城市管理工作考核细则.docx

1、城市管理工作考核细则城市管理考评细则（讨论稿）（适用风景区）类别分值考评内容评分标准考评方式得分组织领导51、设立城管办及考评办，人员到位、职责明确、工作经费到位（1分）2、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）3、建立城市管理奖惩机制，实行经常性检查评比，兑现奖惩（1分）4、推进城市管理重心下移，街道（乡镇）设立城管机构，社区设立城管工作站（2分）1、未设立机构或人员、经费不到位或职责不明确，扣1分2、未建立二级平台，扣1分3、未建立奖惩机制和考评制度，扣1分4、街道（乡镇）、社区未设立城管机构，少一处扣1分，扣完为止听取汇报查看资料抽查现场市容环卫责任区管理101、街道、乡镇、

2、风景区与责任人签订责任书（5分）2、责任区划分合理，做到全覆盖、不交叉、界限清晰（1分）3、组织开展宣传教育、检查考评，建立责任区、责任人管理档案（2分）4、组织开展日常巡查，劝阻不落实责任行为（2分）1、未与责任人签订责任书，每处扣0.2分，扣完为止2、责任区划分不合理，扣1分3、未建立责任区、责任人管理档案，扣2分4、劝阻或抄告处罚或提请曝光，每起得0.5分，最高2分查看资料抽查现场（周暗访与月检查结合）城市市容管理301、所辖范围城市市容符合宣城市城市容貌标准，无明显管理死角（5分）2、管辖区域城市立面整洁，无明显乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象（15分）3

3、、集贸市场达到“六个起来”要求（5分）4、住宅小区物业管理责任落实，小区市容秩序良好（5分）1、有管理死角，每处扣1分2、有乱设摊点、占道经营、出店经营、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放车辆，每处扣0.5分，门头标牌不规范或破损，每处扣0.5分，成片（5个以上）“牛皮癣”，每处扣0.5分，建筑工地未达到管理要求，每处扣1分3、集贸市场“脏乱差”，每处扣1分4、住宅小区存在“脏乱差”，每处扣1分抽查现场（周暗访与月检查结合）环境卫生管理301、所辖区域无暴露垃圾、积存垃圾，河道无漂浮垃圾，道路无渣土、砂石污染（15分）2、垃圾箱（果皮箱）配备到位，外观清洁，无垃圾满溢（5分）3、沿街店

4、面有垃圾收集容器，实行垃圾定点定时收集（5分）4、环卫作业规范，主要街道每周冲洗两次以上，机械化作业在夜间进行；垃圾中转站、公共厕所整洁卫生、无明显异味；垃圾清运车车容整洁，密闭运输（5分）1、有暴露垃圾、积存垃圾、漂浮垃圾和渣土、砂石污染，每处扣0.5分2、垃圾箱（果皮箱）配备不到位和破损倾斜，每处扣0.5分，垃圾满溢每处扣1分3、沿街店面有垃圾收集容器，实行垃圾定点定时收集（5分）4、环卫作业不规范，每次扣1分；垃圾中转站、公共厕所、垃圾清运车不整洁卫生，每处扣1分抽查现场（周暗访与月检查结合）数字城管20按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题根据宣城市区数字化城市管理考核评分细则打分平台提

5、供群众满意度51、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）2、不被市级以上媒体曝光（2分）1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分2、媒体曝光，一件次扣1分查看资料建立考核台账城市管理考评细则（讨论稿）（适用市城管局）类别分值考评内容评分标准考评方式得分组织领导51、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）2、建立城市管理奖惩机制，实行经常性检查评比，兑现奖惩（1分）3、推进城市管理重心下移，执法队员进入社区城管工作站（3分）1、未建立二级平台，扣1分2、未建立奖惩机制和考评制度，扣1分3、执法队员未进入社区工作

6、站，少一处扣1分，扣完为止听取汇报查看资料抽查现场市容环卫责任区管理101、组织开展宣传教育、业务培训、检查考评活动（2分）2、及时受理抄告，对违反规定行为实施行政处罚（8分）1、未有效组织开展宣传教育、业务培训、检查考评，每缺一项扣1分2、未及时受理抄告，每次扣1分；受理后无果，每次扣1分查看资料抽查现场城市市容管理及城管执法551、管辖区域城市立面整洁，无明显乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象（30分）2、管辖区域建筑工地实现围墙设挡美化到位、出入口硬化到位、车辆出入冲洗到位、建筑垃圾、工程渣土密闭运输到位（10分）3、建筑垃圾管理到位，无私拉乱倒现象（5分）4

7、、及时查处规划建设房地产方面涉及城市管理内容案件（5分）5、及时查处违规燃放烟花爆竹行为（5分）1、有乱设摊点、占道经营、出店经营、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放非机动车辆，每处扣0.5分，门头标牌不规范或破损，每处扣0.5分，成片（5个以上）“牛皮癣”，每处扣0.5分2、建筑工地未达到管理要求，每处扣2分3、建筑垃圾私拉乱倒，每处扣1分4、案件查办不及时、不到位，每件扣1分5、违规燃放烟花爆竹行为查处不到位，每次扣1分抽查现场（周暗访与月检查结合）数字城管20按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题根据宣城市区数字化城市管理考核评分细则打分平台提供群众满意度51、市民举报投诉(123

8、19、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）2、不被市级以上媒体曝光（2分）1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分2、媒体曝光，一件次扣1分查看资料建立考核台账派驻单位满意度5派驻单位（开发区、风景区、市规划局、市住建委、市房管局）、派驻社区对城管工作满意满意度分很好、较好、一般、差四个档次，分别对应得5分、4分、3分、0分问卷调查城市管理考评细则（讨论稿）（适用市住建委）类别分值考评内容评分标准考评方式得分组织领导51、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理问题（1分）2、建立城市管理奖惩机制，实行经常性检查评比，兑现奖惩（2分）3、加强城建

9、监察工作，落实分管领导，提供执法保障（2分）1、未建立二级平台，扣1分2、未建立奖惩机制和考评制度，扣2分3、未落实分管领导，执法保障不到位，扣2分听取汇报查看资料抽查现场市政设施管理201、管辖范围内市政设施完好，无缺失，无破损2、管辖范围内市政道路无破损，无坑洼，无固定障碍物3、未移交道路环境卫生良好，无明显暴露垃圾和积存泥土1、市政设施有缺失、破损，每处扣0.5分2、市政道路有破损、坑洼、固定障碍物，每处扣0.5分3、未移交道路有暴露垃圾和积存泥土，每处扣0.5分抽查现场（周暗访与月检查结合）园林绿化管理251、管辖范围行道树无缺棵，无死株2、管辖绿地无枯死，无泥土裸露3、绿化设施无缺失

10、，无破损4、广场、公园、街头游园无乱摆乱占、乱搭乱建、乱披乱挂、乱涂乱画、乱堆乱倒、乱停乱放现象，无暴露垃圾、无漂浮垃圾1、行道树有缺棵、死株，绿地有枯死、泥土裸露，绿化设施有缺失、破损，每处扣0.5分2、广场、公园、街头游园有乱设摊点、占道堆放、违章搭建、乱披挂、乱张贴、乱停放车辆，每处扣0.5分抽查现场（周暗访与月检查结合）建筑工地管理10建筑工地内部管理规范，施工现场符合文明施工规定，无暴露垃圾和管理死角建筑工地内部有暴露垃圾和管理死角，每处扣1分抽查现场路灯管理10管辖范围内路灯无缺失，无缺亮，无破损，路灯杆上无吊挂路灯有缺失、缺亮、破损，路灯杆上有吊挂，每处扣0.5分抽查现场数字城管

11、20按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题根据宣城市区数字化城市管理考核评分细则打分平台提供群众满意度101、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）2、不被市级以上媒体曝光（2分）3、街道、社区对本单位履职情况满意（5分）1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分2、媒体曝光，一件次扣1分3、满意度分很好、较好、一般、差四个档次，分别对应得5分、4分、3分、0分查看资料建立考核台账问卷调查城市管理考评细则（讨论稿）（适用市公安局交警支队）类别分值考评内容评分标准考评方式得分组织领导51、建立数字城管二级平台，及时受理城市管理

12、问题（1分）2、建立城市管理奖惩机制，实行经常性检查评比，兑现奖惩（2分）1、未建立二级平台，扣2分2、未建立奖惩机制和考评制度，扣3分听取汇报查看资料抽查现场交通设施管理15管辖范围内交通设施完好，无缺失，无破损有缺失、破损，每处扣0.5分抽查现场交通秩序管理501、交通秩序良好，无车辆乱停乱放乱掉头和闯红灯现象2、行人遵守交通秩序，无乱穿马路、闯红灯行为3、严禁大货车进城，严格查处工程车超速超载及运输中飞扬洒漏污染行为1、有乱停放车辆，每处扣0.5分；机动车闯红灯，每次扣1分2、行人不遵守交通秩序，每次扣0.5分3、大货车违规进城，每次扣1分；工程车超速、污染路面，每次扣1分抽查现场视频监

13、控数字城管20按时办理城市管理监督指挥平台派遣问题根据宣城市区数字化城市管理考核评分细则打分平台提供群众满意度101、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（3分）2、不被市级以上媒体曝光（2分）3、街道、社区对本单位履职情况满意（5分）1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分2、媒体曝光，一件次扣1分3、满意度分很好、较好、一般、差四个档次，分别对应得5分、4分、3分、0分查看资料建立考核台账问卷调查城市管理工作考核细则（讨论稿）（适用第二类考核对象）类别分值考核内容评分标准考核方式得分数字城管80数字化城市管理机构健全、人员落实、制度完善；按时办理数字化监督指挥平台派遣问题根据宣城市区数字化城市管理考核评分细则打分平台提供群众满意度201、市民举报投诉(12319、政民互动、上级部门交办等)办理及时,反馈率100%,市民满意率85%以上（6分）2、不被市级以上媒体曝光（4分）3、街道、社区对本单位履职情况满意（10分）1、反馈率、市民满意率每低1个百分点扣0.5分2、媒体曝光，一件次扣1分3、满意度分很好、较好、一般、差四个档次，分别对应得10分、8分、6分、0分查看资料问卷调查