邮政金融业务宣传方案.docx

1、邮政金融业务宣传方案邮政金融业务宣传方案邮政金融业务宣传方案为了进一步做好邮政金融业务的宣传工作，推动金融类业务的快速发展，扩大储蓄规模，增强邮政储蓄的社会影响。同时为保证代理金融业务发展目标稳步推进，充分发挥广职工的积极性，现制订方案如下一、活动时间201*年2月-3月二、活动地点各县（市）金融业务局、金融中心自行安排三、参加活动单位主办单位各县（市）金融业务局、金融中心协办单位市邮政金融业务局四、活动具体内容（一）各县（市）金融局及金融中心应适时向地方政府汇报金融工作，取得地方政府对我市邮政金融工作的理解与支持。（二）开展现场咨询与宣传。组织网点设立金融知识宣传台，开展现场咨询会和产品推介

2、会，如（个人理财产品、外汇业务、银行卡业务、网上银行和代理保险等业务）。推出专业化服务，通过与客户的和谐交流，从客户的金融需求出发，宣传个人金融服务理念和服务品牌。（三）发送宣传资料。可以依托网点向广大客户发送邮政储蓄个人业务、绿卡在手，走遍神州和普及金融知识万里行等业务咨询手册、送金融知识下乡宣传用品、银行业金融机构宣传资料等。（四）继续组织走千家，访万户活动。组织网点利用节假日开展走千家，访万户，送服务，助三农活动。活动要求要深入农户、深入企业，边走访、边宣传，尽可能使走访和宣传活动延伸到每一个角落。核实、更新、建立客户经济档案，了解客户对金融服务的建议和评价，分析客户的需求特点与趋势，做

3、好业务宣传，了解企业生产情况、行业发展现状、宏观调控影响程度、未来发展前景、合作途径等重点事项。通过营造合理宣传氛围，旨在提高邮政金融知名度，吸引客流，增加人气，从而挖掘出中高端客户及大众客户，以表达邮政员工与之耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播以客户为中心、致力于实现双赢的经营理念。扩展阅读邮政金融业务(附答案)一、填空题1、中国邮政储蓄银行目前有（7万）个储蓄网点，（5万）个汇兑网点。2、1898年1月22日，（国内邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）

4、5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年6、邮政代理开放式基金业务开办的时间是（201*）7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日、）日。8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（、201*年3月6日、）。9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（银监会）14、中国邮政储蓄银行的市场定位充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融业务）

5、服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄）四大类。18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。20、计算储蓄存款利息的方法有两种单利法和（复利法）。21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。22、整存整

6、取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100元）、（200）、（500元）和（1000元）。24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（不固定面额的定活两便）和（整存整取）。27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。28、一张邮政储蓄个人

7、存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（现金尾箱）、（凭证尾箱）和（现金凭证混合尾箱）。34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复合制）两种。35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账

8、（上缴尾箱）正式签退”。36、储蓄管理条例开始施行的时间是（1993年3月1日）。11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。37、个人存款账户实名制施行的时间是（201*年4月1日）。38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（假币收缴凭证）。40、邮政汇兑网点的类型有银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5）万元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20）万元，网汇e的单笔最高限额为人民币（5000）元。42、按址汇款的改汇是指修改按址

9、汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支局长）授权。44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（3）年。46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（2万）元（含）。47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（

10、契约型投资基金）。50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（50万）元，最低支取金额为（10万）元。53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（201*年12月）在福建、陕西、湖北三省进行试点。54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超

11、过（5）张。56、小额质押贷款的贷款期限为（1）天至（365）天，贷款期限按实际贷款天数计算。57、（201*年6月22日），邮政储蓄第一个小额贷款营业部在河南省新乡市长垣县魏庄镇开业，标志着邮储小额信用贷款业务试点工作正式启动。58、小额贷款业务根据客户对象的不同，分为（农户小额贷款业务）和（商户小额贷款业务）。59、小额贷款业务中，单笔贷款最低限额为人民币（1000）元，最小变动单位为（100）元。60、小额贷款期限以月为单位，一般最短为（1）个月，最长为（12）个月。二、单项选择题1、中国邮政储蓄银行注册成立的时间为（D）。A、1986年4月1日B、201*年8月1日C、201*年3月2

12、0日D、201*年3月6日2、新增邮政储蓄资金开始自主运用的时间为（B）。A、1986年4月1日B、201*年8月1日C、201*年12月18日D、201*年3月6日3、关于邮政储蓄发展阶段描述不正确的是（D）。A、代办阶段的收入来源主要是手续费收入B、自办阶段的收入来源主要是利差收入C、自主运用资金阶段后的收入来源呈多元化发展D、自办阶段在继续做大储蓄存款余额的同时还要加大定期存款的比重4、下列业务中，不属于中国邮政储蓄银行负债业务的是（B）。A、个人人民币储蓄B、个人外币储蓄C、企业存款D、协议存款5、下列业务中，不属于邮储银行资产业务的是（D）。A、小额质押贷款B、小额贷款C、个人商务贷

13、款D、单位协定存款6、下列业务中，不属于邮储银行中间业务的是（C）。A、代理开放式基金业务B、代理保险业务C、银行承兑汇票贴现D、汇兑7、某公司获得银行贷款100万元，年利率6%，期限为三年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为（）。A、191万B、111万C、118万D、18万8、小写金额数字￥102，若写成大写金额应写为(A)。A、人民币壹拾柒圆零贰分B、人民币拾柒圆贰分C、人民币拾柒圆零贰分整D、人民币壹拾柒圆贰分9、预留密码的（A）账户可在全国范围内通存通取。A、活期B、整存整取C、定活两便D、通知存款10、邮政人民币储蓄中活期有密户的通存通兑范围为（C）。A、全省范围B、市

14、县范围C、全国范围D.以上各项都不对11、目前我国活期储蓄每（B）结息一次。A1月B1季C半年D1年12、邮政储蓄零存整取的起存金额为（A）。A、5元B、50元C、1000元D、5000元14、邮政人民币整存整取定期储蓄自动转存期的计息本金等于（D）。A、原存款本金B、原存期所得利息利息税C、原存期实得利息D、原存款本金原存款到期实得利息15、邮政人民币储蓄业务中，整存整取开户金额在（B）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。A、5B、10C、15D、2016、按照我国储蓄管理条例，定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半

15、年期存款利率打（C）计算。A九折B八折C六折D五折17、个人通知存款最低起存金额为（D）。A、50元B、1000元C、5000元D、50000元18、邮政人民币储蓄定期一本通每本存折最多只存（C）笔存款。A、24B、36C、48D、6019、关于邮政人民币定期储蓄存款说法不正确的是（A）。A、邮政人民币整存整取储蓄的部分提前支取只能办理一次。B、邮政人民币零存整取储蓄中途如有漏存，应该在次月补齐。C、邮政人民币存本取息储蓄的取息日必须大于或等于约定取息日。D、邮政人民币整存零取储蓄不可以12个月一次支取利息。20、一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（B）个账户。A、3B、5C、10D、12

16、21、一般情况下，下列（A）交易可以由人代办。A、密码挂失B、密码重置C、挂失清户D、人工解挂失22、（B）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A、冻结交易B、止付交易C、取消交易D、冲正交易23、无权扣划个人储蓄存款的有权机关是（B）。A、人民法院B、人民检察院C、税务机关D、海关24、邮政储蓄网点的缴拨款和重要凭证的上缴与下拨由（B）完成。A、普通柜员B、综合柜员C、支行长D、复核员13、整存零取的起存金额为（C）。A、5元B、50元C、1000元D、5000元25、下列不属于邮政汇兑业务的附加

17、业务的是（A）。A、投单回执B、短信回音C、取款通知单挂失D、附言26、下列哪种方式的国际邮政汇款业务速度最快（D）。A、国际邮政实物汇款B、国际邮政电子汇款C、国际银邮汇款D、西联汇款27、单位存款人办理日常转账结算和现金收付的账户是(A)。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户28、临时存款账户的有效期最长不得超过（B）年。A、1B、2C、3D、429、单位协定存款的管理方式为(C)。A、一个账户、二个余额、两个结息积数、两种利率B、二个账户、一个余额、一个结息积数、两种利率C、一个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率D、二个账户、一个余额、两个结息积数、两种利

18、率30、关于单位保证金存款账户，说法错误的是（）。A、可以用于日常结算使用B、没有约定存款期限的，按单位活期存款利率计算C、办理承兑、担保、保函时，需要开立保证金存款账户D、单位开立保证金账户，可与该单位结算账户共用一套预留印鉴31、（A）是我国企事业单位使用最普遍的非现金支付工具。A、支票B、本票C、汇票D、银行卡32、小额质押贷款的贷款额度，原则上不得超过所质押定期存单本金的（D）。A、60%B、70%C、80%D、90%33、（B）即贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。A、等额本金还款法B、等额本息还款法C、阶段性等额本息还款法D、一次性还本付息法34、以下关于小额质押贷款说法错误的

19、是（C）。A、办理同一笔贷款申请只能有一个出质人（担保人）B、同一出质人质押的存单最多不得超过五张C、存单开户必须达到上级邮政储蓄机构规定的天数D、一本通存折及其他定期储种的存单（折）可作为质押物三、多项选择题1、下列选项中，属于邮储银行中间业务的有（）。A、邮政储蓄业务B、邮政汇兑业务C、小额贷款业务D、代理保险业务E、代发工资业务2、下列各项属于邮政金融业务的有（ABD）。A、邮政储蓄业务B、邮政汇兑业务C、邮政代理保险业务D、邮政储蓄小额质押贷款业务3、中国邮政储蓄银行自主运用新增储蓄资金的领域主要有（）。A、大额协议存款B、承销国债C、银团贷款D、邮政储蓄小额质押贷款E、邮政储蓄小额贷

20、款4、储蓄的基本特征有（ACD）。A、储蓄行为的自主性B、储蓄机构经营的合规性C、储蓄对象的暂时闲置性、积累性D、储蓄价值的保值性、收益性5、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（ABDE）。A存款自愿B取款自由C保护存款D为储户保密E存款有息6、关于邮政储蓄个人结算账户描述错误的是（ABC）。A、邮政储蓄个人结算账户只能办理现金存取业务B、邮政储蓄个人结算账户不能办理转账收付业务C、邮政储蓄个人结算账户不得加办邮政储蓄绿卡D、邮政储蓄个人结算账户可办理个人转账收付和现金存取7、关于邮政人民币活期储蓄存款账户描述正确的有（BCD）。A、个人储蓄存款账户不记名不挂失B、个人储蓄账户不得办理转账结

21、算C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务D、个人储蓄账户不得加办绿卡8、关于邮政人民币定期储蓄存款说法正确的是（BC）。A、邮政人民币整存整取部分提前支取后剩余资金生成新的账号，起息日为原起息日B、邮政人民币零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐C、邮政人民币存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日D、邮政人民币整存零取可以12个月一次支取本金9、定期储蓄存款是预先约定期限到期才能提取的存款，它包括（ABCD）。A整存整取B零存整取C整存零取D存本取息E定活两便10、邮政人民币储蓄存本取息可以（ABCE）支取一次利息。A、一个月B、三个月C、六个月D、九个月E、十二个月11、下列属于邮政储蓄特殊

22、业务的有（ABCE）。A、查询B、冲正C、冻结D、个人存款证明E、急付款12、可对个人储蓄存款提出扣划的有权机关有（ADE）。A、人民法院B、人民检察院C、公安机关D、税务机关E、海关13、邮政储蓄柜员制网点应该具备的条件有（ABCD）。A、所在网点已经取得了经营金融业务许可证B、至少有3个摄像头，监控设备能够正常工作C、设有两个以上的对外营业窗口D、具有专门的操作空间，配备终端、点钞机和专用钱箱14、汇兑大集中后，国内邮政个人汇款业务的种类有（ABCDE）。A、按址汇款B、密码汇款C、入账汇款D、网上支付汇款E、商务汇款15、国际邮政汇兑业务包括（BDE）。A、国际邮政实物汇款B、国际邮政电

23、子汇款C、内部汇款D、国际银邮汇款E、西联汇款16、绿卡通卡内可以开立的子账户有（ABC）。A、整存整取B、定活两便C、个人通知存款D、存本取息E、零存整取17、单位活期存款帐户包括（ABCD）。A、基本存款帐户B、一般存款帐户C、临时存款帐户D、专用存款帐户E、协定存款帐户18、下列单位银行结算账户中实行核准制的有（）。A、基本存款账户B、一般存款账户C、预算单位的专用存款账户D、非预算单位的专用存款账户E、注册验资的临时存款账户19、按照贷款的风险程度，可以将贷款分为（）。A、正常贷款B、关注贷款C、次级贷款D、可疑贷款E、损失贷款20、小额贷款的种类有（AC）。C商户小额贷款D个人手房按

24、揭贷款A、农户小额贷款B、个人商务贷款四、判断题1、中国邮政储蓄银行是中国邮政集团公司全资控股的商业银行。（2、中国邮政储蓄银行的监管机构为国家邮政局。（）3、我国邮政部门经营的第一项金融业务是邮政电子汇兑业务。（）4、邮政人民币储蓄存款的所有权人是邮储银行。（）5、狭义储蓄的形式仅指存款人把货币资金存入储蓄机构，不包括个人自存保管的有价证券。（）6、广义的储蓄包括居民储蓄、企业储蓄和政府储蓄。（7、目前我国活期储蓄存款按年度结息，利随本清，不计复息。（）8、月息5表示每百元存款在银行存满一个月可得利息5元。（）9、计算储蓄存款利息时，存款天数一律算尾不算头。（）10、储蓄存款利息计算时，本金

25、以“元”为起息点，元以下的角、分同样计息。（）11、定期储蓄到期日，如遇节假日不办公，可以提前一日支取，视同到期计算利息，手续视同到期支取办理。()12、邮政储蓄定期整存整取的到期日，以对年对月对日为准，如到期日为该月所没有的，以月底日为到期日。（）13、定活两便储蓄存款存期在1年以上（含1年）的，无论存期多长，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。（）14、邮政人民币整存整取定期储蓄的起存金额为50元。（）15、邮政人民币零存整取定期储蓄的起存金额是5元。（）16、邮政人民币整存整取存期有3个月、半年、一年、两年、三年、五年。（）17、邮政人民币定期整整储蓄既可以全额提前支取又可以

26、部分提前支取。（）18、邮政人民币整存整取定期储蓄部分提前支取仅限1次。（）19、邮政储蓄定期整存整取自动转存不限定转存次数。（）20、邮政人民币定活两便存单上不注明存期与利率。（）21、邮政储蓄绿卡账户为邮政储蓄活期结算账户。（）22、邮政人民币活期有密账户可在全国范围内通存通兑。（）23、邮政人民币零存整取有密账户可以在全国范围内通存通兑。（）24、邮政人民币零存整取存款需每月存入固定金额，中途如有漏存，需在次月补齐。（）25、邮政储蓄一本通存折中可以存放超过10万元的定期整存整取存款。（）26、邮政储蓄通知存款凭证上不注明存期和利率。（）27、人民法院在查询个人存款资料时可以带走开户凭条

27、等原始资料。（）28、大额挂失和凭证密码双挂失及其后续处理必须在开户网点办理。（）29、密码挂失只能办理正式挂失，不能办理临时挂失。（）30、挂失申请书丢失后可以办理再挂失。（）31、凭证密印双挂失需要网点综合柜员授权。（）32、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理冲正交易。（）33、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理止付交易34、冻结个人存款的期限最长为九个月。（）35、金融机构协助办理扣划交易时可以交付有权机关现金。（）36、邮政储蓄密码修改交易只能由本人在开户网点办理。（）37、存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的小额存取款业务，客户办理大额存取款必须按规定填写身份证件等相关

28、信息。（）38、邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。（）39、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂重要空白凭证。（）40、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂现金。（）41、一个邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。（）42、邮储网点的主尾箱只能有一个，但可以增加或删除。（）43、邮储网点普通柜员尾箱在删除前必须是空的。（）44、办理储蓄业务中，现金收入应该先记账再收钱，现金付出应该先付钱再记账。（）45、邮政储蓄柜员制网点至少有3个摄像头，监控设施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。（）46、邮政储蓄网点的监控录像保存期不得少于30天。（）47、邮储网点假币收缴时需两名工作人员同时

29、在场。（）48、邮储网点不得将收缴的假币再交还持币人。（）49、按址汇款的适用客户群体主要是对汇款时限要求高的客户。（）50、国内邮政汇兑大集中下的密码汇款可以在全国任何一个汇兑联网网点取款。（）51、入账汇款增加了核实收款人姓名和账号的功能，只有姓名和账号与系统中一致的情况下，方能入账。（）76、小额质押贷款的贷款额度不得超过所质押存单账户本金的90%。（T）52、邮政汇兑大集中后，入账汇款成功后即为兑付状态。（）53、网汇通的普通卡与礼仪卡不记名，不挂失，一经售出不能退换。（）54、商务汇款的汇费可以向兑付方收取，其他汇款类型均为汇款方付费。（）55、收汇商户与兑付商户均可办理汇款与兑付业

30、务。（）56、附加业务中的投单回执只适合于按址汇款业务。（）57、按址汇款和密码汇款在有效兑付期内均可申请改汇，其它种类的汇款均不受理改汇业务。（）58、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单按凭证印刷号进行管理。（）59、商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡称为认同卡。（）60、借记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。（）75、同一笔小额质押贷款只能有一个出质人。（T）61、发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡称为贷记卡。（）74、邮政储蓄银行可以以牵头行身份参与银团贷款业务。（）62、邮储银行发行的淘宝绿卡是绿卡联名卡。（）63、商易通绑定的银行卡可以是其他银行的标准银联借记卡。（）64、高端“华商联盟”账户准入条件是个人活期账户上一月度日均余额在10万元（含）以上。（）65、邮储银行的代理保险业务属于兼业代理的范畴。（）66、证券投资基金的认购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为。（）67、在我国，证券投资基金的托管人必须是具备一定资格的商业银行。（）68、一个单位在每家银行都可以开立一个基本存款账户。（）69、单位一般存款账户可以办理现金存取和转账业务。（）70、一般存款帐户和临时存款帐户一般都不能支取现金。（）