卓越内训师策划案.docx

1、卓越内训师策划案1、课程目标 背景：当今世界国家之间的竞争是综合国力的竞争，归根结底是人才的竞争，企业之间的竞争同样如此。培训是企业可持续发展的最大动力，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的秘诀。 目前，企业培训无外乎以下三种形式，即走出去、请进来和自己做。前两者不仅具有一定的风险，而且费用高昂。为了节约培训成本，将培训作为一种制度沿袭下来，越来越多的企业选择自己做，即培养一批专业的内部陪训师，定期、系统地开展培训活动！目标：通过本系列课程虽然只有5期，共十天时间，但是内容精悍，既有点上的专攻，如怎么开发某一门具体的课程，又有面上的涵盖，如如何制定年度培训计划。通过学习本次课程，您不仅可以掌

2、握内训师必备的授课技巧，同时您也将全面了解企业培训的各个流程及其具体的操作方法；不仅可以亲自授课，培训管理能力也将得到全面提升！2、课程收益1、 我们承诺，本系列课程的讲师，均是该领域全国一流的金牌讲师；2、 我们将在培训结束之后的2个月内，安排知名讲师，免费提供为期半天的后续辅导；3、 培训结束后，如果您在工作过程中遇到相关难题，我们将在线免费为您解答；4、 安徽省管理咨询培训联盟、安徽培训师俱乐部、徽商学习型组织联合成立考评委员会，对参加单个课程的学员，经考核合格后，授予合格证书；对于参加所有课程并考核合格的学员，将聘请其为安徽管理培训联盟的外聘讲师，除了在三方网站进行宣传外，我们承诺每年

3、至少给予一次讲课机会。3、课程安排及定价1、课程时间及地点的安排序号课程主题课程时间开课地点1培训体系的建设2013年1月26日国轩凯旋大厦10楼年度培训计划的制定2013年1月27日国轩凯旋大厦10楼2TTT2013年3月2日国轩凯旋大厦10楼 2013年3月3日国轩凯旋大厦10楼 3课程设计2013年3月9日国轩凯旋大厦10楼2013年3月10日国轩凯旋大厦10楼4培训现场的掌控2013年3月16日国轩凯旋大厦10楼讲师声音的训练2013年3月17日国轩凯旋大厦10楼5语言沟通的技巧2013年3月23日国轩凯旋大厦10楼培训效果评估2013年3月24日国轩凯旋大厦10楼 2、课程定价公开价

4、：1280元/人/天（含讲师费、场地费、资料费、午餐费等）；会员价：980元/人/天（含讲师费、场地费、资料费、午餐费等）；整体价：即参加所有课程，800元/人/天（含讲师费、场地费、资料费、午餐费等）； 参加5-9天课程，900元/人/天（含讲师费、场地费、资料费、午餐费等）； 参加的课程少于等于5天大于2天的，980元/人/天（含讲师费、场地费、资料费、午餐费等）；4、网络营销推广方案1、 通过QQ群（HR，培训师相关群）、短信平台（需要HR、总经理等手机号）发布本次培训信息，并在58同城、赶集网、易登、百姓网等信息平台上密集推广，定期在微博、博客、XX贴吧、XX知道、搜搜问问上发布本次课

5、程信息。以上的推广方式，需要有编辑人员编辑相关的内容（类似新闻类内容）。2、 微博（QQ群等）促销，关注老鸟太极，转发评论并3位好友，有机会获得原价xx元/人，现价xx元/人，仅限10人。微博内容需要突出内训师口号、优势、效果3、 可以定期在培训网（合肥365招生）、门户网（合肥热线，万家热线）等网络广告媒体投放（付费）4、 网站合作，和当地的一些培训网站合作（新安人才网），通过分成、付费的方式，让对方提供目标客户资料，或是直接介绍学员。5、 线上与线下合并推广，业务员通过电话联系拜访，也可上门拜访。5、课程大纲及讲师介绍1、培训体系的建设课程大纲第一部分、培训管理者的基础知识1、培训的作用2

6、、培训管理者的角色认知3、培训管理基础知识第二部分:培训体系的构建1、培训体系的内容及运作原理2、培训制度建设3、课程体系建设4、讲师队伍建设讲师介绍（略）2、年度培训计划的制定课程大纲一、培训管理概述1、什么样的培训才有效？2、培训如何促进企业可持续发展3、培训如何促进企业经营业绩提升4、正本清源:培训应持有的正确理念5、培训管理工作的核心要点6、培训管理人员的角色与素质要求7、有效年度培训计划的特征二、年度培训计划制定的步骤1、您的培训计划是怎样制定的2、科学制定年度培训计划的步骤3、影响你采用科学的年度培训计划制定步骤的原因与解决方法4、最简便有效的年度培训计划制定步骤三、年度培训需求调

7、查1、培训需求调查概览2、问卷调查方法3、资料调查法4、访谈法5、其它培训需求调查方法6、年度培训需求调查方案设计与执行四、培训课程体系知识1、理解培训课程知识的重要性2、分析培训课程的维度3、企业管理改善工具与课程体系4、不同类别的培训课程体系知识详解五、年度培训需求分析1、培训需求分析的内容2、培训对象与形式3、需求分析的原则4、各个层面的培训需求分析六、年度培训计划制定1、年度培训计划的主要内容2、年度培训计划设计的步骤3、公司经营状况与管理主题4、年度经营状况与管理分析5、核心培训资源配置6、年度培训主题设计7、专项培训计划设计8、单项培训计划设计9、培训执行计划设计10、年度培训计划

8、设计注意要点讲师介绍（略）3、TTT(培训师的培训)课程大纲：第一部分、TTT的入门之道第二部分、克服表达的紧张心理第三部分、训练表达的基本功力第四部分、训练课堂的呈现环节第五部分、训练课堂的互动技巧第六部分、训练课程的开发技巧第七部分、学习PPT的制作技巧第八部分、感悟TTT的进阶之路讲师介绍（略）4、培训课程设计课程大纲第一部分、知彼不殆（结合企业需求，设计高收益的课程）1、员工培训的思考2、成人学习的课程设计背景3、形成信息“搜索引擎”4、全面了解培训需求5、企业员工培养工程的实施重点第二部分、知己悟胜（结合企业特色，设计有风格的课程）1、课程风格认知2、课程目标设定3、课程内容编制第三

9、部分、独立思考(课程更有实用性、实战性)1、独立思考与实用性2、如何组织课程开发项目3、课程设计流程4、课程设计的经典思路分享5、让内训师成为课程研发高手第四部分、出招亮剑（课程开发的“三把火”）1、 课程结构设计2、 课程素材应用、3、 课程设计五线谱第五部分、出奇制胜（时常更新保持课程创新与活力）1、 课程策划的原则2、课程创新的技法3、案例研讨与互动第六部分、水到渠成（课程试讲会及培训开发的项目管理）1、课程试讲反馈2、课程结构优化研讨3、培训开发的项目管理 讲师介绍（略）5、培训现场的掌控课程大纲1、6种专业的提问技巧与6种应答的技巧2、带动讨论的七诀窍3、灵活应对各类型学员4、极好争

10、辩者5、说话跑题者6、个性冲突者7、过分健谈者8、沉默不语者9、私下谈话者10、应对故意刁难学员的2项忠告11、应对培训师出错的原则12、培训师课堂点评的5个步骤13、培训课堂点评3个原则讲师介绍（略）6、讲师声音的训练课程大纲一、学习发声的重要性及意义1、掌握共鸣技巧，使声音动听、悦耳、圆润、柔美自如、有穿透力2、保护发声器官、减少疲劳感。3、可以延长讲课时间。4、咬字吐字清晰、纯正、有韵味。二、声音的概念及发声器官的介绍三、发声练习前的准备1、人员状态及姿势2、呼吸练习四、发声技巧的掌握与练习1、共鸣腔2、发声技巧及发声练习3、咬字与吐字五、声音保健的基本常识、一般病变、如何保护嗓子讲师介

11、绍（略）7、语言沟通的技巧课程大纲第一讲：沟通概述沟通的含义沟通失败的原因高效沟通的三原则第二讲：常见的沟通障碍一、个人因素地位的差异来源的信度认知的偏误过去的经验情绪的影响二、组织因素信息泛滥时间压力组织氛围信息过滤缺乏反馈学员互动、相关活动、案例分析第三讲：沟通障碍的克服利用反馈简化语言主动倾听案例分享：买笔记本的案例第四讲：有效沟通的基本步骤步骤一：事前准备步骤二：确认需求步骤三：阐述观点步骤四：处理异议步骤五：达成一致步骤六：共同实施案例分析第五讲：有效沟通的技巧一、沟通前的筹划知彼更要知己（一）、胸有成竹易沟通了解沟通目标认清自己的个性适合自己个性的沟通策略（二）、多角度了解对方察言

12、观色识人看到对方的积极面针对不同对象的沟通策略（三）、拟订沟通计划选好时机、选好方式把握沟通时机选择沟通方式（四、别让情绪惹了祸辨别自己和他人的情绪学会控制情绪测试：自我气质性格测试二、沟通中的倾听技巧会听才会说（一）、做最有价值的“小金人”（二）、学会倾听倾听的内涵消除倾听的障碍（三）、倾听的艺术“望”、“闻”、“问”、“切”（四）、提高倾听能力倾听的五个层次完美倾听的“三部曲”自我测试1：倾听技能评价案例：三个金人讲师介绍（略）8、培训效果的评估课程大纲一、培训效果概述1、普遍获认同的培训项目2、培训效果与训后转化3、培训效果现状及构成4、影响培训效果的因素5、员工学习五内容6、员工教育四要素二、培训效果评估1、培训效果评估理念2、培训效果评估方法3、培训效果评估衡量要点讲师介绍（略）