会计人员心理压力及优化.docx

1、会计人员心理压力及优化会计人员的心理压力及优化此刻社会是一个以人为本的时代，对会计人员心理健康的关注是一个社会性的问题。一个健康的人应有健康的体魄，同时也应有健康的心理。会计人员的行为遇到心理过程影响，健康的心理过程才能保证会计工作的质量，会计人员的心理健康有益于全面提高会计人员的素质，有益于促进会计组织的合理化、提高工作效率、保证会计信息质量的提高，也有助于改良会计职业道德教育，增强会计督查和勤政建设。因此，如何保证会计人员健康的心理应当作为当前会计研究的重要课题之一。一、检查状况分析出于研究的需要，笔者以福建省各种单位为调研对象，采纳问卷检查法，对会计人员的压力现状进行了深入的实证分析。在

2、问卷检查中，共检查了300名会计从业人员，回收有效问卷268份，问卷回收率为，总结出以下内容：（一）会计人员的压力状况压力是一种动向情境， 是在这类情境中，个体对某一不可以很好对付的、不确立而又重要情境的生理与心理反响，其受环境、组织和自己等要素的影响。 在所检查的会计人员中， 从事会计工作承受的压力很大和比较大的占近 70，心理压力一般的占21，不大的只占 11。可见，会计人员广泛存在心理压力。（二）会计人员的压力本源会计人员面对着诸多方面的压力：技术上的压力。跟着经济的发展和知识的更新，会计的详尽核算方法发生了很大的变化，加大了会计工作的难度。领导方面的压力。许多领导既希望少交税，又想虚报

3、盈余，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违纪，就是违反财务制度规定的，这使会计人员难以适从。单位职工方面的压力。职工出于个人的私利心理，想报销多一点、奖金多拿点等等方面，使得会计人员难于行事，既不可以完整依着民众的意思，又不可以一点也不考虑民众。来自税务、审计等部门的压力。因为会计人员既不可以常冲犯领导，又不可以常冲犯民众，于是在操作时便难免出现违反规定的做法，而这一旦被查出来，是要负责任的。有这些方面的压力存在，感觉会计工作难也就理所自然。被检查的会计人员以为工作难点技术自己的占30，以为制度难恪守的占40，以为领导难对付的占23，其余仅为7。可见技术难掌握、制度难恪守和领导难对付已成为会

4、计人员心中工作难点的主要方面，给会计人员的心理造成了很大的矛盾和压力。（三）会计人员从事会计工作的意向兴趣是指主体力求认识和趋势某种事物并与必定情绪、感情相联系的一种心理偏向。生活实践表示，人在从事他所感兴趣的活动时，总会处在快乐、满意的状态之中。在实质工作中，只有60的会计人员特别愿意或比较愿意从事会计工作， 可以说他们做会计工作是情愿的、自觉的；而别的40的会计人员则不情愿从事会计工作，他们或是因为工作需要，或是因为所学专业，或是因为其余工作难找，而不得不被迫从事会计工作，工作热忱可想而知。自然，人们对工作的兴趣是逐渐形成的，是可以在工作中不停培养的。由此可知，会计人职工作压力过大已经成为

5、不争的事实。会计人员在企业中的重要地位决定了会计人职工作压力过大对企业的影响也是巨大的。会计人员身处重压之下，会以致其评判能力降落、价值判断运用不妥，使会计系统失灵，对企业运转的影响十分深远。对这些会计人员来说，创建力和改革精神早就褪去了，他们每日不求有功，但求无过，只关注份内之事，这对企业的成长是特别不利的。故而，对会计人员进行心理优化势在必行。二、会计人职工作压力过大所带来的不良影响（一）工作压力过大给会计人员自己带来的危害20世纪90年月，很多研究结果表示，工作压力与疾病的发生呈正相关性。过大的工作压力会以致心脏病、 中风等心血管疾病，还会因血压高升而以致肾破坏、 因血糖度失调而加重糖尿

6、病。假如压力连续时间过长，新陈代谢速度的加速可能会引致精力衰退、体重减少，最后生领会垮掉。假如压力超出最大限度，还会使我们心力衰竭、对工作产生不满情绪、 缺少主动性和创建性以及自信心大幅度降低。以上这些是工作压力过大对会计人员生理和心理上造成的影响。其余，其可能惹起的行为症状主要表现为迟延工作、兴趣和热忱减少以及旷工次数增添。（二）会计人职工作压力过大对企业造成的影响会计人员身处重压之下，会以致其评判能力降落、价值判断运用不妥，最后报出的有问题的会计报表对企业的影响是致命的。更严重的是，会计人员不堪重压常常迟到、早走甚至旷工，可能以致正常的会计工作没法睁开，而会计系统失灵对企业运转的影响十分深

7、远。（三）会计人职工作压力过大对外面利益相关者的影响会计工作不单对企业至关重要，也涉及外面利益相关者。外面利益相关者极为关注企业的会计工作：股东可能据此来决定能否连续持股；债权人可能以此来判断借出款项的安全性；供应商也会经过报表来考虑能否连续供货。过大的工作压力不论是影响到了会计人员的判断力还是注意力，哪怕不过在会计报表上弄错了一个小数点，对外面利益相关者都有很大的影响。三、会计人员心理优化的标准优化一般是指采纳必定措施，使某一项事物变得优秀。由此延长，可把会计人员心理优化定义为：它是这样一个过程，即会计人员在优化思想的整体指导下， 依照会计行为规范和职业道德的要求，采纳必需可行的优化方法和设

8、备，塑造会计人员健康、完美的个性特色和科学、 正确的心理活动方式， 以便保持身心健康和供应高质量的会计信息。 从动向的角度看，会计人员心理的优化是一个过程，也是一种状态和结果。会计行为心理优化的标准有以下几个：（一）能力的优化能力的优化要求会计人员有综合的心理素质和丰富的知识。会计人员应拥有综合的心理素质，它包含正常的智力和思想素质。正常的智力是乐于从事会计法律、法例的学习和会计工作，拥有很强的求知欲念，可以充分发挥自己的潜能，为会计主体搞好服务。思想素质决定了一个人的思想水平，会计人员既要有逻辑思想，也要有非逻辑思想，创新思想对于知识经济条件下的会计工作更为重要。丰富的知识对会计人员来讲尤其

9、重要，当前会计人员需要有大批的会计专业和专业相关知识、社会知识、社会科学知识，甚至自然科学知识、工程技术知识等，只有这样才能适应知识的更新速度，更好地从事会计工作。（二）品行的优化品行优化即会计人员要有尊贵的职业道德质量和健全的意志质量。职业道德质量是会计行为主体依照会计行为道德规范，在会计行为上所表现出来的稳固的特色。尊贵的职业道德质量就是要求会计人员拥有正确的会计职业道德认识、尊贵的职业道德感情和合理的道道德为方式。健全的意志质量的主要标记是行为的自觉性、果断性和坚强性。会计人员从事会计工作自己就是带有必定目的性和主观能动性的实践活动，会计标准需要会计人员自觉依照；会计管理中面对着大批的经

10、济决策，同时也会碰到各种各样的实质困难，这些都需要会计人员拥有健全的意志质量。（三）偏向性的优化偏向性的优化包含有健康的情绪及优秀的兴趣。健康的情绪表现为情绪稳固和心情快乐。会计人员处在紧张的工作氛围和繁琐的核算工作事务中，需要一直保持大脑处于相对均衡状态，才能很好地完成工作。快乐的心情可以调动人的潜能的发挥，从而提高工作效率。优秀的兴趣表此刻喜好踊跃、正义和健康。会计工作的对象是会计主体的资本运动和信息，决定了会计人员接触钱、财、物的机遇好多，初级、庸俗、拜金主义、享福主义等很简单促成会计人员的堕落腐化，走向经济犯罪的道路。（四）心理活动方式的优化心理活动方式的优化包含正常的认识、 适量的反

11、响和独有的气质。拥有正常认识的人就是要有必定的感觉、知觉、记忆、思考、联想能力的生理基础。会计对象进入会计人员的主观，其个别属性形成的最先步、 最基本的心理活动是感觉， 从而其整体属性反响于主体主观便形成了知觉。 不论知觉或是感觉，都是形式，只有当会计人员对感知的经济业务进行分析、 判断、揭露其实质的时候，便开始睁开思想了。会计核算要依如实质重于形式原则，进行业务办理时，需要会计人员经过回忆已有的知识，在脑中对面对的现实问题加以构思，从而找出解决方法。会计人员进行确认、计量、记录和报告的行为，其自己也反响了他对经济业务的主观认识。 适量的反响是指会计人员面对复杂多变的经济形势和客观环境， 可以

12、做到审时度势，及时、正确、快速地反响。市场经济风云突变，各个机遇转瞬即逝，会计人员需要向相关各方供应相关、靠谱、及时的会计信息。假如会计人员没有适量的反响速度， 就不可以满足会计信息使用人的需要。四、会计人员心理优化的门路会计人员的心理主要受会计环境和会计人员自己双方面的影响。有时人们常常侧重会计人员自己这一方面，而忽视了环境对会计心理的影响，其实内、外因均不行忽视。会计环境可以分为外面会计环境和内部会计环境。所以，会计人员心理的优化也就离不开外面会计环境的优化、内部会计环境的优化和会计人员自己的优化。（一）外面会计环境的优化完美会计行为规范。会计行为规范是各项会计规范构成的互相联系、互相作用

13、的有机整体。从层次上看，它包含会计法例、会计常例和会计职业道德以及其余相关的经济法律法例。 就当前来看，需要做好以下几个方面的完美工作： 完美会计基本准则，即财务会计看法结构的建设和新会计详尽准则的拟定， 以解决会计人员在履行过程中出现的准则真空问题； 公布会计常例说明通知， 会计常例的选择反响了会计人员的职业判断， 一定加以明确；拟定和实行会计职业道德基本源则和基本规范， 采纳他律和自律相联合的方法， 把会计主体内在的价值目标和外在导向目标订交融，形成高层次的职业道德；做好其余相关经济法律法例的完美与协调工作，防范会计人员钻法律的空子。提高会计职业集体的社会地位。世界上最大的会计职业集体，如

14、英国的ACCA和美国的AICPA（美国注册会计师协会），在全世界范围内都拥有宽泛的职业影响力。在政治界，他们可以参加国内会计准则的拟定，反抗政府和外界的管制压力，建立行业自律的管理模式。同时，还可为国际会计准则和转型国家会计准则建设供应政策咨询和技术服务。在实务界，其会员为很多跨国企业所喜爱，或获取高额收入和很多优惠便利。有资料表示：截止2007年末，英国的ACCA在全世界160多个国家拥有32万名会员。而且，获得ACCA资质证书可以获取英国名校硕士学位、移民资格以及国际财会界的通行证，最高年薪超出百万元。对比之下，我国的会计职业集体起步较晚，力量单薄，当前CICPA（中国注册会计师协会）的会

15、员人数为14万多人，此中执业会员仅为万人，非执业会员竟达7万多人，这与我国万注册会计师的需求对比存在很大差距。一个职业假如没有相应的社会地位和认同程度，那么其从业人员的职业自尊心、自信心和骄傲感就不可以获取满足，自我发展和自我价值实现的踊跃性将会极大受挫。我们国家会计职业集体与外国的对比所产生巨大的差距会造成会计人员心理失衡，不利于会计职业的健康、有序发展。所以，应大力发展会计职业集体事业，恩赐会计团领会员更多的关注和职业尊敬，并要保证其物质收入的增添。在全社会建立诚信的优秀风气。近几年来，国内外大批会计作弊案件的发生，使得会计诚信问题成了世界性的难题，引起了全世界对会计诚信的思虑。诚信问题产

16、生的原由主若是产权制度不健全、会计造假企业和中介机构违规成本低、会计职业道德严重滑坡和审计拜托制度存在缺点等。在全社会形成了十分不良的风气，影响了会计信息的质量，也不利于会计人员形成健康的心理。事不宜迟是要采纳有效措施，在全社会范围内形成讲诚信的氛围，让会计诚信人心所向。只有这样，才能从根本上除掉会计行为主体的机遇主义偏向和侥幸心理。（二）内部会计环境的优化创建优秀的工作环境。依据组织行为学理论，优美的工作环境可以提高人的工作效率。会计工作环境包含会计自然环境和会计人文环境。会计人员每日都面对着大批的业务，不可以有丝毫的松弛。心理学理论告诉我们，会计人员的办公室空气清爽、宽阔明亮、友善寂静、物

17、件摆放整齐有序，有助于提高会计人员的工作效率。会计工作是由若干互相联系、不行切割的部分构成的，每个会计人员担当着不一样的角色，优秀的人际关系可以缩短他们之间的心理距离，增强相信感。会计人员之间互相帮助、互相理解、团联合作，形成和谐友善的工作氛围，更有益于创建优秀的会计人文环境。培养健康的组织内部会计文化。社会意理学发现，两个以上的人假如相处到一准时间，因为不停互动磨合，会自可是然地形成一种全部相关人员均认同并共同恪守的价值看法与行为规范。会计人员的会集也依照相同的规律，由此形成所谓的企业会计文化。在激烈的市场竞争中，企业要想生计和发展，一定主动拿起会计文化管理这个重要工具，踊跃采纳行动，主动地

18、培养和塑造健康的会计文化，为会计人员创建优秀、健康的会计环境。会计文化建设是一个不停演变和发展的过程，其实不可以一劳久逸。即便已经睁开了有见效的企业会计文化建设，但企业会计文化一旦生成以后会相对稳固，可能会不适应新环境与形势的变化。在新的市场条件和政策环境中，依据过去状况所塑造的会计文化规则常常会限制会计人员潜力的发挥，这就要求管理者可以不停反省和评估会计文化，与时俱进，及时调整和更新企业会计文化，为会计人员创建优秀的工作软环境，使会计文化在企业发展、中心能力创建中一直发挥踊跃的作用。完美会计督查体系和激励体系。假如没有完美的会计督查和制裁体系，当会计人员遇到不良动机的驱遣时，便可能不可以自我

19、拘束，形成健康的心理，会计行为就会偏离正确的方向。 所以，应建立科学的会计系统内部分工协作制度以及健全的审批手续、会计核算程序和民主理财制度。要建立健全内部审计制度， 特别要增强外面的会计督查， 防止内部会计督查独立性不足的弊端。优秀的会计激励体系可以调动会计人员的踊跃性，创新激励体系，充分调动会计人员的踊跃性、主动性和创建性。（三）会计人员自己的优化会计人员综合素质的优化。就会计人员而言，综合素质主要包含政治思想素质、会计业务素质、综合文化素质和身体心理素质等方面。会计人员的素质如何，直接关系到会计法例的贯彻履行。因为会计人员的素质不高，以致会计核算和会计督查不力，以致带来严重结果的案例，在

20、最近几年来层见迭出。所以，提高会计人员综合素质是会计行业的一个重要课题，如何提高会计人员的综合素质，已成为会计行业急迫需要解决的问题。1）政治素质的优化。会计人员应当以正确的政治思想作指导，具备正确的价值观和会计信奉，自觉恪守纪律法例，恪守职业道德，以客观公正的态度如实反响已经发生、正在发生和马上发生的经济业务，做到脚踏实地，坚持原则。会计人员要经过学习和实践，自我教育、自我议论、自我提高，增强职业道德修养，培养优秀的职业道德质量，增强职业道义感和荣誉感。2）知识结构和技术素质的优化。会计人员一定系统学习会计、财务、审计等专业知识以及经济学、管理、统计、计算机、法律等相关和相邻学科知识。同时，

21、知识还须变换为现实的技术，会计人员要可以进行实践操作，为管应当局供应最优方案。（3）心理素质的优化。会计人员心理素质主要包含意志心理素质和能力心理素质。意志心理素质可让会计人员在正确的目标引导下，为了实现会计目标而努力，战胜困难。优秀的意志心理素质包含自觉性、果断性、坚毅性、自控性等。会计人员能力心理素质是指会计人员要拥有观察力、思想力、记忆力、想象力等基本能力以及可以保障会计工作顺利进行的计算能力、到达能力、分析能力等。4）人际关系素质的优化。会计服务接触的人流量大，会计人员处于复杂的关系网络之中。为了更好地工作，一定办理好各方面的关系。所以，会计人员一定具备必定的沟通和人际关系能力，保证会

22、计工作的顺利进行。调理心理压力，预防心理疾病，保证心理健康。经过检查得悉，大部分会计人员都存在必定的心理压力，严重影响着会计人员的心理健康和工作质量。会计人员常常遇到工作环境和人际关系的刺激，道德良知和法律两难选择的疑惑，再加上工作内容单一无味，假如精神压力长久不可以获取有效开释，简单形成超出其承受能力的积蓄，最后以致心理失衡，人品分裂，形成心理疾病。会计是心理疾病发病率较高的职业，主要表现有：神经虚弱、忧愁、抑郁、惧怕和疑虑等。所以，要优化会计人员的心理，一定采纳有效措施调理心理压力，预防心理疾病。会计人员应时辰保持平易的心态，常常自我反省，认识自我；增强锻炼，发掘潜能，自我调控，进行必需的自我示意，转移注意力；保持自我个性，防止挫折，常常劝导积压的压力等。