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1、企业管理必备面试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系（中）2、根据公司法规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业

2、部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的围 （中）7、根据公司法规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元（中）8、根据公司法规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度

3、较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（ ）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1

4、分）的人数（1分）。3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C三、判断题（每个1分） 1 2 3四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的？（1）人员 （1分） （2）资金（1分）（3）物资设备（1分） （4）时间（1分） （5）信息（1分）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制 （1分） （2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分） （4）矩阵制（1分） （5）多维组织（1分）3、部门划分的原则有哪些？（1）有效性原则

5、（2分） （2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要的原则（2分） 第二章企业制度与企业改革一、名词解释：（中）1、现代企业制度（中）2、企业治理制度二、单项选择（易）1、企业治理制度是指为维护以（ ）为核心的相关权益主体的利益。A 股东 B 员工 C 管理者 D竞争者（中）2、以下是公司最高权力机构的是（ ）。A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（ ）A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会三、判断题：（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（ ）（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（ ）（中）3、以实物形态存在的产权关系发

6、生变化时，不会影响公司财产的完整。（ ）四、简答题（中）1、现代企业的特点？第二章企业制度与企业改革答案一、名词解释：1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规（1分），具备现代企业特征（1分）的企业基本制度体系。2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（1分），对企业的权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出的制度安排。二、单项选择（每个1分） 1A 2A 3B三、判断题（每个1分） 1 2 3四、简答题1、现代企业的特点？（1）拥有现代先进技术 （1分） （2）股权结构的分散化与多元化（1分）（3）所有权与经营权相分离（1分） （4）实现管理的现代化（

7、1分） （5）具有较大的规模、实力和成长能力（1分）第三章管理系统与管理理论一、名词解释：（中）1、企业管理（中）2、企业文化二、单项选择（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能（易）2、在科学管理思想阶段，（ ）主在企业管理中实行“例外原则”。A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛 （易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( )。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 （中）4、在行为科学管理思想阶段，（ ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳

8、德（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ ）提出来的。A 迈克尔波特 B 迈克尔哈默 C 彼得圣吉 D 安索夫（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ ）。A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ ）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( )。A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯（易）10、企业管理的基本职

9、能不包括( )。 A 计划 B指挥 C控制 D组织（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（ ） A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉 C 巴纳德 D 马斯洛（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ ）。A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素（难）13、在种情况下,金可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ ）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C 以上两种情况均可使金成为“激励因素”。D 无论什么情况下金都只是“保健因素”。（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（ ）。A高层管理者 B 中层管理

10、者 C 基层管理者 D中高层管理者（中）15、人际技能是（ ）应具备的技能。A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者（易）16、概念技能是（ ）应具备的技能。A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者（易）17、技术技能是（ ）应具备的技能。A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（ ）文化。A行为文化 B物质文化C 规文化 D精神文化（中）19、属于企业文化表层的是企业的（ ）文化。A行为或物质文化 B物质文化C 规文化 D精神文化（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（ ）文化。A行为

11、文化 B物质文化C 规文化 D精神文化（易）21、一个工厂的生产处处长属于（ ）。A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者（易）22、一个工商企业的总经理属于（ ）。A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ ）。A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德三、判断题：（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。（ ）（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（ ）（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（ ）

12、（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（ ）（易）5、企业文化具有明显的个性特征。（ ）（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规文化。（ ）（难）7、精神文化决定规文化，规文化又决定行为或物质文化（ ）。四、简答题（易）1、企业文化有哪些功能？（易）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？（中）3、管理系统的构成要素有哪些？（易）4、企业管理的基本职能包括哪些面？（中）五、案例分析升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起在该公司工作20多年的情况。 他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位

13、的助理监督，开始感到手忙脚乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。 当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这

14、些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就要上任了，不免开始为此而担忧。思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。（3分）2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）3、结合本例及所学容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能面的差异。（3分）第三章管理系统与管理理论答案一、名词解释：1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（1分），协调企

15、业中以人为中心（1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（1分）的活动。2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（1分）。二、单项选择（每个1分）1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A三、判断题（每个1分） 1 2 3 4 5 6 7四、简答题1、企业文化有哪些功能？（1）导向功能 （1分） （2）凝聚功能（1分）（3）激励功能（1分） （4）约

16、束功能（1分）（5）辐射功能（1分）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？对任管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（2分）（1）高层管理者尤其需要概念技能（1分）（2）基层管理者更重视的是技术技能（1分）（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（1分）3、管理系统的构成要素有哪些？（1）管理目标 （1分） （2）管理主体（1分）（3）管理对象（1分） （4）管理机制与法（1分）（5）管理环境（1分）4、企业管理的基本职能包括哪些面？（1）计划职能 （2分） （2）组织职能（1分）（3）领导职能（

17、1分） （4）控制职能（1分）五、案例分析思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？3、结合本例及所学容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能面的差异。参考答案：1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督（2分）。应具备的技能是技术技能。（1分）2、概念技能与人际技能都很重要。（2分）3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。（2分）基层管理者的职责与技能

18、：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。应具备的技能是技术技能。（1分）第五章：人员配备与领导一、名词解释：（易）1、人力资源（微观）（中）2、人力资源管理（中）3、激励二、单项选择（难）1、地区政工干部在调查所在区域企业职工状况时发现了三种现象：（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）一家地处市郊的丝织厂，由于围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑面有所创新，他本人迫切要求从事这面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属

19、于（ ）A 生理需要、安全需要和尊重需要；B 社交需要、安全需要和尊重需要；C 生理需要、安全需要和自我实现需要；D 社交需要、安全需要和自我实现需要。（难）2、对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果( )？A 提薪 B升职 C解聘威胁 D工作扩大化（中）3、提出期望理论的是美国心理学家（ ）。A 巴纳德 B 弗姆 C芦桑斯 D 马斯洛（中）4、提出公平理论的是美国学者（ ）。A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯（中）5、提出强化理论的是美国心理学家（ ）。A斯金纳 B 弗姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格（易）6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据

20、，择优选拔任用人员。此任用式属于（ ）A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制（易）7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是（ ）。A需要层次理论 B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论（中）8、美国心理学家弗姆提出的理论是（ ）。A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论（易）9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ ）。A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论（中）10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。此考评法为（ ）。A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评（中）11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的

21、晋升、职称评定等场合。此考评法为（ ）。A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评（中）12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。此考评法为（ ）。A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评（易）13、管理格理论是（ ）提出来的。A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯（中）14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导式属于（ ）。A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 （易）15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ ） A 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者

22、D关系型领导者（中）16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导式属于（ ）。A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 （中）17、领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导式属于（ ）。A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 （中）18、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导式属于（ ）。A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理 （易）19、最早提出“经济人”假设的是（ ）。A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 （中）20、“社会人”假设是（ ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学

23、派C 组织技术学派 D 管理过程学派（难）21、“自我实现人”假设是（ ）提出的观点。A 现代行为科学 B 人际关系学派C 组织技术学派 D 管理过程学派三、判断题：（中）1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。（ ） （易）2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。（ ）（中）3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。（ ）（中）4、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。此领导式属于团队式的管理 。（ ）（中）5、领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导式属于俱乐部式

24、的管理。（ ）（中）6、领导者既不关心工作任务，也不关心人。此领导式属于任务式管理。（ ）（中）7、领导者既关心工作任务，又关心人。此领导式属于中间道路式的管理。（ ）（中）8、领导者只关心工作任务，而不关心人。此领导式属于放任式的管理。（ ）（易）9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的。 （ ）（中）10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点。 （ ）（中）11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点。 （ ）四、简答题（中）1、人员激励的原则是什么？（中）2、人员激励的法有哪些？（易）3、马斯洛的“需要层次理论”的容是什么？（中）4、企业激励行为通过那五个子系统来实现？五

25、、案例分析（中）（一）北京市有一家企业，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低，只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就愿意在企业长期工作，以报知遇之恩。但是当后来最初提出的条件都得到解决，同时也在企业学习了一些本事以后，他们又另寻高就。企业经营者对此大为恼火，说现在的年轻人真是不讲道义，然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解的？请运用所学知识分析理由。（7分）（中）（二）选举风波齐山市帐篷厂拥有300多名职工，连续4年利润超百万元。从初创的艰难起步，到现在达到并保持了同行业中的领先水平，这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记展志的努力，因为厂长身体长期不佳，基本上不管事。展

26、志现年50岁，年富力强，在轻工行业工作了20多年，在领导和同事中间留下了踏实肯干的印象，多次被评为省级劳模。1992年初，他被调任为齐山市帐篷厂副厂长，实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初，他狠抓产品质量，勇创品牌，很快就打开了局面。在目前国有企业普遍不景气的情况下，他意识到设备落后是本厂发展的最大障碍，遂四处筹集资金500万，准备引进新的生产设备。与此同时，他还采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。1998年初，厂长去世。主管单位齐山市轻工总公司认为帐篷厂的基础较好，厂长又在企业界影响较大，决定在帐篷厂试点选厂长。经过征询厂领导的意见，并在车间和班组进行了摸底，总公司又于3月

27、14日招标答辩前，特地选择了一位声望一般的工会主席和另一名副厂长作为“陪选”的候选人。3月14日，总公司领导信心十足，邀请了同行业准备试点的企进行观摩，还通知几家新闻媒体进行采访，以扩大试点影响。进行完竞选演说之后，展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉钉的，在场的总公司领导也满意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意外：250名职工参加投票，三名候选人均不足20票，其余均为投外国明星、国名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知，青年职工几乎全是弃权或乱投。一位能干的厂长，为得不到大部分员工的认可呢？是厂长真的不胜任工作，还是职工中有其

28、他的选择？问题的根源在于：展志的领导作风存在重大的缺陷。帐篷厂的青年职工反映，展志工作法简单，态度生硬，主观武断，碰到员工有错误的地就大发脾气。他一天到晚都在忙着厂务，从不与下属沟通，不去了解员工的需要，职工虽然也知道厂长是一心为了厂子，但在情感上很难与厂长产生共鸣。有些职工由于受过厂长的过火批评，意见很大，经常背地里发牢骚，这种人在青年职工中有一定影响。然而由于中层干部基本上都是由厂长亲自提拔，他们对厂长相当敬畏，所以员工的意见很难通过中层干部到达厂长的桌面上。另外总公司由于帐篷厂效益独树一帜，因而从各面都相当支持厂长。而且厂长在企业界由基层干到高层，对管理工厂很有自己的一套，各种规章制度、

29、计划组织都格而合理，职工的牢骚只能在私下场合引起喝彩，他们也不敢进行消极怠工。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注，并希望能换一个工作作风不一样的厂长。问题：1、你是怎样评价展志的领导作风？（2分）2、为什么展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？（2分）3、如果你是展志，并继续担任厂长，你会采取什么样的行动？（4分）第五章：人员配备与领导答案一、名词解释：1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展（1分）的具有智力劳动和体力劳动能力（1分）的劳动者数量的总和（1分）。2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划（1分）、招聘（1分）、培养、使用

30、及组织（1分）等各项管理工作的总称。3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要（1分），激发其动机（1分），使其朝着所期望的目标前进的心理过程（1分）。二、单项选择（每个1分）1D 2B 3B 4D 5A 6B 7A 8C 9A 10 C 11 B 12 A 13C 14C 15C 16A 17B 18D 19B 20B 21A三、判断题（每个1分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11四、简答题1、人员激励的原则是什么？（答对5个就可得满分）（1)以满足需要为基础的原则（1分） （2）个人需要与组织目标相结合的原则（1分）（3）在激励和外在激励相结合的原则（1分）（4）物质激励和精神激励相结合的原则（1分） （5）奖励与惩罚相结合的原则（1分） （6）公平合理的原则（1分）2、人员激励的法有哪些？（答对5个就可得满分）（1)目标激励 （1分） (2）工作设计激励（1分）（3）竞争激励（1分）（4）参与激励（1分）（5）信息激励（1分） （6）感情激励（1分）（7）教育激励（1分）3、马斯洛的“需要层次理论”的容是什么？（）生理的需要（1分）