市场开发与营销专业市场营销实训考试试题.docx

1、市场开发与营销专业市场营销实训考试试题市场开发与营销专业市场营销实训考试试题命题人：徐世江 1.20世纪初，汽车在美国还属于一种奢侈品。这一背景下，福特公司引进流水线作业方式，大大降低了生产成本。1914年，福特公司向市场推出T型车，并取得了巨大成功，1921年在美国汽车市场的占有率达到56%。亨利.福特曾自豪地说，本公司只生产黑色的T型车。请问：（1）福特公司选择了何种市场营销观念？（2）该营销观念的特点何在？ （3）该营销观念的成功前提是什么？2.TCL集团认为，顾客（消费者）就是市场，只有为顾客创造价值，赢得顾客的信赖，企业才有生存和发展的空间。为此，公司明确提出“为顾客创造价值，为员工

2、创造机会，为社会创造效益”的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个新项目，都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不断推出适合顾客需要的新款式产品；严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关；建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客提供产品终身保修；坚持薄利多销，让利消费者。请问：（1）TCL公司选择了何种营销观念市场营销观念？（2）该营销观念的特点何在？（3）该营销观念的成功前提是什么？3. 海尔集团将产品看作一个有机整体，一方面重视产品的质量、功能和外观设计，另一方面特别重视产品的服务，在全国各大城市甚至中小城市设立自己的服务中心和24小时服务热线，为海尔系列产品提供从送货、安

3、装、调试到售后服务的24小时昼夜上门服务，深受消费者欢迎，其各产品销售情况一直位居全国前列。请问：（1）海尔集团重视的是产品的什么概念？（2）该概念的主要内容是什么？（3）案例中提及的海尔产品的质量、功能、外观设计和售后服务各属于产品概念的哪一个层次？（4）海尔的成功对我国企业有何启示？4.只有将消费者细分为不同群体，有针对性地向不同群体提供不同的手机，方能保证企业的生存和发展。这一点已经成为当前各家手机制造商的共识。 在细分市场方面，诺基亚公司先行一步，似乎更胜一筹。“诺基亚”手机以灵巧别致，花样繁多赢得了大量用户的喜爱。比如“诺基亚”手机机壳的颜色有好多种，红，绿，蓝，黄，迷彩色等，机壳可

4、以随时更换，符合年轻人的品位，造型多且流畅，有汽车型，背包型等。同时，诺基亚公司注重了解不同地区人们不同的爱好和消费心理，如去年“诺基亚”镀金外壳的手机在中国就非常走俏，而在日本，休闲的背包型手机卖得非当火爆。 另一大品牌“摩托罗拉”似乎将用户群更加细化，注重消费需求的个性化特征。在全球35个国家进行了三年多的市场调研之后，摩托罗拉公司将手机的消费者划分为四个基本类型科技追求型，时间管理型，形象追求型和个人交往型，并针对这四类消费群体树起四面大旗。比如天拓便将目标用户锁定在科技追求型人士，使其市场位置更加明确化。这类人士典型特征是对先进科技兴趣浓厚，大多受过高等教育。或者是网民，或者是汽车发烧

5、友，或者是电子产品大玩家。问题：（1）上述两大手机生产商采用的市场细分方法有哪些？| （2）结合案例具体分析她们细分市场所依据的变量？ （3）采用市场细分会使企业得到哪些利益？ （4）市场细分有效的标志有哪些？5. 1985年4月23日，可口可乐董事长做出一项重大决定。在经历了99年的风风雨雨之后，为了适应消费者对甜味更加偏好的变化，可口可乐公司决定放弃原来的配方，推出一种名为：“新可口可乐”的产品。这项决定有其特定的背景：面对20世纪70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争，可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是，尽管它的广告支出费用比百事

6、可乐多数亿美元，而且它还拥有两倍于百事的自动售货机和更多的货架以及更具竞争力的价格，但却仍然失去了自己的市场份额。因此，公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。调查资料日益明显地表明，味道是导致可口可乐衰落的惟一重要因素。所以公司开发了新口味的可乐，并通过无标记测试实验证实新口味的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道，并把旧的可乐淘汰掉。 然而，人们却纷纷指责可口可乐观作为美国的一个老朋友，突然之间就背叛了他们。在公众的压力下，公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下，恢复老可乐的生产，同时公司保留新口味的可乐，并称这为“新可口可乐”。问题：（1）根据

7、产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐 （2）你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策？6. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护，营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场情况。公司派人员直赴日本。主要运用调查法搜集一手资料，调查显示，日本市场需求潜量大， 购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不己，在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15-18岁，18-25岁（婚前），25-35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个

8、子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略问题：（1）该公司进行市场细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（2）请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。（3）作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？7. “亚都”超声波加湿器在20世纪90年代初在北京有很高的知名度与市场占有率，但在天津市场上却受到冷遇。北京亚都人工环境科技公司市场部人员在思考：京津两地纬度基本相同，气候条件也差不多，同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不多，两地传媒对

9、新生物同样敏感，因此该产品在天津应该很有市场。为此他们借阅了大量描述天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，举办天津新闻记者座谈，比较天津地区发行量在前10位的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等。一个个促销方案经过形成、被否定、又形成新方案的多次反复后，最终形成了一个“亚都加湿器向天津市民有偿捐赠”的活动方案。活动开始10天内，亚都收到天津市民1200多封来信，获得4000余条各种建设性意见。亚都随即向这些消费者回复了“感谢函”，并随函寄出“感恩卡”，消费者凭卡可特价购买“亚都”加湿器一台。加上其他配套措施，天津市场终

10、于被打开了。活动开展两个月内公司卖出了4000台加湿器，相当于过去3年在天津市场销量的10倍。问题：（1）亚都公司在制定此项活动计划之前做了哪些方面的营销环境分析与市场分析？（2）亚都公司在此次活动中主要选择了何种销售促进工具？还可以通过零售商采用哪些销售促进工具来吸引消费者？（3）结合案例谈谈企业的销售促进决策应包括哪些内容？8几年来，张裕酒业公司逐渐形成了“低档酒占市场、高档酒树形象”的产品结构。目前，张裕同时生产葡萄酒、白兰地、香槟酒和保健酒，不同酒种适应不同的市场发展阶段和不同的消费群体。在上世纪80年代以前，产品曾以白兰地为主，面对90年代开始的葡萄酒热，张裕适时地将重点放在葡萄酒上

11、，并通过新品开发不断提升产品档次。近几年来，公司把干红作为重点，先后推出解百纳、酒庄酒、桶装订制酒，逐渐淘汰和减少低价位的干、甜酒产品（公司仍在生产“清”、“喜”、“樱”、“正”等系列的甜酒产品）。为了快速启动冰葡萄酒的生产，2006年张裕将以合资的方式收购辽宁省桓仁县5000亩的冰葡萄生产基地，该基地的冰葡萄种植面积已达全球第一，当年葡萄酒产能超过500吨。凭借该基地，张裕可成为全球最大的冰酒生产企业。该基地的冰酒产能可在3年内达到1000吨，超过全球现有冰酒产量的总和。冰酒的推出对于张裕的长期发展具有重大意义，不但可以进一步提升品牌形象，还可以继续拉高价位，保证充足的毛利空间。张裕可能又一

12、次后发先至，成为冰酒的领导者。请问：（1）张裕公司使用了何种细分市场策略？（2）张裕公司使用了何种一体化策略？它的优缺点何在？9. 枸杞是宁夏最具特色的产品之一。枸杞的食用价值已经深得国人认可，但长期以来，枸杞只是作为干果销售，附加值非常有限。 宁夏香山集团是当地的一家以白酒为主业的企业。在对白酒、葡萄酒、啤酒、洋酒等各类市场状况进行全面研究之后，香山集团决定推出自己独创的“枸杞酒”产品，起名“宁夏红”。“宁夏红”定位于中年需要身体健康的人群，主打保健牌，并用“宁夏枸杞、鲜果酿造、工艺独特”等卖点来吸引消费者。过去产业对酒的分类是白酒、啤酒和果酒等几大类，但宁夏红提出了一种新 “健康果酒”的概

13、念，从而开辟出一个全新的领域。2001年，宁夏红正式上市。但枸杞果酒是一个全新的产品，消费者对此一无所知，所以教育市场、引导消费者的任务也就落到了厂家的头上。“宁夏红”在推广的过程中把枸杞的颜色想象、中国的“红”文化和宁夏的地域特色结合起来，大打“红”品牌。宁夏红采用特别的扁瓶，选择传统装束的女孩做形象代言人，以“健康果酒”为核心概念，欲以此在消费者心目中建立枸杞果酒的品类标准。宁夏红还聘请了叶茂中策划机构对产品进行了全面的包装，并开始在中央台和各地方电视台大量投放广告，加之地方经销商的终端活动配合，很快在全国形成了一阵“红色风暴”。“每天喝一点，健康多一点”的广告语也深入人心。2003年宁夏

14、红在全国的销量达到3亿元，宁夏红取得了初步的成功。请结合市场细分理论和产品生命周期理论说明：（1）“宁夏红”早期成功的原因何在？（2）“宁夏红”采取了何种新产品开发策略？它有哪些有缺点？“宁夏红”枸杞果酒正式上市，在后来的两年间迅速取得良好的市场表现，仅2003年宁夏红在全国的销量就达到了3亿元。不过，宁夏红的成功吸引了大批的“追随者”：当宁夏红准备以更大的力度开拓市场时，2003年7月，在经过精心策划后，“杞浓”品牌的枸杞果酒高调上市。“杞浓”在命名上巧妙的突出了原料特点，而且还用“浓”字加以强调。与宁夏红以营销“红色”不同，“杞浓”的酒体呈琥珀色，瓶型和包装都很别致，给人一种前卫、时尚的感

15、觉，突破了保健酒一般都比较传统的形象，对喜欢尝试的年轻人有很大的吸引力，这与宁夏红的“传统”是完全不同的两种路线。在口感上，“杞浓”也不像一般的保健酒那样的淳厚，而兼具饮料酒的风味，在餐桌和休闲时皆可饮用，甚至在酒吧也可以喝到。杞浓的定价也比宁夏红高出近1/3，在价格上也树立起其高端的形象。通过强势媒体的广告密集投放，“杞浓”迅速引起了消费者和经销商的关注；然后通过糖酒会的招商，在短时间内迅速建立分销网络。在控制了卖场渠道以后，为了与竞争对手拉开差距，杞浓借鉴了白酒、葡萄酒的营销手段，向餐饮终端发起了进攻。宁夏红和杞浓两个厂家的竞争甚至到了卖场的堆头位置和大小，激烈程度可见一斑。但没有经过多少

16、回合交手，从2004年开始，杞浓在市场上已经全面胜出。据统计，杞浓酒占有了超过70%枸杞果酒的份额。宁夏红花血本培育出来的市场还没来得及享受就被杞浓轻松“窃取”了。问题：（1）“杞浓”采取了什么样的新产品开发策略？它有什么优缺点？（3）“杞浓”超越“宁夏红”的原因何在？11. “太阳神”曾经是中国保健饮品行业的一面旗帜。但在残酷的市场竞争中，其保健品口服液的市场占有率从1990年的63%跌至目前不到10%，销售额从1993年10亿元的最高峰跌至去年的2亿多元。这到底是怎么一回事？“太阳神”1988年创业，只用了三年时间就占领了全国大部分市场。但从1994年开始便急剧膨胀，一年内，上马了包括石油

17、、房地产、化妆品、电脑、酒店业务等在内的20个项目，成立了新疆、云南、广东等三家经济发展总公司和山东弘易公司，投资3亿多元。不幸的是，这些钱几乎犹如“石沉大海”。导致“太阳神”效益滑坡的另一重要因素是产品更新换代滞后。在中国保健品市场，除了“太阳神”的甘菊型和猴头茹口服液补，尚不能找出第3个产品可以连续卖10年。由于科技人员严重脱离市场，“太阳神”耗费巨资开发出来的20多个产品都无法在市场上站稳脚根，使企业一再错失发展良机。请结合一体化理论说明“太阳神”失败的原因。12. 山东省是个经济大省、人口大省，具有极大的化妆品市场消费潜力。山东由于受儒家思想影响较深，人性朴素人文向善，消费观念较易引导

18、（因化妆品在三级市场消费观念不强特别是高档化妆品市场，三级市场两年前竞争并不激烈）。因此“蜜雪儿”决定把山东作为试点市场开发，并且从三级市场入手，企业优势运用于比较容易开拓的地方，较容易产生良好的成绩。蜜雪儿的产品技术优势是生化协同（即生物技术在化妆品领域的运用且促进皮肤吸收）因此她的产品品质特别优秀。加上市场上具有积极化妆品消费理念的目标顾客集中在30岁以上，特别是白领阶层，同时这个群体追求生活品质。因此蜜雪儿确定市场定位为：先进的高档品质享受（生化协同技术）、中档价位消费，准确的打造“白领专用，尊贵体现”。“蜜雪儿”仔细的思考了品牌形象安排，以淡粉、雅白为主打色，淡粉以“粉红色的回忆”追忆

19、起白领阶层的至爱，象征白领的浪漫与纯真，雅白象征真挚与韵致。辅色为银灰、金黄分别象征白领的富贵与高雅。蜜雪儿的形象有效的结合了中国人文色彩的喜好，使之品牌形象与终端形象相得益彰，有效地体现了知名品牌的品牌精神。根据当时市场的具体情况将产品价格做了适当的下调，平均每瓶50-70元左右，蜜雪儿用特许连锁方式全面组建营销分公司，创立服务品牌，形成以分公司为中心的“商业商圈”销售网络；以厂家直销方式组建销售队伍，主动锁定目标顾客，形成独特的“人际商圈”消费网络，对总部、分公司、商圈、消费者实施人性化及古典式管理相结合的管理方式且对员工实施营销管理、素质培训等以期高速高效销售产品的策略方式。通过此营销策

20、略，蜜雪儿在山东取得了独辟蹊径的成就。蜜雪儿将品牌形象、终端助销、通路管理、人员培训充分地整合，对主要的零售点实行了直接供货与管理。从而强有力的垂直营销系统，更有力、有效的控制渠道与终端管理。为降低经营风险，在终端控制上，我们围绕终端建立了安全收款体系，切实地保障了货款的回笼和快速周转。在终端我们最优秀地是大力推进了助销系统，如经理、营业员的培训、大型美容沙龙、常规节假日促销等。除此之外，独特的广告攻势、有力的终端促销支持，也巩固了我们在终端控制的主动性。蜜雪儿由县级城市到地级城市、由三级市场到二级市场，短短半年时间，蜜雪儿知名度迅速提升，1999年上半年蜜雪儿已成为鲁西南化妆品第一品牌。紧接

21、着1999年下半年蜜雪儿市场迅速扩张至胶东地区。一年下来蜜雪儿在山东的零售额特别可喜，山东80%以上的县级、地级城市同档化妆品市场份额中占据优势。短短三年，从零开始，迅速提升了蜜雪儿的美誉度。请问：（1）“蜜雪儿化妆品”市场细分的依据是什么？（2）“蜜雪儿化妆品”是如何设定其定位目标的？（3）“蜜雪儿化妆品”应用的营销组合策略为何能取得成功？13. 1985年国内对空调生产技术的引进揭开了中国空调大规模发展的序幕。以后的15年间，国内空调业发展迅速，生产规模不断扩大，生产技术也逐步走向成熟，正处于发育和完善的阶段。由于空调行业的进入门槛很低，加之较高利润和巨大市场潜力的吸引，一些“黑色家电”的

22、知名品牌相继瞄准了空调业。继早期的长虹、海信、新科之后，近期，康佳、TCL、乐华等彩电企业也纷纷扬言要进军空调行业。事实上，上述几个企业已经在市场中试探性地推出了他们的产品。自2000年2月中旬开始，市场上部分空调品牌开始了每年例行的春季“跳点”小幅降价6-8，进行淡季促销，从而拉开了新一年竞争的序幕。除春兰、美的进行了小幅度的价格调整外，出手比较“重”的一家就是科龙：在春季促销中推出的几款特价机降幅均在300-400元之间。尽管这几家企业的有关人员反复宣称这仅仅是每年例行的价格调整，并不足以对市场价格产生大的影响，但是对于处在市场第一线的销售人员来说，价格战的阴云正迅速在天空集结。果不其然，

23、3月初，海信打出“工薪变频”旗号，以3680元和3880元的低价在市场上推出了两款变频空调，与同类产品的市场价格落差达1000元，从而点燃了空调降价风波的导火索。起初，因为海信并非全面降价、变频空调并非目前市场上的主流机型以及海信尚处空调行业的第二集团军，其市场占有率不高等原因，各空调大户都不以为然，反应平淡，他们认为这仅仅是海信的炒作。但几天后，却从京城各大商场传回了消息说，“海信工薪变频卖疯了”，蜂拥而至的消费者举着刊载“变频空调降价千元”消息的报纸挤到海信空调柜台前抢购“工薪变频”。在几大商场，海信空调的日销量都突破了两位数(去年同期，海信在这几家商场的日销量也就是两三台)；在整个北京市

24、，海信“工薪变频”的日销量几乎接近千台(去年同期，海信空调在京城的日销量不超过100台)。仅3月份一个月，海信两款工薪变频空调的全国销量就突破了6万套，创下了淡季单型号销量的最高记录。4月13日，海信集团宜布在原有两款“工薪变频”的基础上再增加5款机型，届时7款“工薪变频”空调全面上市，且不限时不限量，保证全国市场的供应，其中一款变频柜机与市场上同种规格的产品相比价格落差2000多元，再一次引起了空调市场的轰动。 请问：（1）从空调降价的结果来看，消费者对空调的需求在价格上是富有弹性的还是缺乏弹性的?（2）你认为海信空调采取降价措施是否明智?为什么?（3）“空调价格实际上包含了产品价格和服务价

25、格两部分”。对此你如何评价?这一概念的提出对空调产品的定价能产生什么影响?（4）如果你是海信空调势均力敌的竞争对手，你将如何应对海信的价格攻势?14.美国某珠宝公司采购了一批具有中国风格的珍珠饰品和银手镯、银项链，期望通过产品浓厚的中国工艺征服消费者，并迅速打开此类产品的国内市场。为此，公司最初制定了比较低的市场销售价，但市场反应冷落；于是，公司经理认为美国消费者并不认同这些首饰，决定彻底放弃这些首饰，以更低的价格清仓。不过，公司副总经理却建议不妨先把价格提高一倍，以探市场的反应。结果出人意料，几天的时间所有饰品全部销售一空。请问：（1）该珠宝公司采取了那些定价策略？（2）这些定价策略各自的适

26、用条件是什么？（3）除珠宝外，还有哪些商品适合采用类似于本案例中的定价策略？15.某超市同时经销两家企业生产的酸奶，其口味相同，且容积均为120ml。其中，甲厂酸奶标价1.00元，而乙厂家的酸奶定价则为0.98元。经过一段时间的销售观察，超市发现乙厂酸奶的销售量相当于甲厂的1.6倍。请问：（1）超市对两种酸奶各自采取了什么定价策略？（2）为什么后一种定价策略取得了成功？不同的定价策略在适用的商品上有什么差别？16.美国七喜公司在宣传自己的汽水饮料时，将饮料分为可乐型饮料和非可乐型饮料两大类，全力宣传本公司的产品为非可乐类饮料，取得了空前成功。请问：七喜公司选择了何种广告观念定位策略？ 这种策略

27、的优缺点如何？18.美国施乐公司在1959年推出了世界上第一部普通纸复印机，当佳能公司意识到复印机的巨大赢利前景后，马上组织力量研究施乐复印机的内部结构和功能原理等。佳能公司对施乐复印机进行了模仿和进一步开发，使机器变得更加紧凑、小巧特别是价格要便宜许多。在80年代，佳能复印机曾一度在美国市场的排行榜上超过施乐公司。请问：施乐公司和佳能公司各采取了什么新产品开发策略？各自有何优缺点？19.成功的品牌战略不止一种，但颇有异曲同工之妙：佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品均统一使用“canon”品牌。与之不同，全球闻名的宝洁公司则为其洗发水产品注册了不同的商标，如海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣

28、等。请问：佳能公司和宝洁公司各采取了何种品牌策略？它们的优缺点何在？20.，娃哈哈品牌也被国家商标局确定为驰名商标。为了保护自身品牌不受侵害，娃哈哈集团先后又注册了“娃娃哈”、“哈娃娃”和“哈哈娃”三个防御性商标。1992年4月，娃哈哈集团通过国家工商局商标局向世界知识产权组织国际局提出“娃哈哈”商标的国际注册申请，并制定了向法国、德国、波兰、意大利和俄罗斯等5国申请领土延伸。1992年5月29日该申请被正式受理，1993年8月获准“娃哈哈”商标在5国注册，保护期均为20年。同时，娃哈哈集团还分别向香港、日本、韩国、美国等国家和地区逐一进行恶劣注册申请。请问：（1）如何认识娃哈哈品牌设计的特点

29、？（2）娃哈哈集团注册的是品牌还是商标？二者有何区别？（3）防御性注册的意义应如何认识？21.假设你是某新建服装公司总裁，现在要根据市场需求状况进行市场细分。如果你可以根据下列细分变量进行市场细分，那么请说明公司应该生产那些服装？市场细分变量：性别、年龄、职业、爱好、居住地（城市、乡村）、收入状况22.一直以来，麦当劳针对不同消费者设计了不同的产品：青少年，具有反叛或反传统思想倾向，不希望受约束，渴望理解，希望人们能坦诚相待。对于这一顾客群，公司制作了专门的广告片，片中邀请青少年的偶像做一些青少年们喜欢做的事情。青年，多指年龄在1834岁之间的人。这些人正在开创自己的事业或建立家庭。公司为这些

30、人提供快速高效的餐饮服务。少数民族，在美洲大陆主要是指亚裔、非裔及西班牙语系的消费者。公司投入大量资金，通过有线电视网播放带有浓重民族性的广告片。年长者，多指年龄在54岁以上的人。公司这对这一顾客群，主要推销餐巾的经济性，同时也鼓励年长者参与餐饮的工作。请问：麦当劳主要是使用了什么市场营销细分变量，应用了何种目标市场营销策略？23.假日酒店集团是世界上第一家达10亿美元规模的酒店集团。该集团在为旅客提供“假日标准”的服务和实施的基础上，针对不同目标市场，提出不同的服务项目或情调不同的服务重点：“皇冠度假酒店”位于世界各大主要城市，为旅客提供更为舒适的服务和设施。“假日快捷酒店”不设餐厅、酒吧和

31、大型会议设施，但提供“假日标准”的舒适和价值。“家庭假日酒店”在提供“假日标准”的同时更体现酒店所在地的特色和风情。“阳光度假村”重视为旅行者提供较多的休闲、娱乐设施，强调舒适的享受和全面的酒店服务。“假日精选酒店”专为喜爱传统的商务人士设计，以提供全面、快捷的商务服务为特点。“假日套房酒店”专为长久居住的旅客和追求宽敞工作就休闲空间的客人准备。请问：（1）假日酒店使用了何种目标市场营销策略？（2）如何认识这种营销策略的优缺点？24.太阳牌食品是西安太阳食品集团生产经营的系列产品，其主要品种是太阳牌锅巴，占总销售份额的60%，它以大米为原料，在消费者心中享有很高的声誉。20世纪80年代中期，西

32、安太阳食品集团发现，随着消费者收入水平的提高，对休闲食品和营养方便食品德需求量在不断增长。于是，集团决定投产以太阳牌锅巴为主的三种小食品，即大米锅巴、方便面和高蛋白营养粉。由于产品品种选择顺应了消费趋势，产品质量优良而又独具风味，加之广泛的宣传促销和优秀的销售服务，太阳牌食品很快推进到北京、上海和西南、西北市场，形成了一股“太阳”旋风。随着市场不断扩大，产品销售额成倍增长，由1985年的300万元猛增至1990年的1.5亿元。为了满足市场，该厂决定通过联营方式扩大生产能力。从1988年到1990年减，联营企业就发展到53家。企业规模扩大后，管理难度增加，产品质量控制有所放松，一些素质不高的人员也被扩充大销售队伍中，他们把不符合质量要求的产品推向市场以谋私利，结果使太阳牌食品（尤其是锅巴）的整体质量水平开始下降。于此同时，大量假冒太阳牌锅巴的假冒伪劣产品也趁着市场供不应求之际涌入市场。当时，太阳牌锅巴包装没有防伪标志，易于仿造，假冒产品的外包装足以乱真，消费者难以辨别。结果，