第三篇 拥有老板心态你是工作主人而非奴仆.docx

1、第三篇 拥有老板心态你是工作主人而非奴仆第三章 拥有老板心态你是工作的主人，而非奴仆把自己当成公司的主人做公司的主人是一种积极的做事心态，这种心态就是无论老板在与不在，都能主动做事、从不偷懒，而且不管公司碰到什么困难，都能迎难而上，绝不临阵脱逃。拥有这种心态的员工想不讨老板喜欢都很难。 相反，做公司的仆人则是一种消极被动的心态，是“仆人心态”，这种心态是将自己置于被动地位的一种做事心态，他们认为自己是在为别人工作，因而不仅不能主动工作，而且工作毫无热情。这样的员工怎能获得老板的欣赏？ 你愿意做公司的主人，还是仆人呢？把自己当成公司的主人 【实例展示】 董明珠，当今中国最大的空调企业珠海格力电器

2、股份有限公司总经理，是我国家电行业的风云人物，是伫立在风口浪尖上的商海女性。 但是，14年以前，董明珠还是一名基层销售人员，如今她已经成长为一位市场营销行业里的顶尖高手。自1995年领导格立电器以来，格立电器的销量、销售收入和市场占有率连续9年居全国同行业之首，纳税超过25亿元。期间，她独创的区域销售公司模式被经济界和理论界誉为“21世纪经济领域的全新革命”。 这些辉煌业绩的取得都离不开董明珠的努力。从进公司的第一天开始，她就把自己当成了公司的主人，她告诉自己一定要把公司的事当成自己的事去认真对待。她刚到公司时，被派到安徽省去做销售员，当时她所面临的第一个难题就是一笔数额巨大的欠款。这笔欠款是

3、前任销售员留下来的，她大可不必理会这笔欠款，剩下时间做属于自己的事，专攻属于自己的业绩就行了。但她还是决定把欠款要回来，因为她觉得作为公司的一员，她有责任为公司的利益着想。 要回欠款是一件苦差事，但董明珠敢于向困难挑战，只要她认准的事，没有人能阻止她。 要回欠款的过程非常困难，可以说，她讨债的40多天是她最艰难的阶段，但也正是这种艰难让她下定决心在以后的工作中要避免这类事情的发生，也使她产生了采用“现金交易”的方式来做销售的想法。虽然这样做的难度很高，可是她认为这种方法是可以人为掌握的，与要欠款比较，她认为收现金的困难度要低一些，因此，她决定采取这种方法来做销售。接下来，她主动积极地把以前计划

4、经济以“卖方”为主导的做法，转换成市场经济以“买方”为主导的做法。虽然她不是公司的老板，但她却把这件事当成自己的事来对待，她经常主动去拜访她的经销商，还和经销商一起站店面，把她的第一张订单卖掉。她的真诚换来了客户对她的信任，终于，她在安徽打响了她人生的第一仗。最后，这笔欠款要回来了，不仅给公司带来了销售业绩，也使她在经销商圈子里获得了良好的口碑。 【点评分析】 这就是董明珠，一个平凡却又做出了不平凡业绩的人，她的成功说明了什么呢？把自己当成公司的主人正是她走向成功的重要因素。 我们总是说：一流的公司收获的是人才，二流的公司收获的是蠢材。为什么？因为一流的公司培养员工做公司的主人，而二流的公司则

5、培养员工做公司的奴仆。 这是两种截然不同的心态：做公司的主人是一种积极主动的做事心态，无论老板在与不在，都能主动做事，从不偷懒。而且不管公司碰到什么困难，都能迎难而上，绝不临阵脱逃。而公司的奴仆则是一种消极被动的心态，是“奴仆心态”，是将自己置于被动地位的一种做事心态，他们认为是在为别人工作，不仅不会主动工作，而且工作毫无热情。 不同的心态必然造就不同的结果：做公司主人的心态积极向上，因而必将取得较好的业绩，得到老板的认可。而做公司奴仆的心态则消极怠慢，因而业绩平平，无法获得老板的欣赏。 我们都知道，做老板的人在工作上从来都很主动，他们把公司的事务当成自己的事务，不待扬鞭自奋蹄，全身心地投入工

6、作，一心要为公司做出成效和赢得利润，而且对自己的行为完全负责任，主动承担责任，迎接挑战，完成既定任务。如果你也能像老板这样工作，把自己置于主人的位置，你也能逐渐走向成功。相反，如果你抱着为别人工作的心态去工作，要靠别人的督促指派才肯努力工作，那你一辈子也只能做一个安分守己的打工者了。 以老板的心态对待工作，就要像老板一样把公司当成自己的事业。如果你是老板，你一定会希望员工能和自己一样，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板提出这样的要求时，你就应当积极去做，努力去做，用心去做，创造性地去做。 因此，如果现在你还是公司里一个名不见经传的小职员，或是工作了很久却依然毫无起色的老职员，那

7、么，一定不要局限于眼前的一切，不要感叹自己的处境，而要明白这是一个破茧成蝶的过程，是一个从平凡到卓越的修炼过程。如果你能在工作中拥有“做公司主人”的心态，那么，你一定能获得一种前所未有的工作乐趣，也能获得尽可能多的机遇和发展的空间。 【行动指南】 那么，怎样才能培养自己做公司主人的心态呢？ （1）对公司的事情负责，勇于承担责任。 （2）凡事讲究成本。做事之前要先进行成本估算，清楚怎样做才能更省钱，怎样做才有更大的赢利空间，时刻以公司利益为重。 （3）效率至上。凡事不拖沓，讲求实效，雷厉风行，重视信誉。 （4）抱着完美主义的心态做事，务求尽善尽美。主动做事，切莫被动应付【实例展示】 詹姆斯在摩托

8、罗拉公司手机研发部工作，最近他有点郁闷：看到同事们循规蹈矩地做事，一点都没有积极性，他觉得自己应该为大家创造一种主动积极的氛围。 詹姆斯认为只有主动做事，才能做好工作，被动只会导致失败。他热爱这个他工作了5年的公司，他不希望公司出现一点不景气的迹象。然而最近很长一段时间以来，同事们被动应付的样子让他深感忧虑，他不敢想这种现象长期下去可能导致的结局，因此，他决定改变这种局面，激发大家主动做事的热忱。 同事见他一副愁眉不展的样子，开玩笑地说“詹姆斯什么地方都好，就是对自己要求太高了，作为咱们研发部门，只要完成公司下达的研发任务就可以了，没有什么值得忧虑的！” 另一个同事也说：“在研发方面，詹姆斯是

9、专家，应付公司分配下来的任务绰绰有余，为什么还整天顾虑重重的样子？” 詹姆斯说：“我觉得我们工作是为了实现自己的价值，而不是被动地完成任务，现在市场竞争这么激烈，我们能不能主动做一些工作，给公司拿出一些新颖的创意来？” 可是同事们都觉得摩托罗拉作为全球最大的手机开发商之一，完全没有必要担心应激烈的市场竞争而被挤掉。但詹姆斯还是暗下决心，要在完成公司任务的基础上开拓创新，让摩托罗拉手机在自己的研发下实现又一个飞跃。 詹姆斯的辛劳没有白费，不久，他就研发出了一款集音乐、视频观看、录像摄像于一体的多媒体手机，并且一上市就引起了顾客的喜爱。老板对于詹姆斯的积极主动很是赏识，不久，就提拔他为研发部的总监

10、助理。 【点评分析】 詹姆斯在积极主动的工作过程中不仅实现了自身的价值，而且还得到了晋升的机会。更重要的是在工作的过程中，体会到了积极主动工作的快乐。 积极主动是一种工作态度。所谓的主动，就是随时准备把握机会，自发自动地完成任务的态度。这种态度不需要别人的督促和吩咐，更不需要别人的强迫，而是心甘情愿做事的精神状态，甚至是“为了完成任务，在必要的时候，不惜打破常规”的智慧和能力。这种态度使员工能够创造性地工作，而不是被动、机械地应付公事。 任何一个老板都不喜欢只会听从命令的员工，因为这些员工没有主动性、创造性，很难全身心地投入工作。其实，一个员工最糟糕的不是缺少知识和能力，而是缺少积极主动的心态

11、。一个没有主动精神的人，工作对他们来说只是一件养家糊口的工具，一种生存的手段，甚至是一种负担、一种累赘。这样的人工作起来毫无热情，工作效率和工作结果自然可想而知。 任何成果的取得无不跟主动的工作精神息息相关，任何一个想登上成功之巅的人，从来都懂得成功不是靠坐靠等而来的。他们懂得最聪明的员工应该主动创造机会争取高职和高薪，应该用平时的辛勤汗水来换取未来的功成名就，而不是坐等机会的来临。 如果你对自己的期望比老板对你的期望高，那么你就无需担心会不会失去工作；同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。 发扬主动积极的精神，变“要我做”为“我要做”，无论面对的工作多么枯燥乏味，“

12、我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。 消极被动的员工，总是把工作定性为“要我做”，而自动自发的员工则会把工作定性为“我要做”。所以，永远不要把“要我做”当成工作的前提。高绩效最喜爱“我要做”的那类人，并乐意为其效劳。鉴于此，你必须像优秀员工那样，发扬主动率先的精神，变“要我做”为“我要做”。 只要有能力，就要勇敢地向老板展示，敢于向老板提出你的想法，敢于毛遂自荐，不要等着老板来提拔你。只有让老板认识到你的重要性，他才会心甘情愿地给你加薪和升职的机会。 比尔盖茨说：“一个优秀的员工，应该是一个积极主动的人，他不但能主动做好自己的本职工作，还能主动为老板分担忧愁，这样的员工，自然是当下所有老

13、板最欣赏的员工。” 【行动指南】 其实，主动的性格需要后天培养，没有任何人天生就是积极主动的人。在做最好的自己一书中，李开复这样说：“每一个年轻人都要拥有一颗积极、主动的心，要善于规划和管理自己的事业，为自己的人生做出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业，没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。”为此，他还列出了远离被动的7个步骤。 （1）拥有积极的态度，乐观面对人生。 （2）远离被动的习惯，从小事做起。 （3）对自己负责，把握自己的命运。 （4）积极尝试，邂逅机遇。 （5）充分准备，把握机遇。 （6）积极争取，创造机遇。 （7）积极地推销自己。 别把问题留给老板【实

14、例展示】 卡内基曾经在宾夕法尼亚州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员。一天早晨，他在上班途中看到一列火车在城外发生车祸。此时，情况危急，但是其他人还没有上班，一时间，他不知道怎么办才好，打电话给上司，却联络不上。 怎么办？面对这种危急的情况，他知道多耽误一分钟，都将对铁道公司造成非常巨大的损失。尽管负责人还没有来，但他也不能眼睁睁地袖手旁观。于是，卡内基以上司的名义，发电报给列车长，要求他根据自己的方案快速处理这件事，并且在电报上面签下了自己的名字。他知道这样做严重违反了公司的规定，将会受到严厉的惩罚，甚至可能被辞退。 几个小时后，上司来到自己的办公室，发现了卡内基的辞呈及其今天处理事故的详细

15、情形。但是，一天过去了，两天过去了，上司一直没有批准卡内基的辞职请求。卡内基以为上司没有看到他的辞呈，于是，第三天的时候，他亲自跑到上司那里，说明原委。 “小伙子，其实你的辞呈我早已看到了，但是我觉得没有辞退你的必要。因为你是一个具有最优秀的职业精神的员工。你的所作所为证明了你是一个主动做事的人，因此对于这样的员工我没有权力也没有意愿辞退。” 卡内基简直不能相信自己的耳朵，他没有想到上司不但没有辞退他，反而还表扬了他。 【点评分析】 我们常常看到这样一种现象：老板交给一个员工一项任务，过了不久，这个员工就去敲老板办公室的门，征求老板的意见，甚至告诉老板这个问题他解决不了。 这样的员工在问题面前

16、不是想方设法去解决，而是想方设法去逃避。在他们眼里，问题就是地雷，谁踩到了，谁就要倒霉。因此，当问题出现时，他们就唯恐避之不及，总是找借口推脱。而更“聪明”的员工就会直接推到老板身上，他们认为只有转交给老板才是最稳妥的，这样既能解决问题又能推卸责任，即使事后问题没有解决，老板也不会责怪自己。如果老板想到了解决问题的方法，自己再去按照老板的方法做，那就更为稳妥了。 如果每个老板都聘用这样的员工，那么，恐怕再知名的公司也会倒闭的，因为他们不仅不能创造价值，还会制造一大堆问题。 老板不是你的救世主，也不是为你服务的公仆，更不是你的保姆，他和你的关系其实非常简单，一个出劳动力，一个出资本，双方资源整合

17、，齐心协力，共同为公司的发展而努力。所以，在工作中要认清自己的任务是想方设法为老板解决问题，而不是推托问题，甚至制造问题。 相反，那些主动请缨、排除万难为公司创造巨大业绩的员工，才是老板最喜欢的员工。 而昔日那种“听命行事”也不再是优秀员工的典范，那些遇到问题后反复推脱的员工更不为时代所选择。 不把问题留给老板，是一种积极主动的职业精神。这样的员工明白公司的事就是自己的事，他的职责是要分担老板的任务，而不是给老板制造问题。这样的人总是想：“我能为公司做什么?”而不是“公司能为我做什么？”正是这两种不同的想法，造就了两种不同的员工主动和被动，成功和失败。 【行动指南】 （1）尝试自己去解决问题。

18、 要做一个可以为老板解决问题的员工，就要在工作中做到：对于自己能够判断、而又是本职范围内的事情，要大胆地拿主意，亲自解决，而不是交给老板。只有当问题解决了，你才能迎接新的契机，才能让老板对你青睐有加。 （2）把每一个问题、困难当成一次锻炼的机会。 机遇总是乔装成“问题”的样子，只要能解决问题，就能抓住机遇；解决问题的过程就是学习经验的过程。在职场中遇到困难是在所难免的，如果你不正面面对，又不能够妥善解决，那么问题就会成为你的压力和负担，影响你事业的发展。因此，想方设法解决问题不仅可以使你凸显自己的能力，还能在此过程中锻炼自己，学到更多东西它可以锻炼你的思维，让你更加详细地了解工作的各个细节，同

19、时吸收行业日新月异的知识，锻炼自己娴熟的技能。 （3）遇到解决不了的问题，不要为自己找借口。 借口会磨平人的意志，让人失去战斗的勇气和力量，因此，当你在解决问题的过程中遇到困难无法前行，千万不要为自己找各种借口，须知，找到借口的瞬间，你就与成功失之交臂了。 读完这个案例，不知你是否明白了“不把问题留给老板”的理由。请回答下面这个思考题。 如果老板不在，正好有一些并不属于你职权范围内的事情需要你去做，你如何去做？ A 赶紧打电话向老板请示，把实际情况汇报给老板。 B 把这件事先放在一边，等老板回来再说。 C 以“老板不在”为借口一推了之，认为自己没有必要去处理这件事。 D 推给同事，以免承担任何

20、责任。培养团队合作精神【实例展示】 井深大刚在大学毕业后进入了索尼公司，那时索尼还是一个只有20多人的小公司，但老板盛田昭夫却充满了信心。他对井深大刚说：“我知道目前公司实力有限，但是只要我们团结起来，就有希望壮大起来。你是一个优秀的电子技术专家，我要把你安排在最重要的岗位上由你来全权负责新产品的研发，怎么样？希望你能发挥榜样的作用，充分地调动其他人。你这一步走好了，公司也就有希望了!” “我很愿意付出我的努力，为公司的振兴而奋斗。但是您让我负责产品的研发，我觉得自己还不是很成熟，虽然我很愿意担此重任，但实在怕有负重托呀!”虽然深井大刚对自己的能力充满信心，但是他还是知道盛田昭夫压给他的担子有

21、多重那绝对不是靠一个人的力量就能应付过来的。 盛田昭夫立即很严肃地说：“如果你有这样的思想，说明你还不成熟。我之所以让你负责这件事，就是出于对你能力的信任。诚然，新的领域对每个人都是陌生的，一个人的力量也是有限的，但是只要你和大家联起手来做这件事，相信一定可以取得成功的。我相信你有这个能力！众人的智慧合起来，还能有什么困难不能战胜呢？” 刚才还忧虑重重的井深大刚听完了盛田昭夫的话之后一下子豁然开朗：“对呀，我怎么光想自己?不是还有20多个员工吗，为什么不虚心向他们请教，和他们一同奋斗呢？” 于是，他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题，他们告诉他：“磁带录音机之所以不好销，一是太笨重，一台大

22、约45公斤；二是价钱太贵，每台售价16万日元，一般人很难接受，半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑、研发呢?”井深大刚点头称是。 然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他：“目前美国已采用晶体管生产技术，不但大大降低了成本，而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答：“谢谢！我会朝着这方面努力的!” 在研制过程中，他又和生产第一线的工人团结合作，终于攻克了一道道难关，在1954年成功试制出日本最早的晶体管收音机，并顺利推向市场。索尼公司由此开始了发展的新纪元! 在索尼振兴的整个过程中，井深大刚就好像一个足球队的队长，在公司的发展过程中充分地发挥了灵魂的作用。他深谙合作的

23、重要性，能充分调动每一个员工的积极性，把团队的力量发挥到了极致，终于取得了伟大的成就，而他也因此荣升为索尼公司的副总裁。 【点评分析】 泰戈尔说：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人的力量总是有些单薄，只有协作才能够移山填海。”世界第一行销大师阿尔里斯也说：“很少人能单凭一己之力，迅速名利双收；真正成功的骑师，通常都是因为他骑的是最好的马。”这就是说，单凭一个人的力量是很难取胜的，只有与他人合作，借助他人的力量才能达到预期的目标。 不管是在生活还是工作中，合作的精神都无比重要，一个人离开了团队往往很难独自在竞争中获胜。这就像鱼和水的关系，单独的个体是鱼，而团队就是水，鱼离不开水，单独的个体离不

24、开团队。在工作中，你必须通过与他人合作才能完成自己的任务，你是否具有团队精神，直接关系到你的业绩。一些大公司招聘人才时，十分注重个人的团队精神，他们认为一个人能否与人和谐相处并相互协作，要比他个人的能力重要得多。 一个公司的成功，离不开所有成员的努力。不管你是多么优秀，都离不开你所处的团队。因此，每个优秀的员工都必须为公司的成败负起责任，也必须为每个同事的成败担起义务。全体员工的出色合作，会为整个公司的辉煌增添绚烂的一笔；每个员工的各行其是，也会为公司最终的瓦解给以致命的一击。 作为团队的一员，员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。你只是团队的一员，即使再受重视，再有才华，也不能以自我为中心。团

25、队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是全部，员工的所有工作都是以实现团队的目标为中心。 合作精神被认为是职场中最受欢迎的精神，几乎每个公司在招聘员工时，都把合作精神作为引进人才的重要标准。一个人能够同他人协作，表明他对自己所在的团队负责，这种负责实际也是对自己的负责。其实合作就是顾全大局，一个懂得合作的人懂得“唇亡齿寒”、“皮之不存，毛将附焉”的道理，总是力求服从全局，凡事从大局着想，不会单单考虑个体的利益。 所以，在职场中，一定要学会合作，懂得欣赏他人，充分发扬每个人的长处，扬长避短，资源共享，形成合力，才能取得1+12的效果。 【行动指南】 要想拥有良好的合作关系，就要学会欣赏他人

26、要经常看到别人的长处，同时懂得及时地赞美他人，就能得到别人的好感，产生亲近感，从而建立良好的人际关系，达成合作。那么，怎样才能加强与同事间的合作，把自己培养成一个有团队精神的人呢？ （1）平等友善。即使你各方面都很优秀，也要懂得一个人的力量是有限的，对待其他人，一定要抱着平等友善的态度。不要自作聪明，自视清高。 （2）树立集体荣誉观。要知道你与你所在的集体是命运相连的，维护集体的利益就是维护自己的利益，因此团结他人共同解决问题是最明智的做法。 （3）要善于跟他人交流。同在一个环境下工作，你与同事之间会存在某些差别，知识、能力、经历的不同会使你们在处理问题时产生不同的想法。交流是协调的开始，大胆

27、地把自己的想法说出来，耐心地倾听别人的想法，你要经常说这样一句话：“你看这件事怎么办？我想听听你的想法。” 要有当老板的企图心【实例展示】 有一个人，在他20岁时就定下了将来做老板的宏愿。步入社会后，他发现做老板并不是件容易的事，因为创业首先要有资金，还要有经验，而这两样他都没有。于是他想现在好好工作，等有了资金和经验再创业。就这样，一年年地过去了，转眼他到了30岁，可仍然在给人打工。虽然他没有忘记做老板的愿望，他却认为现在条件仍不成熟，而且现在他的职位一直都在升迁，公司给他的待遇不错，老板也待他如兄弟，这么好的工作他真不舍得放弃，他怕当了老板反而还不如现在。于是，他安于现状直到35岁，他有钱

28、有经验了，想要创业，可是已经没有机会了。因为他已经习惯了现在安逸的生活，习惯害怕很多东西：害怕承担风险，害怕失败，害怕没有退路。 就这样，这个人的愿望始终没有实现，他做了一辈子的员工。如今年老的他时常埋怨：“我本来有很多机会当上老板的，可是，我却没有把握住这些机会。” 有人对一些普通员工进行了调查，当被问到“你为什么不创业自己当老板”时，几乎所有人都说是因为一没本钱，二没机会，而且替人打工打久了，也就习惯了这种生活，慢慢地就不再想做老板、创业了。 【点评分析】 大部分人是习惯的俘虏，当一个人习惯了某种生活时，往往就没有勇气去改变现状，而是抱着“既来之，则安之”的想法，即使他们对自己的状况并不满

29、意，但是因为已经习惯，也很难鼓起勇气去改变现状。这种习惯使他们错失了很多机会，最终流于平庸。 其实，当老板并非遥不可及，只要你有做老板的愿望，并时刻激励自己向这个方向奋斗， 而不是满足于现状，停滞不前，不思进取，就没有什么办不到的。 在事业的道路上，企图心是一个人成就事业的基础。企图心和成功的关系，就像是蒸汽机和火车头的关系，你的企图心有多大，你的未来就将有多远。作为一名员工，不能只安于现状，而要有一颗做老板的企图心。这种企图心是一种积极向上的进取精神，有了这种精神，你就能够时常督促自己在工作中更加努力，向你的老板学习，完善自我，从而获得更多的机会去实现自己的梦想。 皮尔卡丹曾说：“我事事争第

30、一，决不做第二。”正是这种永不满足的心理让他严格要求自己，促使他在时装设计领域不断推陈出新，永远引领时代的潮流。因此，一个人成功的几率有多大往往在于他的企图心有多大，如果一个人把目标定为不愁吃不愁喝的话，那么他最多只能满足口腹之欲；相反，如果把企图心定得更加远大，其所能达的事业非辉煌不能形容。 一个甘愿一辈子给人打工的人是不可能在工作上有所成就的，那些没有企图心的人实际上是缺乏自信的表现。日本著名企业家井植薰说：“如果你总是以员工自居，没有做老板的企图心，只满足于一天工作8小时的生活，思想上没有想干16小时或者更多的念头，那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。因此，对于一般的职工，我仅要

31、求他们工作8小时，也就是说，只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就可以干什么。而对于那些有企图心的员工，我就要求他们自觉地在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。”其实所有的老板都不会青睐那些只知道每天8小时、在公司按部就班工作的员工，他们喜欢的是那些有企图心的员工，因为这些人会以老板的标准来要求自己，把公司的事情当成自己的事情来做，这对公司而言是一笔无价的财富。 【行动指南】 作为一个员工，如果能够用老板的标准来要求自己，以主人翁的精神来对待公司，那么他无疑会获得上司的青睐，从而获得晋升的机会。 其实，只要你能“用老板的标准来要求自己”，你就有机会实现自己的