管理学教学设计1.docx

1、管理学教学设计1市场营销专业营销策划课程项目教学设计序 号课程项目课程模块（任务、情境）模块 课时项目 课时1项目一 市场调研技能任务 1：市场调研48任务 2：市场预测与决策42项目二 市场开发技能任务 1：市场细分；412任务 2：目标市场；4任务 3：产品品牌与包装；43项目三 营销计划技能任务 1：产品策略制定420任务 2：价格策略制定；4任务 3：销售策略制定；4任务 4：分销策略制定4任务 5：促销策略制定；44项目四任务 1：客户关系维护36可持续发展技能任务 2：新产品开发与推广35项目五 实战演练任务 1 修改“企业产品企划案”26任务 2 撰写“企业产品企划案”4合计52

2、项目一 “市场调研”技能子项目一：市场调研一、项目描述 本项目的内容是整个课程的前导，是今后教学内容的必备基础，模块以成立调查团队为学习情 境，学生通过团队协作对产品的市场规模进行调查，收集宏观环境因素，分析外部环境，认识市场 调研在营销策划中的作用。本项目是从事营销策划工作必须具备的基本素质。二、教学目标1、能够组建“调查项目团队” ；2、能够运用市场调查方法进行有目的的调查；3、能够对调查资料进行分析。三、教学资源1、中华人民共和国统计法 ；2、 ICC/ASOMAR 营销与社会调查准则 ；3、多媒体教室、营销综合实训室；4、市场研究项目范例。四、教学组织 本课程采取小组形式的项目教学，学

3、生以 3-4 人为一组，组成相对稳定的学习小组，每个学习 小组组建一个 “调查项目团队” ，每个学生在 “调查项目团队” 里，在不同的阶段， 扮演不同的角色。 每个调查项目团队根据产品的要求确定市场调查项目，整个教学过程将以各自的市场调查项目为载 体，按照的业务流程，分为若干个模块来展开。整个课程教学是一个教师引导、学生自主学习与实 战训练同步进行的过程。本模块的教学组织：教师集中讲解，让学生了解产品的需求、调查需求；在教师指导下，全班 学生组建若干个团队；每个团队学生在实训室进行“调查项目团队”形象设计，并根据调研项目进 行调查，分析环境因素的影响，学生分组介绍，师生共同点评。五、教学过程教

4、学阶段相关知识活动设计课时知识准备市场调查的概念、特点、作 用；市场容量的测量基本方法； 市场宏观环境因素分析。利用文字、图片及视频等教学资 源，让学生理解市场调查的概念、特点 及作用。通过市场容量的测量基本方法和 市场宏观环境因素分析，让学生了解市 场调查对营销策划的重要性。0.5组建团队团队组建要求。采用推荐或学生自荐的方式选出 各团队“项目经理” ，由项目经理自行 联系本班同学，组建自己的项目团队， 团队中的成员应该男女合理搭配、性格 互补和各有特长。0.5调查项目 团队设计产品知识、市场调查方法。通过上网查阅资料、协调沟通、充 分讨论，对本团队的形象进行设计。讨论调研项目目标。2分析提

5、升项目总结方式； 项目交流方法。每个团队以 PPT 形式介绍各自的 形象设计方案。回答同学们提出的问题。教师对设计方案进行点评。1六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误 较多。课堂发言 所提交的书面作业20%组建团队A 、独自组建团队，成员搭配合理。 B、独自组建团队，成员搭配基本合理。 C、求助老师组建团队，成员搭配基本 合理。团队的组员构成情 况； 团队成员分工情 况。20%调查项目 团队设计形象设计是否新颖 项目确定分析是否可行 PPT 设计是否全面“项目团队”形象 设计；

6、“项目团队”项目 确定；方案的 PPT 汇报材料。40%态度A、能独立完成自己的任务，进行良好 的团队合作，善于动脑，勤于思考，及 时发现问题；B、基本能独立完成自己的任务，进行 团队合作，对问题作简单思考；C、难以独立完成自己的任务，不能进 行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%项目一 “市场调研”技能子项目二 市场预测与决策一、项目描述 根据市场调查工作的业务流程，模块一是“市场调查”工作的第一任务。项目小组在接到调查 项目后，首先明确界定市场调查目标；其次就调查的具体内容进行讨论；最后根据调查资料进行市 场预测与决策。完成市场预测与决策工作，并形成正式的书面报告。学生通过在实

7、训室及现场的实训教学， 掌握消费者群体的心理特征分析， 利用调查资料对企业、 产品进行分析，市场预测与决策的相关技能，为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是市场营 销策划的基础，也是市场研究人员的核心技能。二、教学目标1、能够收集竞争对手的信息；2、能够结合具体的策划项目，分析影响消费者的购买行为的主要因素；3、能够运用 SWOT相关理论对企业环境进行分析。三、教学资源1、营销实训室、网络机房；2、市场调查决策书范例；3、市场调查与决策案例。四、教学组织本项目采取以 3-4 名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在 实训室分组训练。课内学生分组讨论研究作决策分析，课

8、外学生按分工查阅资料。学生分组介绍， 师生共同点评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计课时知识准备1、竞争对手分析； 2、消费者购买行为分析； 3、 SWOT 分析相关理论。1、教师通过调查项目范例引入教学内 容；2、教师根据工作任务， 下达工作任务 书，说明任务的目标，内容与要求； 完成时间、提交的工作成果。0.5竞争对手 分析1、竞争对手的鉴定；2、竞争对手信息收集方法；3、竞争对手信息收集的内容。1、讲解、示范：调查资料的分析； 2、组织： 学生根据任务要求分组， 模 拟交流沟通，讨论并确定竞争对手范 围及资料收集分析； 3、指导：利用各种资源对竞争对手资 料进行搜集、整理； 4、安排

9、：小组讨论并最终对竞争对手1进行分析。消费者分 析1、各类消费者群体的心理特 征；2、影响消费者购买行为的因 素；3、消费者购买决策过程。1、讲解、示范：消费者购买决策过程； 2、组织： 学生根据任务要求分组， 分 析讨论消费者心理特点； 3、指导：利用各种资源对潜在消费者 资料进行搜集、整理； 4、安排：小组讨论并最终确定潜在消 费者可能决策过程。1企业分析1、企业文化； 2、企业分析的主要内容； 3、 SWOT 相关理论。1、讲解、示范：企业分析范例； 2、组织并指导： 学生根据任务要求分 组，对企业进行 SWOT 分析； 3、安排：小组讨论并最终制定出企业 分析书样稿。1分析提升项目总结

10、方式； 项目交流方法。每个团队以 PPT 形式介绍各自市场决 策方案； 回答同学们提出的问题； 教师对方案进行总结和点评。0.5六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误 较多。课堂发言 所提交的书面作业20%竞争对手 分析竞争对手的鉴定是否正确； 竞争对手信息收集方法是否正确、合 理； 竞争对手信息收集的内容是否完整。竞争对手分析过程 竞争对手信息20%消费者分 析消费者心理分析是否合理、细致到位、 全面；消费者购买决策过程分析是否合理、到位。消费者心理分析过 程消费者购买决策书2

11、0%企业分析企业文化分析是否到位； 企业分析的主要内容是否完整； SWOT 分析是否正确。企业分 析过程分 析；SWOT 分析。20%态度A、能独立完成自己的任务，进行良好 的团队合作，善于动脑，勤于思考，及 时发现问题；B、基本能独立完成自己的任务，进行 团队合作，对问题作简单思考；C、难以独立完成自己的任务，不能进 行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%项目二 市场开发技能子项目三 市场细分与目标市场选择一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程， 模块一是市场营销策划重要载体 细分市场与选择目标市场。市场定位策划是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，

12、为企业 的产品及形象确定一个有利得竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。学生以各自的产品或企业策划项目为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握市 场细分的基础、标准及程序，做出合理的目标市场选择。为完成下阶段的任务奠定良好的基础。本 项目是进行市场营销策划人员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本能力要求。二、教学目标1、能够根据企业、产品的特点和要求，正确的将产品市场进行有效细分；2、能够按照消费品市场细分的标准，正确地将市场细分并选择合适本产品的细分市场；3、能够依据产品差别和市场定位理论，进行产品定位策划。三、教学资源1、 营销实训室、网络机房；2、市场机会分析范例；3、

13、产品定位策划范例；4、目标市场选择范例。四、教学组织本项目采取以 3-4 名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在 实训室分组训练。课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点 评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计 （讲解、 示范、 组织、指导、 安排、 操作）课时知识准备1、市场定位策划的概念、 作用、 途径；2、市场细分策划的基础、 标志、 程序；3、目标市场的切入策划。1、教师通过调查项目范例引入教学内容；2、教师根据工作任务，下达工作任务书， 说明任务的目标，内容与要求；完成时间、 提交的工作成果。1市场机会 识别1、调查问卷纲要

14、要求；2、问卷设计的途径。1、讲解、示范：市场机会分析范例；2、组织：学生根据任务要求分组，讨论并 确定本项目的市场机会；3、安排并指导：市场机会识别的合理性、选择细分变量合理选择的准确性。1定位战略 确定市场定位策略的类型；市场定位过程、步骤； 目标市场选择策略策划。1、讲解、示范：产品定位策划范例及目标 市场选择范例；2、组织：学生根据产品特性，讨论并确定 本产品的目标市场并进行市场定位策划；3、安排并指导：正确选择目标市场营销战 略。1分析提升项目总结方式； 项目交流方法。各项目团队进行市场定位策划的汇报； 回答同学们提出的问题； 教师对策划方案进行总结和点评。1六、评价方案评价指标评价

15、标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误较多。课堂发言 所提交的书面作业20%市场机会 识别调查问卷纲要要求设计是否合理； 问卷设计方法是否合适、到位。问卷设计过程分析 设计的问卷30%定位战略 确定市场定位的策略是否完整； 市场定位过程是否合理、到位； 目标市场选择策略是否完整。市场定位策划过程 分析 目标市场选择30%态度A、能独立完成自己的任务，进行良好的团队 合作，善于动脑，勤于思考，及时发现问题； B、基本能独立完成自己的任务，进行团队合 作，对问题作简单思考；C、难以独立完成自己的任务，不能进

16、行团队 合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%项目二 市场开发技能子项目四 产品品牌与包装一、项目描述根据市场开发工作的业务流程，模块二是市场开发的第二阶段。本阶段的任务是分析现有的品 牌名称并为指定产品进行品牌命名等问题，项目团队首先熟悉相关知识，然后根据已有资料对品牌 名称进行分析，并能围绕“品牌”相关现象进行拓展讨论。学生以各自的产品、品牌为载体，通过在实训室及机房、现场等的实训教学，掌握品牌命名的 相关技能和品牌延伸的相关理念。为完成下阶段的任务奠定良好的基础。本项目是市场营销策划专 员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。二、教学目标1、能够根据产品的特点，选择恰当的

17、品牌与包装策略；2、能够根据产品组合的不同，正确地进行产品策划；三、教学资源1、营销实训室、网络机房；2、产品品牌与包装案例库；3、产品品牌与包装方案库；4、产品品牌与包装工作目标库；5、产品品牌与包装项目训练库。四、教学组织本项目采取以 3-4 名学生为一组的团队形式的项目教学，教师在多媒体教室集中讲解，学生在 实训室分组训练。课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点 评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计（讲解、示范、组织、指导、安排、操作）课时知识准备1、单一产品策划和组合产 品策划的区别； 2、品牌的产品组合策划的 理论； 3、品牌策划的方法；产品 的包

18、装策略。1、教师通过调查项目范例引入教学内 容；2、教师根据工作任务，下达工作任务 书，说明任务的目标，内容与要求；完 成时间、提交的工作成果。1现有品牌 分析1、产品品牌；2、产品品牌的拓展、延伸；3、产品品牌策划的要点。1、讲解、示范：现有产品品牌与包装 案例；2、组织与指导：学生根据任务要求分 组，讨论相关案例得出其策划要点。1产品品牌 命名与包 装设计1、产品品牌命名的要素、 注意事项等； 2、产品包装的概念、作用、 要求等。1、讲解：产品品牌与产品包装的相关 知识点； 2、组织并指导：学生结合具体的产品， 进行品牌名称和包装策划。1分析提升项目总结方式； 项目交流方法。项目团队间进行

19、抽样方案的交流； 回答同学们提出的问题； 教师对方案进行总结和点评。1六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误 较多。课堂发言 所提交的书面作业20%现有品牌 分析是否能正确认识产品品牌的拓展、延 伸； 产品品牌策划的要点是否全面、正确。品牌分析过程 品牌策划要点整理30%产品品牌 命名与包 装设计产品品牌命名是否符合要求； 产品包装设计是否合理、实用。产品品牌命名与包 装设计过程分析 品牌命名与包装策 划书30%态度A、能独立完成自己的任务，进行良好 的团队合作，善于动脑，勤于思

20、考，及 时发现问题；B、基本能独立完成自己的任务，进行 团队合作，对问题作简单思考； C、难以独立完成自己的任务，不能进 行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%子项目五 产品价格策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。模块一产品价格策划 是市场营销计划的关键，是一个难度很高的策划项目。项目小组在完成项目二的基础上，首先开始 价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握机构制定的原则与程序、掌握价格变动的要求和注 意事项、掌握主动调整与被动调整的技巧。为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是

21、市场营销 策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。二、教学目标1、能够熟练掌握价格策划的基本原则、程序与方法；2、能够掌握主动调整价格和被动调整价格的策划技巧；3、能够具备制定价格的策划能力。三、教学资源1、营销实训室；2、产品价格策划案例库；3、产品价格策划方案库；4、产品价格策划工作目标库；5、产品价格策划项目训练库。四、教学组织本项目将学生按 34 人为一组，进行产品定价分析和产品价格策划。教师在多媒体教室集中讲 解，学生在实训室分组讨论演练。课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。学生分组介 绍，师生共同点评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计课时知识准备1、价

22、格策划的基本原则；2、定价策略；3、变动价格的策划。1、教师通过产品定价项目范例引入教 学内容。2、教师根据工作任务， 下达工作任务 书，说明任务的目标，内容与要求； 完成时间、提交的工作成果。0.5产品定价 分析1、定价原则；2、价格策划的程序；3、定价方法、定价策略。1、示范：产品定价策划案例；2、组织： 学生根据任务要求分组， 分 析给定产品的定价策划。1产品价格 策划定价原则；价格策划的程序；定价方法、定价策略1、组织： 学生根据任务要求分组， 分 配产品定价、价格调整任务。2、安排并指导： 设计完成本项目的价 格策划书。1.5分析提升项目总结方式； 项目交流方法。各组进行评价； 教师

23、对项目实施进行总结和点评。1六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误 较多。课堂发言 所提交的书面作业20%产品定价 分析定价原则是否遵守； 是否遵守价格策划的程序； 定价方法、定价策略库是否完整。定价过程分析产品定价30%产品价格 策划价格策划是否遵守定价原则； 价格策划的程序是否正确、合理； 定价方法、定价策略是否符合产品特 性。产品价格策划过程 分析 价格策划书30%态度A、能独立完成自己的任务，进行良好 的团队合作，善于动脑，勤于思考，及 时发现问题；B、基本能独立完成自己

24、的任务，进行 团队合作，对问题作简单思考；C、难以独立完成自己的任务，不能进 行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%子项目六 销售策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。模块二销售策划是市 场营销实施的依据，是一个操作性较强的策划项目。项目小组在完成项目二的基础上，首先开始价 格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握机构制定的原则与程序、掌握价格变动的要求和注 意事项、掌握主动调整与被动调整的技巧。为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是市场营销 策划专员的业务素质要求之一，也是市场研究

25、人员的基本技能。二、教学目标1、能够初步具备招聘销售人员的能力；2、能够进行销售人员招聘与培训策划；3、能够对销售人员进行业绩考评。三、教学资源1、营销实训室；2、销售策划案例库；3、销售策划方案库；4、销售策划工作目标库；5、销售策划项目训练库。四、教学组织本项目将学生分为实施组（选择以街访为调查手段的组）和非实施组（未选择街访的组）两个 部分。实施组为督导，非实施组为应聘访问员；教师在多媒体教室集中讲解，学生在实训室分组训 练。课内学生分组讨论研究，课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计课时知识准备1、销售管理基本理论；2、销售管理的工作流

26、程和要 求；3、销售管理人员的工作内容。1、教师通过调查项目范例引入教学内 容。2、教师根据工作任务， 下达工作任务 书，说明任务的目标，内容与要求； 完成时间、提交的工作成果。1销售人员 管理销售管理理论；销售人员管 理、考核、激励方法。1、讲解：销售管理基础知识；2、组织： 学生根据任务要求分组， 模 拟销售人员考核；3、安排并指导： 设计完成本项目的销 售人员考核激励手册。2订货管理销售管理的工作流程和要求； 订货管理相关理论。1、讲解、示范：订货管理工作模板；2、组织： 学生根据任务要求分组， 分 解订货流程撰写订货报告书。1催款通知催款的要求1、讲解、示范：催款通知书；2、安排并指导

27、： 学生撰写相关催款通 知书。1分析提升项目总结方式； 项目交流方法。实施组与非实施组互评； 教师对项目实施进行总结和点评。1六、评价方案评价指标评价标准评价依据权重得分知识准备A 、知识准备充分，描述正确。 B、知识准备较充分，描述基本正确。 C、知识准备不充分，描述不全或错误 较多。课堂发言 所提交的书面作业20%销售人员 管理销售人员管理、考核、激励方法是否合 理、是否具有可操作性。销售人员考核过程 销售人员考核激励 手册20%订货管理订货的工作流程是否合理，订货要求是 否正确； 订货报告是否正确有说服力。订货实施过程订货报告20%催款通知催款的要求是否合理、完整。催款通知单20%态度A

28、、能独立完成自己的任务，进行良好 的团队合作，善于动脑，勤于思考，及 时发现问题；B、基本能独立完成自己的任务，进行 团队合作，对问题作简单思考； C、难以独立完成自己的任务，不能进 行团队合作，对问题不作思考。实作表现及出勤。20%子项目七 促销策划一、项目描述根据市场营销策划工作的业务流程，项目三是营销策划的具体工作阶段。模块三促销策划是市 场营销实施过程中的重要环节，是一个实施性较强的策划项目。项目小组在完成项目二的基础上， 首先开始价格策划；然后销售策划，进而进行促销策划，最后完善渠道策划。学生通过在实训室及现场的实训教学，掌握促销方案的基本内容、掌握广告策划的要素及其步 骤、广告主题

29、及内容创意的技巧。为后续任务的完成奠定良好的基础。本项目是市场营销策划专员 的业务素质要求之一，也是市场研究人员的基本技能。二、教学目标1、能够初步具备广告策划的能力；2、能够操作营销广告的设计。三、教学资源1、营销实训室；2、促销策划案例库；3、促销策划方案库；4、促销策划工作目标库；5、促销策划项目训练库。四、教学组织本项目将学生以 3-4 人为一组进行分组，每组根据自己的任务要求查找资料，根据促销目标， 正确选择适合该企业的促销工具，完成促销策划书，并进行促销成果分析。课内学生分组讨论研究， 课外学生按分工查阅资料。学生分组介绍，师生共同点评。五、教学过程教学阶段相关知识活动设计课时知识准备1、促销类型和方式； 2、促销方案的基本内容； 3、促销的实施与管理。4、广告信息决策；5、广