售楼处作业指导书保安售楼处保安.docx

1、售楼处作业指导书保安售楼处保安保安队员职责 按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。 了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。 熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。 牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。 熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。 准确、详细记录当班情况。 完成

2、物业公司和管理部临时交给的任务； 熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位 维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全，发现险情立即报告和处置；10. 售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员；衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊，偷盗财物；发现问题，立即上报和处理。1 保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。1 保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物。五、纪律规定 执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。 不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。 不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。 不准损坏公物和花草树木。 不准玩弄执勤器材。 不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。 不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵。 执勤时保安队员做到不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。