蜗牛的成功之路.docx

1、蜗牛的成功之路引言 苏轼诗词蜗牛（一） 蜗牛（二）中弱不胜触， 腥涎不满壳，外坚聊自郛。 聊足以自濡。升高不知倦， 升高不知回，竟作粘壁枯。 竟作粘壁枯。小蜗牛问妈妈：“为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？”妈妈说：“因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳的保护！”小蜗牛：“毛虫姐姐没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为毛虫姐姐能变成蝴蝶，天空会保护她啊。”小蜗牛：“可是蚯蚓弟弟也没有骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他为什么不背这个又硬又重的壳呢？”妈妈：“因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。”小蜗牛哭了起来：“我们好可怜，天空不保

2、护，大地也不保护。”蜗牛妈妈安慰他：“所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己”。 是呀，毛虫终究会变成蝴蝶便会有蓝天的保护，蚯蚓天生有大地的眷顾和疼爱，那我们小小蜗牛背着重重的壳要怎么办，我告诉孩子，我们要自强，我们要接受自己，相信自己，用我们自己不断丰富的那魂去塑造无比坚硬的壳，活出个性真实的自己。目 录知己篇第一章 解剖“蜗牛” 6 一、“蜗牛”自述 6 二、工具测试 7 1、气质类型测试 72、霍兰德测试 8 3、MBTI职业性格测试 9三、蜗牛有话要说 10四、四维“蜗牛” 11 五、“蜗牛”的解剖报告 12-13知彼篇第二章 “蜗牛”的生存环境 14一、PEST环境分析14

3、1、政治法律环境 142、经济环境 14-153、社会与文化环境164、科技环境 16 二、就业情况17-18 三、就业后的经济情况19抉择篇第三章“蜗牛”的目标阶梯 20一、SWOT分析 20二、确定职业 21三、人力资源前景22四、职业等级22五、人力资源八大模块22六、HR从业人员应具备的职业道德 23七、“蜗牛”的前进路线24成功篇第四章 “蜗牛”行动了25一、大学三年（2009-2012）25-26二、毕业后1-3年（2012-2015）26三、毕业后3-8年（2015-2020）27第五章 反馈评估28一、在HR工作中出现的问题28-29二、转行预备行业30第六章 结束语31第一章

4、 解剖“蜗牛”一、“蜗牛”自述 出生于农村，生活于农村，没有任何背景，有的只是背影。父母用廉价劳动力赚来的钱培养我，为的只是让我有一天能够成才。所以说“蜗牛”的成长是艰辛的，比一般同龄人更会做家务，更会体谅别人，更会满足。“蜗牛”总是一步一个坑，慢慢的向前进，终于，爬到了大学。这一路，风景别样的美；这一路，“蜗牛”收获颇多。学到了许多知识，交到了许多朋友，也练就了一身本领。 一路上，“蜗牛”总是踏踏实实的做好每一件事情，也在这一路上有了自己的兴趣、特长、价值观性格开朗，喜欢与人交谈，喜欢帮助他人；擅长沟通，做事认真、仔细，思维活跃，考虑周全 然而，“蜗牛”现在有面临着一个难题，那就是工作这一大

5、山，如何才能爬过去，且看“蜗牛”的坚持，“蜗牛”的成功之路再次启航二、工具测试 1、气质类型测试 “蜗牛”属于多血质多血质的典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。多血质合适的职业：导游、 推销员 节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员、H

6、R等等。 2、霍兰德测试 “蜗牛”的职业人格类型为：企业型【共同特点】追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。【性格特点】善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。【职业建议】喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如：项目经理、 政府官员、 节目主持人 法官、律师 3、MBTI职业性格测试纬度得分测评结果与建议I(内向)-E(外向)2轻微偏向外向（E）N(直觉)-S(感觉)4中等程度偏向感觉（S）F

7、(情感)-T(思考)0轻微偏向情感（F）P(知觉)-J(判断)0轻微偏向知觉（P）综合测评结果与建议我的性格类型是“ESFP”(外向+实感+情感+知觉) ESFP1.外向、和善、接受性强、乐于分享喜乐予他人。 2.喜欢与他人一起行动且促成事件发生，在学习时亦然。 3.知晓事件未来的发展并会热列参与。 5.最擅长于人际相处能力及具备完备常识，很有弹性能立即 适应他人与环境。 6.对生命、人、物质享受的热爱者。适合的领域有：消费类商业、服务业领域 广告业、娱乐业领域 旅游业、社区服务等适合的职业有：劳工关系调解人、零售经理、商品规划师、团队培训人员、旅游项目经营者、社会工作者、旅游销售经理、职业策

8、划咨询师、娱乐、餐饮业客户经理、客户经理、社区工作人员、公共关系专家三、经过一系列的工具测试及“蜗牛”自身的感受，总体认为我为人外向、和善，喜欢与他人一起行动且促成事件发生，在学习时亦然。擅长交际、善于适应环境变化、乐意与人相处，有一种真正的生活热情。对于自我和他人都能容忍和接受，往往不会试图把自己的愿望强加于他人。乐于帮助旁人，偏好以真实有形的方式给予协助。为人天真率直，很有魅力和说服力。喜欢意料不到的事情，喜欢寻找给他人带来愉快和意外惊喜的方法。适合的与喜欢的职业有：销售人员、企业领导、推销员、劳工关系调解人、团队培训人员、职业策划咨询师、节目主持人到底要从事什么职业，还得要根据实际情况，

9、再具体分析、排除，毕竟工具是死的，人是活的，社会千变万化，哪种职业才是最适合我的呢？那么请继续看我们的分析吧四、四维“蜗牛”家人说 老师说 朋友说 领导（学生会领导）说五、“蜗牛”的解剖报告经过以上一系列的评估、分析可得出：解剖对象解剖结果各种能力优势劣势学习能力接受新事物较快，总能比其他人先学会经常是三分钟热度，时间久了就没什突破语言能力会普通话、上海话、英语普通话不是很标准，没考出普通话证书；英语口语能力差专业能力对HR各方面皆有所了解，并且学过的只是都能运用由于才学一年，所以在一些HR专业软件的运用还没有机会接触交际能力擅于沟通，对各方面皆有了解，因此对于不同的人，不同的兴趣皆能侃侃而谈

10、；对于自己觉得比较熟的人，会直言不讳，导致“祸从口出”领导能力担任班干部的经验，是自己在领导方面有了较多的经验和能力缺少一种魄力，有时候做事比较优柔寡断，难以选择创新能力对新事物总保持一种好奇感，喜欢观察事物，并想着如何改进缺少实践其他方面（冰山原则）水面上的“八分之一”外向、和善、接受性强、乐于分享喜乐予他人。喜欢做事，且速度很快。不太注意细节，有点大大咧咧水下的“八分之七”其实隐藏着的我还是很不同的，喜欢研究事物，归纳做事的方法，喜欢注意细节，在别人不注意时能够提醒他人，对自己所做的事情都是经过深思熟虑的，对自己的要求非常严格，做事都有计划，有目标合适的职业推销员、HR根据以上表格所述，“

11、蜗牛”将自己的现状画了一副更加形象的图： 根据以上的自我分析，工具测评及自我剖析，“蜗牛”可以清楚的了解自己现在的处境，“蜗牛”经后的发展方向为推销行业或者HR行业，无论是那一方面，都需要“蜗牛”有足够强的学习能力，毕竟这两个行业和社会动态是紧密相连的，需要“蜗牛”及时补充知识。还需要语言能力和交际能力的依托，因为这两种行业都是与人合作非常密切的，这需要“蜗牛”能够在交流方面表现的突出。如要在这一行坐的牢，必须要有坚实的专业能力做支持。若想有更好的发展，则需要领导能力和创新能力的开发。“蜗牛”的成功之路还很漫长，一路之上很崎岖，只有“蜗牛”自己一步一步的努力，一步一步的往上爬，才能是上面的曲线

12、图中的曲线慢慢往上移第二章 “蜗牛”的生存环境一、PEST环境分析政治法律环境当代中国政局稳定，人民安居乐业。政府支持创业，支持发展经济，还帮助引进外商投资。国际环境良好，总体和平，国际经济也迅速发展，中国与各国关系均较好。是联合国五个常任理事国之一。并于2001年加入WTO，与国际接轨。中国法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规，如公司法、中外合资经营企业法、合同法、专利法、商标法、税法、企业破产法等均比较完善并且实施强度大。还有，在我国主要有法院、检察院、公安机关以及各种行政执法机关。与企业关系较为密切的行政执法机关有工商行政管理机关、税务机关、物价机关、计量管理机关、技术质量管

13、理机关、专利机关、环境保护管理机关、政府审计机关。此外，还有一些临时性的行政执法机关，如各级政府的财政、税收、物价检查组织等。都有在保护企业的正常运行。现在企业的法律意识都很强。企业的法律意识是法律观、法律感和法律思想的总称，是企业对法律制度的认识和评价。企业的法律意识，最终都会物化为一定性质的法律行为，并造成一定的行为后果，从而构成每个企业不得不面对的法律环境。经济环境 经济环境是指国民经济发展的总概况，国际和国内经济形式及经济发展趋势，企业所面临的产业环境和竞争环境等.市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。今年来我国经济快速发展，各类企

14、业迅猛立足，下面是我国GDP排名的变化：年份排名变化2005420065降120074升120083升120093平20102升1下面是进20年来，我国GDP的变化状况：中国的发展还在继续，经济越来越强将成为一个趋势。 社会与文化环境社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和，它体现着一个国家或地区的社会文明程度。作为影响企业市场营销活动的社会文化环境，通常是指在一定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。我国是社会主义国家，我过人民基本上都是无神论者 ，相信科学，推崇科学。我国的人对于外国产品和服务好的就接纳并学习，

15、不好的就排斥。 我国的教育水平在全世界虽然是比较低的，但经过这几年的努力，我国的教育水平逐年递增。 在文化方面，从国际社会的总体局势看，在世界多极化和经济全球化进程中，处于弱势地位的发展中国家，在文化发展上面临严峻挑战。从中国发展来看，必须把文化建设作为社会主义社会现代化建设的重要战略任务。科技环境 科技环境是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。 近年来，中国实施科教兴国和人才强国战略，加大了对科技事业的投入，同时进行深入的科技体

16、制改革，人才队伍结构明显改善，科学创新能力和科技水平显著提高。 网上银行、新一代手机、3G手机等的出现， 为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务。互联网的发展是我们购物更加方便，网上订票，购物等的出现，不仅方便了消费者的购买，因此而引申出来一系列的职业岗位等。 由此看来，我的就业环境是非常有利的，但只有找到自己擅长的和社会紧缺的岗位，才能更好的就业，只有在大学三年中打好扎实的基础，拥有庞大的人脉，才会有更好的发展二、就业情况 通过对历年高校毕业生的人数及就业率统计(如表示)数据表明扩招近十年来，大学毕业生人数逐年增多，呈大幅上升的趋势，就业率自2007年开始呈下降趋势，基本形成供大于需的局面

17、，造成了硕士生抢本科生的岗位，博士生抢硕士生的岗位，而本科生只能与大中专生争饭碗，甚至出现了大学毕业生“零报酬”就业等现象。因此，高校毕业生的就业问题已经成了中国政府需要着力解决的一项关乎民生大计、社会稳定的重要工作。2009年2月，国家人事部、教育部及相关部委共同发布高校毕业生就业见习制度的通知，主要目的是搭建就业的渠道和平台，帮助尚未就业的高校毕业生提升就业能力。为了贯彻中央政府的文件精神，各地政府随即组织布署了具体的就业指导工作办法，制定了促进高校毕业生就业的各项措施，例如通过建立企业见习基地的方式，由企业、政府共同承担见习学生的生活费与保险，带动毕业生进入企业见习，以试岗的方式解决就业

18、;以及由政府提供创业低息贷款等优惠政策，促进大学生自主创业等。从政府采取的各项推动就业的举措看出高校毕业生的就业问题已摆上各级政府的议事日程。尽管政府采取各种方式，帮助毕业生就业，可近几年就业率下降的趋势依旧存在，那么等2012年，“蜗牛”毕业时的就业率将会如何呢？那么请往下看，下面是一张08年中国公民1060岁各年龄人数分布图： 如图所示，1984年1990年出生的人口是中国的婴儿潮一代，即中国人口出生的第二个高峰期，而从1990年2000年，中国出生人口的数量逐年下降，由此看到中国人口就业高峰期为2006年2012年，那么结合上表的数据来看，20062009年的高校毕业生就业率分别为77%

19、、70%，68%、68%，形势不容乐观，预计未来的三至四年，就业人数应呈不断增加的趋势。从社会就业的角度来看，人才供给过剩，而从企业持续经营的角度来衡量，目前充足的人才供给状况并不会持续太长时间，从2013年起我国高校毕业生的供给数量将呈下降趋势，也就是说大学毕业时的就业率将上升。三、就业后的经济环境下面是来自麦可思2010年中国大学生就业报告中的两张曲线图： 从上面两张图中可以看出，2008-2009，高职高专院校的毕业生月薪涨幅是最大的。再看下面那一幅图，高职高专院校在民营企业的人是最多的。作为大专学生的我，在经后的就业方面还是有专科自己的优势在的，而且可以选择民营企业为首选。第三章“蜗牛

20、”的目标阶梯一、SWOT分析 二、确定职业职业定义就业前景推销员推销员是推销商品的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。现代推销既是一项复杂的工程技术，又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始，直至达成交易获取定单，不仅要周密计划，细致安排，而且要与顾客进行重重的心理交锋。随着我国市场经济的发展，对销售与市场营销人员需求量越来越大。现今提到“营销”二字，大家并不陌生，各个企业都有专门负责营销的部门和人员。推销员现在也是非常热门的职业HRHR 是human resource的缩写，是

21、指人力资源管理。人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，目前全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。 根据以上“知己”和“知彼”的分析，再加上对

22、“推销员”和“HR”的分析，确定目标职业为HR，最终目标为HR总监。三、人力资源前景 目前中国改革开放取得了巨大成果，成为世界经济发展最快的地区之一，中国特色的市场经济已日趋成熟，国有企业改制、改革步伐加快，中小企业、民营企业蓬勃发展，国外公司和资金大量涌入。随着加入WTO进程的加快，中国将全面与国际接轨。在目前的时代，人才是企业的根本。入世后，中国的中小企业和创业者将直面国外企业的人才竞争。因此，人力资源管理在企业的地位将日趋重要，需要完整的与企业战略管理匹配的人力资源规划，良好的人员刺激制度等。面临新的竞争环境与挑战，有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的重要来源。对企业组织中最重要

23、的资产人员进行战略性的管理，应成为21世纪企业组织最高领导人的重要使命，这也将使企业组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的最大秘密，同时也是接触组织于一般性组织的根本所在。四、职业等级 企业人力资源管理员（国家职业资格四级） 助理企业人力资源管理师（国家职业资格三级） 企业人力资源管理师（国家职业资格二级） 高级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）五、人力资源八大模块人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。六、HR从业人员应具备的职业道德敬业（1）人在职场敬业的重要性：敬业是从业人员在职场立足的基础、是从

24、业人员事业成功的保证、是企业发展的壮大的基本。 （2）把握精髓敬业的内涵：敬业的含义，特征。 （3）践行规范敬业的要求：强化职业责任；坚守工作岗位；提高职业技能 诚信（1）人在职场诚信的重要性：诚信关系着企业的兴衰；是个人职业生涯的生存力和发展力。 （2）把握精髓诚信的内涵：尊重事实、真诚不欺、信誉至上。 公道（1）公道是企业发展的重要保证。 （2）公道是员工和谐相处，实现团队目标的保证。 （3）公道是确定员工薪酬的一项目标。 （4）公道与否影响到员工职业发展的前景。 纪律（1）职业纪律影响到企业的形象。 （2）职业纪律关系到企业的成败。 （3）遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准。 （4）遵

25、守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展。 奉献（1）奉献是企业健康发展的保障。 （2）奉献是从业人员履行职业责任的必由之路。 （3）奉献有助于创造良好的工作环境。， （4）奉献是从业人员实现职业理想的途径。七、“蜗牛”的前进路线 第四章 “蜗牛”行动了一、大学三年（2009-2012）项目途径要达到的目标学习能力方面看书各专业课的成绩争取达到85分以上语言能力方面自己练习过英语四级、普通话二甲专业能力方面兼职熟悉HR的各种模块的实际操作、考出助理企业人力资源管理师的证书、考出计算机二级证书，并学好心理学。交际能力方面实践在学校里和同学的交际，和老师的交际，争取认识更多的人，并多去认识一些已经进

26、入社会工作的前辈。领导能力方面在校担任职务做事能够很好的把握分寸，果断的决定创新能力方面写策划书写出来的策划书比较新颖，并且能够很好的实施个人潜能方面看书、实践考出秘书证、导游证（主要是为了能够带团）二、毕业后1-3年（2012-2015）20122013年（1）在杭州进入一家HR公司，进行HR助理的工作。（2）任职期间虚心向前辈学习，熟悉HR的各项工作。（3）及时补充HR的相关知识，并研读人力资源管理师的考试书籍2013-2014年（1）准备从HR助理到HR专员的过渡。（2）着手人力资源管理师资格证书的考试，并且获得证书。（3）在工作之余，也会做自己喜欢的事情，也会在假日帮忙带团，出去旅游。

27、2014-2015年（1）成为一名HR专员，对HR的各模块都比较熟悉。（2）在HR各模块中，使培训或咨询这方面更为突出，形成自己的优势。（3）尽量跟公司里的优秀员工学习，吸取他们的优秀之处，并运用到自己身上。此时，“蜗牛“的能力曲线图如下：三、 毕业后4-8年（2015-2020）2015-2016年（1）做好HR专员的工作，争取拿到“优秀员工“的称号。（2）在外做培训专员的兼职，扩大交际圈。（3）形成自己的交际网络。2016-2017（1）在交际圈的扩大后，学会更好的交流方式，及在口才方面有所突破。（2）在HR方面，寻求新的招聘模式，形成自己的招聘方式，并巩固。（3）巩固自己在公司的地位及和

28、上下级同时之间的良好关系。2017-2018（1）准备从HR专员向HR经理过渡。（2）在HR的工作方面有自己的优势，有自己的模式。（3）在培训方面进行更好的总结，设计，形成自己的培训风格。20182019（1）着手HR经理的工作，开始进行管理工作。（2）在HR上继续专研，看各类HR的书籍。（3）重新形成自己的交际圈20192020（1）开始准备高级企业人力资源管理师的考试。（2）工作上继续摸索，丰富自己的经验。以下是“蜗牛”的能力变化曲线图：第五章 反馈评估职业规划并非一成不变的，而是随着社会的进步，经济的发展，就业环境的改变及个人能力的改变而改变的。因此，本人将每三个月一小调整，每半年都会做适当的修正。一、在HR工作中出现的问题： 老板似乎把人力资源部门当成一种摆设，和公司核心部门相比地位很低，那时该怎么办？