给药错误应急预案.docx

1、给药错误应急预案给药错误应急预案第1篇：给药错误的整改措施篇一：发药差错整改方案 药品调配差错分析及处理方案确保患者用药的合理性和安全性是医院药剂科的主要职责，药剂科经过多年 的运行和改进，可以说制度完善，在院领导的支持下，人员配备基本充足，然而, 发错药这样的事故还是发生了，作为药剂科的负贵人我倍感惭愧，深入思考，从 各方面的因素抓起，起草以下方案，希望能够有效地杜绝类似事件发生:1.提高科室人员的思想认识，强化医疗安全意识，增进责任心，树立爱岗 敬业的精神。2.从处方源头抓起，提高处方质量，保证处方的清晰度。三、从优化布局，科学合理摆放药品入手。四、狠抓“双人核对制”的落实，细化管理每一个

2、环节。五、“注总提示患者核对药品，调动患者的主观意识，为患者的用药安全 加上一道防线。六、加强日常监管、考核。做到有制定，有监督，有考核，有惩罚七、关心每位员工的生活，帮助梳理好她们的悄绪，保持良好的心态专注地 投入到工作中。具体措施如下:1、定期对科室人员进行安全法规和医德医风的教育，增强科室人员的职业责任感，提高工作的标准程度和认真程度。2、处方是药品差错的起始点，提高医师对处方质量的重要性认识，在处方书写上面，应该注意两方面的内容。第一、保证处方的清晰度，字迹不潦草，不采用缩写，杜绝出现字迹模糊的现 象，第二.保证内容的完整性。3、接到处方后，需要应用自己的专业知识，对处方的可行性做一个

3、大概的评佔，对于有疑问的处方，应慎重处理，应交给医师重新审核，以保证患者的用药4、在药品摆放时，应该仔细核对药品的摆放位置，尤其一些品名相似，成分厂家不同，规格不同的听似药品，和包装相似的看似药品，在药品柜中要分开放 置，并置醒U标识。调配和发药时更需要进一步的检査，以免取药过程中造成 的差错。5、严格按照“划价一调配一审核一发药”的流程进行，除审核和发药能够药剂师及以上资质的人员同时完成外，其余环节必须山划价员，调剂员分别完成, 期间要做到“四查十对”，调剂员调配拆零药品时，应将原包装与拆零袋放在一 起，经过发药人员再次审核，确认无误发药完成后方可收回上架。调剂员对拆零 药品注明药品名称、剂

4、型，规格，使用方法等信息，字迹规范、整齐。6、本次差错事故的原因有两方面，一是发药人员凭印象发药，查对不仔细。二是调剂员对调剂的处方和药品摆放不规范，今后调剂员务必要将同一患者的处 方和调配好的药品摆放在同一药筐内。7、发药时务必与患者做好“一交代”，认真交代其购买药品的名称数量和用量用法。同时，提醒患者注意“核对药品”。9、做为药剂科的负责人今后要和职工多交流，了解他们的困难和思想波动,帮助他们排解愁苦和烦恼，使其能全身心地投入丄作，以良好的精神面貌投入到 工作中。10、每天至少巡视药房两次，监督工作制度的执行悄况，发现违规操作者一律严惩不贷，扣除质量分5分，严禁丄作期间玩手机，维持良好的工

5、作秩序，避 免分散注总力引起的疏忽大意。12、在取药高峰期，工作量大的悄况下，要保持好心态，做到忙而不乱。以上方案以监督落实为根本，以零差错为U标，今后我科室一定严加管理，保证患 者用药安全。对当事人李珊珊扣月奖30%药剂科2021年3月23日篇二：严用药错误报告分析与整改措施记录严巫用药错误报告分析与整改措施记录民乐县人民医院严重用药错误报告分析与整改措施记录篇三：严重用药错误报告分析与整改措施记录 严重用药错误报告分析与整改 措施记录第2篇：用药错误的应急预案用药错误的应急预案1立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。2报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻山于给药错误造

6、成的不良后果,配合医生抢救。3悄况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。4作好护理记录，记录：患者生命体征.用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不&反应的症状、体征及处理经过。5作好病人及家属的安抚工作。护士在处理过程中，做好心理护理，减轻患者及家属的恐惧、不安1W绪，已取得患者的合作。6及时报告科主任、护士长、护理部。24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。7妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检，以备鉴定。&患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器具进行封存。第3篇：用药错误应急预案演练用药错

7、误应急预案演练方案汇总U的:为进一步增强内科医、护人员风险防范意识及突发事件应对处理能力，开展 了用药错误应急预案演练。通过演练使医、护人员配合抢救、抢救医嘱的正确处 理、掌握药物封存、护理不良事件逐级上报等重点内容。规范用药错误的应急处 理流程，责任描施落实到人。时间：2021年4月18日下午16： 30地点：外科实施方案:演练邀请王庆业务院长、护理部刘元华主任，山外科卢伟院长、李林老师、 护士长组织协调，外科、内科所有护理人员参加。详细讲解演练的步骤，熟悉演 练过程。演练内容为模拟病人住院期间发生用药错误，事件发现后，责任护士迅 速做出正确反应，以及值班医生、护士、护士长的积极抢救配合，并

8、给予安抚病 人及家属，最终病人恢复如初，未造成任何损害演练效果:整个过程各医护人员按照用药错误处理程序要求，配合密切，抢救积极, 既纠正了错误，乂最大限度地将用药错误造成的损失控制到了最低，达到了预期 的演练效果。此次演练注a实际操作性,极大地锻炼了护理人员应急处置的能力, 提升了快速抢救和协同配合意识，达到了提升医生、护理风险应急实战有效性的U的，基本取得了圆满成功。组织者：周登科、王庆、卢伟、李林、刘元华、江大秀演练人员：刘春莉、 王欢、钟小静、刘朝礼、杨兴旺.黄刚参加人签字:外科2021年4月18日下午16时30分第4篇：药事事件应急预案药事事件应急预案第一章第一条为建立和完善应急处理机

9、制，增强应对突发重大药品安全事故的反应 能力，确保对重大药品安全事故反应迅速、决策正确、措施果断、运转高效、处 置得当、处理到位，把事故的损失降到最低限度，最大限度地保障人民群众身体 健康与生命安全，维护正常的社会秩序，依据贵州省突发公共事件总体应急预 案规定，结合我院实际情况制定本预案。第二条药品安全事故应急工作，应坚持以人为本、生命至上和预防为先、常 备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、依第科学、处置有力的原则。第三条药品安全事故，是指对社会公众健康造成或可能造成严重损害的巫大 的药品质量事故、群体性药害事件、严重药品不&反应事故、重大制售假劣药事 件以及其他影响公众健康的药品安全事故。

10、具体包括:（-）群体性药害事故或药品不&反应事故;（二）自然灾害、流行性疾病、传染性疾病等悄况紧急需求的药品质量控制:（三）涉及面大、影响范W广的巫大制售假劣药案件:为及时、妥善处置山患者服用假劣药或者调剂错误药品导致人身损害等情况, 确保人体用药安全有效，维持正常的医药经济秩序，最大限度地降低危害和损失, 根据国家有关法律、法规、规章制定本预案。本预案使用与患者服用假劣药或者 调剂错误药品导致人身损害，造成或可能造成导致人身损害的事件。1.成立处置小组2在医院领导指挥下，成立处置小组，小组成员包括医教部部长、药剂科主任.相关临床科室主任和护士长。同时，其他相关科室密切配合，快速高效的 开展处

11、置工作。快速高效地处理对于因患者服用假劣药或者调剂错误药品导致人 身损害，造成或可能造成导致人身损害，根据处置小组的指令，及时召集相关临 床专家会诊，确定治疗方案，迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品 对人员、人体的伤害，药剂科迅速开展控制9追回等祥光应急工作，控制事态发 展，确保将对患者造成的危害降至最低。药剂科迅猛收集、整理药品信息、确定 事件影响的范确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，同时，根据事态 发展，及时统一做好宣传报道工作。3.调査事件发生过程和评估人身损害的相关性。处置小组应当在24小时内弄清事件发生的过程，包括发生事件的科室、人数、性质、时间、地点、原因、经 过及

12、其他S掌握的情况。明确事件的性质，确定人身损害的原因和药品的相关性。4.损害处理事件(1)-假劣药品导致人身损害及时召回院内所有该种药品，封存，报上级部门备査：查看该种药品配送流件由负责人负责。 (2,)调剂错误导致人身损害确贵任人，分析原因，进行整改。5损害事件后的整改，紧急悄况处理结束后，处置小组要及时向院长提交处理报告。内容包括：发生事件科室的基本悄况、事件发生的原因、处理经过、有 关对策、处理结果、影响评佔、事态的发展趋势等。药剂科药根据损害事件的发 生经过进行评佔总结，及时修订相关制度，加强环节管理，制定整改措施。（四）引起新闻媒体关注，涉及药品监管的a大问题。第四条根据药品安 全事

13、故的性质、危害程度和涉及范ffl,可能或已经对社会造成的不良影响，将药 品安全事故分为三级。三级：一般药品安全事故。指药品安全事故在市内一定区域内造成较大影响, 危害较为严重，具有较为明显的蔓延势头，已经发生导致一人以上、五人以下轻 伤或其他严后果的药品安全事故。二级：较大药品安全事故。指药品安全事故影响扩大，蔓延势头升级，危害 程度增加，药品不良反应事故出现频繁等，已造成一人重伤、五人以上轻伤或其 他严重后果。一级：重大药品安全事故。指药品安全事故已在我市多区域、高频率发生, 来势凶猛，危害程度激增，已发生多起药品群体性伤害事件或大面积中毒事件等, 已经发生致人严重残疾、一人以上死亡、三人重

14、伤、十人轻伤或其他特别严重后 果的悄形。第二章组织机构第五条成立以分管副院长为总指挥，医院办公室主任、医教部主任为副总指 挥，感染科主任、药剂科主任、各临床科室主任等部门为成员的药品安全事故应 急工作指挥部，负贵全医院药品安全事故应急工作的组织.指挥、协调和处置等 工作。指挥部下设办公室，设在药剂科，负责处置药品安全事故的一般性协调和 日常工作。第六条指挥部成员的主要职责:（-）药剂科：组织、协调药品安全事故的应急工作预案；负责药品、医疗 器械、药包材监督抽验；深入现场，及时调査、收集药品安全事故的第一手信息 资料，并采取有效措施，迅速控制事态蔓延。（二）医院办公室：负责调査售假劣药品、医疗器

15、械的具体情况；负责协调 食品药品监管、卫生.工商等部门行政调査工作。（三医教部：负责制定受伤人员医疗救护方案：确定受伤人员专业治疗和救 护临床科室：组织现场救护和伤员转移。（四）临床科室：负贵调査使用假劣药品、医疗器械所出现的一切情况。负贵救护受伤人员。第三章信息处理第七条 建立健全山医院行政监督、临术医疗技术监督、社会监督共同组成的 举报投诉和信息报告网络，确保信息畅通，报告及时，准确无误。第八条在获悉有关药品安全事故信息时，指挥部办公室应立即向指挥部报 告；不得隐瞒、谎报、缓报或授意他人隐瞒、谎报、缓报。第九条根据药品安全事故的发展过程，应急报告分为初次报告、阶段报告和 总结报告。初次报告

16、，应尽可能地报告事故发生的时间、地点、涉及人数、潜 在危险、拟采取的措施和发展趋势分析等;阶段报告，根据药品安全事故的发展趋势，及时报告突发事件的发展、变化、 处置进程，以及采取的应对措施等:总结报告，内容主要包括事故的因果分析和应对措施的探讨，提出今后对类 似事故的防范和应对建议。第十条通过监督检验、举报投诉、媒体披露等渠道发现的有下列情形之一的, 应立即向指挥部办公室报告:（-）药品稽查过程中发现的可能或已经造成人体伤害的假劣药案件:（-）群体性药害事故或药品不&反应事故:（三）报刊、互联网等媒体登载的可能或已经产生较大影响的重要涉药信息;（四）其他途径获得的可能或已经产生重要影响的重要涉

17、药信息或线索。第 卜一条 指挥部办公室在日常工作中，应对本预案第十条的信息进行监测、分析 与评佔。第十二条 指挥部办公室在接到信息或报告后，应对下列事项立即进行汇总、 分析，并根据药品安全事故的变化趋势，及时向指挥部提出应急处理童见。（-）药品安全事故的类型、性质、等级;（二）药品安全事故发生强度、涉及范W及发展趋势:（三）已经采取的控制措施及其效果:（四）药品安全事故应急处理面临的主要问题和应当采取的控制描施。第十 三条指挥部各成员及所有相关人员，要严格遵守有关保密制度，不得泄漏涉密 信息。在未向社会发布药品安全事故信息前，不得擅自向社会发布或泄漏信息, 以免引起社会不必要的混乱。第四章应急

18、响应第十四条针对三个级别的药品安全事故，设三套应急预案。分别为第一套预 案、第二套预案、第三套预案。(-)第一套预案，处于一级药品安全事故状态时启动，山指挥部总指挥下 达启动预警指令。1、工作U标。减低损失率，减少死亡率，防止事故进一步蔓延。2、组织指挥。启动预警后，指挥部办公室负贵人应立即带队赶赴现场，组织开展药品安全事故的处理，以控制药品安全事故的进一步发展。3、应急工作悄况报告。实行零报告制度，应急工作汇报为每2小时一报告。应急工作宿况山指挥部办公室整理汇总后当日上报医院主要领导。紧急悄况及时 报告。4、所有工作人员服从统一调度，休假人员立即返回工作岗位，开通所有通讯工具，保持通讯畅通。

19、5、加强应急值班制度。指挥部办公室应安排双人双电话24小时值班，值班人员中必须有一名科主任带班。6、加強与有关部门协作开展应急工作。指挥部办公室应密切与有关部门联系,协作开展应急工作，共同解决药品安全事故应急问题。7、车辆统一调度。所有交通工具集中统一调度。8、加强与新闻媒体沟通，向媒体及时发布药品安全事故的动态，及时化解苗头性问题，稳定人心，消除恐慌。9、其他应对措施。(-)第二套预案，处于二级药品安全事故状态时启动，山指挥部总指挥或 副总指挥下达启动预警指令。1、工作U标。控制药品安全事故扩散。2、组织指挥。启动预警后，指挥部办公室应立即赶赴现场，以控制药品安全事故的进一步发展，同时将现场

20、的处置悄况向指挥部汇报。必要时，应联合公安、 卫生、工商等部门赶赴现场。3、应急工作情况报告。实行专报制度；实行双人24小时值班，值班人员中必须山一名科主任带班。每天一次向医院主要领导报告药品安全事故的动态。4、保障联系畅通。所有工作人员确保随时相联系，随叫随到。未经指挥部总指挥批准，不得擅离职守。5、加强协作与监管。指挥部办公室与有关部门密切联系，协作开展应急工作,共同解决药品安全事故。6、及时同有关新闻媒体联系，通报有关情况，稳定人心。7、其他应对措施。（三）第三套预案，处于三级药品安全事故状态时启动，山指挥部副总指挥 下达启动预警指令。1、工作U标。及时发现隐患，迅速排查险悄。2、组织指

21、挥。启动预警后，指挥部办公室应立即赶赴现场，以控制药品安全事故的进一步发展，同时将现场的处置1W况向领导小组汇报。3、启动应急值班制度。安排专人值守，确保信息联络24小时畅通，值班人员做好值班记录，并及时向指挥部汇报。4、加强与有关部门协作。指挥部办公室主动与政府相关部门联系，通报信息、协调工作。5、加强药品安全的监控。加强对药品市场的巡査和监督，及时收集、整理药品监管信息，密切关注、分析事态的进一步发展。6、引导舆论。联系新闻媒体，发布有关事故的信息，S经采取的应对措施。在启动第一套、第二套方案的同时，应立即向县政府报告。第五章附则第十五条 药品安全事故得到有效控制或消除后，应在2小时以内上

22、报县政 府。经批准，医院办公室以适当方式及时将有关信息向社会公布。第十六条在药品安全事故应急处置工作中，工作人员未按照本预案的规定履 行职责或怠于履行职贵，失职、渎职的，予以责任追究。对处置工作表现突出的 单位和个人，予以表彰和奖励。第十七条本预案山药剂科负责解释，自发布之日起实施。第5篇：停电药事应急预案停电药事应急预案；随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入;成员：药房全体人员2.职责：组长负责全面的组织协调工作，将工作悄况及时向院部:1、药品物价员在大规模的药价调整后，须打印新的药;2、如预先得到通知了停电，组长可以事先安排好工作:3、临时停电的宿况：药房当班人员应及时报告组长

23、，4、组长接到停电报吿后立即安排人员到药房前取药大:7、停电时间超停电药事应急预案随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入了微机化管理阶段。为了预防因停电而造成医院药事管理的混乱，避免造成经济损失，同时保证药房 的工作正常进行，特制定药剂科“停电药事应急预案” 一.组织机构组长：钟雪琴成员：药房全体人员二、职责组K负责全面的组织协调工作，将工作悄况及时向院部汇报。成员在组长或 副组长的领导下帮助药房划价取药、安抚取药病人，以及其他临时性工作。三、处理程序1、药品物价员在大规模的药价调整后，须打印新的药品价tl表下发中、西药房，如少数品种（5种以下）就须在中西药房药价黑板上通知，以备停电

24、时手工 划价使用。2、如预先得到通知了停电，组长可以事先安排好工作，预先与总务科、微机室取得联系做好发电、微机转化工作。3、临时停电的宿况：药房当班人员应及时报告组长，由组长和微机室联系,确定停电原因及时间，做好应急预案启动准备。4、组长接到停电报告后立即安排人员到药房前取药大厅做好病人解释工作。5、如果停电时间较长（超过30分钟）应启动“停电药事应急预案”药房应执行手工划价，首先山药房人员划价、发药，保证窗口病人取药时间不能超过10分钟；如药房人员不能保证药房工作顺畅，组长立即通知库房、临床药学组、 采购等所有药剂专业技术人员到药房帮助划价发药。6、组长要及时向院部汇报工作情况。7、停电时间

25、超过24小时，库房、药房应将冰箱内的药品放到具有冷藏条件的地点。四、事后处理组长安排人员将各药房手工划价的处方在微机上重输一遍，已备将来査询方 便。微机故障药事应急预案随着社会的发展，社区卫生服务中心药事管理逐步进入了微机化管理阶段, 对微机依赖程度越来越奇。为了预防因微机故障而造成中心药事管理的混乱，避 免造成经济损失，同时保证药房的丄作正常进行，特制定药房微机故障药事应 急预案” 一组织机构 组 长：钟雪琴 成员：药剂科全体人员二职责组长负责全面的组织协调工作，将丄作情况及时向中心主任汇报。成员在组 长的领导下帮助药房划价取药、安抚取药病人，以及其他临时性丄作。三处理 程序1、药房人员当知

26、道微机出现故障时应立即判断是网络原因还是电脑机械故障，如是网络原因或电脑机械故障必须立即向中心微机管理员报告，不得擅自拆 机维修，同时用其他微机进行划价。2、微机管理人员到现场进行维修，时间短的话，药房人员应做好病人解释工作，得到病人理解。如果遇到急诊病人用药，应先将药品发给病人，等到微机修 好后或另外微机补记费用。3、机管理人员经检修后确认不能在短时间维修好时，通知药房组长，协商安装临时代替微机。4、如果因微机故障使药房工作效率降低，病人取药时间超过10分钟时药剂科启动“微机故障药事应急预案”。5、药房应执行手工划价，保证窗口病人取药时间不能超过10分钟；如果不能保证证药房工作顺畅，组长立即

27、通知库房、临床药学组、采购等所有药剂专业 技术人员到药房帮助划价发药。6、组长要及时向中心汇报工作情况。四事后处理1、药房应该通过微机室提供的意见认真分析出现故障的原因，分析是机械的原因还是操作方法不当，或是人为故意损坏，根据不同的原因做出不同的处理。如非机械原因，应按造成损坏的程度追究当事人责任。2、是机械原因，药房应按照医院的有关程序提出更换微机的申请。地震药事应急预案 药房是社区卫生服务中心重要的物质部门之一，当地震来临之时, 为尽量减少医院经济损失和保障伤员的及时救治，药剂科制定“地震药事预 案” 一建全科室人员组织机构组长：钟雪琴成员：药房全体员工二具体职1药房的”地震药事应急预案小

28、组的工作应在社区卫生服务中心统一领导下开展，并按时汇报工作情况。2.组长负责地震时期药剂科抢险救灾全面的组织协调工作，将丄作悄况及时向中心领导小组和科室主任汇报。3所有员工在地震来临之际不得以任何形式休假，保持通讯畅通，接到通知 30分钟内必须到达各自岗位，服从领导，听从安排。4药工.临时工人须听从指挥，不得擅自行动，除特殊情况应该有正式职工一道工作。三抢险救灾程序1药房在接到中心灾悄的通知后立即启动“药房地震药事预案”做好防灾工作的一且准备。2所有部门在保持正常工作的前提下，在组长的统一指挥下积极参加抢险救灾，将门诊西药房的药品、微机、药柜、药架以及能搬动的其他物品搬到妥善的 地方临时存放，

29、能搬动的其他物品尽量搬离。临时存放按照“危险药品、易燃易 爆药品、麻醉药品先搬；灾悄巫的区域先搬：药品价格较昂贵的先搬”原则进行。3危险.易燃易爆、精神药品搬运时必须2人在场，临时工不得搬运上述药品。4临时存放药品库房应做到：危险、易燃易爆药品要单独存放；须低温保 存的药品要冰箱储藏。搬到其它科的药品须派专人看守。5如果灾悄轻微，药 品不需要搬出原地，则正常工作。6全体员工要随时待命。保证抢险救灾工作 顺利进行。7整个救灾过程中，科室要做好工作安排，加强安全教育，尽量避免员工受伤事件的发生。四启动“突发公共卫生事件药事预案”山于地震的发生具有突然性，因此，药房在做好科室应急地震预案的同时, 还

30、承担着社区卫生服务中心药事管理委员会的职责。必须立即启动“突发公共卫 生事件药事预预案”充分保障救灾药品的准备。五地震后期的药事工作1应将在地震期间搬走的药品如数搬回，恢复正常工作。如有差错应认真分析原因，书面说明经主任签字后交财务科。2.员工在地震期间的表现纳入年度考核，对表现突出的要给予奖励并报中心:对表现差的本年度不能评优、评先进；表现特别差其至临阵脱逃的要上报中心作 出严肃处理，触犯法律的要移交司法部门追究刑事责任。3药房要对整过救灾工作进行总结，查找“预案”实施过程中存在的问题,提出修改意见，以便在以后的工作中将工作做得更实在。水灾药事应急预案防止自然灾害，尽量使自然灾害损失减少到最

31、低，是我们各级政府都十分重 视的一项工作。药房是中心重要的物质部门之一，当水灾来临之时，为尽量减少 中心经济损失药房制定“水灾药事预案” C六建全科室人员组织机构 组 长: 钟雪琴成员：药剂科全体员工七具体职责1药房的”水灾药事应急预案”小组的工作应在中心统一领导下开展，并按时汇报工作情况。2.组长负责水灾时期药剂科抢险救灾全面的组织协调丄作，将工作悄况及时向医院领导小组汇报。3所有员工在水灾来临之际不得以任何形式休假，保持通讯畅通，接到通知 30分钟内必须到达各自岗位，服从领导，听从安排。4药工、临时工人须听从指挥，不得擅自行动，除特殊情况应该有正式职工一道工作。八抢险救灾程序1药房在接到中心灾悄的通知后立即启动“药房水灾药事预案”做好防灾工作的一且准备。2所有受到水灾的部门在保持正常工作的前提下，在组长指挥下积极参加抢险救灾，将门诊西药房的药品、微机、药柜、药架以及能搬动的其他物品搬到二 楼（山组长协调）临时存放。临时存放按照危险药品、易燃易爆药品先搬；灾 悄巫的区域先搬；药品价格较昂贵