11三级理论.docx

1、11三级理论2005年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：心理咨询师 等 级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分， 125题，为职业道德试题； 第二部分，26150题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其 它答案标号。所有答案均不能答在试卷上

2、。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。第一部分 职业道德(第125题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第l16题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题l、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是( )。 (A)法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么

3、(B)道德规范是做人的准则。规范个人应该做什么，不应该做什么 (c)法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 (D)道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限2、关于企业文化的说法中，正确的是( )。 (A)企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 (B)企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 (C)企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 (D)企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是( )。 (A)尽力通过工会组织协调解决 (B)采取法律诉讼方式加以调节 (C)以怠工方式进行

4、冷处理 (D)采取罢工的方式解决4、“忠于所属企业”的正确做法是( )。 (A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 (B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 (C)忠于公司领导就是忠于企业 (D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾5、符合会计人员职业道德要求的做法是( ) (A)一律按照上司的要求填报各种财务报表 (B)不做假帐 (c)依照会计行业的惯例处理业务工作 (D)多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第68题)青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内 起钩、

5、旋转、落钩、变幅时都要穗、准。避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活。就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落。这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟。但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的( )。 (A)在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 (B)许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 (C)许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力 (D)许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人7、许振超发明“二次停钩”的做法表明， ( )。 (A)“二次停钩”是个浪费时间的做法 (B

6、)只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 (c)“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 (D)经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是( )。 (A)只有聪明人才能做到创新 (B)操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 (C)在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 (D)所谓创新只不过是工作熟练而已 、(二)多项选择题9、关于企业品牌，正确的认识是( )。 (A)品牌标志着产品质量高低 (B)品牌标志着人们对产品的信任度 (C)品牌蕴涵着文化品位 (D)品牌代表着一种消费层次10、关于职业活动，正确的观念是( )。 (A)“生存的

7、需要推动人们从事一定的职业活动” (B)“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡” (C)“谋生是人们生活的全部内容” (D)“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”1l、从业人员着装的要求是( )。 (A)庄重 (B)朴实 (C)得体 (D)新潮12、关于爱岗敬业，正确的说法是( )。 (A)爱岗敬业是职业精神的重要内容 (B)树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的 (C)爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题 (D)物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是( )。 (A)“质量问题应由厂家负责，我只

8、是卖货的，你找厂家吧” (B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询” (C)“如果不买，最好别问了” (D)“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”14、关于诚实守信，你能够赞同的说法是( )。 CA)赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信” (B)钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住” (C)孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏” (D)李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的”15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话；“1的成功建立在99的失败的基础之上”。你对这句话的理解是( )。 (A)人生会有许多次失败，失

9、败不会对成功产生什么影响 (B)失败乃成功之母，不要怕失败 (c)失败的事情总是无意义的，只有1的成功才是我们所希望的 (D)抱着坚定的信念，就有成功的希望16、关于职业道德责任，正确的说法是( )。 (A)职业道德责任是从职业责任中引申出来的 (B)职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价 (C)如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求 (D)忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现二、职业道德个人表现部分(第1725题) 答题指导： 该部分均为选择题每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你意外地获得了5

10、000元的奖金，几个朋友来给你表示祝贺，你会( )a (A)请他们上高档大饭店好好撮一顿 (B)备几个小菜。在宿舍里聚一下 (C)请他们到周边比较好一点的饭馆喝几杯 (D)把钱存起来，以备不时之需18、工作中遇到特别不顺心的事情时，你一般会( )。 （A)总是感到很懊恼，等待别人来帮助自己 (B)找朋友商量。让他们帮助自己解决 (C)想找人帮忙，但又怕给人家添麻烦，犹豫不定 (D)独自处理，不给上司和同事添麻烦19、工作之余，你常会产生 (A)心情放松的感觉 (B)想学习的冲动 (C)找几个朋友聊天的想法 (D)想到外面走走的想法20、业余时间，你喜欢( )。 (A)逛大街 (B)看小说 (C

11、)看电视 (D)逛书店21、单位来了新员工，最应该做的事是( ) (A)学习公司的章程和纪律 (B)尽快签订正式的合同(C)熟悉周围的环境，如商场之类 (D)访问一下老员工22、工作中取得成绩时，你想把这个消息告诉( )。 (A)父母 (B)男(女)朋友和家人 (c)父母、老师和朋友 (D)最要好的几个朋友23、对于比较好玩的电子游戏，你通常会( )。 (A)能够沉浸其中 (B)规定玩的时间，每天不超过两小时 (C)玩一会儿就不再玩了 (D)害怕上瘾不敢去玩24、你发现附近的饭馆新添了一道味道好、价格便宜的菜。你会( )。 (A)独自经常光顾 (B)研究一下做法，回家学着做 (c)找几个朋友一

12、起来品尝一下 (D)想带朋友去，但担心别人不喜欢25、你从一则小报上看到介绍某产品的广告：东西不贵，20元钱一件。你信以为真地买来一件，一试，完全不如广告上说得那么好。这时你的感觉是( )。 (A)有上当的感觉，要求退货 (B)这年头，发生这样的事情很正常，别当一回事儿 (C)告诉朋友别买这东西 (D)很气愤，但无能为力第二部分 理论知识(26150题，共125道题，满分为100分)一、单项选择题(26125题，每题075分，共75分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、皮层下较高级的感觉中枢位于( )。 (A)网状结构 (B)丘脑 (C)下丘脑 (D)小脑

13、27、能力发展的个体差异主要表现在( )上。 (A)能力发展水平、类型和发展早晚 (B)遗传、后天教育影响的程度 (C)素质的高低和智力发展水平 (D)认知、操作、人际交往等不同方面以及天赋高低28、高级神经活动反射学说的创始人是( )。 (A)巴甫洛夫 (B)冯特 (C)桑代克和斯金纳 (D)罗杰斯佩里29、1860年法国医生布洛卡发现了( )。 (A)运动性言语中枢 (B)听觉性言语中枢 (c)视觉性言语中枢 (D)书写性言语中枢30、构成人格的主要成分包括( )。 (A)情绪和意志 (B)神经过程的强度、平衡性和灵活性 (C)人格的倾向性和人格的心理特征 (D)胆汁质、多血质、黏液质和抑

14、郁质31、有爱就有恨：有喜悦就有悲伤；有紧张就有轻松，说明情绪和情感( )。 (A)具有两极对立的特性 (B)具有不可调和的特性 (c)的两极是不相容的 (D)的两极是绝对对立的32、对物质现象的延续性和顺序性的反映叫( )。 (A)运动知觉 (B)时间知觉 (C)似动知觉 (D)方位知觉33、神经系统是由( )构成的。 (A)中枢神经系统和外围神经系统 (B)感觉神经、运动神经和大脑 (c)脊髓和大脑 (D)脑干、间脑、小脑和火脑34、把思维划分为动作思维、形象思维和抽象思维是根据思维( )。 (A)探索答案方向的不同划分的 (B)是否具有创造性划分的 (c)形态划分的 (D)内容划分的35

15、、( )是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。， (A)错觉 (B)梦 (C)无意识 (D)幻觉36、顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件叫( )。 (A)意志 (B)情感 (C)能力 (D)智力37、黏液质的神经过程的基本特性是( )。 (A)强、不平衡 (B)强、平衡、不灵活 (C)强、平衡、不灵活 (D)弱38、( )不是社会感染的特点。 (A)全面性 (B)双向性 (c)接受的迅速性 (D)爆发性39、( )相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。 (A)行动者 (B)内控者 (c)外控者 (D)评价者40、在

16、印象管理中，为使他人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，个体往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这种做法被称为( )。 (A)隐藏自我 (B)自我抬高 (c)形象塑造 (D)自我暴露4l、被动包容式人际关系的取向是( )。 (A)喜欢控制他人，能运用权力 (B)期待他人引导，愿意追随他人 (c)对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密 (D)期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独42、在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响。这种归因叫做( )。(A)成败归因 (B)稳定归因 (C)综合归因 (D)不可控归因43、在有人

17、陪同的活动中。个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动效率这是( )。 (A)结伴效应 (B)观众效应 (C)比较效应 (D)淘汰效应44、态度的内化是指( )。 (A)个体真正从内心相信并接受他人观点，并使之纳入自己的态度体系成为有机的组成部分 (B)个体采用他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致 (c)个体按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面表现与他人一致 (D)个体以理智与情感，即认知和情感为基础习得一定的态度45、实验社会心理学的奠基人是( )。 (A)R奥尔波特 (B)勒温 (c)特里普力特 (D)麦独孤46、熟悉能增加吸引的程度，但交往频率与喜欢程度的关系呈(

18、)。 (A)指数关系 (B)线性关系 (C)U型曲线 (D)倒U型曲线47、( )是人的社会行为的直接原因。(A)社会动机 (B)社会态度 (C)价值观 (D)社会知觉48、印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的( )。(A)印象定位 (B)角色的期待 (c)基本规范 (D)评价标准49、社会角色是个体与其( )、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。(A)社会地位 (B)社会认知 (C)社会情感 (D)社会意识50、儿童对友谊认识的发展按阶段可分为( )。A)单向帮助关系、双向帮助关系、短期游戏伙伴关系、亲密而又相对持久

19、的共享关系B)短期游戏伙伴关系、单向帮助关系、双向帮助关系、亲密而又相对持久的共享关系c)短期游戏伙伴关系、双向帮助关系、单向帮助关系、亲密而又相对持久的共享关系D)短期游戏伙伴关系、亲密而又相对持久的共享关系、单向帮助关系、双向帮助关系51、晶体智力的发展模式表现为( )。(A)在成人阶段呈缓慢上升的趋势 (B)在成人阶段呈缓慢下降的趋势(c)在成人阶段既不上升也不下降 (D)倒U型曲线52、自我意识的第二次飞跃发生在( )。 (A)幼儿期 (B)青春期 (C)青年期 (D)更年期53、老年期退行性变化最明显的心理过程是( )。 (A)感知觉 (B)注意 (C)记忆 (D)思维54、流体智力

20、( )。 (A)随神经系统的成熟而提高 (B)通过掌握社会文化经验而获得 (C)更能反映人的聪明程度 (D)核心是空间想象力55、处于感知运动阶段的儿童的特征有( )。(A)只限于对当前直接感知的环境施以动作(B)开始能够运用语言或符号来代表他们经历的事物(c)获得了守恒概念(D)思维具有可逆性56、转换生成语法理论的主要概念有( )。(A)语言获得装置、普遍语法、个别语法 (B)操作性条件反射、正强化、负强化(c)同化、顺应 (D)观察学习、选择性模仿57、童年期自我描述的变化模式是( )。(A)从比较具体的外部特征逐步转向比较抽象的内部心理特征(B)从比较抽象的内部心理特征逐步转向比较具体

21、的外部特征(c)从比较具体的内部特征逐步转向比较抽象的外部心理特征(D)从比较抽象的外部心理特征逐步转向比较具体的内部特征58、青春期思维发展水平属于( ) (A)感知运动阶段 (B)前运算阶段(c)具体运算阶段 (D)形式运算阶段59、老年期一般是指( )以后。 (A)50岁 (B)60岁 (c)70岁 (D)80岁60、柯尔伯格研究道德发展的方法是( (A)对偶故事法 (B)道德两难故事法 (c)临床法 (D)心理测验法6l、产生深度知觉的年龄是( ) (A)3个月 (B)6个月 (C)1岁 (D)2岁62、( )不符合神经症的一般特征。 (A)具有精神和躯体两方面症状 (B)6070患者

22、无人格障碍 (c)各亚型有其特征性的临床相 (D)是可逆的，外因压力大时加重，反之症状轻或消失63、我们往往用“祸不单行”来形容( )。 (A)单一性压力 (B)同时性叠加压力 (c)继时性叠加压力 (D)破坏性压力64、( )不符合“急性短暂性”精神障碍的临床特点。 (A)在6个月内痊愈 (B)以精神病性症状为主 (c)在两周内急性起病 (D)起病前经历相应的心理创伤65、精神分析对症状的解释遭到严格科学质疑的主要事实是( )。 (A)认知神经心理学的出现 (B)哲学理论的运用 (c)宗教理论的作用 (D)人本主义的出现66、以“意向逐渐减退，进程缓慢，预后不良”为主要表现的精神分裂症属于(

23、 (A)单纯型 (B)青春型 (C)偏执型 (D)紧张型67、从创伤刺激中恢复到往常水平的能力，被称为( )。 (A)心理活动强度 (B)，心理活动耐受力 (c)心理康复能力 (D)心理自控力68、不符合“感知综合障碍”涵义的描述的是( )。 (A)感知客观事物的个别属性，如大小、长短、远近时产生变形 (B)感觉周围的人在监视自己 (c)感觉周围事物像布景、“水中月”、“镜中花”、人像是油画中的肖像 (D)感觉自己面孔或体形改变了形状69、许又新教授关于神经症与正常的分界线的论述中，不包括( )。 (A)病程 (B)病因 (C)精神痛苦程度 (D)社会功能70、不符合“心理问题”界定的说法是(

24、 )。 (A)不良情绪持续一个月、或间断地持续两个月仍不能自行化解 (B)产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪 (C)情绪反应已经泛化 (D)不良情绪的激发因素仅局限于最初事件7l、策文森发现，( )对大多数男性和女性米说是不稳定、焦虑和变化的时期。 (A)2833岁 (B)3741岁 (C)5055岁 (D)6065岁72、随着现代科学的发展，精神分析理论的主要演变不包括( )。 (A)经典的精神分析理论也基本被所谓“新精神分析”理论所代替 (B)将关注重点从“本我”移植到“自我” (C)将幼儿期的发展论修正为“终身发展论” (D)彻底抛开关于潜意识的研究73、个体处在全力投入对事件的应对过

25、程中，或消除和适应压力亦或退却。这一阶段是( )。 (A)警觉阶段 (B)搏斗阶段 (c)衰竭阶段 (D)恢复阶段74、难度P值越接近于0或接近于l，越无法区分被试间能力的差异。相反，P值越接近于0.50，区别力越高。为了使测验具有更大的区别力，应选择难度在0.50左右的试题比较合适。各题难度在( )之间。(A) 0.500.10 (B) 0.500.20 (C) 0.500.30 (D) 0.500. 4075、( )指的是测验题目对有关内容或行为取样的适用性，从而确定测验是否是所欲测量的行为领域的代表性取样。(A)内容效度 (B)构想效度 (C)效标效度 (D)区分效度76、不能把分数(

26、)，更不能仅仅根据一次测验的结果轻易下结论。我们说，一个人在任何一个测验上的分数，都是他的遗传特征、测验前的学习与经验以及测验情境的函数。 (A)绝对化 (B)神化 (C)固定化 (D)变成一个点77、我们通常将学生的考试结果按名次排队，这些名次属于( )变量。 (A)命名 (B)顺序 (C)等距 (D)等比78、( )是指同一被试在不同时间内用同一测验(或用另一套相等的测验)重复测量，所得结果的一致程度。(A)信度 (B)效度 (C)难度 (D)区分度79、测验编排的一般原则应排除( )。 (A)难度逐步上升，先易后难 (B)将同类型的测题组合在一起 (c)答案混合排列 (D)依各种类型测题

27、本身的特点编排题目与选项80、( )量表首先使用智力年龄的概念。 (A)比内西蒙 (B)斯丹福-比内 (c)韦克斯勒 (D)瑞文8l、全国性常模。样本量一般要达到( )。 (A)10002000个 (B)20003000个 (C)30004000个 (D)40005000个82、高考的最高分为650分，其百分等级为100，最低分为105分，百分等级为l，要录取20的学生进入大学，百分等级为80的百分位数为( )。 (A)500 (B)512 (C)532 (D)54083、皮亚杰的研究着重于从婴儿到十多岁儿童认知过程的发展，尤其注重某些特殊概念的形成，其中最著名的工作就是对( )概念的研究。

28、(A)同化 (B)顺应 (C)适应 (D)守恒84、按咨询的时程，心理咨询可分为( )。 (A)门诊面询、电话咨询和互联网咨询 (B)健康咨询与发展咨询 (c)短程、中程和长期的心理咨询 (D)个体咨询与团体咨询85、精神分析理论又称深层心理学，是因为( )。 (A)承认无意识层面的存在 (B)潜意识是介于意识与无意识之间 (c)无意识是人类心理活动的深层结构 (D)强调意识活动对人的心理的深刻作用86、关于行为治疗的步骤，错误的说法是( )。 (A)首先确定行为矫正目标 (B)一旦达到目标，即可减少干预计划 (C)增加积极行为，减少消极行为是重要环节 (D)监测干预计划并根据情况进行调整87

29、、( )是认识领悟疗法的提出人。 (A)艾利斯 (B)弗洛伊德 (c)荣格 (D)钟友彬88、( )是弗洛伊德精神分析论的核心内容。 (A)人格说 (B)发展说 (c)动力说 (D)结构说89、常用于心理危机干预的咨询形式是( )。 (A)门诊咨询 (B)网络咨询 (c)电话咨询 (D)团体咨询90、( )不属于家庭心理咨询的主要原则。 (A)不要以自己的价值观来揣摸求助者 (B)敢于判断破裂家庭或死亡婚姻 (c)将问题具体化、客观化 (D)坚持夫妻双方同时参加咨询91、( )是操作条袢反射的公式。 (A)B=f(P,E) (B)B=f(S,P,H,T,A) (C)R=f(SA) (D)R=f

30、(S)92、( )不是灾难症候群(DS)的一个阶段。 (A)惊吓期 (B)持续期 (c)恢复期 (D)康复期93、( )不是人类性道德的主要特点 (A)多样性 (B)一致性 (C)继承性 (D)平等性94、在心理咨询中规定的各种限制，不包括( )。 (A)心理咨询师职责的限制 (B)时间上的限制 (c)空间的限制 (D)方法的限制95、各类心理咨询中，( )属于按咨询的形式的分类。 (A)个体咨询与团体咨询 (B)短程、中程和长期的心理咨询 (c)健康咨询与发展咨询 (D)门诊面询、电话咨询和互联网咨询96、在心理咨询中，如求助者与心理咨询师在认知、情绪方面有分歧，心理咨询师应( )。 (A)赞同求助者 (B)持中立态度 (c)评判求助者 (D)容纳求助者97、心理咨询师对求助者的临床资料赋予意义时采用的方法不包括( )。 (A)就事论事 (B)迹象分析 (C)寻求相关 (D)控制决策98、不恰当提问的消极作用是( )。 (A)可造成互相依赖和责任转移 (B)容易使心理咨询师产生防卫心理 (C)减少对方自我探索的主动性 (D)产生不准确信息而延误确诊99、对求助者一般资料的整理不包括( ) (A)一般婚姻状况 (B)日常活动场所 (c)社会交往状况 (D)家庭教养方式100、对心理诊断目标正确的理解是( )。 (A)它与一般心理学研究的目标有一定