传播媒介的“赋予地位”（status conferral）功能、大众传播的公开性和普遍性、报道内容的类似性和累积性以及由此带来的“选择性接触”的困难性所作的分析，对重新评价大众传播的影响和效果具有重要的启迪意义。同时启示利用大众媒介营造舆论、控制舆论的必要性和可能性。“沉默的螺旋”假说的另一个问题是，由于它在说明舆论的形成过程之际极为强调“多数”或“优势”意见的压力，以至于忽略了舆论的变化过程和“少数派”的作用。应用沉默的螺旋理论在企业管理中的应用沉默的螺旋理论提供了一种考虑问题的视角：团队意见的形成不一定是团队成员“理性讨论”的结果，而可能是对团队中“强势”意见的趋同后的结果。需要注意的是：“