销售部门主管工作计划.docx

1、销售部门主管工作计划2021年销售部门主管工作计划2021销售工作计划(一)一、销量指标：至12月31日河南区销售任务56万元销售目标7万元(销售计划表附后);二、计划拟定：1、年初拟定年度销售工作计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类：根据度销售额度对市场进行细分化将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1、技术交流：(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次其中展会期间安排一场大型联谊座谈

2、会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多与我司品牌相当的有三四种技术方面不相上下竞争愈来愈激烈已构成市场威胁。为稳固和拓展市场务必加强与客户的交流协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流增近感情对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束还要帮助客户出货帮助客户做直接用户的工作这项工作列入我2_年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调：目前情况下我公司仍然以贸易为主“卖产品不如卖服务”在下一步

3、工作中我们要增强责任感不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务从稳固市场、长远合作的角度我们务必强化为客户负责的意识把握每一次与用户接触的机会提供热情详细周到的售后服务给公司增加一个制胜的筹码。2_年度我将严格遵守公司各项规章制度加强业务学习提高业务水平努力超越工作计划。挑战已经到来既然选择了远方何畏风雨兼程我相信：用心一定能赢得精彩!销售工作计划(二)工作方向：1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存配合公司发货时间及物流工作确保经销商的库存在短期内消化不出现积压产品及断货现象同时协调好各分销商的渠道有销售网络重叠现象的避免引起产品价格战。2.解决产品冲货、窜货问题实

4、行奖罚分明制度管理体系解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁查找冲货根源经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格时间为1年。相反提供有效信息并持有凭证的销售商公司给予相应的促销补贴政策。3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销由原来的批发市场深入至农贸市场在终端的走访中针对信息的收集寻找对产品需求量大的消费群。目前浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。目标市场：将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发搜罗并设立特约经销商享有与南京经销商同样的经销政策实行自然销售特殊区域可视情况而定是否

5、增派销售人员。重点促销产品：鸡汁和果汁在20_年将被重点推广两个产品的消化周期短但在市场竞争方面优势不明显准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油辣椒油等停止促销从而补贴鸡汁和果汁产品的促销能起到重点产品的增量效果。销售队伍人力资源管理：1.人员定岗南京办固定人数5人终端4人流通1人准备从终端调派1人兼跑流通市场而原负责流通的人员兼跑省内周边城市开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报端人员将负责的区域业务工作表格化流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决大家交换意见进行信息沟通为销售做好全方位的工作。3.关键岗位定义技能及能

6、力要求终端人员销售对象为市内酒店宾馆、咖啡茶馆等面对直接消费者进行服务要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高要有实际的终端业务开发率流通人员销售目标是为产品打开分销渠道通过分销过程最终到达消费者流通人员要具备清醒的思维长远的战略眼光善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性打开每一个产品流通的环节确保产品顺利分销。4.培训给予全体办事处人员进行定期的培训在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。销售工作计划(三)一、实际招商开发操作方面1、回访完毕电话跟踪继续上门洽谈做好成单、跟单工作。2、学习招商资料对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习取长补短向出业绩的先进员工讨教及

7、时领会掌握运用别人的先进经验。3、做好每天的工作日记详细记录每天上市场情况4、继续回访_六县区酒水商把年前限于时间关系没有回访的三个县区：_市、x县、x县回访完毕。在回访的同时补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资源管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情结合公司具体情况及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司现在的人力资源管理情况参考先进人力资源管理经验推陈出新建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。3、做好公司20_年人力资源部工作计划规划协助各部门做好部门人力资源规划。4、注

8、重工作分析强化对工作分析成果在实际工作当中的运用适时作出工作设计客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。6、规范公司员工招聘与录用程序多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法

9、)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度高度重视培训与开发的决策分析注重培训内容的实用化、本公司化落实培训与开发的组织管理。销售工作计划(四)第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候我们就应该充分发挥其潜在的优势从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘可以进行相对的帮助来帮助每一位销售人员顺利的

10、完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案并监督执行10.妥当处理客户投诉事件以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定：销售业绩的制

11、定要有一定的依据不能凭空想象。要根据公司的现状以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少周销售业绩是多少从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售计划的制定：制定一份很好的销售计划同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面这几个方面进行：1.分区域进行2.销售活动的制定3.大客户的开发以及维护4.潜在客户的开发工作5.应收帐

12、款的回收问题6.问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情然后又取得的什么样的结果最终总结出销售成功的法则。当然我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情我们也应该积极面对看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准

13、备之仗。知己知彼方可百战百胜。销售工作计划(五)第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候我们就应该充分发挥其潜在的优势从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘可以进行相对的帮助来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息并及

14、时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案并监督执行10.妥当处理客户投诉事件以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据不能凭空想象。要根据公司的现状以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少周销售业绩是多少从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售

15、指标。第三.销售计划的制定：制定一份很好的销售计划同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面这几个方面进行：1.分区域进行2.销售活动的制定3.大客户的开发以及维护4.潜在客户的开发工作5.应收帐款的回收问题6.问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情然后又取得的什么样的结果最终总结出销售成功的法则。当然我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情我们也应该积极面对看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。