完整word版现代物流管理 期末复习重点+课后练习答案.docx

1、完整word版现代物流管理 期末复习重点+课后练习答案现代物流名词解释1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。2.配送:是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。3.流通加工：是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。4.效益悖反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和发生利

2、益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。5.供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。6.装卸搬运活性：是把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。7.播种分拣方式：是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。8.摘取方式：是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。9.零库存：是物资

3、存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。2简答题1.物流合理化的目标是什么？ 1. 距离短、2.时间少、3.整合好、4.质量高、5.费用省、6.安全、准确、环保2.简述实现装卸合理化的途径？ 首先必选坚持装卸搬运的基本原则1.安全文明原则2.胜利节能原则3.装卸搬运次数最小原则4.装卸搬运程序化原则5.机械化原则6.系统化原则；其次是按照合理化的需求进行装卸搬运作业1.防止无效装卸搬运2.提高装卸搬运活性3.

4、集装单元化原则4.合理选择装卸机械方式和方法5.利用或清除重力影响6.保持物流均衡畅通3.叙述配送中心的工作流程？ 1.进货作业2.保管作业3.理货配货作业4.出货作业（时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型）4.具体说明分拣作业的两种基本方式？ 1.摘取方式是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。2.播种方式是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。5.物流的作用有哪些？ 1.保值2.节约3.缩短距离4.增强

5、企业竞争力、提高服务水平5.加快商品流通、促进经济发展6.保护环境7.创造社会效益和附加价值6.运输有哪些方式？1.公路运输2.铁路运势3.水路运输4.航空运输5.管道运输7.简述流通加工合理化的措施？ 1.流通加工与配送相结合2.流通加工与配套相结合3.流通加工与合理运输相结合4.流通加工与合理商流相结合5.流通加工与节约相结合7.简述配送中心的作用？ 1.可降低物流成本2.实现供销方库存集约化和需方零库存3.实现物流的系统化和专业化4.通过提高服务水平，促进产品销售5.有利于把握销售信息6.减少交易中间环节7.促进地区经济的快速增长8.实现企业零库存的主要方式有那些？ 1.看板方式2.按订

6、单生产方式3.JIT配送方式4.协作分包方式5.委托保管方式6.轮动方式7.水龙头方式8.无库存储备一、 论述1.结合我国物流企业现状，师叔应从哪些方面提高我国物流配送中心的现代化水平。答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。建立现代化高效的配送系统，必须以信息和自动化技术等先进技术为手段，以良好交通设施为基础，不断优化配送方式，实现配送合理化。具体做法：1.实现共同配送（许多企业相互配合，联合运营，共同理货等）2.实现区域配送3.推行准时配送系统4.推行即时配送5.实行产地直接配送6.实现配送的信息化7.实现配

7、送自动化8.实现配送的自动化实现配送条码化、数字化及组合化。9.提倡多种配送方式最优组合。10.实行送取结合。高科技的应用1.自动化分拣系统 2.自动化立体仓库 3.计算机智能化技术2.试分析不合理的物流加工方式有哪些，如何实现流通加工的合理化不合理的流通加工方式：（1）流通加工地点设置不合理。流通加工地点设置是关系到整个流通加工是否合理 有效的重要因素。这种不合理，主要表现在交通不便，流通加工与生产企业或用户之间的距离较远、流通加工点的投资过高、加工点周围的社会环境条件不良等。（2）流通加工方式选择不当。流通加工的方式正确选择实际上是指与生产加工的合理分工。分工不合理，本来应该由生产加工完成

8、的却错误的由流通加工完成；本来应该由流通加工完成的，却错误的由生产过程去完成，这都会造成不合理性。（3）流通加工作用不大，形成多余环节。有的流通加工过于简单，或对生产及消费者作用不大，甚至存在流通加工的盲目性，增加了多余环节，造成流通加工不合理性。（4）流通加工成本过高，效益不好。如果流通加工成本过高，效益不好，则不能实现较低投入获得最高回报的目的。实现流通加工合理化，主要考虑以：一、流通加工与配送相结合。-地点设置得当；二、流通加工与配套相结合。-有效促成配套；三、流通加工与合理运输相结合。-提高运输水平。四、流通加工与合理商流相结合。-有效地促进销售，使商流合理化。五、流通加工与节约相结合

9、。节约能源、节约设备、节约人力、节约消耗。二、 论述1.结合我国物流企业现状，师叔应从哪些方面提高我国物流配送中心的现代化水平。答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。建立现代化高效的配送系统，必须以信息和自动化技术等先进技术为手段，以良好交通设施为基础，不断优化配送方式，实现配送合理化。具体做法：1.实现共同配送（许多企业相互配合，联合运营，共同理货等）2.实现区域配送3.推行准时配送系统4.推行即时配送5.实行产地直接配送6.实现配送的信息化7.实现配送自动化8.实现配送的自动化实现配送条码化、数字化及组合化

10、。9.提倡多种配送方式最优组合。10.实行送取结合。高科技的应用1.自动化分拣系统 2.自动化立体仓库 3.计算机智能化技术2.试分析不合理的物流加工方式有哪些，如何实现流通加工的合理化不合理的流通加工方式：（1）流通加工地点设置不合理。流通加工地点设置是关系到整个流通加工是否合理 有效的重要因素。这种不合理，主要表现在交通不便，流通加工与生产企业或用户之间的距离较远、流通加工点的投资过高、加工点周围的社会环境条件不良等。（2）流通加工方式选择不当。流通加工的方式正确选择实际上是指与生产加工的合理分工。分工不合理，本来应该由生产加工完成的却错误的由流通加工完成；本来应该由流通加工完成的，却错误

11、的由生产过程去完成，这都会造成不合理性。（3）流通加工作用不大，形成多余环节。有的流通加工过于简单，或对生产及消费者作用不大，甚至存在流通加工的盲目性，增加了多余环节，造成流通加工不合理性。（4）流通加工成本过高，效益不好。如果流通加工成本过高，效益不好，则不能实现较低投入获得最高回报的目的。实现流通加工合理化，主要考虑以：一、流通加工与配送相结合。-地点设置得当；二、流通加工与配套相结合。-有效促成配套；三、流通加工与合理运输相结合。-提高运输水平。四、流通加工与合理商流相结合。-有效地促进销售，使商流合理化。五、流通加工与节约相结合。节约能源、节约设备、节约人力、节约消耗。论述1.结合我国

12、物流企业现状，师叔应从哪些方面提高我国物流配送中心的现代化水平。答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。建立现代化高效的配送系统，必须以信息和自动化技术等先进技术为手段，以良好交通设施为基础，不断优化配送方式，实现配送合理化。具体做法：1.实现共同配送（许多企业相互配合，联合运营，共同理货等）2.实现区域配送3.推行准时配送系统4.推行即时配送5.实行产地直接配送6.实现配送的信息化7.实现配送自动化8.实现配送的自动化实现配送条码化、数字化及组合化。9.提倡多种配送方式最优组合。10.实行送取结合。高科技的应用

13、1.自动化分拣系统 2.自动化立体仓库 3.计算机智能化技术2.试分析不合理的物流加工方式有哪些，如何实现流通加工的合理化不合理的流通加工方式：（1）流通加工地点设置不合理。流通加工地点设置是关系到整个流通加工是否合理 有效的重要因素。这种不合理，主要表现在交通不便，流通加工与生产企业或用户之间的距离较远、流通加工点的投资过高、加工点周围的社会环境条件不良等。（2）流通加工方式选择不当。流通加工的方式正确选择实际上是指与生产加工的合理分工。分工不合理，本来应该由生产加工完成的却错误的由流通加工完成；本来应该由流通加工完成的，却错误的由生产过程去完成，这都会造成不合理性。（3）流通加工作用不大，

14、形成多余环节。有的流通加工过于简单，或对生产及消费者作用不大，甚至存在流通加工的盲目性，增加了多余环节，造成流通加工不合理性。（4）流通加工成本过高，效益不好。如果流通加工成本过高，效益不好，则不能实现较低投入获得最高回报的目的。实现流通加工合理化，主要考虑以：一、流通加工与配送相结合。-地点设置得当；二、流通加工与配套相结合。-有效促成配套；三、流通加工与合理运输相结合。-提高运输水平。四、流通加工与合理商流相结合。-有效地促进销售，使商流合理化。五、流通加工与节约相结合。节约能源、节约设备、节约人力、节约消耗3.论述我国在21世纪出现物流热的原因。答：（一）、我们知道物流主要有：保值、节约

15、、缩短距离、增强企业竞争力，提高服务水平、加快商品流通，促进经济发展、保护环境、创造社会价值和附加值等一系列作用。随着社会的发展，物流在国民经济中的地位越来越重要。（二）、综上所述主要归纳为三点（1）利益需要（2）竞争需要（3）工商企业经济发展需要。（4）经济流通的必然（三）、其具体新起的原因有1物流理论研究硕果累累。2国家领导人和政府重视物流。3物流基础设施初具规模，物流技术和管理水平不断提高。4我国物流市场的开发潜力巨大。5互联网技术和电子商务的发展对物流服务提出了新的要求。6会议经济概念也对这一轮物流热起到了推波助澜的作用。填空题1.物流中的存储，主要是指（生产存储）和（流通存储）2.日

16、本1956年从（美国）引入物流的概念。3.物流系统总体框架包括：（物流硬件系统）、（物流作业系统）、（物流管理系统）、（物流信息系统）。4.评价运输的质量指标有：（物品损坏率）、（正点运输率）5.按照物流在整个生产制造过程中的作用来看，物流可分为：（供应物流）、（销售物流）、（生产物流）、（回收物流）和（废弃物流）。6.欧美公司实行物流外部化的一般方法有：（系统接管）、（合资）、（系统剥离）和（管理型合同）。7.越大木质包装材料，一般用于（外包装），因为木材具有（抗压）、（抗震）、（抗挤）和抗冲撞能力。8.包装技术装备是指完成全部或部分包装过程的（一类机器），包装过程包括充填、裹包和（封口）等

17、主要包装工序，以及与其相关的前后工序。9.搬运是在同一场所内（通常是指在某一个物流节点，如仓库、车站或码头等），多物品进行以（水平移动）为主的物流作业。10.装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的（难易程度），装卸搬运活性指数共分(5）个等级，货物的活性指数，则搬运难度（越小）11.装卸搬运技术很多，目前的装卸搬运技术主要表现在（集装化）技术上。12.公路运输的经济半径，一般在（200）KM以内。13.铁路线路由（路基）、（桥隧）和轨道三部分组成。14.仓库信息技术一般包括(条码技术）、（数据库技术）和EDI技术等。15.根据仓库的营运形态分类可分为(营业仓库）、（自卑仓库）

18、和公用仓库。16.流通加工既属于（加工）范畴，也属于（物流活动）范畴17.对于流通加工合理化的最终判断，要看其是否能实现（社会的）和（企业本身的）两个效益，而且是否取得了（最优效益）。对于流通加工企业而言，应把（社会效益）放在首位。18.流通加工地点设置是关系到整个物流加工能否有效的重要因素。一般而言，为衔接单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地应设置在（需求地区）。19.设置流通加工点，从事流通加工业务前，需要先进行可行性分析，其分析内容包括（设置流通加工点的必要性）（设置流通加工环节的经济性）（投资决策和经济效果评价）20.进行（加工量预测）是流通加工点投资决策的主要依据，流通加工

19、项目的投资决策和经济效果评价，主要使用（净现值法）（投资回收期）（投资收益率）21.配送与物流，物流与配送有明显的不同。物流是（商务分离）的产物，而配送则是（商务合一）的产物。配送是（“配”和“送”）的有机结合体。22.定时配送就是按（事先双方约点的）时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量（可预先计划）可以临时根据客户的需求）进行调整。23.分货即为（货物分组），要把集中拣选出来的商品按店铺和配送车辆、配送路线等分组，并分组码放在（指定的场所）24.物流客户服务的要素包括（较以前要素）（交易中要素）（交易后要素）25.物流服务质量内涵包括（商品质量）（物流服务质量）（物流工作质量）26.物流信

20、息按照职能可分为（运输信息）（ 仓储信息）（包装信息）（流通加工信息）（装卸搬运信息）和配送信息。27.物流信息系统的层次结构包括（作业层）（管理层）和（决策层）28.条码的编码方法有（模块组合法）和（宽度调节法）29.RFID系统一般都由（信号发射机）（信号接收机）（发射接收天线）及部分组成30.EDI包含了三方面的内容，即（计算机应用）（通信网络）和（数据标准化）31.（供应链）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构32.根据供应链容量与用户需求关系可划分为（平衡的供应链和倾斜的供应链)33.传统多层的供应链将转变为（基于Internet）的

21、开放式的全球网络供应链34.供应链管理的目标是（在总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化）35.在信息化的时代，谁拥有（信息），谁就能在激烈的竞争中多了一个坚强的后盾，在赢取成功的奖杯时捷足先登。选择题1.物流的最终职能是（D)A.增加商品数量B.提高商品质量C.增加产品附加值D.提供综合性服务2.为美国物流发展提供重要实证依据的是（A)A.军事后勤活动B.企业生产C.商品流通D.交通运输3.即使是那些功能并不优越的要素，经系统组合起来，形成的系统总体也可以具有优越的功能，这是系统的（A)A.集合性B.相

22、关性C.目的性D.动态性4.物流系统结构要素之间的”效益背反“现象，原因是物流系统的（A)A.复杂性B.动态性C.广泛性D.相关性5.按经济圈划分的物流称为（A)A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.供应物流6.集装箱及国际集装箱、集装箱港口的快速发展阶段是（B)A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代7.下列属于包装用辅助材料的有（D)A.聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯B.镀锡薄版、涂料铁、铝合金C.纸和纸制品D.黏合剂、黏合带、捆扎材料8.为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定防护措施的包装为（A)A.防震包装技术B.防潮、防湿、防水

23、包装技术C.防锈包装技术D.防霉包装技术9.下列不符合绿色包装材料的有（C)A.可食性包装材料B.再生的包装材料C.不可降解的塑料袋D.可降解材料10搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（D）个等级。A.2 B.3 C.4 D.511、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活动指数是（D）A. 0级B.1级C.2级D.3级12、物流过程中，运输、仓储、包装和装卸搬运各环境的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。在物料搬运中体现了（C）A集装化原则B.系统化原则C.提高搬运灵活性原则D.无效搬运原则13、以下四个选项中（C）是属

24、于搬运的原则，又属于搬运的目标。A.利用重力的影响和作用B.提高搬运灵活性C.消除无效搬运D.人身和财产安全14、公路货运的优点有（A）A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响15、中国的国际航线以（B）为中心。A.上海B.北京C.广州D.厦门16、空气中的（B）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。A.二氧化碳B.二氧化硫C.硫化氢D.氯化氢17、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（B）A.季节性库存B.安全库存C.经常库存D.促销库存18、流通加工主要是为促进与便利（C）而进行的加工。A.流通B.增值C.流通与销售D.提高物流效率19、流通加工满足用户

25、的需求，提高服务功能，成为（A）的活动。A.高附加值B.附加加工C.必要附加加工D.一般加工20.流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（B）造成的。A.流通加工方式选择不当B.流通加工地点设置不合理C.流通加工成本过高，效益不好D.流通加工作用不大，形成多余环节21、确定好运输车辆和运输线路后就要按（A）原则装车。A.后送先装B.先送先装C.先小件后大件D.先轻件后重件22、配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为（A）A.小批量配送B.大批量配送C.企业内部配送D.企业对企业的配送 23、下列对摘取方式表述正确的是（B）A.摘取

26、方式又叫播种方式B.摘取方式又叫拣选方式C.摘取方式有叫分货方式D.摘取方式优点是工作重复程度小24、直线制组织形式，适合（D）A.大型物流企业B.大型运输企业C.大型仓储企业D.规模较小的物流企业25、我国大中型物流企业普遍采用的组织形式是（C）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制26、小组成员容易产生临时观点的物流组织形式是（ A）A.矩阵制B.职能制C.直线职能制D.事业部制27、在项目衔接不紧密时，容易产生冗员的物流组织形式是（B）A.矩阵制B.物流项目部C.直线职能制D.事业部制28.20世纪60年代后期产生的新的物流组织形式是（C）A.矩阵制B.物流项目组C.物流子公司D

27、.事业部制29、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（A）A.物流成本B.物流收益C.物流价值D.物流价格30、降低物流成本是企业的（C）A.“第一利润源泉”B.“第二利润源泉”C.“第三利润源泉”D.“第四利润源泉”31、效益悖反理论主要包括（D）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。A.物流价格B.物流效益C.物流价值D.物流成本32、（A）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，岁未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。A.物流成本预测B.物流成本分析C.物流成本决策D.物流成本核算33、（B）是指运用预算的方法，设定成本费用标准，将实际物流成

28、本（费用）与预算标准作比较，发现并纠正不利差异，提高经济效益。A.物流成本降低B.物流成本控制C.物流成本预测D.物流成本分析34、某商品的EAN-13条码字符为6923644210595，则该商品的商品项目代码是（B）A.0595 B.1059 C.10595 D.2105935、下列的条码中，为二维条码的是（D）A.EAN-13 B.EAN-128 C.ITF-14 D.PDF41736、下列对于条码表述不正确的是（A）A.EAN-13码与IFT-14码的编码方式均为模块组合法B.EAN-13码为通用商品条码C.EAN-128码是一种可变长度的连续型条码D.ITF-14在仓储和物流管理中被

29、广泛采用37、EDI表示（B）A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子订货系统D.全球定位系统38、GPS表示（A）A.全球定位系统B.地理信息系统C.物流信息系统D.电子订货系统39、根据供应链的（A）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。A.功能模式（无力功能和市场中介功能）B.容量与用户需求的关系C.供应链存在的稳定性D.供应链的发展进程40、从范围来看，物流作为（A）的一个子集。A.供应链管理B商流C.信息流D.资金流41、企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（B）A.六个阶段B.五个阶段C.四个阶段D.三个阶段42、（A）集中于处理企业内部的物流。A.

30、职能集成阶段B.内部供应链集成C.外部供应链集成D.集成化供应链动态联盟43、Internet加强了用户（C）机制，使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时，获得有用信息。A.push B.make C.pull D.buy三）多项选择 1、物流信息管理的内容有（ ABCD ）。A. 订单处理 B. 客户关系管理 C. 市场信息收集与需求分析 D. 物流动态信息传递 2、物流是一个系统，强调的是（ AB ）。 A. 综合性 B. 整合性 3、物流硬件系统包括：（ ABC ）。 A. 基础设施B. 运输工具 C. 配送中心 4、物流系统评价指标体系包括：（ AB ）。 A. 物流生产率 B. 物

31、流质量 5、国际物流系统包括：（ ABCD ）。 A. 运输子系统B. 仓储子系统 C. 商品检验仓储子系统 D. 报关子系统 6、按照物流系统的性质分类，物流可分为： A. 社会物流B. 行业物流 C. 企业物流 7、按包装功能分类可分为（ AB ）。 A. 工业包装 B. 商业包装 8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（ ABCD ）等。 A. 外观装饰性能B. 方便使用性能 C. 节约费用性能D. 易处理性能 9、下列符合包装合理化的是（ ABCD ）。 A. 必须易于入库，易于开包B. 包装样式要与搬运相适应 C. 每箱装货量应当标准化 D. 包装要与产品的价值相符合10、装卸搬运合理化的主要目标是 ABDA. 节约时间 B. 节约劳动力 D. 降低装卸成本 11、不合理的装卸搬运具体表现在（ ABD ）几个方面。 A. 过多的装卸搬运次数B. 过大包装的装卸搬运 D. 无效物质的装卸搬运12、运输合理化的影响因素有 A. 运输距离 B. 运输环节 C. 运输工具D. 运输时间 13、水运的形式主要有 A. 沿海运输 B. 近海运输 C. 远洋运输 D. 内河运输14、出库的原则有A. 先进先出B. 包装不好者先出 C. 近期失效者先出 D. 已损坏者不出 15、通风的一般方法有（ AB ）。 A. 通风