房产销售经理职责.doc

1、篇一：房地产公司销售经理职责销售经理职责一、销售经理职责1、团队建设（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力；（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。2、业务管理（1）参与前期项目策划思路的确定；（2）根据公司整体经营目标，参与制

2、定销售计划；（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；（5）销售现场日常管理工作；3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部

3、门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。篇二：地产项目销售经理工作职责地产项目销售经理工作职责销售经理作为一个销售部的正式负责人，要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的，作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，以便促进有效的工作。1. 销售经理职能1、在销售部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、负责现场

4、操作控制管理，制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标，进行需求分析和销售预测。负责现场售楼部的日常管理及文书工作。4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。6、销售队伍的组织；销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛。制定销售人员的报酬，并制定合理可行的绩效提成办法。7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一

5、样细节起到带头作用。8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。2销售经理的责任对销售部工作目标的完成负责；对销售网络建设的合理性、健康性负责；对确保公司信誉负责；对确保房款及时回笼负责；对销售部指标制定和分解的合理性负责；对销售部给企业造成的影响负责；对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；对销售部预算开支的合理支配负责；对销售部工作流程的正确执行负责；对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；对销售部所掌管的企业秘

6、密的安全负责。3销售经理的权限有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有对上级领导的报告权；对筛选客户有建议权；有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权； 对所属下级的工作有监督检查权；对所属下级的工作争议有裁决权；对直接下级有奖惩的建议权；对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；一、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。三、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援

7、助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导。四、推销技术1、销售基础知识和销售技巧的传授。2、陪同销售及协助营销。3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。销售事务与公司内部联络。帐款回收。每日、周、月销售总结、汇报。篇三：房地产公司销售部岗位职责项目销售经理直属上司：项目经理及营销部总监职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：1）2） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩；3） 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传

8、真至销售部对接人；4） 定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）5）6）7）8）9） 完成每季度销售人员绩效评核； 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 营造、控制日常销售现场的气氛； 召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；10） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；11） 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调

9、本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；12） 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报；13） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系；14） 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。15） 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16） 项目未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。项目销售副经理直属上司：项目销售经理职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。主

10、要工作细则：1） 严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作； 2）3） 协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作； 督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。4） 协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，以及合同签署过程中的复核工作，并按有关规定严格执行；5）6）7） 协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作； 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。 协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达； 8）9） 做好自身销售工作，以身作则，成为项目

11、的学习模范； 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；10） 项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责；11） 项目未设有专职后勤的情况下，销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。12） 需参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。项目销售主管直属上司：项目经理及营销部总监职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：1） 严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作；2） 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩；3） 完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人；4） 定期对销售人员

12、进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）5） 完成每季度销售人员绩效评核；6） 完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行；7） 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作；8） 营造、控制日常销售现场的气氛；9） 召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度； 10）11） 对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表； 与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项

13、目信息，起上传下达的作用；12） 及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13）14） 为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。15） 每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16）17）项目未设有后勤的情况下，销售主管同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。 可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。 项目销售助理直属上司：项目销售经理或项目销售主管职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成销售任务、后勤工作

14、以及售后客户服务工作。主要工作细则：1. 同项目销售人员岗位职责；2. 销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；项目后勤直属上司：项目销售经理职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作主要工作细则：1） 严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作；2）3） 申领文具、保管现场文具和控制文具的派发； 对于有关销售资料进行存档归案和及时更新，并为销售人员提供及时、准确的销售信息；4） 完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作，并做好往来文件的接收，分类存档，做到长传下达；5）6）7） 完成项目售前、售后资料的收集及录入

15、，按照项目要求完成项目报表； 按照部门要求定期完成各类相关递交报表； 完成销售现场销控确认工作，定期做好临订、齐定过期后的挞定工作，并整理好销控；8）9） 负责监督销售现场电话备忘的跟进情况； 每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。10） 协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达；11） 协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题，如未能处理，及时向项目销售经理反映。12） 每月2日汇总上月已缴首期单元，上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。13） 项目未设有销售副经理的情况下，项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。14） 可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。销售人员直属上司：项目销售经理或项目销售主管篇四：房地产销售经理职责一、销售部组建、职责分工和岗位职责（一）、销售经理职责1、贯彻执行公司的经营策略、方针及