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员工职业化素养提升培训心得体会3篇精选.docx

1、员工职业化素养提升培训心得体会3篇精选员工职业化素养提升培训心得体会(3篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。员工职业化素养提升培训心得体会 第一篇: 在职场中应该有特定的思考力。这种特定的思考力主要有两种:一个是目的意识, 一个是问题意识。当今社会是一个瞬息万变的社会, 你掌握的资源永远不可能是完整的, 你今天做的判断永远不可能和别的状况是一样的, 这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。 一个职业应该具备的基本意识首先是客户意识, 老板、同事或下属都是你的客户。你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下

2、属。因为只有这种尊敬, 才会使别给你带来利益。其次职业一定要有经营意识, 用最小的投入得到最大的产出。 现在太多的企业看不到它的生产工具, 只看到。企业的财富都在员工的脑子里, 因此知识管理变得迫在眉睫。很多企业在推行知识管理, 作为一个职业, 该如何适应这样的环境呢?你需要建立自己的个知识管理系统。如何去记录、储存及分享你的知识, 在整个职场里有一个非常重要的观念职业道德。让我们重新思考职业道德对一个职业士一生的发展是多么的重要! 职业化最大的变化应该是头脑职业化, 所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念职业信念。职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。 真正成功的士是能够把握自己命运

3、的。在走出校门前所有的生活取决于父母;在刚开始工作时, 自己还不具备驾驭工作的能力, 更多的时候是靠主管的指导来完成工作;当个的能力、身心完善的时候, 已经能够对自己的生及职责负责, 就变成了一个独立的;成为独立的之后会进一步渴望成功。这个时代不存在个英雄, 只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。这就是互赖成功, 也就是说从个的成功到际的成功。 良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点, 很有道理, 行为养成习惯, 实际上是从行为上要求我们做到职业。即在合适的时间、合适的地点, 用合适的方式, 做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:职

4、业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(时间管理、项目管理能力)。我觉得说的很全面, 很赞同。 职业对自己的认知, 我们在为谁工作? 大部分会认为我们是在为老板或者上司工作, 这也是一个误区。很多了用这种观点来指导自己的工作, 甚至来规划自己的职业生涯, 因此工作时不积极 努力, 做一天和尚撞一天钟, 反正企业是老板的, 岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会, 是一种非常短视的思想。久而久之, 自己的责任心也将大大降低, 甚至麻木, 当一个没有责任心的时候, 也就是他失业的时候。 在很多方面做的还不够。在职业

5、化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评, 来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范, 使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高, 增强自信心, 提高工作效率。 完善自我与团队协作。一滴水只有融入大海, 才能成就伟大!作为正和的一名职业管理首先要为员工树立榜样, 要不断修炼自己的职业心态, 塑造良好的外在职业形象, 磨练本职岗位的职业技能。只有以身作则、率先垂范、身先士卒和你的团队一起用行动, 才具有说

6、服力和影响力。在执行制度时,凡是要求员工做到的,自己就应该率先做到,这样才能得到员工的信任和拥戴, 才能打造的我们的优秀团队。以上是我这次职业化培训心得体会, 同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺, 个的职业化上也还需不断地学习和提升。 员工职业化素养提升培训心得体会 第二篇: 希望对你有所帮助。有幸参加了上海肯耐珂萨才服务公司杨子老师的培训, 一个热情与激情集一身的讲师, 内容切身到了我们工作中, 甚至延及到了我们的生活中, 内容精彩, 深刻体会, 好像处处在说我们, 又处处给我们指引路径, 足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来, 回到属于他们追求的理想与舞台, 整天的课程, 我没有犯困,

7、即使中午大家都没有休息, 都没有打瞌睡也没有分神, 课程结束了还觉得听不够, 因为整天的课程杨子老师都是用了引导式, 互动式的教学服务进行, 让我们都进入了轻松快乐的气氛中。 一、如何建立积极的心态 我是一个很感性的, 容易冲动, 容易高兴, 容易哭泣, 也很容易感动, 感恩, 容易满足。反之, 当思绪走到胡同的时候也会很难走出来, 往往容易想极端或是充满抱怨, 来得快去得快, 当杨子老师在问我们, 我们对自身的状况满意吗?同事们都在沉默片刻, 我想没有多少会很满意我们拥有的现在, 我暗暗在心里在问, 我对我自身满意吗, 跟很多同学相比, 做公务员的, 嫁进豪门的, 现在没结婚的, 嫁到乡下天

8、天相夫教子的, 我属于中间, 不能说满意, 也不能很满意, 每个都希望我们有更高的收入, 有更好的方向, 更高的追求, 更多希望有车有房, 但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标, 的欲望总是无穷的, 其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自我满足, 所有的满意与不满我们是否找到原因, 找到原因又如何, 最终还是看你怎么想, 我们怎么去平衡。 回想自己, 每次遇到困难, 或是对现状不满意的时候, 就希望对方能改变, 或是环境能改变, 这让我想出老公跟我说过的一句话, 他说, 只要我不高兴, 他总会跟着不开心, 因为他得研究我在想什么, 我为什么不开心, 他得想办法让我开心, 其实他的开

9、心, 只要我一个转身, 我心情开朗了, 他也会跟着晴天, 他有时候特别怕我生气, 生气的时候就会嫌弃, 就会觉得他不好, 然而今天悟到了, 因为爱, 只要我改变自己, 他开心了, 他妈妈也会开心, 我们一家都同样开心。每个在家里的份量都很重要!此刻灭了我往日的无理取闹, 常常打着女在家里不用讲理的旗号, 此番回家拆旗! 观念:的命运在于选择, 选择的轴心在于观念, 的命运不在出身、的成功不在才能、的幸福不在物质、的完美甚至不在教育、的成功、快乐就在于一个观念。其中的观念也分为三:价值观、思维方式、心态 其实与之中的其实只有很小的差异, 但是这很小的差异却往往造成巨大的差异, 很小的差异就是所具

10、备的心态不同, 巨大的差异就是成功与失败。老师分享了在一个无穿鞋的岛上, 两个销售员针对同一个销售的环境, 失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境, 成功者找到商机成功了, 还在感谢领导。之间小小的差异, 小小的心态, 让成功与失败成了答案的选择题。 心态, 每个都有不同的思想, 不同的心态, 但心态基本上分为两大类, 一类是, 积极的, 健康的, 这种心态, 会给我们带来成功, 健康, 财富;一类是消极的心态, 消极的心态造成失败, 带走我们健康的心, 甚至身体上的病态。我们想成功, 必须保持一积极向上的心态, 这样, 成功将会离我们更近。反之, 你每天生活在抱怨, 与对社会不满, 对家

11、, 对工作, 对朋友, 对一切都不满意, 感觉生活无意义, 你将活得很痛苦。我们要多做正能量的, 更要跟积极心态, 充满激情的在一起活动, 交朋友, 正所谓近朱者赤近墨者黑, 幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处, 改变吧, 改变才能成为最变大的赢家, 改变才能获得辉煌的生! 二、如何对待工作 我们到底为谁工作, 终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作, 大家又沉默了, 老师做了调查, 很多同事说为了生活, 为了活着, 为了家庭我也在问自己为了谁工作, 其实我为了谁工作, 还是分了期限而定了, 刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作, 后来为了让家生活条件有点

12、改善而工作, 再后来为了结婚, 生小孩, 维持一种美好的家庭而工作, 直到我生了小孩, 在休产假期间, 我得了产后忧郁症, 习惯了忙于工作充实生活, 以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假, 感觉自己什么也做不到, 在家里我也算是一个生活白痴, 那时候我顿悟, 我为了什么而工作?为了实现自己的价值, 不浪费美好的青春年华, 不让自己变成一个彻底的废, 不为虚度年华而悔恨, 不为碌碌无为而羞耻。, 最宝贵的是生命。生命对每个只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候, 能够(不为虚度年华而悔恨, 不在临死的时候, 他能够说:我的整个生命和全部精力, 都已经献给了世界上最壮丽的

13、事业-为类解放而进行的斗争。这话忘记谁说的了, 但是记得, 一直在我心里。再后来我买了房子, 房贷, 学费, 等一列的费用清单, 我更不能不工作了, 现在回想, 归结一句话, 其实, 这一切都是为了让自己过得好一点, 过得充实一点, 过得有意义一点而工作, 只要我还能健康的活着, 就少不了工作, 我们得为自己工作, 记得一同事, 培训完当天就进微信发了一条信息哥现在才发现, 哥每天修的不是电脑, 而是哥美好的未来。可见, 我们工作不是帮老板的忙, 更不是为老板而工作, 你不做, 老板同样可以请别, 公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们, 不是在照顾我们, 也不是在剥削我们

14、, 只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过:劳动本身就是商品, 自己的工作也是一件商品。工资的高低, 不在于老板的心情好坏, 更不是老板的不重视, 公司更不可能像慈善机构来照顾你, 我们得问问我们的价值有多少, 我们自己这件商品值 多少钱。 对工作负责就是对自我生的负责:在我们工作的单位里面, 很多同事都不是选择了自己喜欢的工作, 更不是大学里面所学专业之长, 但是我们同样要对自己的工作负责, 对自我生负责, 同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作, 并不是因为自身这件商品有多完美, 价值有多高, 这个是我们自身的做事原则, 所以在这个位置上我们有应尽的责任, 因为责任我们必须

15、好好尽力。你可以说我们能力不好, 但你不能说我们不尽力, 我们的事老大常常这样跟我说这话。 负责就不要再找借口 工作没有做好, 是因为 任务没有完成, 是因为 我想把工作做好, 可惜 我想创业, 可是 想做一件事只需要一个理由就够了, 不想做一件事情总是会有千千万万个理由, 从此刻开始, 让我们改变吧, 就两句话就句了。 对不起, 都是我的错! 这次没做好, 我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的! 放弃不停的辩解, 努力的表现吧!我们既然要做就好好做, 去追求卓越的工作品质, 用心的去做, 将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中, 把自己投入进去, 从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝

16、不苟的态度去对待! 善生福, 静生慧 知止而后有定, 定而后能静, 静而后能安, 安而后能虑, 虑而后能得。 三、如何对待企业 既然我们已经形同一件商品, 那么公司也将是我们每一期段的客户, 企业客户, 大客户, 金牌客户。我们这件商品, 除了本身的价值外, 我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值, 除了本身的修炼, 我们少不了服务的心态, 服务好企业这个客户, 自然会自我盈利和发展。 与之间的交往除了诚信还得有忠诚, 更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫从一而终, 对客户的责任, 变化的是环境, 不变的是我们的忠诚。 忠诚六法: 1、 真诚的去支持企业 2、 真

17、诚的去理解和同情企业客户 3、 真诚的去向企业学习 4、 不吹毛求疵和抱怨 5、 诚实可靠, 决不轻易背叛 6、 企业的事情就是我的事 只有忠于企业, 忠于公司, 忠于自己, 忠于朋友, 忠于家, 忠于爱的才会赢得信任! 培训进行到此, 已经接近尾声了, 后面部份是关于礼仪, 因为之前参加过, 自己也培训过其他单位, 后面部份就不再一一分享, 如果你是我的读者, 感谢你能读完, 希望也能给你带来一点点感悟。 员工职业化素养提升培训心得体会 第三篇: 公司本次组织全员职业化培训, 主要分为四小节进行展开。 第一讲是员工十_大必改之恶习。一、推卸责任, 诿过他;二、互相扯皮, 上推下挪;这是种态度

18、问题 三、工作不主动, 拨一拨, 动一动;主动完成领导吩咐之外的事才是正确的 四、牢骚满腹, 到处乱讲;这是损不利己的行为, 利己的同时利, 双赢才是正确的 五、 五、包庇下属, 当老好;六、成本观念淡薄, 随便浪费;针对这点我之前在日企工作, 整个公司都有个好习惯值得推广, 就是利用再生纸, 减少不必要的浪费 七、斤斤计较, 钻牛角尖;八、攀比收入, 生活痛苦;在日企工作时, 员工的工资都是要求保密的, 这也减少了许多不必要的麻烦 九、本位主义, 没有全局观;十_大必改之恶习是指在工作当中职业道德的最底线, 也就是说这些东西是属于不能去违反的。我们应该时时提醒着自己, 给自己敲响警钟。 第二

19、讲是高执行力, 个成功的基础。一、影响执行力的个体因素是因为个体的观念, 创新能力, 个体思维的周密性, 个体成就的欲望和个体反应的快慢。执行力强的是行动主义者, 在前进中解决问题, 在问题中前进。 二、影响执行力的组织因素是奖罚与执行力的关联程度, 执行力高, 奖罚分明, 重奖重罚;组织流程的科学性, 组织流程不能复杂, 环节越多越官僚, 企业发展的生命周期应该是:出生期、成长期、成熟期和衰退期;团队精神的文化建设;招聘中能否鉴别应聘者执行力高低的能力;领导布置任务的公式是一件事一个负责, 限制完成任务的时间, 明确好坏的标准, 到期必须检查。 三、个执行力与个职业生涯成功的关系, 高执行力

20、的更易被提拔, 高执行力的创业更易成功。四、提高个执行力的措施有端正观念, 创新, 立刻行动和多角度思考问题。 第三讲是互相扯皮, 组织大敌。互相扯皮就是员工十_大必改恶习之一, 其表现形式是遇利互争, 遇责互推;遇事不表态, 经常模棱两可不讲重点;充当电话线干部;要求上级制定责任绝对清晰的规章制度;恶意多头请示, 这是逃避责任的借口;讨论问题只指出别方案的缺点, 不提怎么办, 永远没有责任;功劳归自己, 过失归别;形式重于内容。 组织它是处于不断变化的环境当中, 组织有规章制度, 对于权利责任义务都有相对清晰而不是绝对清晰的界定, 但这种界定会常常和实际情况不吻合, 因为组织所处于的环境处于

21、不断变化的发展中, 因此, 就有可能不吻合的问题, 当组织随着环境发生了变化以后, 会产生一些新的利益, 一旦利益产生就产生了遇利互挣的问题。责任有时会处于灰色的地带, 所以有了责任就互相推委。 二、互相扯皮的危害性。恶化组织的际关系;影响组织执行力;阻碍组织创新;降低组织的效率和凝聚力;扭曲组织信息;影响组织竞争力。由于互相扯皮, 工作氛围的关系就会紧张, 在这样的组织工作会心情不愉快, 影响了组织的执行力, 扯皮是造成组织执行力下降的重要原因之一。 三、管理扯皮的措施, 建立先遇者负责制度, 建立自动协调的文化, 消灭扯皮文化, 考核中加大自动协调的比重, 重组工作流程。遇到责任没有明确规

22、范的边界性的灰色性的时候, 是谁来负责, 先遇者先负责。 四、综合性工作的责任管理, 建立适度复杂的流程, 团队考核与个考核相结合, 换位思考以建设自动协调文化。团队考核与个体的考核相结合, 是消除扯皮现象的一种重要方法, 用多种的换位思考的方式来建设自动协调的文化, 换位思考有很多的方式, 比如开展批评与自我批评, 以伙伴的角色给自己写信, 写信的好处可以正确的换位思考问题, 换位思考以建立自动协调文化。通过学习, 我感觉到责任心的重要性。这个不仅决定的态度问题, 同时也 能体现一个的工作执行力度。作为营业员, 最主要的是责任, 不要互相推诿, 并在工作的时候要进行多方位的思考, 特别是换位

23、思考。与其他部门进行合作, 更多的需要是配合, 这就需要我们的换位思考。 第四讲是感恩的更易成功。我想正因为她的感恩所以成就了很大的企业, 说明他已经成功了, 他的发言对我们新营业员的成长也起无形的帮助, 而且帮助很大。 首先从感恩的更易成功的原因讲起:1、感恩的容易获得帮助。2、感恩的更加敬业。感恩的更加快乐。3、感恩的朋友较多。只要你学会感恩, 获得这三个宝贵的砝码条件, 你离成功也就不远了。 第二点讲的是感恩的行为。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意显于行。真正的感恩还要把感恩放在心里, 落实到行动中去, 还要用嘴巴说出来。 我要感恩我的父母, 你们是我的第一任老师, 当我呱呱落地时你们就倾注给了我无尽的爱与祝福。我要感谢你们, 辛辛苦苦的赚钱供我读大学, 为的就是让我找到一份好的工作;我要感恩我的老师, 你们给与我无限的知识(包括专业知识和技能), 让我能胜任教师这个岗位, 继而把知识传授给孩子;我要感恩领导, 让我在实践中锻炼自己;我要感恩我的同事, 生活中向朋友一样关心我, 工作上给予我帮助;我要感恩我的朋友, 经常给我无限的慰藉, 给我带来了无限欢乐。我要感谢的还有很多很多。 感恩可以消解内心所有积怨, 感恩可以涤荡世间一切尘埃, 感恩是一种歌唱方式, 感恩是一种处世哲学, 感恩更是一种生活的大智慧。

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