《新战略管理》讲座大纲.docx

1、新战略管理讲座大纲新战略管理讲座大纲主题：在全新的背景下（知识经济、信息经济、网络经济、体验经济、全球经济）重新定位企业。企业是什么？玩什么？怎么玩？为什么这么玩？玩到什么境界最妙？一、 现代企业理念革命1经济学家“三讲”（1）能不能讲真话真讲、实话实讲、直话直讲。从只能做不能说到既能做更能说。只要按照“三大法则”行事,要什么有什么。人， 天人地， 人人人。（2）敢不敢讲 在更新思想中转变思想，在解放思想中统一思想。 价值观的创新。解放思想，黄金万两；思想解放，万两黄金。 张瑞敏说，对企业而言，找对了价值观且产生了很好的成果之后，必须突破自我再找到新的价值观。中国有很多企业过几年就不行了，因为

2、它长期停留在曾经带来成功的价值观上而没有找到新的价值观。 思想境界和物质境界的匹配、升级百万元级的思想境界，百万元级的利润 ； 千万元级的思想境界，千万元级的利润 ； 亿万元级的思想境界，亿万元级的利润 。 思想有多远，事业就有多远。 用昨天的理论指导今天的实践； 用今天的理论指导今天的实践； 用明天的理论指导今天的实践。（3）会不会讲能人知识物品 （油盐酱醋）；高人方法金子 （有限货币）；圣人理念点金术（大道无形）。学有形之剑不如学无形之剑。有形之剑御三五人而已，而无形之剑则御天下。手中有剑心中有剑心中无剑从剑招到剑意，以意御剑，千百万化，大彻大悟。得意忘形技（技巧）术（方法）法（制度）道（

3、理念）师者，授业，解惑，传道也。2理念行为绩效 (1)财富是思想的物化.只有改变思想才能改变企业。一种新思想就是一种新货币。两袋子理论。 眼开见钱。三次龟兔赛跑IAP范式：理念行为绩效(2)隔行如隔山，隔行不隔理。理念是事物变化的最高本质，即规律和真理。现象最为“变易”，规律最为“不易”，真理最为“简易”。(3)从理念世界上提高自己精神世界前进一小步,物质世界前进几大步实践中的能力不足、成效不大,是由思想上的苍白或贫乏造成的。物质突破源于思想突破. n层次的问题要求解于n+1层次。脑袋多转一圈，腿脚少走几圈。非常人物,非常思想。事是人干出来的,钱是人想出来的。赚小钱难,赚大钱容易；做小官难,做

4、大官容易。3战略管理理念 竞争力来自于学习力。学什么？ 4+2：战略、执行、企业文化、组织结构；人才、领导、创新、并购。 战略管理：MBA核心课程、第一课程；MBA是一种思维，MBA是一种理念。（1） 往哪里走，找大方向。做对方向。做什么，不做什么。找对鱼塘才能钓到大鱼。做米仓里的老鼠与做厕所里的老鼠。（2） 世俗智慧。把流程做成像老太太上街买菜那样。（3） 浅入浅出。故事、案例分析把复杂问题简单化，而不是把简单问题复杂化。把简单问题复杂化需要知识，把复杂问题简单化需要智慧。知识是死的，智慧是活的。智慧高于知识。从举轻若重到举重若轻。（4） 多向思维。发散、动态、整体、系统从一个正确答案阶段到

5、多个正确答案阶段没有惟一正确答案，正确答案有好多种。1+1=？从有标准答案阶段到无标准答案阶段从遵守游戏规则阶段到制定游戏规则阶段 先和别人一样，再和别人不一样。 显规则：该做什么就做什么； 潜规则：能做什么就做什么； 无规则：想做什么就做什么。（5） 换脑袋子。洗脑袋、换脑袋、换人。所谓搞乱。灵魂开窍。以明天定位今天。改变游戏规则。把不可能变成可能。（6） 触类旁通，一通百通，融会贯通。点线面体网络；观点思想思想体系。全身打通。经营企业。经营政府。经营人生。（7） 王者之学，角色进入。过去学得是如何做穷人、士兵；现在学得是如何做富人、元帅。给别人打工，给自己打工；雇佣别人打工，雇佣金钱打工。

6、像百万富翁那样思考，像公司总裁那样思考。从以工作为中心转向以休闲为中心。（8）理论顶天，实践立地。给老板们讲的，层次越高受益越大。人才、将才、帅才、圣才，哪一层次？ EMBAMBA 决策层与执行层理念决定成败 执行决定成败做正确的事情 正确地做事情 例外管理与例行管理 外部运作与内部运作 经营未来与经营现在 创造公司业务与做好公司业务能者居下，智者居侧，贤者居上。4为什么上MBA（1） 拉关系、洗学历、学知识（学文化）（2） 培养获取资源的能力，培养编织网络的能力（3） 理念更新、理念校正、理念定位商业竞争是一场头脑中的战争。最后的竞争，是思维优势的竞争。团队思维能力是一个企业的核心竞争力。权

7、威专家认为，现代企业竞争在以下八个层级上展开：第一级是产品和服务，即最初级的竞争；第二级是技术；第三级是管理；第四级是人才；第五级是团队；第六级是机制；第七级是规则；第八级是理念和思维，即最高级的竞争。21世纪是一个理念竞争的时代。理念胜于行动。5不战而胜（1） 结构化思维富人的思维。学做富人、元帅。要与财富对接。未来时思维。面向未来思维。先见之明，要有架构。 不等式思维。一份辛苦多份收获。四两拨千斤。 出世的思维。就企业做企业，跳出企业做企业。 层级式思维。 三分法思维。一分为三。第三状态。三生万物。（2） 至高的境界经济学：解释问题。管理学：解决问题。把二者统一起来。政治学：不战而胜，无为

8、而治。 第一把手闲得要命，第二把手忙得要死。第一把手：无所事事无所作为而处在最高位置； 王道，天道，老庄之道。把局做对。第二把手：事必躬亲有所作为而处在最高位置； 霸道，人道，孔孟之道。把事做对。（3） 四开：开心开窍开悟开路二、 财富创造机制革命1做企业的三种境界(1)辛苦但不赚钱(2)越是辛苦赚钱越多,赚钱越多越是辛苦(3)越是清闲赚钱越多,赚钱越多越是清闲 很富有，很快乐，很多很多闲暇时间。 穷人购物消费；中产阶级投资企业；富人投资学习。2四种劳动情形(1)一次劳动一次收入(2)一次劳动多次收入(3)一次劳动终生收入(4)一次劳动多代收入 活着时候赚钱，死了还在赚钱。 过去，一份辛苦一份

9、收获，更加努力地工作；现在，一份辛苦十份收获、百份收获、千份收获甚至万份收获，更加聪明地工作。战略转折点理论。 过去，投入多少产出多少，不多也不少，这看上去是公平的，而这恰恰是导致贫穷的根源；现在，一次投入多次产出，终生产出乃至多代产出，这看上去是不可能的，而这恰恰是富有的根本。从劳而无获到不劳而获.财富结构理论。过去，金钱、权力、名声；现在，健康、快乐、亲情；阳光空气、蓝天白云、花香鸟语。广义财富，不劳而获。3五种赚钱方式(1) 站着赚钱，利用辛勤劳动赚钱(2) 坐着赚钱，利用经营劳动赚钱(3) 躺着赚钱，利用无形资本赚钱(4) 睡着赚钱，利用制度安排赚钱(5) 玩着赚钱，利用体系系统赚钱

10、（三个和尚）4利润来自体系(1) 四让原理。让能人为你工作，让资本为你工作，让制度为你工作，让体系为你工作。(2) 通过打造盈利体系获取利润 通过销售产品服务获取利润，通过拥有知识产权获取利润， 通过企业流程再造获取利润，通过价值网络重构获取利润。 现代企业竞争，已经不是产品和产品之间的竞争，服务和服务之间的竞争，而是盈利体系和盈利体系之间的竞争。体系是解决问题的真正出路。5四级盈利体系（1）打造一个有竞争力的体系。经营体系。生产体系。做长不做短，做点不做面，做深不做浅，做快不做慢。把复杂问题简单化，把简单问题数量化，把数量问题程序化，把程序问题体系化。确立一个体系，让平凡的人做出不平凡的事情

11、来。通过一个体系让你的生意运作起来,而不是让自己整天忙于做生意。（2）复制一个有竞争力的体系。体系，体系，还是体系；有了体系，复制，复制，再复制范围经济：核心能力打造好后，无限次地使用，成本几乎为零。（3）模仿一个有竞争力的体系羊群效应：一套企业体系，市场检验可行，然后大家跟从。（4）融入一个有竞争力的体系。融入更大的体系之中，融入更多的体系之中。6四种组合模式(1)旧体系，旧事务 (2)旧体系，新事务(3)新体系，旧事务(3) 新体系，新事务7盈利体系再造（1）行业：铁路、银行、商场、旅游（分时度假）、医院、教育、媒体、农业（2）产品：电视、手机、手表、MP4（3）企业：格兰仕、海尔、微软、

12、通用、耐克、沃尔玛、国美、宏梦、星巴克、 迪斯尼、麦当劳、安利、中国工业经济（4）区域：浙江温州：新木桶理论、小狗经济；温州人经济、地瓜经济或两个温州理论.烟台南山：包袱变财富。北京顺义：苹果树理论。山东某地：以税换官。江西某地：先卖地后修路与先修路后卖地。（5）其他：自己打死自己。愚公移山批判。四位一体发展。8若干财富理论 财商理论 杠杆效应 管道理论 倍增效应 平台理论 二八效应 复制理论 马太效应9三大交换法则 （1）用有形交换有形。高成本。等价交换。 你给我1个苹果，我给你1个苹果，每个人只有1个苹果。 （2）用无形交换有形。低成本。不等价交换。太贵了，1句话2.5万美元；太贱了，一句

13、话改变企业，一句话改变人生。伯利恒钢铁公司总经理西韦伯请现代公关之夫艾维 .李卖给他一套思维，即先做最重要的事。西韦伯填了一张25000美元的支票给艾维 .李。有人认为，一个简单的点子竟支付这么高的报酬。后来，西韦伯说，事实证明，我不是给多了，而是给少了，它至少价值百万美元。这是公司多年来最有价值的一笔投资。 同一个思想，跟着能人价值就高，跟着常人价值就低。 （3）用无形交换无形。零成本。膨胀式交换。你给我1个思想，我给你1个思想，每个人则有2个思想。有形之物，越分越少；无形之物，越分越多。 1楼：物质生活；2楼：精神生活；3楼：灵魂生活。10盈利体系升级（1） 初级资源： 土地、资本；区位、

14、自然资源。 规模经济（2） 中级资源： 知识、技术、专利、制度。 范围经济（3） 高级资源： 组织、网络、平台、社会资本。 模块创新（4） 共生性资源：文化、理念、意识形态。界面联系规则创新、规则升级。通过资源升级，依此提高盈利体系的层次。专业化经济、规模化经济、范围化经济、深度化经济、模块化经济、两重化经济、服务化经济、资本化经济、制度化经济、学习化经济、虚拟化经济、飞地化经济、零度化经济、总部化经济、网络化经济、簇群化经济、全球化经济、时间化经济、主流化经济、一体化经济、平台化经济、体系化经济、三、 现代企业体系转换1 从玩实的转向玩虚的2 从玩慢的转向玩快的3 从玩硬的转向玩软的4 从玩

15、有形的转向玩无形的5 从玩显性的转向玩隐性的6 从玩躯体转向玩脑袋7 从玩内部转向玩外部8 从玩竞争转向玩合作9 从玩实力转向玩规则10.从玩物转向玩人四、现代企业范式革命1 企业是一个契约型组织2 企业是一个市场型组织3 企业是一个学习型组织4 企业是一个宗教型组织5 企业是一个无边界组织6 企业是一个虚拟型组织7 企业是一个网络型组织8 企业是一个全球化组织9 企业是一个扁平化组织10 企业是一个系统性组织11 企业是一个双模块组织12 企业是一个能力型组织五、现代企业产品革命1 产品的三境界思想（1）产品就是产品。经典理论认为，产品=核心产品+形式产品（包装、使用说明、操作方法）+外延产

16、品（安装、售后服务、担保、信誉）。（2）产品不是产品。包括：产品是专利，产品是技术，产品是标准，产品是制度安排，产品是盈利模式，产品是总体解决方案，产品是一种生活方式；产品是企业，产品是网络，产品是能力，产品是模块；产品是信息，产品是概念、产品是思想、产品是文化；产品是快乐，产品是过程，产品是服务，产品是体验。（3） 产品还是产品。产品，既是有形的，更是无形的；既是静态的，更是动态的；既是客观的，更是主观的；既是物质的，更是精神的。总之，产品是一个双模块结构。2 产品的双模块思想（1） 可口可乐，把快乐嫁接到一瓶饮料上，喝可口可乐就是喝快乐，快乐的实体化。（2） 牵手果汁，把朦胧情感嫁接到一瓶

17、果汁上，喝下牵手就是喝出情感，情感的实体化。（3）一路平安饭店，把平安嫁接到一次就餐上，吃一路平安饭店的饭，就意味着一路平安，平安的实体化。（4）手表产业，把手表做成珠宝，戴在身上能够公开欣赏、公开炫耀。把富有嫁接到一块手表上。（5）溶洞旅游，三分靠形象，七分靠想像。想什么像什么。 两个世界：一个是物质世界，满足人们的客观需求，它是客观的、真实的，一是一、二是二，物有所值、物超所值；一个是精神世界，满足人们的主观需求，它是主观的、虚幻的，一是十、十是百，放大效应、倍增效应。3 产品的新革命理论没有灵魂的东西和有灵魂的人类是无法沟通的。为此，要给产品注入“灵魂”，即把一个物质的东西转换成一个具有

18、精神含量的东西，“把死的说成活的”。 不能就产品卖产品，产品要有文化含量、故事含量。过去：大物质，小精神；现在：大精神，小物质。没有文化的产品是没有生命力的，没有文化的产品是没有竞争力的。 今天，仅仅技术和质量是远远不够的。我们制造的商品要有精神上的含量，可用来满足人们的精神需求。六、现代企业利润来源1 现代企业竞争优势（1） 企业的竞争优势源于三个方面：产业景气战略群组核心能力。其中，产业景气、战略群组为外生变量，核心能力为内生变量。（2） 根据“三次高成长性”理论，一是选择一个社会主流产业，获得景气产业的自然恩惠，这是企业的第一次高成长性；二是在主流产业里成为主流单位，获得行业第一的社会恩

19、惠，这是企业的第二次高成长性；三是从事与自身核心能力相匹配的产品、部件、区段和环节，获得核心能力的专长恩惠，这是企业的第三次高成长性。（3） 对新进入者而言，首先应该选择一个高景气度的成长产业，以此获得巨大的市场空间，然后努力打造企业的核心能力，进而进入战略群组中的第一方阵。对在位企业而言，首先应该打造自己的核心能力，进入战略群组中的第一方阵，以此获得巨大的利润收益，进而选择更高景气度的成长产业。2 利润是从哪里来的（1） 劳动价值理论（2） 资本价值理论（3） 客户价值理论3 利润是怎样转移的（1） 从产品的制造环节转向销售环节（2） 从产品的销售环节转向消费环节（3） 从价值链的中间环节分

20、别转向上、下游环节（4） 从产品的内在环节转向外围环节（5） 从产品的实体环节转向虚拟环节七、现代企业资本经营 1资本经营的由来和意义2资本经营与生产经营的区别和联系3资本经营与资产经营的区别和联系4资本经营与虚拟经营的区别和联系5资本经营的具体形式：若干案例分析八、现代企业制度安排1产权安排(1)产权主体多元化(2)产权结构合理化(3)产权权益清晰化(4)产权机制科学化 （动态股权制） 2.治理机制(1)股权治理和债权治理(2)物质资本治理和人力资本治理(3)非价值链治理和价值链治理（4）从公司治理到社会治理 所有者、利益相关者（内部、外部）、非利益相关者（社会责任引入） 从狭义所有者到广义

21、所有者3.母子体制(1)控股公司:资本经营.上面制造思想。(2)集团公司:资产经营.上精中强下实。(3)工厂企业:生产经营.下面制造产品。4.管理制度（1）战略管理 做什么，不做什么；专业化还是多元化；产权一体化还是虚拟一体化 (2)模块管理 内部市场化，把企业做成市场；业务外包化，把企业做成网络。 从完整的价值链向专精的价值链转变。 系统设计商、系统集成商、专用模块商、通用模块商。（3）零度管理零物质、零时间、零差距、零滞后、零管理、零障碍、零排斥、零技术；零成本、零缺陷、零距离(4)例外管理(5)文化管理 5.高层薪酬制度设计年薪制、经营者持股、股票奖励、延期支付、业绩股票、业绩单位股票期

22、权、股票期股、股票增值权、虚拟股票（虚拟产权） 6.基业长青制度设计（1） 起点永远都不可能公平,公平的可能只会在终点由追求起点的公平转向追求终点的公平。起点的不公平的重要贡献:它把人们的注意力从如何分割蛋糕转向如何做大蛋糕（2） 终点公平的制度安排国家层面:实行遗产税制；企业层面:引入社会责任。把社会责任引入企业的竞争战略。企业的市场战略与非市场战略之间的关系。（3） 把有形资产转化为无形资产基金会的运作机理:研发 、教育、福利慈善事业；合理避税。基金会的经济学分析:三个利益最大化。无形资产:企业可持续发展的根本所在。（4）把无形资产转化为更多的有形资产（5）几点认识基金会制：解决了公司利益

23、和社会利益之间的矛盾。第一阶段:通过遗产税制 、社会责任的方式,大私导致大公；第二阶段:通过基金会制的方式，大公导致大私。与社会融为一体，企业的社会化。做政治。九、 现代企业经营哲学1关于物质和思想的关系：思想决定物质2关于对立和统一的关系：统一高于对立3关于内部和外部的关系：外部决定内部4关于量变和质变的关系：先质变后量变5关于时间和空间的关系：时间空间互换6关于绝对和相对的关系：相对是绝对的7关于过程和结果的关系：结果高于过程8关于多数和少数的关系：多数服从少数9关于分工和融合的关系：融合高于分工10关于搬山和搬家的关系：搬家而非搬山十、现代企业经营文化1为什么搞企业文化 （1）企业文化成

24、为资本 （2）用文化统治企业 （3）基于价值观的管理。能人管理制度管理文化管理。（4）用软的去碰硬的，以柔克刚；捆硬柴要用软绳，软硬配置。（5）把文化变成生产力。把经济做成文化，把文化做成经济。（6）中外企业差异，不仅是制度差异，更是文化差异。2制度与文化的比较 制度：正确的做事情；文化：做正确的事情。制度：解决看得见摸得着的地方；文化：解决看不见摸不着的地方。制度：让人为你卖力；文化：让人为你卖命。制度：解决物质层面的问题；文化：解决精神层面的问题。 3什么才是企业文化 （1）企业文化的定位。核心文化、先进文化、领航文化。 （2）企业文化的功能。选向功能、激励功能、约束功能、自组织功能。 （

25、3）企业文化的定义。企业的意识形态、遗传密码。 （4）企业文化的分类。具体文化和基本文化。显性文化和隐性文化。 （5）企业文化的存在。融化到血液里，渗透到骨子里，深入到灵魂里，落实到行动里。 4企业文化若干误区 （1）企业文化的雷同化 （2）企业文化的简单化 （3）企业文化的两张皮 （4）企业文化的无用论 （5）企业文化的纸面化 5企业文化若干讨论 （1）谁应该搞企业文化？（2）子公司有无自身的企业文化？（3）从企业文化到客户文化（4）从企业文化到职业文化6如何设计企业文化 （1）不同时代，企业文化不同。 （2）不同区域，企业文化不同。（3）不同产业，企业文化不同。（4）不同业务，企业文化不同

26、。（5）不同业主，企业文化不同。7企业文化10大转型8企业文化4大观点（1） 企业文化的动态观。企业文化不是一成不变的，企业文化是可改变的。（2） 企业文化的层次观企业文化不是一统天下的，企业文化是有层次的。（3） 企业文化的利润观企业文化不是偏离利润的，企业文化是为利润的。不是为了文化而讲文化，要让文化为利润服务。更加规范地获取利润，更加多快地获取利润，更加持续地获取利润。企业文化就是利润文化。（4） 企业文化的大道观企业文化不是只字片语的，企业文化是讲大道的。9道与文化 （1）道是文化。文化、知识、信息、艺术 （2重术轻道（3）背道而驰（4）道是什么（5）上善若水（6）厚德载物（7）道与体

27、系（8）道与自组织（9）道与隐性知识（10）道与中国传统文化 10解在哪里在有解的地方求解，在有鱼的地方钓鱼（1） 解的一般范式上下求解，解在上面；内外求解，解在外面；对立求解，解在对面；（三个“一个”）有无求解，解在无面；（2）解的悖论范式（3）解的最高范式十一、附录附录（一）参考书目1 利润模式2汤姆.彼德斯：管理的革命3什么对企业真正有效？4+24发现利润区5后现代企业与管理革命6零度管理7软资本8模块时代9平衡计分卡10学习型组织11.虚拟经营12.体验经济13.蓝海战略14.三十六计15.菜根谭16. 道德经17.易经附录（二）思考题1企业是什么？试述企业形态革命及其演变。2产品是什

28、么？试述关于产品的新革命理论。3.企业利润是从哪里来的？怎么来的？4分析本行业利润在价值链各环节的变动情况及其规律认识。5.本公司的核心能力在哪里？有哪些？如何运作核心能力？6如何运用零度管理思想搞好本企业的经营管理工作？7如何运用模块化原理搞好本企业的模块化运作？8本公司将如何实行虚拟运作？9如何把“无边界”思想具体运用于本企业的实践中？10.结合企业实际，如何正确处理专业化和多元化的关系。11软部资源和硬部资源的比较及其应用。12.企业内部市场化的具体运作。13.动态股权制的具体操作方案。14.企业永续发展的制度安排设计。15.中国传统文化在企业经营管理中的作用机理及其具体应用。16.试述利润来自体系的思想及其应用。