吉大17春学期《绩效管理系统》在线作业及问题详解.docx

1、吉大17春学期绩效管理系统在线作业及问题详解吉大17春学期绩效管理在线作业一一、单选题（共 10道试题，共 40分。）V1.绩效评估面谈的根本目的是（）。A.信息反馈B.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能.加强沟通D.绩效考核满分：4 分B2.又被称为两两比较法的是（）。A.强制分布法B.配对比较法.目标管理法D.行为锚定评价量表满分：4 分B3.绩效管理主要关注的是（）.组织整体绩效B.部门绩效.团队绩效D.人员个体绩效满分：4 分D4.开发绩效管理系统的基本依据是（）。A.组织目标和战略B.组织环境C.市场状况.竞争对手实力满分：4 分A5.绩效管理培训活动的首要环节是（）。A.绩效管理

2、培训内容确定B.绩效管理培训需求分析C.绩效管理培训人员确定D.绩效管理培训时间选择满分：4 分B6. 首次将6 b应用于生产制造过程的质量管理的是（）。A.兰德公司B.通用公司.宝洁公司D.摩托罗拉公司满分：4 分D7.告知和推销实质上是（）。.单向沟通B.双向沟通.Y式沟通D.轮式沟通满分：4 分A8.绩效目标需要符合 （）。A.全面准则B.完美原则D. SMART原则满分：4 分D9.的主张1954年，德鲁克在（）一书中，首先提岀了“目标管理与自我控制”rA.管理的实践rB.目标管理可C.管理与自我管理rD.管理与控制满分：4 分A10.绩效管理培训需求分析的结果是（）A绩效管理培训计划

3、B.绩效管理培训课程D .绩效管理培训场所满分：4 分A二、多选题（共 10道试题，共 40分。）V1.绩效管理的主要特点有哪些? “ A.系统性C.单一性D.强调沟通和指导丄E.重视过程满分：4 分ABDE2.绩效管理培训需求分析方法主要有（）。hl A.访谈法“ B.问卷法C.关键事件法“ D.经验预计法“ E.基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3.关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录“ A.每天* B.每周C.每月D.每年满分：4 分AB4.一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有（）。A.绩效评价等同于绩效管理“ B.角色分配的偏颇C.过于追

4、求完美D.绩效管理只是管理者单方面的事满分：4 分ABCD5.平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。*A.高层管理者的充分参与和支持*B.实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机C.确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系 D.明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准E.建立较完整的基础数据系统二F.畅通的沟通满分：4 分ABCDEF6.平衡计分卡的维度有（）。“ A.财务维度*B.客户维度C.任务维度D.内部流程维度E.学习/成长维度满分：4 分ABDE7.360度在实施中的可能障碍有（）。A.没有高层大力推行的政策B.害怕下级评估的心理 C.文化传统观念的冲突*D.下属惧怕权威心态 E.情

5、感好恶与利益冲突满分：4 分BCDE8.绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。A.薪酬分配“ B.职务晋升“ C.培训和发展丄D.用工管理满分：4 分ABCD9.一般地说，情景因素分为哪几个方面？A.工作任务特征 B.工作目标特征“ C.物理环境特征* D.社会环境特征“ E.工作角色特征F.组织特征满分：4 分ABCDEF10.工作任务的特征包括（）硬 A.任务的一致性和连贯性凰B.与任务相关的不同技能层级莎C.工作任务的结构D.工作任务时间充裕情况 E.工作任务的知识和技能变化程度单F.工作任务的自主性满分：4 分ABCDEF三、判断题（共 5道试题，共 20分。）1.绩效，又称工

6、作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。A.错误 B.正确满分：4 分2.组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平。A.错误B.正确满分：4 分B3.绩效管理是一个整合的管理系统，是人力资源管理的重要组织部分，但不是核心。A.错误B.正确满分：4 分A4.德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈。A.错误B.正确满分：4 分B5.关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。A.错误rB.正确| 满分：4 分A吉大17春学期绩效管理在线作业一、单选题（共 10道试题，共 40分。）1.平衡记分卡的核心内

7、容是（）。A.财务rB.客户rC. KPI5D.股东满分：4 分C2.首次将6 b应用于生产制造过程的质量管理的是（）。A.兰德公司厂 B.通用公司C.宝洁公司厂 D.摩托罗拉公司满分：4 分D3.绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。A. 1B. 2.3D.4满分：4 分A4.告知和推销实质上是（）。.单向沟通B.双向沟通.Y式沟通D.轮式沟通满分：4 分A5.被评价的内部客户指（）。A.同级人员B.直接上级.直接下属D.自己满分：4 分A6.绩效管理培训需求分析的结果是（）。A.绩效管理培训计划B.绩效管理培训课程C.绩效管理培训方案D.绩效管理培训场所满分：4 分A7. 绩效管理主

8、要关注的是（）.A.组织整体绩效B.部门绩效.团队绩效D.人员个体绩效满分：4 分D8. 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。A.战略B.长远C.最高.最终满分：4 分A9. 绩效评估面谈的根本目的是（）rA.信息反馈rB.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能rC.加强沟通rD.绩效考核满分：4 分B10.绩效管理的中心目标是（）。rrrA.明确企业经营战略与目标B.了解竞争对手实力C.搞清企业的实际需要和背景D.分析透彻市场状况满分：4 分A多选题（共 10道试题，共 40分。）V1.演讲技巧主要包括（）。“ A.培训师的第一印象* B.引岀主题的方式C.演讲中保持讲述的条理性，授

9、课内容提纲挈领“ D.听觉与视觉结合E.身体语言的重要性满分：4 分ABCDE2.工作任务的特征包括（）“ A.任务的一致性和连贯性B.与任务相关的不同技能层级C.工作任务的结构“ D.工作任务时间充裕情况E.工作任务的知识和技能变化程度丄F.工作任务的自主性满分：4 分ABCDEF3.所谓工作胜力，主要指影响工作绩效的（）等。A.知识囲B.技能“ C.能力*D.态度E.价值观F.工作动机丄G.个性满分：4 分ABCDEFG4.360度在实施中的可能障碍有（）。A.没有高层大力推行的政策B.害怕下级评估的心理 C.文化传统观念的冲突*D.下属惧怕权威心态 E.情感好恶与利益冲突满分：4 分BC

10、DE5.绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。A.薪酬分配“ B.职务晋升“ C.培训和发展丄D.用工管理满分：4 分ABCD6.组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。A.发展的方向 B.努力的目标C.服务的标准D.效益的指标满分：4 分AB7.下列关于绩效管理的说法中，正确的有（）。A.绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理，具有战略性地位 B.绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段“ C.绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来，将承担职位的员工工作 任务与企业战略相联系D.绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战略目标。满分

11、：4 分ABCD8.目标管理法的不足主要表现在（）。A.目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个 人为企业做岀贡献的全面客观的衡量“ B.工作过程本身也很重要C.为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握D.企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标 丄E.目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。满分：4 分ABCDE9.一般地说，情景因素分为哪几个方面？/ A.工作任务特征“ B.工作目标特征C.物理环境特征丄D.社会环境特征“ E.工作角色特征 F.组织特征满分：4 分ABCEDF10.绩效管理系统的构成因素有（）。A.绩效管理目标国B.绩效管理过程顕C.绩效管理内容D.绩效管理行为莎 E.绩效管理方法满分：4 分BCDE三、判断题（共 5道试题，共 20分。）V1. 在绩效管理中，员工既是被考评者，也是考评者。厂A.错误匸B.正确| 满分：4 分B文案大全2. 在绩效评估实施中，经济因素和评判的主观偏差，是影响绩效评估效果的两个突出问题。A.错误r B.正确满分：4 分B5. 竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段A.错误rB.正确满分：4 分B