心理二级技能真题及答案.docx

1、心理二级技能真题及答案科目代码：220 2012年11 月 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业：心理咨询师等 级：国家职业资格二级 卷 册 二：技能选择题案例问答题注意事项： 1 、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处 3 、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。 4 、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑

2、。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，均属作答无效。 5 、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。 6 、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。地 区： 姓 名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 技能选择题（1100题，共100道题）本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选

3、，该题不得分。案例一：一般资料：求助者，女性，28岁，已婚，本科学历，某学校教师。案例介绍：求助者是独生女，家境富足。当年谈恋爱时，其父母曾明确要求她婚后要与他们共同居住，孩子随娘家姓，求助者的男友没有明确提出反对意见。求助者结婚后与父母同住。一个多月前求助者顺产一男婴，其父母非常高兴，多次催促报户口，让孩子随求助者的姓。可求助者的丈夫坚决反对，坚持用自己的姓。求助者了解父母的守旧思想，也知道丈夫的自尊心很强，想劝说父母但担心他们生气，影响他们的身体健康，想劝说丈夫又怕引发夫妻矛盾，对今后孩子的发展产生不利影响。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁。后悔生了孩子，有时为小事发脾气，甚至与父母及

4、丈夫吵架。最近有时失眠，食欲下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者温柔善良，孝顺父母，懂事听话，人际关系良好。平常身体健康。多选：1、该求助者出现的主要症状包括（ ）。（A）动机冲突 （B）后悔 （C）情绪低落 （D）失眠单选：2、可能反映出求助者社会功能改变的是（ ）。 （A）后悔生孩子 （B）人际交往不良 （C）与父母吵架 （D）内心苦恼压抑多选：3、引发该求助者问题的社会原因包括（ ）。 （A）父母的要求 （B）丈夫的反对 （C）生了男孩子 （D）孝顺父母亲单选：4、引发求助者问题的心理原因是（ ）。 （A）担心引发矛盾 （B）与

5、父母有矛盾 （C）人际关系不好 （D）与丈夫有矛盾单选：5、引发求助者心理问题的关键原因是（ ）。 （A）孝顺父亲母亲 （B）存在内心的冲突 （C）目前情绪烦躁 （D）后悔与父母同住单选：6、对该求助者的初步诊断最可能的是（ ）。 （A）一般心理问题 （B）精神病性问题 （C）严重心理问题 （D）神经症性问题单选：7、在本案例咨询中，咨询师认可的近期咨询目标应该是（ ）。 （A）劝说父母改变要求 （B）解决心理冲突 （C）劝说丈夫服从父母 （D）改变人格特征单选：8、对本案例主要的咨询思路应该是（ ）。 （A）进行自我开放 （B）示范指导改善生活 （C）提示严重后果 （D）启发引导解决冲突多选

6、：9、在孩子起名的问题上，咨询师正确的态度包括（ ）。 （A）理解父母 （B）尊重求助者 （C）理解丈夫 （D）同情求助者单选：10、在本案例咨询中，建立良好咨询关系的关键是（ ）。 （A）支持求助者 （B）指导求助者 （C）取悦求助者 （D）尊重求助者案例二：一般资料：求助者，女性，29岁，博士，某大学副教授。 案例介绍：求助者在系里举办的春节联欢会上，不知什么原因弄洒了饮料。一位老师对求助者开玩笑地说：“你心虚什么啊，手抖得这么厉害！”求助者认为别人都在看自己的笑话，就借故离开了。开学后有一次上课，校长来听课，求助者感觉手抖得很厉害，拿不住水杯。求助者认为自己手抖，多次暗暗告诉自己，不要让

7、别人看出自己手抖。从此后求助者很怕去人多的地方，尤其是不能在人多的场合喝水。为此以各种理由谢绝各种聚会，甚至不到公婆家吃饭。同事说她清高，婆婆似乎也有意见，丈夫很不理解。求助者感到自己出现了大问题，到多家医院做了很多检查，但没有发现器质性病变。求助者认为自己有病无法解决，而别人不能理解自己，苦恼，痛苦，情绪低落。近来没有胃口，吃不下饭，失眠，已经停了几次课，自己主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者的父母是公务员，对她要求很严，求助者从小做事认真，做事要做到最好，学习成绩优秀。丈夫反映求助者很较真，在手抖的问题上无事生非。多选：11、本案例中求助者出现的躯体症状包括（ ）。 （A）手

8、抖 （B）情绪低落 （C）头痛 （D）食欲下降多选：12、本案例中求助者出现的情绪症状包括（ ）。 （A）失眠 （B）认为自己有病 （C）痛苦 （D）情绪低落苦恼单选：13、引发该求助者心理问题的最主要原因是（ ）。 （A）聚会时手抖 （B）认为有病 （C）同事开玩笑 （D）人格障碍单选：14、表明该求助者社会功能改变的是（ ）。 （A）频繁检查身体 （B）情绪低落和苦恼 （C）谢绝各种聚会 （D）没有胃口和失眠单选：15、在本案例中该求助者的认知特点是（ ）。 （A）绝对化 （B）个人化 （C）个性化 （D）概括化单选：16、对该求助者手抖问题的判断应该是（ ）。 （A）难以判断真伪 （B）

9、存在认知偏差 （C）求助者说谎话 （D）行为出现异常单选：17、对该求助者最可能的初步诊断是（ ）。 （A）一般心理问题 （B）焦虑神经症 （C）严重心理问题 （D）神经症性心理问题多选：18、在与该求助者商定咨询目标时，应着重考虑的咨询目标的特征包括（ ）。 （A）心理学的 （B）简便的 （C）可执行的 （D）易懂的 单选：19、本案例中，心理咨询师应该首先帮助求助者（ ）。 （A）矫正偏执人格 （B）缓解家庭矛盾 （C）改变错误认知 （D）改善躯体症状单选：20、本案例咨询中，咨询师曾让求助者重现聚会时的状态，其目的是了解求助者的（ ）。 （A）语言表达 （B）行为表现 （C）认知过程 （

10、D）情绪反应案例三：一般资料：求助者，女性，17岁，高中二年级学生。案例介绍：求助者上中学后不知什么原因出现了挤眼睛的习惯，受到父母亲的训斥。自己也认为一个女孩子挤眉弄眼很不好，但做了很多努力，没有明显效果。主动前来寻求帮助。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。 心理咨询师：你的问题已经讲清楚了，在这方面我有很多成功的案例，我有个远房外甥女以前因为紧张也有这个习惯，但我帮助她解决了，现在她都结婚了，再也没有出现过类似的行为。你需要我怎样帮助你呢？求助者：我也想让您帮助我改掉这个毛病。 心理咨询师：作为一个女孩子，有挤眼睛的习惯，想改掉但没有成功，你因此而苦恼，作为咨询师我能理解你内心的苦

11、恼，我愿意帮助你。现在咱们先讨论咨询目标吧！ 求助者：咱们讨论？可我不懂心理学啊，再说目标就是改掉挤眼睛的坏习惯。 心理咨询师：心理咨询要按照咨询目标去帮助你解决心理问题，而咨询目标需要咱们两个人共同讨论。 求助者：我明白了，我就想改掉挤眼睛的毛病，今后再也不被它困扰了。心理咨询师：挤眼睛是一种行为，而行为是可以改变的。你现在每天挤眼睛大约有多少次呢？ 求助者：（沉默）老师说其实我上课不怎么挤眼睛，空下来的时候经常出现，我想一天总有几百次吧，大约两三百次吧。心理咨询师：通过咨询你想改变成什么样呢？ 求助者：最好一次都不挤。心理咨询师：根据你目前的情况看，一次都不挤是不是目标有些高了？ 求助者：

12、可能吧，可我作为一个女孩子，真不能有挤眼睛的坏习惯。心理咨询师：好吧，咱们就把不挤眼睛作为第一个目标，每天一次都不挤。改变挤眼睛的行为有两种方法，一种是阳性强化法，一种是厌恶疗法，你准备用哪种方法？ 求助者：两种方法？可我不懂啊！您就替我选吧。心理咨询师：好吧，我给你使用厌恶疗法改变你挤眼睛的行为。行为主义认为，人的行为都是被行为结果强化的，厌恶疗法就是我把你挤眼睛的行为和厌恶刺激结合，产生生理、心理上痛苦的感觉，多次结合后使你产生条件反射，当你以后挤眼睛时，就会产生恐惧，就不敢再挤眼睛了，行为因此而改变了。具体的步骤是：第一步，明确目标行为，就是挤眼睛。第二步，构建焦虑等级，看看你恐惧的程度

13、。第三步，选择厌恶刺激。第四步，把挤眼睛的行为和厌恶刺激结合起来。求助者：我似乎明白了，那您选用的厌恶刺激可别伤到我啊！ 心理咨询师：你放心，我给你噪音刺激再加注射催吐剂，强度尽量小一些。 求助者：那好吧，大约需要做多少次啊？这种方法会不会没效啊？ 心理咨询师：这种方法肯定有效。求助者：我知道了，万一没有效果，还有其他方法吗？ 心理咨询师：还有其他方法，如阳性强化法，认知行为疗法等等。多选：21、心理咨询师的开场白表现出了（ ）。 （A）内容表达技术 （B）讲了题外话 （C）自我开放技术 （D）开放式提问多选：22、“作为一个女孩子现在咱们先讨论咨询目标吧！”表明咨询师（ ）。 （A）表达出共

14、情 （B）实施心理帮助 （C）表现出真诚 （D）商定咨询目标 单选：23、咨询师在讨论咨询目标时的说法，表明其了解（ ）。 （A）咨询目标由双方商定 （B）先要商定咨询目标 （C）咨询目标有多个特征 （D）咨询目标非常重要单选：24、通过双方对话，可判断其讨论的重点是咨询目标（ ）。 （A）是否积极 （B）是否具体 （C）如何评估 （D）是否可行单选：25、通过对话可以判断咨询师在选择咨询方法上体现出了（ ）。 （A）擅长使用厌恶疗法 （B）具有咨询经验 （C）不熟悉阳性强化法 （D）没有进行协商单选：26、厌恶疗法的基本原理是（ ）。 （A）产生严重恐惧 （B）改变行为习惯 （C）产生不良体

15、验 （D）建立条件反射单选：27、实施厌恶疗法时，厌恶刺激的强度应该是（ ）。 （A）根据求助者的行为而定 （B）只能选用一种 （C）根据咨询师的习惯而定 （D）可以多种叠加单选：28、实施厌恶刺激时，厌恶刺激的强度应该是（ ）。 （A）依求助者理解程度而定 （B）强烈的 （C）根据咨询师的习惯而定 （D）温和的单选：29、 实施厌恶疗法帮助求助者改变行为的前提条件是具有（ ）。 （A）相关资质 （B）咨询经验 （C）使用条件 （D）理论基础多选：30、在本段咨询中，心理咨询师出现的错误包括（）。（A） 空洞承诺疗效 （B）刺激量选择错误（C） 介绍步骤有错 （D）没有表现同理心 案例四：一般

16、资料：李某，男性，58岁，某剧团演员。案例介绍：李某外表英俊，事业有成，经常在各地演出。妻子反映李某为人低调，态度谦和，但近来明显脾气暴躁，与同事和邻居产生严重的人际关系矛盾，遂强行将丈夫带来咨询。 下面是心理咨询师与李某的一段对话。 心理咨询师：你妻子希望我帮助你，你想得到什么心理帮助呢？李某：我没有什么心理问题，都是我们团里那些女人闹的，你还是去帮帮她们吧。 心理咨询师：你能具体说说你们团里那些女士闹了些什么吗？ 李某：我（沉默）我都不好意思说。 心理咨询师：这样的，我们有职业要求，为你所说的保密，我会按照职业要求去做，你可以把你内心的想法告诉我，我一定为你保密。李某：好吧，我告诉你是怎么

17、回事。我业务能力强，是团里的台柱子，别人都叫我“老帅哥”。我是正派人，有家有业，可这几年总有女的喜欢我，弄得我特别生气，很烦。 心理咨询师：总有女的喜欢你，你是怎么知道的呢？ 李某：我们是个大剧团，有好几栋宿舍楼，团里的人再加上家属，人多，女士更多。我是“老帅哥”啊，走在路上，离我近的女人都使劲朝我笑，有胆大的还嘘寒问暖，离得远的就在那里议论我。我特别生气她们说“就是他，就是他”，我就上前质问她们，可这些人死活不承认。我气得没办法，我就去找他们的丈夫，可这些人不好好管管自己的妻子，反倒让我去看病，弄得我跟团里有些人矛盾重重，这叫什么事啊！心理咨询师：还有其他的吗？李某：还有很多呢，我现在都没办

18、法出门了，我一出门就发现总有女的跟着我，我下楼前她们就在车里等着，我出来后她们就在后面跟着，那天我跟家人到郊区玩，居然有我们剧团一个女的跟到那里。我气不过了，上前说了几句，她也不承认，险些打了起来。我报警了，警察来了没管他，反而说我，我向单位领导反映，弄的人际关系很不好。现在我也没法上班了，这些事气得我睡不着。心理咨询师：我听明白了，请问您以前做过精神科检查吗？ 李某：我又没有精神病，做什么检查啊？查出问题怎么办？ 多选：31、咨询师说“你能具体说说你们团里那些女士闹了些什么吗？”所使用的提问方式与技术包括（ ）。 （A）封闭式提问 （B）面质的技术 （C）开放式提问 （D）具体化技术 多选：

19、32、咨询师说“这样的我一定为你保密。”表明咨询师（ ）。 （A）介绍保密原则 （B）知道保密例外 （C）承诺进行保密 （D）遵守职业道德单选：33、李某“走在路上就在那里议论我。”的叙述最可能的是（ ）。 （A）客观事实 （B）夸大妄想 （C）嫉妒妄想 （D）关系妄想单选：34、李某说“就是他，就是他”最可能属于（ ）。 （A）真性幻听 （B）行为异常 （C）假性幻听 （D）思维异常多选：35、李某在郊区遇到同事的这段话，说明其可能出现了（ ）。 （A）关系妄想 （B）无法判定 （C）钟情妄想 （D）被害妄想单选：36、李某最后的一段话所反映的是（ ）。（A）能认识自己 （B）对检查存在顾虑

20、 （C）没有自知力 （D）担心检查的结果单选：37、李某反映别人在路上看到他之后的微笑、寒暄等表现，最可能的是（ ）。（A）无法判定 （B）关系妄想 （C）客观事实 （D）钟情妄想多选：38、李某出现的异常症状包括（ ）。 （A）感知异常 （B）嫉妒妄想 （C）行为冲动 （D）钟情妄想单选：39、根据对话，对李某的初步诊断可能是（ ）。 （A）严重心理问题 （B）偏执人格障碍 （C）心理生理障碍 （D）精神病性障碍多选：40、根据对话，与李某的特点相符合的包括（ ）。 （A）主观客观不一致 （B）心理活动不协调 （C）人格相对不稳定 （D）认知行为不协调案例五： 一般资料：求助者，女性，16岁

21、，某中学高一年级学生。案例介绍：求助者自幼生长在农村，半年前考入市里的中学，学校的教室和宿舍都在楼房里。求助者第一次在窗边站立时非常害怕。有一次和同学参观电视塔，求助者站在瞭望平台上内心极其恐惧，出现胸闷、心慌、全身发抖、手脚出冷汗等症状，几乎瘫坐在地上。从此以后求助者不敢在窗边站立，不敢到楼顶晒被子。学校为了保护学生视力，一定时间后就要轮换座位，求助者轮到自己到窗边时，无论如何都要找老师要求换座位。求助者自己也明明知道坐在窗边不会掉下去，实际上没有什么好怕的，也曾逼着自己站在窗边，但最终都因害怕而失败。后来甚至不敢和同学去看电影，到商店购物。求助者恨自己胆小，担心今后的学业与生活，内心非常痛

22、苦。求助者现在无法安心学习，情绪很低落，甚至想回到农村学校去，但不甘心失去在市里的学习机会，迫切要求解决“恐惧”的问题，摆脱痛苦，在老师陪同下前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者家在农村，从小懂事听话，胆小怕事，性格内向，学习勤奋，人际关系良好。求助者在操场上和一楼餐厅里感觉良好。多选：41、为明确诊断，心理咨询师还需重点收集的资料包括（ ）。 （A）在高处恐惧后的内心体验 （B）性格特征 （C）成长经历中有无创伤事件 （D）认知特点多选：42、该求助者心理问题的特点包括（ ）。 （A）心理冲突变形 （B）与现实不相符的害怕 （C）社会功能损害 （D）有非常明显的情境性单选：43、按

23、许又新教授的评分标准，对该求助者内心痛苦程度的评分是（ ）。 （A）1-2分 （B）2-3分 （C）3-4分 （D）4-5分单选：44、不能反映求助者社会功能受损的是（ ）。 （A）不敢在窗边站 （B）不能到商店购物 （C）不敢去看电影 （D）不甘心失去机会单选：45、对该求助者的初步诊断可能是（ ）。 （A）焦虑神经症 （B）抑郁神经症 （C）恐怖神经症 （D）强迫神经症单选：46、心理咨询师认为可以当作近期咨询目标的是（ ）。（A）不再害怕 （B）恐惧感下降到目前三分之一左右 （C）克服恐惧 （D）坚持自己独自到商店购物看电影 多选：47、对该求助者较适合的心理咨询治疗方法包括（ ）。 （

24、A）生物反馈法 （B）认知行为疗法 （C）厌恶疗法 （D）系统脱敏法多选：48、咨询师在咨询中使用了系统脱敏法，其原理包括（ ）。 （A）反复呈现一个微弱的刺激 （B）用局部肌肉放松对抗紧张 （C）反复呈现多种强烈的刺激 （D）用全身肌肉放松对抗紧张单选：49、在实施系统脱敏时，理想的焦虑等级之间的级差应该是（ ）。 （A）最大的 （B）均匀的 （C）最小的 （D）变化的 单选：50、实施系统脱敏时，正确的顺序是（ ）。 （A）刺激从小到大递增 （B）不同等级交替进行 （C）刺激从大到小递减 （D）不必考虑脱敏顺序单选：51、求助者要求不把自己害怕的事情告诉家长，心理咨询师妥当的做法是（ ）。

25、 （A）劝其自己告诉老师 （B）请上级咨询师决定 （C）适当机会通报家长 （D）明确答应为其保密案例六：一般资料：求助者，女性，42岁，已婚，大学文化程度，某公司业务经理。案例介绍：求助者父母的家在郊区，自己结婚后在市内购房生活，平时与父母、哥哥、姐姐的关系很融洽。因城市改造，求助者父母的房子被拆迁了，得到了两套房子和大笔拆迁款。求助者的父母自己住一套房子，另一套给了儿子，拆迁款没有分配。求助者提出建议，房子可以给哥哥，但拆迁款应该兄妹三人平分，但父母没有同意。求助者怪罪父母偏心，怪罪姐姐不和自己站在一条线上。为此与父母、哥哥、姐姐产生矛盾。求助者非常生气，内心苦恼，主动来进行心理咨询。下面是

26、心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：你能详细地说说你生气的原因吗？ 求助者：我父母家拆迁了，房子给了我哥哥就算了，可拆迁款总得三人平分吧，可我父母就是不听我的，我父母偏心，一心想着儿子，我哥分到了房子，占了便宜还卖乖，说我惦记父母的财产，我姐是想要钱不想出头。多年来我为家里付出很多，孝敬父母，母亲病了我陪床近一个月。侄女上大学时周末都在我家里过，我为她找工作四处张罗。我为父母和哥哥姐姐付出很多，他们怎么能这样对我呢？我很寒心，越想越生气！为这些事我们现在关系很紧张，经常吵架。心理咨询师：我听明白了，也知道了你内心的想法，你很孝顺，过去为父母哥哥姐姐付出了很多，这次因为拆迁的事与他们

27、产生了矛盾，这让你非常生气，是这样吗？ 求助者：对啊，就是这样的。心理咨询师：咱们前面商定的咨询目标是减轻你的情绪困扰，现在先看看你是怎么生气的吧。求助者：怎么生的气？当然是他们这样对我让我伤心、让我生气，如果他们听我的，按照我说的做了，我怎么会生气？心理咨询师：我听明白了，如果他们听你的，按你的要求做了，你就不生气了。按你所说，你要求别人怎样做，别人就应该怎样做。求助者：对呀，我这么做是合情合理的，他们怎么就是不听呢？心理咨询师：按你所说，你信奉的是一个人要求另一个人怎样做，另一个人就应该怎样做。求助者：对啊，应该的呀。心理咨询师：因此，别人对你怎样要求，你肯定按别人要求的去做。你丈夫让你不

28、要唠叨，你肯定马上住嘴，你女儿要求你给钱做整容，你肯定就出钱。求助者：（沉默）不对，那怎么成呢？我丈夫做事很粗心，当然得说啦，我女儿小小年纪，怎么能做整容呢! 心理咨询师：你刚讲过一个人要求别人怎样做，别人就应该怎样做，而你实际上并没有按照你丈夫、女儿的要求去做，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？ 求助者：（沉默）他们要求的不对，当然不应该听了。心理咨询师：你看，尽管别人对你有要求，可你实际上并没有按别人要求的去做。 求助者：好像是的。心理咨询师：你提出要求，别人就应该按你所说的去做，而别人提出要求，你却可以不按别人的要求去做，同样是提出要求，却有不同的结果，这怎么解释呢？求助者：（沉默）可我说

29、的是对的呀。心理咨询师：可你父母、哥哥也认为他们说的是对的。求助者：（沉默）我好像有些明白了，就是当人提出要求时，别人可以不按要求去做？心理咨询师：是的，你对别人提出要求，要求他们必须听你的，这是一种绝对化的要求，一种不合理的信念。不合理的信念会造成你的情绪困扰，通过改变它，你就能改变自己的情绪。例如把对别人的“要求”变成“希望”，当不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分的怨恨别人，自己也就不会生气了。 求助者：我明白了，实际上就是我提出要求，别人可以听，也可能不听，我要能接受两种可能，就不会生气了。 多选：52、“我听明白了这让你非常生气，是这样吗？”，心理咨询师使用的技术包括（ ）。

30、（A）内容反应 （B）内容表达 （C）情感反应 （D）情感表达 单选：53、“因此，别人对你怎样要求你肯定就出钱。”表明心理咨询师（ ）。 （A）启发求助者思考 （B）按求助者的信念推理 （C）改变求助者信念 （D）实施对求助者的教育单选：54、咨询师说“你刚讲过这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？”使用的是（ ）。 （A）开放技术 （B）面质技术 （C）指导技术 （D）澄清技术多选：55、咨询师说“你提出要求却有不同的结果，这怎么解释呢？”使用的技术包括（ ）。 （A）自我开放技术 （B）面质技术 （C）内容表达技术 （D）澄清技术多选：56、按照埃利斯的ABC理论，本案例中的A包括（ ）。 （A）父母家拆迁 （B）求助者特别生气 （C）没分拆迁款 （D）别人应该听我的多选：57、按照埃利斯的ABC理论，本案例中的B包括（ ）。 （A）没有分配拆迁款 （B）别人应该按照我的要求去做 （C）因利益产生矛盾 （D）我说的对，别人就应该听我的单选：58、按照埃利斯的ABC理论，本案例中的C是（ ）。 （A）哥哥占了便宜 （B）父母非常气