办公楼保洁工作流程及标准.docx

1、办公楼保洁工作流程及标准办公楼保洁工作流程及标准各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢1范围本标准适用于*区域内的保洁服务。2基本要求保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 操作规范化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。3保洁质量要求地面墙面、柱面公共卫生间? 地面干

2、净、干燥、无异味。次? 台面、镜面无明显水迹。洁? 小便斗、坐便器无黄渍。洁? 水龙头干净无污渍。洁? 隔屏板干净无污迹、无涂画。洁? 墙面干净、无浮尘。洁? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。洁每天湿拖2每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保? 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。 每天巡回保洁门、窗标识宣传牌表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁录像监控探头外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁花盆盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。 洁装饰树树上无积灰、无坠挂物。 洁垃圾箱、不锈钢痰盂? 表面干净，无污迹。洁每天1次保每周1次保每天巡回保每天巡回保每天1次保? 垃圾箱内、

3、不锈钢痰盂内的水保持干净。洁消防设施每天巡回保? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污渍。 洁? 箱内无积灰。洁 排风口? 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。洁消防通道? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。洁? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。洁? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。洁? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。洁? 通道门、门玻璃、门框按规定。洁地下停车库? 目视地面无垃圾杂物、无积水。洁? 目视标识、指示牌无浮尘。洁? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物洁 雨蓬? 顶部无积灰、杂物。洁? 内侧框架干净，无印迹。每天1次保每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保

4、每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保办公室保洁员的职责和工作内容及标准主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作工作的内容1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作；2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生；3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早上8；30前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责清洁工具的清洁和保养；6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请；7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室；8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理；9、领导办公室应及时

5、的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具；10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌10、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服；2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做；3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。主要包括如下工作；1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作4、每日擦拭办公家具一次5、每日8:30前做好

6、办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生上班时间：早7:00下午4：30办公楼：公共区域保洁岗位职责 直属上级：人事行政经理 岗位职责：负责金鹏置业办公区公共区域的清洁工作，为公司提供干净、温馨、安全的环境。满足公司的服务需求。工作内容：1)规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。2)遇见来访客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。3)每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。4)做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。 5)按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。

7、 6)打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 7)工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告人事经理。 8)正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。9)树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 10)完成上级指派的其它任务。工作时间：上午7:30-11:00 下午14:00-17:30工作区域：附1楼区域：电梯门、电梯入口公区。1楼公共区域：走廊，大厅，玻璃，不锈钢，灯饰、2楼公共区域：走廊，大厅，桌面，玻璃，不锈钢，灯饰，二楼会议室，副总经理、总经理办公室、3楼公共区域：走廊，大厅，玻璃，不锈钢，灯饰，大会议室， 4楼：电梯门、玻璃门、垃圾桶。 其它区域：安全楼梯，各处扶手，电梯，各楼层卫生间，办公楼所涉及的公共区域。公共区域保洁每日工作卫生要求：1、区域卫生地面、台面、面盆、电梯、走廊扶手，阳台护手、公卫、会议室、立式垃圾筒、水龙头、镜面、蹲位等清理卫生每天必做。并按小时进行卫生检查循环。2、保持物品整齐，地面、台面干净、无垃圾，无尘、无污渍。卫生间无异味，玻璃、不锈钢、水龙头无手印、水渍。3、周一下午由主管领导及当日值班人员进行卫生抽查，不合格处按2分/处进行处罚并整改，如整改仍不符合卫生标准按5分/处进行处罚。 4、连续3个月工作表现及卫生符合标准，给予合理加薪。各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢