上海品牌认证.docx

1、上海品牌认证企业自评报告（产品认证）企业名称:地址：电话：邮编：企业声明本报告的编制、审核、批准均按照 DB31/T 10482017上海品牌评价通用要 求相关要求编写，我单位保证所有内容真实有效， 自愿接受相关部 门及认证机构的查证，并承担相应的后果。企业公章：日期：编写 说明1、自评描述：须如实对相应部分的情况进行描述；2、证明材料：自评报告表中的证明材料部分，须以清单形式，注 明序号及材料名 称，并以附件形式提交，参见附录 A 证明性 材料；3、 自评得分： 申请企业根据自评报告每一条款要求及每一条款分 值设置，进行自 我评分，并填写在附录 B 组织自评得分表 中；4、 分值说明： 评分

2、表中分值为范围时，须根据具体情况酌情打分； 分值为唯一值时 ，该项为必备要求，符合要求则该项满分，不 符合要求则该项 零分；5、 基本格式：填写内容字体均为“宋体 ”，字号为“小四 ”，行距1.5 倍，标题性文字加粗；6、备注：自评得分仅供专家评审参考。企业基本信息自评描述:证明材料:2.相关资质信息自评描述：证明材料:3.评价说明1、 评价内容包括品牌引领、品质卓越、管理精细、自主创新、社会责任五个方面，并体现企业具有明显的行业优势的内容。其中品质卓越涉及产品本身的 属性的，由评价机构按照产品认证程序给出结果。2、 评分采用专家打分法，根据成熟度对各个指标项进行打分。1、附录B规定了申报“上

3、海品牌”产品认证的组织的评价项目及分值分配。4、 若某一评价项目不适用于特定行业，则该评价项目分 值需经所有专家一致同 意，该项分值可分配到同一评价指标下的其他评价项目。5、 推荐上海品牌的企业，应根据本技术指南 附录打分不少于80分（满分100分），且品牌引领、品质卓越、管理精细、自主创新、社会责任五个方面得分均 不低于60%4.评价项目及自评描述4.1品牌引领总体要求：组织应具备强烈的品牌意识，形成行业领先的品牌效应，包括但不限于：a） 组织应制定品牌战略及实施计划，并提供相应的资源保障；b） 组织的产品或者服务应具有较高的市场占有率；c） 组织的产品或者服务应具有较高的美誉度。评价指标：

4、a）品牌战略评价项目1:有专门的部门开展品牌工作制定品牌发展战略，并涵盖质量、服务、营销等 各个相关领域自评描述：证明材料:评价项目2：品牌战略执行力强并卓有成效，品牌价值持续提升自评描述：证明材料:评价指标：b）市场占有率评价项目：申请“上海品牌”的产品在本市同行业或细分行业中排名处于前 10名自评描述:证明材料:评价指标：C）美誉度评价项目：近三年内获得政府荣誉称号或奖励（国际级、省部级、区县级）自评描述：证明材料:评价项目：开展顾客满意度测评或调查，并持续改进取得初步成效自评描述：证明材料:4.2品质卓越总体要求：组织应采用先进标准，保障产品或服务质量的持续稳定，包括但不限于：a） 组织

5、应制定或采用国内领先、国际一流的先进标准，并不断提升标准化水 平；b） 组织的产品或服务的实测性能指标应处于行业领先地位；C）组织的产品或服务应符合“上海品牌”标准；d）组织应具备行业引领能力，有效带动上下游产业链的协同进步。评价指标：a）先进标准评价项目1:企业采用或制定并采用国内领先、国际一流的标准自评描述：证明材料:评价项目2：企业在标准化方面水平不断提升自评描述：证明材料:评价指标：b）卓越性能评价项目1:实测关键指标处于行业领先地位（以 10% 30%勺关键指标数量为分界点进行描述）自评描述：证明材料:评价项目2:其他非关键性性能指标具有显著优势自评描述:证明材料:评价指标：C）产业

6、带动评价项目：具备有效带动上下游产业发展的能力，并有明显成效自评描述：证明材料:4.3管理精细总体要求：组织应采用先进管理模式，具备持续满足顾客需求的能力，包括但不限于：a） 组织应加强全面质量管理，建立科学的管理体系并有效执行；b） 组织应增强质量持续提升能力，从领导、战略、资源保障、过程管理等方 面对质量目标及其实现进行策划和执行；c） 组织应以顾客需求为导向，结合产品或服务的特点制定行业领先的服务规 范并有效执行。评价指标：a）管理体系评价项目1:建立并有效实施质量或行业相关管理体系自评描述：证明材料:评价项目2:积极导入卓越绩效模式，或有效采用其他先进管理模式自评描述：证明材料:评价指

7、标：b）行业引领评价项目1:对产业链上下游的影响，包括对上游原材料品质或下游产品质量的技术带动 作用自评描述：证明材料:评价项目2：建立供应商全面管控体系，并有效实施。自评描述：证明材料:评价指标：c）需求导向评价项目1:建立和有效运行完善的顾客关系管理系统自评描述:证明材料:评价项目2:制定并有效执行高于一般要求的服务承诺或服务规范自评描述：证明材料:4.4自主创新总体要求：组织应具有持续创新能力，重视知识产权管理，包括但不限于：a.组织应制定技术创新战略及实施计划，并提供资源保障；b.组织应在关键的设计、制造环节拥有较先进的自主知识产权和核心技术成 果；c.组织应具有较高水平的科技成果转化

8、能力；d.组织应注重研发投入。评价指标：a）创新机制评价项目1:制定创新战略，由专门的部门负责实施具体的创新战略实施计划。自评描述：证明材料:评价项目2:拥有实施创新所需的硬件设施保障条件。自评描述:证明材料:评价指标：b）创新成果评价项目：近两年在产品的设计、研发和制造等关键环节取得的自主知识产权和核心技 术成果自评描述:证明材料:评价指标：c）创新推广评价项目：近两年采用新技术、新工艺、新材料研制和开发出新产品，以及新产品获得 权威认自评描述:证明材料:评价指标：d）创新投入评价项目：研发经费按年度预算并使用，费用逐年提高，或近三年累计研发投入占销售 收入不低于3%自评描述:证明材料:4.

9、5社会责任总体要求：组织应诚信经营，秉承绿色发展理念，并积极履行社会责任，包括但不限于a） 组织应基于全生命周期理念，在产品或服务的设计、实现、售后等环节建 立行业领先的节能、低碳、环保指标体系和管理制度，并有效贯彻实施；b） 组织应具有较高的信用水平，必要时提供企业信用等级证明；C）组织应积极履行社会责任，每年发布社会责任报告或接受社会责任评价； 组织应提升对顾客的关注，制定并执行有效的顾客权益保障机制。评价指标：a）可持续发展评价项目1:产品设计开发采用 “生态设计”等手段，注重预防污染和节约资源。自评描述：证明材料:评价项目2：产品生产过程中，注重环保安全节能，通过环境和职业健康安全等体

10、系认证自评描述：证明材料:评价项目3:产品低碳环保，便于回收再利用，废弃物便于处置自评描述：证明材料:评价指标：b）社会信用评价项目1:近三年无各类质量安全事故及违法违规记录自评描述：证明材料:评价项目2：注重信用体系建设，提供由具有资质的信用服务机构出具的信用报告，信用 水平达到A等自评描述：证明材料:评价项目3:近三年，每年主动发布社会责任报告，或接受社会责任评价自评描述:证明材料:评价指标：C）顾客权益评价项目1:投保产品责任险或建立了其他机制确保消费者权益得到适当补偿。自评描述：证明材料:评价项目2：建立缺陷产品召回制度或缺陷产品处理制度，并有效实施。自评描述：证明材料:附录 A 证明

11、材 料附录B组织自评得分表（产品认证）标 指 价 评值 分自评得分备注领 引 牌 品、一分O2略 战 牌 品a)订并 领 RH 厶9 咅，关 的略相 强品质 立展盖 树开 涵域分5-O牌 品分-2 a癥率、3本 很前 品于处 海细 上或 “ 比 请行 申同分5-O取单项得分品于 产处 的昭 牌中 品业 海行 上分 “ 田 请心 申业分-3 a度 誉 美曰寸 内 年 三 近品励分5取最高得分三 近 品励分4得 获 内 年三 近 品励分2续 持并 杳-调 评的 测效 亠止少 rH分-3 a、二分O2准 标 进 先a)际 国分4取单项得分流 际 国制准 业标 企的分7平分-2 a越 卓 匕匕 厶冃

12、性)Sb分3取单项得分七位 必地 11先分5i區分7分5-O此 项 为 加 分 项动 业 产 x)告报任动ffi0 仔或分4-O细 精 S 管 一一、一分O2系 体 m 二 S 管a)或量头立系建体分-3 a或分5-O领 弓 业 行忆品 影产 上莎 链品 业料 产材 对屎分-3 a动作用建立了供应商全面的管控体系，并有 效实施0-3分c）需求导向建立和有效运仃元善的顾客关系管理系统0-3分制定并有效执行咼标准的服务承诺或 服务规范0-3分四、自主创新20分a）创新机制制定创新战略，由专门的部门负责实施具体的创新战略实施计划0-4分拥有实施创新所需的硬件设施保障条件0-4分b）创新成果近两年在产

13、品的设计、研发和制造等 关键环节取得的自主知识产权和核心 技术成果0-5分C）创新推广近两年米用新技术、新工乙、新材料 研制和开发出新产品，以及新产品获 得权威认定0-4分d）创新投入研发经费按年度预算并使用，费用逐年提高，或近三年累计研发投入占销售收入不低于3%0-3分五、社会责任20分a）可持续发展产品设计开发米用 生态设计等手段，注重预防污染和节约资源0-2分生产过程中，注重环保安全节能，通 过环境和职业健康安全等体系认证0-2分产品低碳环保，便于回收再利用，废弃物便于处置0-2分b）社会信用近三年无各类质量安全事故及违法违 规记录3分注重信用体系建设，提供由具有资质 的信用服务机构出具的信用报告，信 用水平达到A等3分近三年，母年主动发布社会责任报告， 或接受社会责任评价0-3分c）顾客权益投保产品责任险或建立了其他机制确 保消费者权益得到适当补偿0-2分建立缺陷产品召回制度或缺陷产品处 理制度，并有效实施0-3分