供货方案及质量保障措施三篇doc.docx

1、供货方案及质量保障措施三篇doc供货方案及质量保障措施三篇 第1条供应计划和质量保证措施1、我公司承诺严格按照买方的交货时间和产品质量要求保证及时供货，并交付至指定地点。产品到达指定地点后，用户将组织设备验收。货物运输中发生的所有费用应由我方承担。2、根据国家标准的产品验收、行业法规或其他相关标准、根据企业产品规格的产品验收。3、根据合同要求，装箱单、产品配置清单与产品组件一致，并附有一套完整的技术数据，如产品规格、产品出厂合格证、用户手册等。4、中标后，我们专门成立了项目领导工作组，以确保按时完成任务、按质完成、按量完成。5、如果你不能按时完成任务，你愿意承担给购买者造成的所有损失和费用。供

2、应质量承诺及保证措施1、确保我公司的工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其他相关标准。2、以确保我们的产品满足采购单位的设计要求。3、公司已与制造商签订技术支持合同，制造商承担所有技术支持。公司代理的产品技术指标能够满足招标要求。为了确保供应商、买方、制造商三方责任到位，公司计划在其业务运营中采用三方技术服务协议，以便最终用户可以随时找到相关单位和人员来处理遇到的问题。4、保证性能保证。如果产品有质量问题，我们工厂将赔偿或用性能基金补偿。第二部分供应计划和质量保证措施1.货物确保我们提供的货物符合我们工厂的技术标准和规范；我们保证货物是通过合法渠道购买的全新、未使用的原装合格正品，完

3、全符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货前，我厂将对产品质量、规格、性能和数量/重量进行准确、全面的测试，并出具产品合格证明和质量检验证书。2.如果开箱检查发现数量、型号和外形尺寸与合同不符，或密封包装本身短而损坏，我们将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见，供业主和监理工程师批准。3.检验方法货物到达南京现场后，我们将组织业主+监理工程师共同进行到货检验。合同工程的设备+材料和技术文件到达指定的交货地点后，我们将组织业主+监理工程师共同检查，并认真做好交接记录，各方签字。检验的内容主要包括满足合同对包装的要求、外观良好、运输途中未受损编号、。数量和名称经核实与合同要求的货物清单相符。检验

4、满足业主合同要求后，办理入库交接手续。4.每个包装箱都附有产品合格证。5.交货地点6.交货时间6 .交货时间7.交货工作7 .交货工作标签捆、检查包裹交货至交货准备区堆叠传票处理装货和交货信息记录交货时间表8.交货因素工作决定每个用户的分配基本分配区分配批次决定每个用户的订单货物特征交货时间分配顺序暂定每个用户的订单数量 体积重量车辆调度表最大装载能力、重量限制、车辆安排表、个体经营车辆类型、非现场车辆卸载特性、运输成本、交通条件、用户点位置、交货时间、货物性质、形状、体积、重量、每辆车的决策、路线顺序、配送顺序、确定车辆装载模式的设施和措施、供货质量保证、1.供货质量承诺、我公司承诺、2.工

5、程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其他相关标准3.所有提供的产品都是全新的，符合采购单位的设计要求。4.购买的产品来自正式渠道。“三无”产品将不入库。他们的质量永远不会差。他们将为采购单位提供充足的货源和优质材料。为确保工程质量，我公司专职质检员对产品进行跟踪检查，严格按照质量管理体系、质量检查、监督体系、产品质量奖罚体系，确保工程质量合格。6.负责货物的运输，并确保包装符合合同要求、运输和控制，以便货物能够及时、优质地交付到现场。7.货物到达台湾指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，确保符合合同要求。8.做好工程设备材料和辅助材料的储存和堆放管理。9.负责处理全过程的质量问题，

6、并承担相应的责任，确保产品和项目的质量。10.为终身产品提供售后技术服务。11.为所有产品提供“三包”服务。供应质量保证措施为了履行我们对供应质量的承诺，确保项目全过程的货物质量。对于本工程的施工，应采取必要的保护措施，特别是对所有工程设备、材料、工具，运输期间、储存期间、施工等。我们公司负责所有的安全措施。甲方应予以配合并提供相关协助。1.质量监督管理措施1设立专门的质量管理和监督部门，指定工程质量监督负责人。确定质量方针、质量目标并明确职责分工。2 .严格执行企业质量管理体系、工程质量监督体系。3产品和原材料供应商认证、评估和监督。监督和管理采购产品和材料的检验和评估。5监督和管理出厂产品

7、的质量评估、产品数据的审查。6产品材料运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量监督管理。7监督整个供应计划的实施，确保施工顺利完成。8.参加定期工作会议，向项目经理汇报产品质量监督的结果。2.产品出厂生产质量保证措施1保证原材料采购质量，必须符合国家质量标准和产品设计要求。2.严格按照质量管理体系的要求进行生产质量管理，并成立质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。3.增强所有员工的生产质量意识。4 .严格控制生产的各个环节，定期或不定期的检查。如果发现不合格产品，必须重新生产，直至合格。记录和统计产品的生产过程，以确保生产质量过程的可追溯性。3.采购产品和材料的质量保证措施1设立专门的采

8、购部门负责整个采购计划。制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括项目名称、项目使用位置、规格、数量、时间和价格要求；合同规定的质量保证标准、标准；工程技术规范的要求；采购时间表；运输和交付条件；质量鉴定和检验方法。3所有进入现场的材料必须有出厂合格证和必要的检验文件以供审查。4选择优秀的制造商和供应渠道，确保产品质量。4.现有主要设备和测试设施的保障措施1澄清项目所需主要设备和测试设施的类型和数量清单。指定专业设备和检测设施管理人员，确保整个项目中设备和检测设备的安全。3 .检查现有设备和检测设施的库存和检测记录。确保足够的数量和合格的质量。4.对设备和检验设施进行定期检查和维护。5设备和测试

9、设施的明确运输要求、使用和储存要求的技术要求。对于技术力量雄厚的大型设施，派专业技术人员进行现场安装、检查和维护。7可用的工程工具包括电锤、电钻、手推车、梯子、电梯、综合布线工具、视频监控工具、电气工具和其他工程安装工具。8可用的专业监控工具和仪器主要包括频谱分析仪、音频测试仪、噪声检测器、功率测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本电脑、网络测试仪等测试工具和仪器。5.包装、交付中的产品质量保证措施1交付前成品的必要包装。如果原产品包装符合交付要求，可以使用原包装；否则，必须更换或附加新的包装。包装应标有适当的运输和搬运标记。2根据产品类型，选择合适的运输方式。控制器等电子设备可用于小型车辆

10、；运输到其他地方的成品必须用封闭的车辆运输。3除包装外，应使用泡沫塑料、海绵、雨布和其他材料进行适当的保护和覆盖，以防止或减少运输过程中的振动、碰撞、刮伤、污染。成品外运时，项目部应派专人护送。6.到货验收质量保证措施1货物按计划交付至甲方指定地点后，由台湾负责人和我方工程师共同验收。2根据供货清单，检查货物名称、规格、数量。3.进行开箱验收。包括设备外观、附件、说明、证书和其他包装内容。如果货物不符合合同标准的要求或损坏或丢失，将不予签收。我公司负责更换或补充，以确保施工进度不受影响。7.现场货物质量保证措施1如果工程设备和材料需要现场储存，项目部必须建立符合储存条件的封闭仓库。项目部经理应

11、指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导和监督。不允许露天堆放。2项目部应根据项目的实际进度合理安排收集的设备和材料的数量。现场不允许存放过多的设备和材料。8.施工期货物质量保证措施1建立完善的货物收集和使用制度，并严格执行。2项目部应根据合同要求和项目施工计划，合理安排施工顺序，防止已完成的子项目在后续工程中受到破坏。3个子项目完成后，项目部应根据合同要求，对已安装在施工现场的成品采取必要的保护措施，如包装、覆盖、隔离。9.验收、交货前质量保证措施1工程最终检验合格后，项目部应尽快组织工程交付验收。2、交付验收前，如果合同规定由我方负责成品保护，项目部应派专人负责成品保护，并建立成品保护交

12、接班制度。10.工程工具和检测工具的保护和管理措施1+工程工具有较高的技术含量，安装、调试要求严格。在运输到施工现场的过程中，需要进行必要的包装。防止设备表面被划伤和严重损坏。2工具和器具由公司供应部门统一统计、。项目部逐一核对型号，并核对数量。如果数量大或路程长，由信誉好的运输公司负责运输。3在施工现场的仓库中，预留足够的工具存放面积、。避免移动工具造成的损坏、标记。4现场仓库应根据工具的存放情况进行准备和调配。5.建立和完善工具和器具的仓库管理和收集系统。6大型工具和仪器需要在施工现场组装，应安排专业人员或原工程师安装到位。7施工现场应充分考虑大型工具拆卸、搬迁、安装等工艺要求。第三条供货

13、质量实施和保证技术方案(1) 、项目供货具体实施方案组织机构图(2)供货方案项目实施过程概述签订货物储存合同、现场环境调查和货物到达后，买方对货物进行检验，买方对现场安装调试、全面验收和技术培训、交货情况满意。为加强对我公司供应工作的管理，提高工作效率，特制定本方案。所有采购和供应人员应根据本计划工作。1.采购经理职责1)负责组织本项目公司产品的采购。2)做好销售人员和供应商的联系工作。3)负责本部门员工的专业知识培训。4)负责制定工作计划，监督工作计划的实施和完成。2.流程1)采购流程a接收订单b，批准并确认c，查询价格d，签署采购合同2)接收流程a， 发布a.敦促供应商根据合同执行流程按时

14、交货b.供应商传真提单c.通知销售后台办公室已交付货物d.销售后台办公室传真提单最终用户并确认e.买方办理仓储手续f.销售后台办公室办理相应的出库手续b转发a.根据合同执行流程敦促供应商按时交货b.供应商传真或邮寄提单 提货单c.同志办公室相关人员提货d.送货人员将货物交给仓库保管员并办理交接手续e.买方清点货物并办理入库手续3.采购管理系统1)建立供应商和用户档案并做好工作记录。2)建立、全价比较制度，确保采购商品的质量和低价。3)建立客户数据管理表、新客户发展表、竞争对手趋势表和售后服务管理表。4)在每周例会上总结上周的付款情况、欠款、未付账单，并提出本周的付款计划。5签订采购合同后，我们

15、应该充分了解交货情况。如果我们不能及时供货，我们应该提前十天通知销售部原因。6所有货物应开箱验收。如果发现任何问题，及时联系供应商，尽快解决。4.供应计划根据招标文件的要求，应制定详细的产品质量控制计划和供应管理措施，并制成表格。5.供应流程货物采购根据合同，项目经理组织货物采购。(2)到货检验货物到达后，甲方和我方将在交货地点参与货物的到货检验。检查前，我们将提前通知甲方派人员参加。(3)开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验应由甲方、我公司及其他相关人员共同参加，以检验货物的包装和质量外观。如果发现货物短缺或不合格，我公司将及时处理。6.货物验收货物验收是我公司和采购单位根据国家有关质量和技术

16、要求进行的货物验收。验收合格后，双方签署相关验收证书。(3)交货时间(包括安装、调试)保证措施1交货时间质量控制流程图(2)产品生产的质量控制供应商严格控制产品生产各阶段的产品选择和采购阶段的质量保证措施选择知名厂商的产品；选择具有优秀资质和声誉的公司作为供应商；设备到货后，我公司将首先进行外观检查，然后安排技术人员到买方现场检查设备的型号参数、并清点数量，对设备进行所有功能测试。项目技术人员应对设备采购和调试、验收和设备交付、安装进行跟踪和检查。不合格出厂检验记录的问题点应严格按照现场设置并修改，直至所有试验项目通过检验和出厂检验。安装用户对产品不满意，听取用户意见。设备的重新安装符合用户培

17、训场所的要求。安装后，不合格出厂检验记录的问题点应重新安装。在所有试验项目通过检验并安装完毕之前，试验项目通过检验并返回给经销商，以及在生产加工阶段保证设备质量的措施，更换优良产品和设备。所有参与生产的技术人员都经过公司的严格培训，通过了基础理论考试，并有不少于3年的生产经验。生产中使用的配件和消耗品为名牌产品，根据国家标准的具体要求进行选择。(3)安装调试质量控制我公司安排技术熟练程度、且在设备拆卸和调试方面有丰富经验和坚实理论基础的项目技术人员负责现场安装，安装过程应严格按照招标方的要求进行。对于设备的安装，首先要确保选定的设备制造商具有优秀的资质。要求设备制造商出具证明公司实力的资信证明

18、及相关文件，并选择与我公司合作实力最强或长期稳定的供应商。安装产品时，要求生产厂家派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，特种设备应有岗位证书。同时，我公司将安排专门的技术人员负责检查，并及时与采购方沟通每一步的进度，以确保良好的质量。(4)技术支持质量控制我公司拥有强大的技术服务团队，负责从项目实施的一开始就向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖电器、电子、硬件和机械等各种专业，具有丰富的理论知识和现场经验，确保为用户提供第一次技术服务。我们公司通过各种渠道形成了一套高效的服务体系。通过售后服务电话、互联网、到达网站等。，我们可以快速解决用户在设备使用、配置、维护等方面的问题。我们公司所有的技术

19、支持人员都经过了严格的培训。每次我们提供技术支持时，我们都必须做一个书面记录来跟踪问题的解决情况。(4)项目实施时间进度流水号工作项目工作进度安排第一天、第二天、第三天、第四天、第五天、第一次进货、第二次到货检查、第三次现场调查、第四次设备安装、调试、第五次设备验收、第六次技术培训共五个日历日(详见培训计划)(5) 、陕西中恒科技有限公司人员培训计划及技术培训计划说明1。培训目标使买方技术人员能够了解设备、组的工作原理，了解各部门组件、测试的工作原理和使用方法，掌握本项目测试和检测系统的操作程序，能够进行设备维护、设备配置和教学等。2.培训对象、科研人员和培训室教师及设备的网络电路研发测试中心

20、相关管理员安装调试完成后，现场专业技术人员将免费提供5人3天的现场培训，同时根据未来情况定期或不定期举办培训课程。3.培训内容培训内容分为两大类:第一类测试设备的基础培训；安装第二类测试设备产品、配置、维护；具体来说，(1).具有相关认证资格的技术人员在设备安装调试现场解释设备的工作原理、组成和组件、控制系统的工作原理和用法，使用户能够了解设备的工作原理，对设备进行日常维护和保养，熟悉设备的使用(1天)。(2).技术员带领教师掌握整个系统的操作程序，并能根据教师的要求对每个或某个实训项目(1天)进行实训。(3).安排技术人员解释每台设备的简单维护，并教会用户解决简单的硬件和软件问题(1天)。(

21、4).提供其他相关培训。对于每个薄弱环节，向需方的具体人员提交设备的性能和日常维护文件。并确保需方人员能够明确相关设施的性能和维护知识，并能进行正常的简单自检。4.在用户所在地向用户提供的培训天数不得少于3天，用户应完全掌握所有设备的使用。5.如果买方有其他培训要求，双方可另行协商培训内容和计划。6.我们培训期间技术培训人员的费用(人工费用、培训费用、其他税费)包含在合同总价中。(6)售后(技术)服务计划1)、售后技术服务部人员配置，序列号、姓名、职务、学历、身份证号、售后热线、手机1号，售后主管凌秋莲，主管大专XXXX年，提供三年免费现场保修服务(非人为故障)。该软件提供三年免费升级服务。保

22、修期过后，我们将继续承担技术支持和维修备件的优先供应责任。从安装之日起，更换的部件将保修12个月。终身提供维护配件。2、在保修期内，我公司负责所有产品的维护，提供强有力的技术支持，更换有缺陷的部件和更新软件。所有售出的产品都在维护范围内，用户不再收费。如果因质量问题造成任何损坏，我们将修理或更换产品。所有服务费和更换产品或附件的费用应由我们承担。如果我们不能修理或更换产品，我们将补偿产品的原价。3、设备故障修复的响应时间在每天800到1800之间。电话、电子邮件、传真、软件和其他服务随时提供。紧急情况下到达现场不得超过2小时。每次故障的首次现场问题解决率超过100。4、如果设备故障经过8小时的

23、维护仍不能消除，我公司将在24小时内提供不低于故障设备规格、型号和等级的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。5、所有设备保修服务方式均为我公司总部人员及办公室现场保修，即我公司将派人员到用户设备现场维修。由此产生的所有费用应由我公司承担。6、当不清楚是否存在硬件故障时，我公司将尽力配合用户进行检查，必要时，我们将在上述响应时间内到达现场，协助排除故障。7、电话技术支持主要用于一般情况下的小故障，当问题不复杂、或买方维护人员对某些技术问题有疑问时使用。通过电、传真、电子邮件的指导来解决问题。8、对于通过电话指导解决的系统问题或故障，根据问题的类型和条件安排相应的专业技术工程师到现场排除故障

24、，故障、解决问题。1)服务响应时间为即时电话响应和24小时现场服务。2)解决问题的时间；一般故障在2小时内解决，不包括数据反演和数据恢复时间。9、我公司定期派人进行质量检查、维护、维护，并征求用户意见以改进产品。10、确保教学实验设备的质量，确保所提供的教学实验设备是完整的、未使用过的全新的，确保教学实验设备不使用假冒伪劣元件，产品不合格且不出厂，确保合格率达到100。11、如果用户使用我公司的教学实验设备进行技能竞赛、公开课教学、教学改革、实验课示范教学、公开课等重要活动，为了保证教学实验设备的正常运行和重要活动的顺利进行，应提前2天通知我公司，我公司将派熟练技术人员、熟练技术人员、有能力、

25、有责任心的技术人员在活动现场待命。12、我公司负责提供运行、维护培训计划和培训资料一式两份。移交随机技术数据、附件、随机工具等。我们提供的技术文件和资料包括但不限于以下内容:a .产品安装、操作和维护手册b .产品说明书c .产品出厂检验证书d .产品到货清单e .产品保修证书13.与我公司提供的设备相关的技术支持、操作培训、免费现场培训(不限人数的简单操作培训和至少5人3天的维护人员培训)及其他相关培训。本项目的培训计划详见(5)人员培训计划和说明。14.成立一个专家小组，在项目实施期间提供全天候技术支持和现场问题解决。15.我们与许多知名一线制造商有着长期的、和谐的合作关系，通过培训、学习、为客户提供参观和检验类似产品的机会。投标人(加盖单位公章，投标代表签字_)