电子商务题库370道.docx

1、电子商务题库370道电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（ ）。单选题A 交易电子化B 交易成本低C 交易效率高D 交易透明化 正确答案：A 2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（ ）。单选题A 电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。B 电子商务就是在网上购物。C 电子商务有广义和狭义之分。D 电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。 正确答案：B 3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（ ）单选题A 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。B 物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。C 信息流只包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。D 资

2、金流主要是指资金转移的过程。 正确答案：C 4、电子商务的功能不包括（ ）单选题A 广告宣传、咨询洽谈B 网上订购、网上支付C 电子账户、服务传递D 技术支持、物流管理 正确答案：D 5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（ ）单选题A O2OB B2GC C2GD B2B 正确答案：A 6、不属于电子商务发展趋势的是（ ）单选题A 智能化B 廉价化C 协同化D 专门化 正确答案：B 7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（ ）。单选题A 电子市场型B 信息门户网站型C 个人信息服务型D 以上都不正确 正确答案：D 8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（ ）单选题A 电

3、子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。B 电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。D 信息中介是指收集其他企业信息并将其出售给消费者或该企业竞争对手的商业模式。 正确答案：C 9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（ ）单选题A 交易前的准备B 交易谈判和签订合同C 交易合同的履行和索赔D 交易后的服务 正确答案：D 10、不属于B2B电子商务业务优势的是（ ）单选题A 缓解成本上升趋势B 提供超越时空界限的服务C 缩短订货和生产周期D 拓展市场，增强企业

4、竞争力 正确答案：A 11、关于企业开展B2B电子商务的基础描述不正确的是（ ）单选题A 企业的信息化水平B 企业员工的平均年龄C 企业现有的市场框架D 企业的贸易伙伴应用B2B电子商务的状况 正确答案：B 12、不属于B2C电子商务的主要商业模式的是（ ）单选题A 门户网站B 电子零售商C 电子分销商D 交易经纪人 正确答案：C 13、下列属于B2C电子商务盈利模式的是（ ）单选题A 交易佣金费B 代理产品销售收入C 竞价排名费用D 销售衍生产品收入 正确答案：D 14、B2B、B2C、C2C三种电子商务共同的盈利模式是（ ）单选题A 广告费B 竞价排名费用C 信息发布费D 特许加盟费 正确

5、答案：A 15、下列属于C2C电子商务优势的是（ ）单选题A 缩短订货及生产周期B 经营规模不受限制C 降低生产成本D 增强企业竞争力 正确答案：B 16、下列电子商务平台属于C2C电子商务模式的是（ ）单选题A 加油广东B 易捷北京C 淘宝网D 易派客 正确答案：C 17、下列不属于C2C电子商务买家交易流程的是（ ）单选题A 搜索、浏览商品B 购买商品C 付款D 申请售后服务 正确答案：D 18、下列不属于C2C电子商务卖家交易流程的是（ ）单选题A 接受订单B 发货C 收款及评价D 提现 正确答案：A 19、中国石化各省市分公司的微商城属于哪种电子商务模式（ ）单选题A B2BB B2C

6、C C2CD F2B 正确答案：B 20、下列对网站内容指标的描述错误的是（ ）单选题A 流量注册比用来衡量网站的注册率。B 提袋率用来衡量方可对商品的兴趣度。C 回访者比率用来衡量网站的易用性。D 积极访问者比率用来衡量有多少访问者是对网站的内容有较大的兴趣。 正确答案：C 21、下列对网站商业指标的描述错误的是（ ）单选题A 平均订货额用来衡量网站销售情况的好坏。B 转化率用来衡量网站对每个访问者的销售情况。C 每位访问者销售额（客单价）用来衡量网站的市场效率。D 单笔订单成本用来衡量网站的流量成本。 正确答案：D 22、下列不属于网络营销理论基础的理论是（ ）单选题A 4Ps理论B 直复

7、营销理论C 关系营销理论D 软营销理论 正确答案：A 23、网络营销贯穿在企业经营的整个过程中，但不包括（ ）环节。单选题A 市场调查、客户分析B 供应商引入、供应商管理C 产品开发、生产流程D 售后服务、反馈改进 正确答案：B 24、下列描述不属于网络营销优势的是（ ）单选题A 直接面向客户B 可定向服务C 有一定的地域限制D 相对成本较低 正确答案：C 25、关于网上市场调研的概念描述正确的是（ ）单选题A 市场调研是指分析消费者的需求以作为营销决策的需求。B 从市场调研的程序上来说，网上市场调研与传统的市场调研有很大区别。C 一个完整的市场调研过程包括明确调研目标、进行调研设计、收集市场

8、资料、整理分析资料四步。D 网上市场调研所采用的信息收集方式与传统市场调研有所不同。 正确答案：D 26、因为市场调查需要了解更多的信息，有时还需要在特定的人群中选择合适的被调查者，所以调查的手段也相对复杂一些，要涉及（ ）等多个环节。单选题A 问卷的设计和测试B 问卷的投放和回收C 数据处理D 以上三项都对 正确答案：D 27、下列不属于网上市场调研优势的是（ ）单选题A 网上市场调研的真实性B 网上市场调研的互动性C 网上市场调研的及时性D 网上市场调研的便捷性和经济性 正确答案：A 28、下列不属于网络环境的营销方法是（ ）单选题A 搜索引擎营销B 病毒营销C 游戏营销D 微信营销 正确

9、答案：C 29、下列不属于运用病毒营销时的规则的是（ ）单选题A 确定有影响力的个人群体B 设计具有较高传播性的内容C 关注传播细节D 利用现有的通信网络 正确答案：D 30、下列不属于病毒营销成功要素的是（ ）单选题A 确定有影响力的个人群体B 提供无须努力的向他人传达信息的方式C 利用别人的资源D 利用公众的积极性和行为 正确答案：A 31、下列关于电子商务物流描述正确的是（ ）单选题A 在电子商务环境下，商流、资金流、信息流与物流这四种基本流的处理都可以通过计算机和网络环境实现。B 所谓电子商务物流，是建立在信息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形

10、式。C 大多数商品和服务都可以通过网络传输的方式进行配送，因此现代物流和电子商务是相互独立的。D 虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理的物流方式，也叫电子商务物流。 正确答案：B 32、协同商务的主要内容包括（ ）单选题A 预测协同B 产品设计协同C 商务的交易D 信息协同 正确答案：C 33、下列不属于协同商务作用的是（ ）单选题A 协同的信息管理B 协同的业务管理C 商业智能D 协同的市场份额 正确答案：D 34、不是造成传统支付方法不能用在在线支付的主要原因的是（ ）单选题A 缺乏大额交易的能力B 缺乏适用性C 缺乏安全性D 缺乏覆盖面 正确答案：A 35、与传统支付方式相比较

11、，电子支付不具有（ ）的特征。单选题A 电子支付的各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。B 电子支付是在较为封闭的系统中运作。C 电子支付使用的是最先进的通信手段。D 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 正确答案：B 36、不属于电子支付系统类型的是（ ）。单选题A 预支付系统B 即时支付系统C 微信支付系统D 后支付系统 正确答案：C 37、下列支付方式中，不属于第三方支付的是（ ）单选题A 银联支付B 支付宝支付C 微信支付D 加油卡支付 正确答案：D 38、下列不属于电子发票包含的实体的是（ ）单选题A 配送方B 金融中介C 销售方D 购买方 正确答案：A 39、下列对

12、移动支付的分类错误的是（ ）单选题A 个人对个人B 企业对企业C 远程支付D 近场支付 正确答案：B 40、小李在某电商平台购买描述为“十袋酸奶”的商品，到货后发现是十个用来装酸奶的空袋子，该电商平台侵犯了小李的（ ）单选题A 知情权B 退货权C 安全使用产品权D 以上都包括 正确答案：A 41、（ ）的迅猛发展，从根本上影响着人们的生活。单选题A APPB 互联网和移动终端C 移动支付D 手机操作系统 正确答案：B 42、通常，App是（ ）的简称。单选题A 客户端B 移动终端C 智能手机应用程序D PC终端 正确答案：C 43、对App的特点描述不正确的是（ ）单选题A 安装方便B 使用简

13、单C 生动展现品牌信息D 吸粉速度快 正确答案：D 44、下列对Android系统的优点描述错误的是（ ）单选题A 可实现与个人PC版本的Microsoft Office之间的相互操作。B 良好的平台开放性，成本低C 实现个性化App设定，操作便捷D 与Google应用的无缝结合。 正确答案：A 45、下列对Android系统的缺点描述错误的是（ ）单选题A 未建立完善的应用审核制度，有一定的安全隐患。B App数量较少C 蓝牙、USB等功能兼容性不强。D 版本太多升级速度较快，导致用户体验不一致。 正确答案：B 46、下列对IOS系统的缺点描述错误的是（ ）单选题A 大部分App要收费，第三

14、方免费App较少。B 产品过于单一化，只支持自己的产品。C 安全性能较差。D 不能个性化订制UI。 正确答案：C 47、App营销与DM宣传页相比优势在于（ ）单选题A 费用高B 效果不可控C 效率低D 可以收集用户信息 正确答案：D 48、App营销与传统媒体相比优势在于（ ）单选题A 费用低廉B 效果不可控C 转化率低D 不能收集用户信息 正确答案：A 49、不是App营销的推广渠道的是（ ）单选题A 线下预装B 促销优惠C 口碑推广D 付费广告 正确答案：B 50、下列营销模式成本最低的是（ ）单选题A DM宣传页B 传统媒体C APP营销D 网络广告 正确答案：C 51、关于App营销

15、描述不正确的是（ ）单选题A “大数据”最重要的功能是缩短生产时间，让生产端依照顾客意见，能于第一时间迅速修正。B App通过可量化的精确的市场定位技术，突破传统营销定位只能定性的局限，使营销达到可度量、可调控等精准要求。C App营销的粘性在于，一旦用户将应用下载到手机，应用中的各类任务和趣味性的内容会吸引用户，形成用户粘性。D 一旦用户将App下载到手机成为客户端，那么持续性使用就会成为可能。 正确答案：D 52、关于广告营销模式的说法不正确的是（ ）单选题A 手机媒体是以互动为目标，以分众为传播效果，以定向为传播应用的大众传播媒介B 手机媒体是以手机为视频终端、以手机上网为平台的个性化信

16、息传播载体。C 手机媒体也被公认为是继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。D App是手机媒体中的一种更为高级的营销模式，它区别于传统的手机媒体和移动网站，能够达到更好的传播效果。 正确答案：A 53、关于广告营销模式的说法正确的是（ ）单选题A 广告主通过植入产品图片进行广告植入。B 在众多的功能性应用中，植入广告是最基本的模式。C 这种模式操作简单，缺点是适用范围比较窄。D 只要投放广告到手机应用上就能达到良好的传播效果。 正确答案：B 54、不属于游戏App植入营销的是（ ）单选题A 游戏币B 硬广告C 口碑营销D 植入广告 正确答案：C 55、下列关于用户营销模式描述错误的是（

17、 ）单选题A 用户营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。B 营销效果取决于App内容的策划，而非投资额的大小。、C 用户营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强对产品的信心，提升品牌美誉度。D 用户模式的主要App类型只有品牌应用类。 正确答案：D 56、下列关于内容营销模式描述错误的是（ ）单选题A App内容营销模式主要是通过优质的内容，大范围吸引所有的客户，从而实现营销的目的。B 持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。C 时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。D 方案性内容即具

18、有一定逻辑、符合营销策略的方案内容。 正确答案：A 57、下列关于内容营销模式描述正确的是（ )单选题A 方案性内容营销的价值十分有限，对于用户来说，内容的含金量比较低。B 持续性内容营销模式带来的价值是连续持久的，持续性内容已经作为丰富网站内容的主打，在众多不同类型的内容中占据一定份额。C 现代营销不需要想象力，套用既定模式，就能获得成功。D 内容营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。 正确答案：B 58、下列App不是购物网站模式的是（ ）单选题A 加油广东B 易捷北京C 支付宝D 京东 正确答案：C 59、下列关于品牌营销描述错误的是（ ）单

19、选题A 品牌营销是指通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。B 品牌营销是企业不断获得和保持竞争优势，必须构建的高品位的营销理念。C 最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众的心里。D 品牌营销是把产品输送到消费者心里，强迫消费者购买这个产品。 正确答案：D 60、关于品牌APP营销描述正确的是（ ）单选题A 品牌App营销是通过市场营销运用各种App营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的“认知-认识-认可”的一个过程。B 品牌App面对的用户，是一个不愿意主动选择信息的消费族群。C 品牌建立在无形产品和有形服务的基础上。D 品牌虽

20、然只是企业、产品、服务的标识，但是在商战中却具有举足轻重的地位和作用。 正确答案：A 61、关于品牌APP营销描述正确的是（ ）单选题A 品牌作为技术的尝鲜者和践行者，为品牌App开发提供了更有利的市场环境。B 品牌App营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。C 简单的说，品牌App营销就是把企业的形象通过App深刻的映入消费者的心中。D 品牌App面对的用户，是一个不愿意主动选择信息的消费族群。 正确答案：B 62、关于品牌App营销的优势描述错误的是（ ）单选题A App广告的自主投放功能有这传统广告投放模式无法提供的便捷体验，真正实现了广告投放的精准、高效。B 新技

21、术支持下的增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等新颖的、个性化交互形式的实现，也提升了品牌推广的多样化需求。C 通过App所收集到的消费行为数据，具有使用其他手段所无法替代的价值。D 品牌只要注意用户使用App的场景，就可以维护品牌App与用户之间的关系。 正确答案：D 63、关于二维码描述错误的是（ ）单选题A 二维码是一种与一维码同级的条码格式。B 二维码，又称二维条形码。C 二维码是一种全新的信息存储、传递和识别技术。D 二维码主要分为堆叠/排行式二维码和矩阵式二维码两类。 正确答案：A 64、不属于二维码的营销优势的是（ ）单选题A 信息量大B 门槛低C 易识别D 可引入加密措施 正确答

22、案：B 65、不属于二维码的营销优势的是（ ）单选题A 成本低B 容错能力强C 尺寸固定D 可引入加密措施 正确答案：C 66、下列关于二维码营销动力的描述错误的是（ ）单选题A 二维码互动营销平台可以实现跨媒体的连接功能，增强了信息容载量和对手机的适配性。B 若能善加利用二维码和消费者做互动，就等于加强了广告的效果，因此借由二维码搭配移动广告的呈现方式越来越重要。C 通过手机二维码，消费者可以全方位的了解广告内容，不是原有简单的一个户外或平面媒体广告内容可以相比的。D 二维码互动营销平台是可以脱离企业目前的营销方式而独立存在的。 正确答案：D 67、二维码营销的模式不包括（ ）单选题A 海报

23、印刷类B 网络社交类C 服务提供类D 应用工具类 正确答案：A 68、关于二维码营销的描述错误的是（ ）单选题A 目前，网络社交类主要是以微博和微信为代表。B 服务提供类的二维码范围比较狭窄。C 二维码的应用可以分为主读和被读。D 二维码扫描阅读将改变人们阅读的习惯。 正确答案：B 69、增加扫描率的关键不包括（ ）单选题A 要有实体体验内容B 做好二维码的说明C 减少二维码的出现D 确保二维码能被扫 正确答案：C 70、（ ）不能诱导客户扫描二维码。单选题A 二维码尽量漂亮B 能放的地方都放C 线上的整合推广D 简单快速的互动 正确答案：D 71、关于提升转化率的方法描述错误的是（ ）单选题

24、A 微博二维码不利于用于线上活动的推广，将活动网址集成于手机二维码上，距离目标用户太远传播效果不好。B 从广告展示到直接购买，往往经过多次跳转，而在新模式通过展示广告时内嵌的二维码，将广告本身变成销售终端，便于用户利用碎片化时间消费。C 二维码并不是一劳永逸的营销手段，它只是个辅助工具，使用之前需要认真思考二维码的营销渠道。D 消费者会对只是官网或者优惠活动连接入口的二维码感到疲惫。 正确答案：A 72、关于LBS营销的商业价值描述错误的是（ ）单选题A LBS是一种基于位置为中心的服务方式通过确定了用户的准确位置，然后为用户提供基于他所在位置的准确地理服务。B 传统的App移动广告通常是帮助

25、品牌提升形象服务，而LBS定位式的App移动广告则是帮助本地企业和社区商家找到推广渠道。C LBS营销的最大优势在于，它能够间接推动用户进行消费。D LBS营销为移动广告开拓了一个新的舞台。 正确答案：C 73、下列营销活动没有使用LBS营销的是（ ）单选题A 如果4个人同时到店签到，则每人可以获得一份免费的点心。B 第一次到店签到可以获得一杯免费的饮料。C 光顾率最高的客户可以得到7折优惠。D 首次登陆App可以领取优惠大礼包。 正确答案：D 74、LBS营销活动的方法不包括（ ）单选题A 定向推送优惠信息B 不同区域分享不同的更新信息C 提供特别服务和特价活动D 增加关于公司或其他有趣的帖

26、子。 正确答案：A 75、LBS营销活动的方法不包括（ ）单选题A 明确商家的生意地点B 发放现金抵用券C 创建徽章D 在实体店里用标示提醒 正确答案：B 76、LBS的营销思路不包括（ ）单选题A 利用徽章提升品牌形象B 协助品牌进行产品促销C 协助本地商家推广D 通过同步形成口碑传播 正确答案：C 77、关于LBS营销的描述错误的是（ ）单选题A 相对于传统营销来说，移动营销更加精准、实时、互动。B 定位式消费信息与移动支付的结合，能够让消费者迅速转入产品售卖的过程，直接推动用户消费。C 移动终端的移动性、互动性与精确性为跨媒体营销带来了前所未有的新机遇，App+LBS+SNS的移动整合营

27、销模式日趋成熟，势必成为新的营销趋势。D 目前市场状况是优惠券分发量越大企业收入越高，利用LBS+App应用可以让优惠券分发量更大、分发面积更广。 正确答案：D 78、关于O2O营销描述错误的是（ ）单选题A O2O模式是一种新生事物，随着移动互联网的快速发展，O2O势头愈发强劲。B 在O2O商业模式下，App应用可以完成与移动互联网的深度结合。C O2O即Online To Offine，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。D 以地理位置定位进行相应的信息推送就足以满足商家及消费者的需求。 正确答案：A 79、（ ）不是O2O营销方式。单选题A 体验营销B 传播营销C 情感营销D 数据库营销 正确答案：B 80、关于O2O营销方式描述错误的是（ ）单选题A 用户在App通过某种形式实现虚拟体验，刺激消费者的购买冲动，从而带动线下的直接购买行为。B 情感品牌是塑造品牌个性的过程，让品牌具有独特的情感，突出品牌的个性化。C O2O是基于企业规模才能形成的一个行业，移动互联网经过23年的发展，已不再是网络消费者的世界。D 企业应该学会使用App手机、储存和分析大量的数据，并发挥出这些数据的价值。 正确答案：C 81、（ ）不是O2O营销模式未来的发展方向。单选题A 精准化B 外包化C 直营化D 扁平化 正确答案：D