大学《市场营销》试题库及答案.docx

1、大学市场营销试题库及答案单选题当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为，并将这种情况称为相互市场营销。收藏A.推销者B.相互市场营销者C.生产者D.市场营销者回答错误!正确答案：D市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是收藏A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研提供连续不断的管理信息C.市场营销调研是为了解决具体问题D.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的回答错误!正确答案：C当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ）。收藏A.协调性营销B.降低性营销C.扭转性营销D.抵制性营销回答错误!正确答案：C企业可能通过收

2、购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界，即自己生产自己所需的原材料或零部件，这就是收藏A.密集型成长战略B.水平一体化成长战略C.前向一体化成长战略D.后向一体化成长战略回答错误!正确答案：D购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。收藏A.生产者市场B.转售市场C.消费者市场D.组织市场回答错误!正确答案：C在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（ ）。收藏A.规模经营B.市场渗透C.市场开发D.产品开发回答错误!正确答案：B营业推广是一种 的促销方式。收藏A.辅助性B.常规性C.经常性D.连续性回答错误!正确答案：A向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动

3、属于 。收藏A.批发B.代理C.零售D.直销回答错误!正确答案：C某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（ ）收藏A.改变包装策略B.相关包装策略C.差异包装策略D.分类包装策略回答错误!正确答案：C某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。收藏A.名牌产品B.产品需求富有弹性C.产品需求缺乏弹性D.生活必需品回答错误!正确答案：B有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有飘柔、潘婷、海飞丝等，这种做法属于 （ ）收藏A.品牌扩展决策B.品牌扩展决策C.统一品牌

4、决策D.品牌更新定位决策回答错误!正确答案：A收集推销人员的资料是考评推销人员的。收藏A.核心工作B.中心工作C.基础性工作D.最重要工作回答错误!正确答案：C产品的有形部分所组成的是产品的（ ）收藏A.实体层B.延伸层C.服务D.实质层回答错误!正确答案：A在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为收藏A.瘦狗产品B.金牛产品C.明星产品D.问题产品回答错误!正确答案：D制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。收藏A.市场主管部门B.广告部门C.市场营销组织D.销售部门回答错误!正确答案：C促销工作的核心是。收藏A.寻找顾客B.出售商品C.建立良好关系D.沟

5、通信息回答错误!正确答案：D顾客从服务过程中得到的东西，称之为（）收藏A.职能质量B.技术质量C.预期服务D.体验质量回答错误!正确答案：B市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。收藏A.利润目标B.企业目标C.营销计划D.企业计划回答错误!正确答案：B是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。收藏A.经销商B.中间商C.供应商D.广告商回答错误!正确答案：C企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于收藏A.探索性研究B.预测性研究C.描述性研究D.因果性研究回答错误!正确答案：D通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握

6、市场需要的系统是（ ）。收藏A.决策支持系统B.单一来源调研系统C.市场营销信息系统D.市场营销数据库系统回答错误!正确答案：C在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（）收藏A.顾客的期望B.服务质量C.顾客的感知D.企业的承诺回答错误!正确答案：A企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的。收藏A.独创性B.经济性C.竞争性D.选择性回答错误!正确答案：B从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是。收藏A.求得生存和发展B.满足消费者的需求和欲望C.把商品推销给消费者D.获取利润回答错误!正确答案：B当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转

7、不利因素的发展，这就是（ ）策略。收藏A.对抗B.转移C.竞争D.减轻回答错误!正确答案：B回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具。收藏A.因果分析B.线性变化趋势C.对数直线趋势D.时间序列回答错误!正确答案：A如果价格上升而需求下降，则价格弹性为（ ）收藏A.零B.正值C.不确定D.负值回答错误!正确答案：D市场营销的核心理论是（）收藏A.4RB.4CC.4VD.4Ps回答错误!正确答案：D消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（ ）.收藏A.安全需要B.自我实现需要C.尊重需要D.生理需要回答错误!正确答案：C市场营销调研的第一步是（ ）收藏A.确定一个抽

8、样计划B.进行调研设计C.确定问题研究目标D.收集信息回答错误!正确答案：C牙膏皮属于( )收藏A.次要包装B.间接包装C.首要包装D.装运包装回答错误!正确答案：C在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是收藏A.利润B.边际效用C.成本D.价值回答错误!正确答案：C企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。收藏A.招徕定价B.声望定价C.尾数定价D.反向定价回答错误!正确答案：B要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的特征。收藏A.营销活动的互利性B.战略过程的协同性C.信息沟通

9、的双向性D.信息反馈的及时性回答错误!正确答案：A分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。收藏A.降低调研成本B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策D.了解消费者的经济承受能力回答错误!正确答案：C生活消费是产品和服务流通的（）。收藏A.起点B.终点C.中间点D.极点回答错误!正确答案：B产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的 (收藏A.成长期B.导入期C.衰退期D.成熟期回答错误!正确答案：D产品组合的长度是指的总数收藏A.产品规格B.产品项目C.产品品牌D.产品品种回答错误!正确答案

10、：B按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是收藏A.技术专利B.保险C.运输D.旅游回答错误!正确答案：A企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）。收藏A.集中性市场策略B.市场渗透C.选择性市场策略D.目标市场营销回答错误!正确答案：D准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。收藏A.成本导向定价法B.需求差异定价法C.认知价值定价法D.反向定价法回答错误!正确答案：C服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是收藏A.运输B.劳动力C.咨询D.保险回答错误!正确答案：B企业市场营销管理过程的第一步是收

11、藏A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会回答错误!正确答案：A对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是 。收藏A.采购代理商B.制造商代表C.佣金商D.产品经纪人回答错误!正确答案：C企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（ ）收藏A.新购B.间接购买C.修正重购D.探索性购买回答错误!正确答案：C多元回归预测适用于（ ）收藏A.依据居民货币收入的变化，预测某种耐用消费品的需求量B.依据消费者目前的食品消费水平，可以预测下一期的食品消费水平C.依据征求有关专家意见来求得预测值D.依据商品价格变化、工资水平的变化，预测商品销售量回答

12、错误!正确答案：D任何一个物流系统都必须考虑。收藏A.利润B.成本C.A和BD.服务水平回答错误!正确答案：C分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的。收藏A.长度B.宽度C.深度D.关联度回答错误!正确答案：B政府在经济发展中扮演的角色是收藏A.管理者与决策者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.参与者与管理者回答错误!正确答案：D市场营销环境是企业营销职能外部 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。收藏A.不可捉摸B.可控制C.可改变D.不可控制回答错误!正确答案：D企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（ ）。收藏A.后向一体化B.水平一体化C.前向一体

13、化D.产销联营回答错误!正确答案：A关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的。收藏A.次要工作B.核心C.辅助工作D.间接任务回答错误!正确答案：B在国际市场进入模式中，以新产品-新需求-国际市场为基本格局的是收藏A.市场渗透型模式B.市场开发型模式C.多种经营型模式D.产品开发型模式回答错误!正确答案：C统一交货定价就是我们通常说的定价。收藏A.基点定价B.分区定价C.运费免收定价D.邮资定价回答错误!正确答案：D系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是( )收藏A.复用包装决策B.相关包装决策C.分等级包装决策D.相似包装决策回答错误!正确答案

14、：B营销管理的实质是（）。收藏A.需求管理B.刺激需求C.生产管理D.促进需求回答错误!正确答案：A实验法最适宜（ ）。收藏A.收集因果方面信息B.专家调查C.收集描述性信息D.实地观察回答错误!正确答案：A除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（ ）收藏A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分，很有必要D.只要售出产品即可，服务完全没有必要回答错误!正确答案：C美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕,运动衫等产品,其使用了( )收藏A.家庭品牌决策B

15、.品牌扩展决策C.品牌质量决策D.品牌重新定位决策回答错误!正确答案：B决定服务产品价格最高界限的因素是（ ）收藏A.产品价值B.需求C.成本D.竞争回答错误!正确答案：C在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要收藏A.引入期B.成熟期C.引入期和成熟期D.成长期回答错误!正确答案：C为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。收藏A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣回答错误!正确答案：A企业提高竞争力的源泉是（ ）收藏A.促销B.质量C.价格D.新产品开发回答错误!正确答案：D主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）

16、。收藏A.经济学模式B.社会心理模式C.市场营销刺激D.传统心理学模式回答错误!正确答案：B扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（ ）收藏A.产品延伸B.扩大产品组合C.产品大类现代化D.缩减产品组合回答错误!正确答案：B对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）收藏A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.社会因素回答错误!正确答案：B营销管理的实质是收藏A.促进需求B.刺激需求C.需求管理D.生产管理回答错误!正确答案：C公共关系。收藏A.直接推销产品B.需要大量的费用C.树立企业形象D.是一种短期促销战略回答错误!正确答案：C公共关系。收藏A.直接推销产品B.需要大量的费

17、用C.树立企业形象D.是一种短期促销战略回答错误!正确答案：C使用有形展示的最终目的是（ ）收藏A.促进顾客消费B.吸引潜在顾客C.建立企业同顾客之间的长久关系D.吸引老顾客回答错误!正确答案：C服务人员的友好态度与胜任能力，是顾客评价服务质量五个标准中的（）收藏A.移情性B.保证性C.可感知性D.可靠性回答错误!正确答案：B与顾客建立长期合作关系是的核心内容。收藏A.绿色营销B.公共关系C.关系营销D.相互市场营销回答错误!正确答案：C企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。收藏A.控制环境B.改造环境C.适应环境D.征服环境回答错误!正确答案：C财务薄弱

18、的企业，一般采用 的分销方法。收藏A.佣金制B.代理C.选择分销D.直销回答错误!正确答案：A国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是收藏A.反馈B.编码C.解码D.信息渠道回答错误!正确答案：C我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（ ）收藏A.回避定位战略B.侧翼定位战略C.补缺定位战略D.对抗定位战略回答错误!正确答案：B每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。收藏A.服务B.效用C.功能D.质量回答错误!正确答案：A服务站似的一个潜在的作用是给市场营销战略带来（ ）收藏A.差别优势B.产品优势C.价格优势D.乐趣优势回答错误!正确答案：D企业在营销活动中，谋求消

19、费者利益企业利益与环境利益的协调，被称为。收藏A.广义绿色营销B.关系营销C.整合营销D.狭义绿色营销回答错误!正确答案：D产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。收藏A.宽度B.深度C.关联度D.长度回答错误!正确答案：B以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者收藏A.营销信息系统B.宣传C.大市场营销D.整合营销传播回答错误!正确答案：D对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾

20、客确信自己购买决定的正确性。收藏A.售中服务B.售后服务C.无偿服务D.售前服务回答错误!正确答案：B在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。收藏A.价格折扣B.广告C.人员推销D.营业推广回答错误!正确答案：B人员推销的缺点主要表现为。收藏A.成本高，顾客有限B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本低，顾客量大回答错误!正确答案：A以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（ ）.收藏A.购买者的非专业性B.需求的差异性C.购买者的广泛性D.派生需求回答错误!正确答案：D国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非

21、营利组织市场。收藏A.购买动机B.商品用途C.人口因素D.购买心理回答错误!正确答案：A军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ）策略。收藏A.产品开发B.多角化C.市场渗透D.市场开发回答错误!正确答案：D企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4观念中的观念。收藏A.成本B.消费者C.沟通D.便利性回答错误!正确答案：B营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于引起的。收藏A.信息对称B.信息传递C.信息不对称D.信息沟通回答错误!正确答案：C与一般的市场营销定义不

22、同，本书的市场营销强调（）收藏A.AMA营销定义B.广义市场营销C.科特勒营销定义D.狭义市场营销回答错误!正确答案：B北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及祥云宝饮料，他们这种策略就是收藏A.市场开发B.复合多角化C.同心多角化D.产品开发回答错误!正确答案：B共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。收藏A.局部B.多种C.外部D.内在回答错误!正确答案：D以下属于需求导向定价法的有（ ）。收藏A.成本加成定价法B.随行就市定价法C.追随定价法D.理解价值定价法回答错误!正确答案：D工业分销商向销

23、售产品收藏A.零售商B.消费者C.供应商D.制造商回答错误!正确答案：D物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。收藏A.销售水平B.市场规模C.成本费用D.存货水平回答错误!正确答案：D某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫收藏A.水平一体化B.多角化C.后向一体化D.前向一体化回答错误!正确答案：D服务典型化的典型例子是（ ）收藏A.广播B.银行信用卡C.教育D.保险回答错误!正确答案：B市场营销组合理论中，（）是以顾客为导向的理论。收藏A.4VB.4PC.4CD.4R回答错误!正确答案：C市场调查与市场预测的关系是（ ）收藏A.二者无关系B.二者

24、等同C.市场调查是市场预测的基础D.市场预测是市场调查的基础回答错误!正确答案：C企业服务质量的唯一判断者是（）收藏A.管理者B.顾客C.服务人员D.质检人员回答错误!正确答案：B在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。收藏A.现金折扣B.数量折扣C.业务折扣D.季节折扣回答错误!正确答案：C品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( )收藏A.品牌名称B.品牌名称C.品牌标志D.商标回答错误!正确答案：C战略主要用来描述一个组织打算如何实现其和使命收藏A.目标B.利润C.管理D.销售回答错误!正确答案：A在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）个阶段开始出现。收藏A.衰退期B.成长期C.成熟期D.引入期回答错误!正确答案：C在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。收藏A