常见故障处理MSAP2500.docx

1、常见故障处理MSAP2500一、 开通与维护1设备监控BX-MSAP2500的开通、运行与维护依赖于网元/子网管理系统。本节简单介绍讯风通信的BXVIEW1500网元/子网管理软件。BXVIEW1500监控软件是基于GUI的网元/子网监控软件，通过以太网连接到受控设备。BX-MSAP2500采用以太网连接本地的网管计算机。位于网络上的其他节点则可以通过DCC通道或专门的E1通道实现远程管理。每一台设备都需要有一个IP地址，但只有网关节点的IP地址需要占用外部地址空间，其它节点的地址均只有内部意义。设备的出厂默认IP地址为：192.192.4.2。在实际组网时，必须首先为每一端设备分配IP地址。

2、网络中各节点的IP地址必须唯一。2 IP地址、MAC、子网掩码、网关的查询和设置BX-MSAP2500设备需经以太网监控接口登陆Telnet进行IP地址的查询和设置。如果出厂IP地址已被修改而当前地址遗忘，可拨下网管盘上的拨码1，使设备运行在一个固定IP（192.192.192.192），这样用户可以使用此特殊IP地址访问Telnet查询或修改设备的真实地址，主机地址掩码需要修改为255.255.0.0。查完后需拨上该拨码。登录Telnet，登录用户名和密码均为小写字母root，可在任意路径下执行工具软件ipconfig或通过usr/application/tools目录下的工具软件fw_ac

3、cenv进行设备地址的查询或设置。详细说明如下：方式一：利用工具软件ipconfig查询、设置地址功能通过Telnet 登陆BX-MSAP2500设备，可在任意路径下使用ipconfig工具，查询设备的IP 地址、子网掩码、默认网关和MAC地址，也可以设置设备新的IP地址、子网掩码和网关IP地址。操作如下：键入命令 #./ipconfig ， 查询当前地址信息，包括设备的IP 地址、子网掩码、默认网关和MAC地址；键入命令 #./ipconfig -v，查询版本信息和当前地址信息；键入命令 #./ipconfig -h，查询参数信息、版本信息和当前地址信息；键入命令 #./ipconfig -

4、i或#./ipconfig -ipaddr：设置IP地址；键入命令 #./ipconfig -n或#./ipconfig -netmask：设置子网掩码地址；键入命令 #./ipconfig -g或#./ipconfig -gateway：设置设备网关地址。允许同时设置多个参数，且参数的顺序随意。例如：同时设置IP地址和子网掩码地址，可键入命令 #./ipconfig -i 新IP地址 n 新子网掩码地址。详细操作方法参见图22。查询版本号：参数 -v查询帮助：参数 h 设置IP地址：参数 i 或 - - ipaddr（任选一种）设置MASK：参数 n 或 - - netmask（任选一种）设

5、置默认网关：参数 g 或 - - gateway（任选一种） 设置时，可以同时设置多个参数，例如：设置IP地址和掩码图22 采用工具软件ipconfig查询和设置地址的方法提示： 1. 设置完成后，可通过键入 #./ipconfig ，查看设置后的结果，注意此时修改的地址还没有生效，需要重启设备；如果启用了配置信息从网管盘到主汇聚盘的备份功能，重启操作需要等待备份过程结束，大约12分钟；如果禁止或不需要汇聚盘数据备份功能，允许直接重启，可采用热插拔网管盘或登录Telnet使用reboot命令的方法重启网管盘，此过程不影响现行业务。2. 每次设备或网管盘启动前，如果网管盘面板的拨码4为OFF状态

6、（拨上），设备的IP地址采用当前IP地址；若设备当前IP地址与主汇聚盘保存的IP地址冲突，会自动修改汇聚盘IP地址信息。如果重启前已将网管盘的拨码4拨到ON状态（拨下），则设备采用主汇聚盘保存的IP地址和配置信息。3. 设备的MAC地址出厂保持唯一，请用户不要随意修改。方式二：利用工具软件fw_accenv查询、设置地址功能登录Telnet，也可通过usr/application/tools目录下的工具软件fw_accenv进行设备地址的查询或设置。操作如下：# cd /usr/application/tools ，进入相应目录；键入命令 # chmod 777 /usr/applicatio

7、n/tools/fw_accenv ，将此文件变成可执行属性；键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv h，查询工具软件fw_accenv的使用说明和版本信息。键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv -p ipaddr ethaddr，查询设备IP和MAC地址；键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv -s ipaddr ，设置设备IP地址；键入命令 # /usr/application/tools/fw_accenv -s ethaddr ，设置设备MAC地址；键入命令 #/u

8、sr/application/tools/fw_accenv -s netmask，设置设备子网掩码地址；键入命令 #/usr/application/tools/fw_accenv -s gatewayip，设置设备网关地址。详细操作方法参见图23。图23 采用工具软件fw_accenv查询和设置IP地址的方法同样，设置完成后，修改的地址还没有生效，需要重启设备，如果启用了配置信息从网管盘到主汇聚盘的备份功能，重启操作需要等待备份过程结束，大约12分钟；如果已禁止或不需要汇聚盘数据备份功能，允许直接重启，可采用热插拔网管盘或登录Telnet使用reboot命令的方法重启网管盘，此过程不影响现

9、行业务。注意每次重启设备或网管盘前，如果网管盘的拨码4为ON状态（拨下），启动后设备会采用主汇聚盘保存的IP地址和配置信息。3 组网BX-MSAP2500通常作为局端汇聚设备，用于将远端客户业务汇聚到1个或多个STM-1中，通过传送网传送到业务中心。因此，多是用于建设星型网络，但利用自身的汇聚盘，也可以组建环形网络或链形网络，所组建的网络同样具有灵活的保护能力。不同于基于PDH技术的MSAP，BX-MSAP2500作为汇聚设备时，其支路光盘不仅可以连接一般的终端设备构成星形拓扑，还可以连接SDH分叉复用（ADM）设备，例如BX-MSAP150A，BX-MSAP150T，构成下挂的环形或链型网络

10、，适合于更复杂的应用拓扑，并提供自愈保护能力。二、常见故障处理1、常见设备故障故障发生时，首先应根据设备面板上的告警指示判断告警发生的位置，区分是设备故障还是传输线路故障，然后再进行相应处理。下面对常见故障的判断和处理办法做以说明。现 象可能的故障原因解决方法5V指示灯不亮供电不正常供电不符合要求更换电源电源开关未打开打开电源开关电源接线松动拧 紧内部保险管烧断更换保险管E1接口告警RJ-48C接头故障调整接头E1电缆末能连上或收发接反正确接入对端设备E1信号告警更换对端设备OLOS灯亮收无光告警两端都有收无光告警：光纤未连接好或传输光纤故障将两端分别自环，若正常，说明设备无问题；若两端仍有收

11、无光告警，则为传输光纤故障。需更换传输光纤一端正常，另一端收无光告警：光纤未连接好或设备故障先检查光纤是否连接好，然后将两端分别自环，一端正常，另一端告警，则自环告警端为故障端，请调换设备或与供货商联系修复单纤模块设备收无光告警：两端设备发光波长相同选用发光波长不同的单纤模块设备以太网口LNK绿灯不亮网线质量不好或线序不对更换网线强制模式下使用了直通网线强制模式下请使用交叉网线电口与连接的对端配置不符请更改本设备或与之相连的设备的电口配置以太网口FDX灯不亮可能设置了半双工模式正常现象一端设备以太网接口设置自协商模式， 另一端接口强制成全双工模式正常现象，自协商接口必然工作于半双工模式。请将两端设备的电口配置一致以太网业务不通可能一端设备以太网设置VLAN ， 另一端未设置VLAN两端都设置VLAN或都禁止VLAN无法监控远端DCC通道与对端配置不符请将两端的DCC通道配置一致2、网管上故障查询处理（a）选中所要查看设备（b）根据2500设备设备说明表上所标示端口对应站点右击业务所在单盘，浏览单盘告警（c）选中监视对象可在下方查看告警详细描述及告警原因，可根据告警原因描述进行告警维护工作如果您在安装和使用过程中遇到了问题，请通过以上的建议方法去解决。如果问题依然存在，请联系讯风通信以获得技术支持。