立白集团员工手册.docx

1、立白集团员工手册立白集团员工手册前 言1立白企业集团的经营理念2第一章公司概况3 第一节公司历史 第二节公司的主营产品第三节组织构架第四节部门职能第二章人事治理体系 第一节职位分类第二节录用第三节培训第四节职务变动第五节职业生涯规划第六节离职第七节薪资第八节职员权益与福利第九节职员考核第十节职员奖惩治理方法第十一节职员任用治理方法第三章考勤制度第四章总务治理制度第五章职员行为规范第一节办公行为规范第二节生活行为规范第六章企业文化第七章报销制度附录：1、如何顺利度过试用期前 言 尊敬的新同仁，欢迎您加入“广州立白企业集团”，成为我们大伙儿庭中的一员！ 在那个地点，我们第一向您举荐公司的职员手册，

2、它将成为您的第一位良师益友，关心生疏而又满怀期盼的您了解“广州立白企业集团”，熟悉公司的运作和公司各项制度，相信您一定会专门快适应那个地点的工作与生活环境，成为“广州立白企业集团”合格的职员。 愿职员手册相伴您渡过在广州立白企业集团的美好时刻。立白企业集团的经营理念1、立白事业总的指导思想：以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。以上简称“一个中心，两个差不多点”。2、立白集团进展的总目标：用35年时刻稳步占据和巩固全国市场，在10年内把立白建筑成日化行业的一艘“航空母舰”，成为拥有重要阻碍的跨国企业。3、产品理念：立白优质产品，把漂亮还给人间。4、企业定位：顾客常用常想的

3、好伙伴。5、企业精神：诚实敬业，上下求索。6、立白的人才观：以人为本人是企业的制造者，藉由企业实现自身价值，与企业共享成功。 7、我们的座右铭：信如天，诚如地，顶天立地立白人。8、我们的经营方针：追求创新，提升品质，全心全意为顾客服务。第一章 公司概况第一节 公司历史假如让时刻倒流，回到六年前，走遍都市和乡村，你或许不明白立白那个名字；家庭主妇们洗洗刷刷的时候，也可不能想起立白那个名字。然而，仅仅五年过去，立白不仅在广东家喻户晓，在全国二十多个省市，立白也正悄悄地走进越来越多的人们的生活不管从哪个角度看，立白的迅速崛起和稳健进展，差不多上个奇迹。专家们在注解奇迹的时候，往往差不多上三言两语，惊

4、世骇俗，但立白人更情愿用他们艰辛的足迹，让汇流成河的心血与汗水来告诉世界，什么是立白之路！1991年，在经历了打工、做生意、开贸易公司后，依照对市场的敏捷观看和以往的经商体会，立白的领路人陈凯旋认为搞贸易难有进展大计，内心不踏实，而办实业，拿出自己的拳头产品，创自己的品牌才是全然。他看中了每家必用，且消耗量大的洗涤用品行业。因此开始兼做洗涤用品经营，注册了“立白”商标，为日后创业打下了良好的基础。为更好的进展个人事业，寻求更大的进展空间，1994年陈凯旋毅然舍弃了经营良好的其他生意，在广州成立了广州市立白洗涤用品，生产销售“立白”品牌系列洗涤用品。麓景路3号的广州进展大厦，留下了立白人在那个地

5、点创业的足迹。专门多老住户都明白，立白一开始总共只有七个人三间办公室。其中就包括了老总陈凯旋及其兄长陈凯臣，三间房白天办公，晚上在地上铺上席子当宿舍。主心骨陈凯旋身先士卒，没日没夜地在市场上转悠，查找一切可能的客户。往往是披星戴月归来，还得彻夜与同伴们商量改日的工作。而且还要经常到外地，一去确实是十天半月，别说顾家，确实是自己也常常在颠簸的车内困倦得睡过去，午饭经常与晚饭一块吃。为赶时刻，少不了一边啃面包一边赶路，连胃也捱坏了。为了节约成本，立白人从一开始就身兼数职，承担着最大限度的工作量。每当产品拉到立白仓库的时候，所有的立白人都有机会成为装卸工。立白的二当家陈凯臣有一次就赤膊上阵，与职员一

6、道把包装显现差错的整整一船产品，逐箱逐箱改正过来，码好箱垛。94年，正是中央政府宏观调控开始，国内经济形势低迷，银根紧缩，这一切关于一个新公司都不是好兆头。创业之初，立白人就树立了深入持久地实施名牌战略，争创民族品牌的信念。然而，当时的洗涤用品市场竞争已是如火如荼了。一些跨国性大集团公司也纷纷加入中国市场，面对气概咄咄逼人的洋货和根基雄厚的国字老牌的重重夹击，“立白”作为一个崭新的品牌要跻身市场，确需付出更多的努力和聪慧，其步履之艰辛可想而知。然而，立白人知难而进，除了吃饭和睡觉，他们的脑子无时不刻的都在围绕着市场转。从一开始，就把产品质量和市场营销当作企业的生存基础，公司全体职员困难创业，充

7、分考虑到自身的能力，采取“借鸡生蛋”的模式，把大部分生产任务，发往一些国有企业进行加工，包装后再进入市场。如此，既关心国有企业解决了设备闲置和工人的就业问题，充分利用了国有企业设备、人才、技术的优势，又幸免了公司早期因资金投入过大而可能造成的困难。同时加强对产品质量的监控，在公司内部成立专门的技术部门和实验室，在国家标准的基础上制定了质量要求更高的企业内部标准，派出专门的技术人员到生产现场，把握第一线产品质量，层层把关。同时和广州市技术监督局建立合作关系，由市技监局对产品质量进行抽检，发放产品检验报告。在国家洗涤用品质量监督检验测试中心的抽检活动中，产品质量全部合格。此外，还完善产品售后服务，

8、配备专人同意消费者和客户对产品质量的信息反馈，落实解决存在问题，使宽敞消费者真正感受到质量第一，用户至上的服务宗旨。在产品的市场营销方面，立白人专门有谋略，针对竞争对手的情形，避实击虚，把产品定位在大众消费者之上。为了让市场能够同意那个初出茅庐的品牌，集中兵力，主攻宽敞乡镇和农村市场，采取“农村包围都市”的战术，在乡镇和农村市场培养成熟后再向都市进攻。与此同时，建立起完善的销售网络，采取灵活有效的营销策略。迅速扩大了产品的市场占有率，在全国23个省、直辖市、自治区建立了三百多个客户网点，实行大区治理，在各地建立分公司，实行片区经理负责制，配备业务人员，送货下乡，关心客户开拓市场。同时不定期的召

9、开各省客户会议，了解市场动态和客户需求，有效的启动了市场销售，增强了客户信心，在市场竞争日趋猛烈的情形下，采取灵活的促销手段，极大的刺激了销售的增长，销售业绩连年翻番。 “酒香不怕巷子深”在市场经济的今天已难以同日而语，立白人认为，仅仅有好的产品质量和营销策略是不行的，还必须对宽敞消费者进行产品和品牌宣传。为此，专门邀请影视明星陈佩斯、林心如等拍了多条广告片，在各省级电视台和地点台上进行大规模投放，在消费者中产生了积极的阻碍，有效的促进了产品销售。立白人有一个专门朴素的观念，即诚与信。强调诚实敬业，上下求索的精神，崇尚“不唯书，不唯上，只唯实”的踏实稳健的工作作风。在具体的工作中，遵守国家法令

10、、法规、守法经营；重合同、守信用，不管是加工厂依旧销售客户，均签订详尽的合同，一切按合同办事，严格执行合同条款，从不拖欠客户款项。在企业内部治理方面，立白人具有超前的现代企业治理意识，认为运作良好的内部治理是企业进展的根基。1999年，陈凯旋总裁高瞻远瞩的提出了“一个中心，两个差不多点”的战略思想，即以保持并提高企业的竞争力为中心，坚持变革创新，坚持速度革命。企业的一切工作都必须围绕着这一目标来进行。在这一目标的基础上进而提出了“追求成功的企业，培养人才的学校，发挥才能的舞台”的2000年立白新概念。强调规范化、制度化的企业治理，在企业内部建立了现代企业治理架构，向企业职员灌输现代企业治理思想

11、，强调企业内部治理的重要性。并导入“企业识别系统”（即CIS）。努力提升企业的外部形象及内部治理水平。还创办了企业内部报刊立白世界，从思想上统一宽敞职员的认识，加强职员教育，增强企业凝聚力。立白人深知，要提高企业治理水平，人才是第一重要的因素，人才是企业历史的制造者，并籍由企业来实现自身价值。企业要大进展，需要跳出狭隘的“家乡”观念的桎梏，抛开地域界限，向社会广纳人才。为此，他们不拘一格，通过各种渠道吸取人才，注重德才兼备，提倡有才才能有威有位，实行能者上、平者让、庸者下，使企业治理人员素养不断提高。立白人真正是把自己的一切与立白紧紧连在一起，捆在一处。正如国内某知名经济学家说的那样，民营企业

12、创业初期的快速进展，得益于超常的向心力，立白正是如此。困难的努力推动了立白杰出的第一步。通过几年的努力奋斗，立白的事业取得了辉煌的成就，1998年2月28日，企业进展成为广州立白企业集团，属下拥有四家全资企业和五家合资企业，在省外设立了四个分公司，“立白”品牌系列产品已进展到12种。其中洗衣粉销售在广东市场居第一位，目前正向全国市场扩展，并在23个省、直辖市、自治区有产品销售。公司成立几年来，业务蒸蒸日上，销售量成倍增长，在国内的洗衣粉品牌中列前几位，品牌阻碍力不断提高。由于产品质量可靠，市场定位准确，加上大量的广告宣传，“立白”品牌系列洗涤用品家喻户晓，深入人心，赢得了宽敞消费者的信任。19

13、98年和1999年，“立白”商标先后被认定为广州市和广东省闻名商标。是广州市唯独一家获得省闻名商标的私营企业。1999年立白集团被广东省人民政府评选为“广东省先进私营企业”，创民族品牌，为民族企业争了光。 为适应企业集团化，多元化的进展，公司目前正在不断研制新产品，各种纸类制品和化妆品正在研制之中，并投资上亿元于番禺市新造镇兴建一个占地200亩的大型生产基地和新产品研制中心。在芳村购买了8000多平方米的办公大楼和职员宿舍，以适应企业进展的需求。企业在进展起来后不忘回报社会，1999年11月，立白集团发起成立了广东省日化商会，加强同业间的交流与合作，为繁荣广东日化行业做奉献。现在，立白集团不但

14、成为广州市纳税大户，为国家作出奉献，而且还热心公益事业。前几年，陈凯旋总裁作为私营企业代表在随当时的广州市副市长陈开枝到广西百色地区进行扶贫考察时，目睹了当地儿童上学的逆境，当即捐款给他们兴建小学。当长江中下游遭遇百年不遇的洪涝灾难时，在北京全国政协举行的赈灾义演晚会上立白亦给予无私的捐助。此外还有从化山区特大山洪，以及东山区福利院等福利事业都大方解囊。自1994年企业在广州成立以来，已总计为社会福利和慈善机构捐款一百多万元，造福社会。商海本是无情物，敢立潮头唱大风。立白集团在市场经济的大潮中奋力搏击，以敏捷的眼光，洞悉市场先机；以过人的胆魄，把握市场机遇；以宽大的胸怀，海纳百川，吸引各方人才

15、，开创了自己的一番事业，在市场经济的大舞台上辟出了一片新天地。是的，立白人确实制造了奇迹，但这奇迹是一步一个脚印走出来的立白的目标是：永久创新，树立民族品牌，以中华聪慧与勤奋造福全人类。随着企业的不断进展，广州立白企业集团必将为社会做出更大的奉献，实现“立白优质产品，把漂亮还给人间”的承诺。立白，从广东这片热土上走来，同时必将从广东这片热土上走出去，走向世界。第二节 公司的主营产品公司的产品为洗涤用品系列，目前共有九个系列，十五个品种，这九个系列是：立白洗衣粉、漂洁洗衣粉、立白洗洁精、立白香皂、立白洗衣皂、立白双氟加钙牙膏、柔风面巾纸、威王洁厕精、立白漂渍液。第三节 公司的组织构架广州立白企业

16、集团组织机构图第四节 部门职能一、营 销 中 心 1、要紧职能（1）、年度营销工作打算的预订、组织、实施。（2）、执行公司规章制度及有关政策，促进营销工作的制度化治理。（3）、公司各项营销事务，包括市场调查、营销策划、市场拓展、市场治理及物资调运等工作。（4）、坚持全员营销和品牌治理思想，不断改善立白产品的营销策划，提高立白产品的市场竞争力和市场份额，树立良好的品牌形象。（5）、营销人员的业务指导、日常治理和绩效评估，提高其综合素养和团队作战能力。（6）、由上级交办的其他事项。2、治理范畴（1）、营销中心所属职员。（2）本部门办公设施与设备。二、企 业 管 理 部 1、要紧职能（1）、统筹治理

17、公司内部的各项行政事务。（2）、统筹治理公司人员的聘请、甄选、录用、调配、福利、考勤、考核、工资、保险、辞退等事项。（3）、统筹治理公司内外涉及法律与知识产权等法律事务和打假行为。（4）、统筹治理公司CI策划、企业文化、企业进展战略、各种包装物、宣传品、海报等的设计。（5）、统筹治理公司的各项治理制度、治理标准、治理方案和ISO9000认证工作。（6）、统筹治理公司的后勤、职员生活和安全保卫工作、车辆治理工作等事项。（7）、统筹治理公司的各项公文的拟稿、传递、收、发和档案治理。（8）、统筹治理公司驻外协作加工厂的监督生产治理。（9）、由上级交办的其它事项。2、治理范畴（1）、企业治理部所属职员

18、，驻外协作加工厂的监督生产。（2）、企业治理部所属各部门办公设施与设备。 三、技 术 管 理 部 1、要紧职能（1）、统筹新技术、新产品、新工艺的研究与进展规划与技术创新。（2）、统筹开展新产品配方的研制与现有产品配方的改进。（3）、生产过程中技术改造与设备更新工作。（4）、主持技术改造与设备更新工作。（5）、统筹原材料的检测、成品抽查检测、新产品化验分析等品质操纵运作。（6）、生产厂、外协加工厂的品质监控与评估。（7）、指导、监督生产厂、外协加工厂严格执行各项标准。（8）、指导、监督生产厂、外协加工厂严格按配方比例、工艺方法进行生产。（9）、由上级交办的其它事项。2、治理范畴（1）、技术治理

19、部所属职员。（2）、技术治理部所属各部门的办公设施与设备。四、生 产 管 理 部 1、要紧职能（1）、统筹治理公司的生产打算、生产操纵、物料采购、工程施工等项工作。（2）、统筹编制与审核采购物资的打算，订货的洽谈及交货的鉴定。（3）、统筹治理公司的生产打算的下达、生产的调度和生产过程的操纵。（4）、统筹建设工程项目的施工进度、施工过程、施工用料等事项的治理。（5）、统筹做好设备选型、机电爱护与保养等事项的治理。（6）、由上级交办的其他事项。2、治理范畴（1）、生产治理部所属职员，驻外协加工厂的生产。（2）、生产治理部所属各部门的办公设施与设备。五、财务治理部 11、要紧职能（1）、会计职能，要

20、紧进行财务处理和税务、工商事务处理，各种应收帐款与应对款的处理，商业信用调查、信用判定和操纵，编制财务报表。（2）、出纳职能，要紧处理收款、付款、报销、现金日记帐的登记、与银行兑帐等事务。（3）、成本操纵职能，要紧处理寻价、比价、成本运算、监督预算、监督项目采购、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，并监督资金打算的执行。（4）、统计职能，要紧处理各种报表，定期上报。（5）、记帐职能，各种帐务的登记与处理。（6）、投融资职能，对公司的资金运营、资金融通和投资风险的把握与监督事项负责。（7）、由上级交办的其它事项。2、治理范畴（1）、财务治理部门所属职员，生产厂、驻外加工厂、各地销售网络的财务与货

21、款的治理。（2）、本部门办公设施与设备。第二章 立白人事治理体系 现将涉及职员治理的规定简述如下，部分重要规章附后：第一节 职位分类 职位分类是职员治理的基础和动身点，它以职位结构为基础，通过横向的职位区别与纵向的职业划分，建构了一个坚实的人事分类架构，为职员治理的各个环节提供了良好的基础和条件。 职位分类又叫职务分类或职务分级。所谓职位是指符合一定规格的人担任的工作职务和承担的相应的责任。职位分类强调的是由人担任的工作岗位，而不是负责岗位的人。工作性质或要紧事务不同，但困难程度、职责轻重、工作所需职格条件充分相同的所有职位归纳成职等。 本公司职员职位分类治理制度要紧内容为： 、确定职位 本公

22、司依生产产能及治理工作每年定有人员编制表并制定有职位说明书确定每个职位的职责和任职条件，作为对职员聘请、考核、培训、任用等的依据。 、职务序列 职务设置分五个系列：领导职位系列、治理职位系列、技术职位系列、营销职位系列、工人职务系列。领导职位系列包括总经理、部长、经理、主管等；治理职位系列包括总治理师、高级治理师、治理师、助理治理师、治理员。技术职务系列包括总工程师、高级工程师、工程师、助理工程师、技术员。营销职位系列包括大区经理、省区经理、片区经理、业务主管、业务员、铺货员等。工人职位系列包括：高级技师、技师、技工、作业员等。职员职位是浮动的，实施任期制，每年依照考核结果决定其职位的聘任，待

23、遇随职位变动而变动。第二节录用 公司的用人原则是重道品质、重能力、不拘一格、任人唯贤，采纳公布聘请、严格考核的方法，按照德才兼备的标准择优录用。 、人力需求 各单位因人力不足而需增加人员时，应提报人力需求并核准后转人事单位办理。 、甄试 人事部门依照有关职位说明书中要求的任职资格条件进行公布聘请，凡报名应聘人员，均应提供本人身份证件、户口所在地人民政府核发的劳务证明、打算生育或未婚证明，由公司人力资源部审核。凡报名应聘公司治理职位和专业技术职位的人员，除应提供上述证明文件外，还应提供本人的专业技术资格证明或工作资历证明，公司将会对此进行核实。 初审合格后，人力资源部会同用人单位对初选人员进行甄

24、试，确定录用人员。 、试用 人事单位通知被录用人员办理报到体检手续，体检不合格者即丧失录用资格，体检合格者方可报到予以正式录用，并签订广州市正式劳动合同，劳动合同期限为一年或二年，合同期满后，经劳资双方协商可续签或终止劳动合同。 劳动合同又称为“劳务合同”或“劳动协议”。是职员与公司之间为确立劳动关系，明确相互之间的权益义务而达成的书面协议。劳动合同一经公司与职员相互签认，即是一种法律文件，具有法律效力，合同双方都必须依据合同的规定行使各自权益，履行义务。否则，必须承担相应的经济和法律责任。劳动合同的内容合同期限（试用期），工作内容，工作时刻和休息休假，劳动酬劳，劳动爱护和劳动条件，劳动纪律及

25、奖惩，劳动合同续订、变更、解除、终止，违反劳动合同的责任，争议处理，双方认为需用要约定的其它事项。 新职员在一至二周内必须同意人力资源部主办的有关新进人员入职培训课程，到工作单位后还要同意用人单位的岗前培训，公司指定各部门资深职员作为辅导员，搞好新职员的传帮带。所有新进职员都必须通过个月的试用期，凡是15号以后新进人员的试用期转至次月日算起，试用期间享受该岗位的试用工资。职员在试用期内可随时以书面形式提出辞职（上班三日内者无工资），公司亦可在试用期随时解雇并结算工资，但不支付补偿费用。专门情形者可提早转正或延长试用期，但最长不超过六个月。 、转正 职员在试用期内必须按规定向人力资源部提交工作心

26、得报告， 试用期满后，由人力资源部提交试用期满转正考核表会同用人单位、辅导员等共同进行考核，考核项目为个人操守、工作实绩、勤惰、奖惩等情形。考核合格的予以正式任用，并在次月10日前发给人员任用调配单（考核不合格者，公司有权停止试用予以解雇。第三节 培训 公司一贯重视培训，职员教育训练区分为：新进人员入职培训，岗位操作培训，专业技能教育训练。职员本着学用一致的原则自我开发教育的，如各种自学及资格考试，公司予以支持并资助。 凡各种培训进行前均需申请公司批准，主办单位对职员受训情形随时考核，会场不得有迟到早退、吸烟、说笑等阻碍培训进行的不当行为，违反规定的予以处分。外派培训应在返回一周内写出许多于字

27、的心得报告，所有的培训费用均应到人力资源部登记后方可报销，职员在培训期内辞职或自行离职等行为发生，应按培训费的确良赔偿，培训期间的学习成绩和鉴定作为其任职和晋升职务的依据之一。第四节 职务变动 职务变动系指职员有关职务的任用、免职、晋升、降职、工作轮调等。 职员任用分以下几种；新进职员试用期满考核转正的；从关系企业或公司单位之间调任的；转换职位任职的；晋升或降职的；因其他缘故职务发生变化的。 职员免职分以下几种；转换职位任职的；晋升或降职的；离职的；因其他缘故职务发生变化的。 职员的职务晋升应当具备拟任职务所要求的资格条件，及良好的工作实绩，按规定的职务系列逐级晋升。 职员在年度考核中被确定为

28、不称职，或者不胜任现职的又不宜转任其他同级职务的，应当按规定程序予以降职。 工作轮调是公司用人制度一大特色，公司从长远考虑，必须通过工作轮调制度来培养干部的全面综合治理才能，使人才的使用合理化、科学化。第五节 职业生涯规划 职业生涯也称为事业生涯，每个人都有有耸的事业生涯，如工程技术人员的事业生涯、科研人员的事业生涯、治理者的事业生涯等。职业生涯的成功与失败，要紧取决本人对终身事业生涯的设想和考虑，应通过审慎考虑制定出符合本人个性（气质、能力、性格）和专长的职业生涯打算，是个人事业成功的基础。个人对要人职业生涯的设计和开发，一样要通过选择职业、选择工作单位、选择工作岗位来实现。本公司一向重视职

29、员职业生涯的规划，把职员的成长善尽职责，给他们提供必要的途径和机会，培养和开发这些职工想要达到的事业目标的知识、能力和技术，公司通过职位分类制度，为职员的进展提供了纵向的晋升阶梯，有利于职员自身业务素养的不断提高，同时通过横向的工作轮换，为职员提供第二专长的训练，促进职员全面综合能力的提升。第六节 离职 离职系辞职、辞退、开除及劳动合同期满自行终止劳动关系的统职。 辞职是职员的权益，但职员须遵守劳动合同的约定，并提早三十天提早以局面形式（辞职书）通知公司并得到批准，办妥手续后方可与公司解除劳动关系。 辞退，当职员关于所担任工作不能胜任或考核不称职、显现违纪现名胜等情形时公司能够解除与职员的劳动

30、关系，予以辞退。 开除是对职员违反公司纪律的最严历的处分。第七节 薪资 公司实行隔月发薪制度，即每月10日以银行现金转帐方式发放前一月的工资，职员第一次存折后须自行到银行加注密码以防失窃或丢失被人冒领。 职员的工资构成为：本薪、全勤奖、加班费等。本薪按职位分类的规定，视新进职员的学历、资历、工作岗位评定相应的职位，并给予相应的本薪，全勤奖为凡全月出满勤者有，请假者无。 凡月收入超过1200元的将按国家规定向当地税局代扣缴个人所得税。 每年依照职员上年度考绩及当地物价指数等情形进行调薪。每年年终奖金予以年底或次年初向在职者发放，一样是双薪。第八节 职员权益与福利1、公休日 职员每周工作40小时，

31、周六全体人员固定加班，周日休息。生产等单位休息的具体日期由所属部门和主管依照工作需要预先安排。2、法定假日： 职员每年可享受下列有薪假日：元旦（公历1月1日）一天、春节（农历除夕及前一天、正月初一、初二、初三至初八）十天、国际劳动节（公历5月1日至2日）3天、国庆节（公历10月1日至3日）3天。、假期： 职员假若分婚假、丧假、产假、打算生育假、病假、事假等，具体内容请详见第 章考勤治理。、社会保险 公司按市政府要求，向广州市社局投保了养老保险和工伤保险。5、婚丧补贴 职员结婚或亲属丧逝者，公司发放100元礼金，由人力资源部办理。、生日补贴 职员生日，每人可享受一年一次80元生日礼金，由人力源部办理发放。、生育补贴 职员在国家打算生育内生育者，可享受100元补贴，凭出生证向福委会申请办理。、因工受伤，生病住院补贴 视具体情