最新电大小企业管理期末复习题己分栏排序知识点复习考点归纳总结.docx

1、最新电大小企业管理期末复习题己分栏排序知识点复习考点归纳总结2002年6月，中小企业管理条例正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白。中华人民共和国中小企业促进法A公司的年净收益300万元，与其相类似公司的价格收益比是5，那么A公司的市场价值就是60万元A公司的市场价值就是1500万元按照企业内部导致危机得因素，企业可能遇到得危机有突发性危机、组织危机和职能危机。B编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。 应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划的一部分应当包括对竞争者总体优势与劣势的评价。 避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策

2、在税收方面的具体表现。 错误，节税不同国家对小型企业规模的界定标准是不同的。一般来说，普遍采用的指标包括从业人数、资产总额和产品产量等 X C产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一 是造成技术风险的原因之一产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。错误，产品化阶段和商业化阶段从时间的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。（） 成功的业内人士认为，商店经营成功秘诀的首要因素是商店的地址。成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润. 要支付特许经营费。 创办企业时,律师和注册会计师的建议应严格遵照执行

3、()(最终的决策由自己来作出,尽管寻求别人的建议和咨询是必要的)创业就是指创立自己的新企业()企业创立方式有很多途径,创建新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业,特许经营,继承家族企业等方式产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。(X)正：任何一种产品都可以根据其功能、外形等特征划分为核心层、形式层和延伸层。产品的核心层、形式层构成了产品的实体，产品的延伸层就是产品的售后服务。也就是说，服务属于产品的一部分。因此，产品创新应是上述三个层次上的创新，包括产品功能效用的改善和创新，产品的包装、式样的改进和创新，以及售后服务的强化和改进等。D当今，分销是市场营销的本质。答

4、：错，应为：当今市场营销包括：明确目标市场，确定潜在目标市场，准备，联系，提供一系列满足目标市场的活动。独立自主按照自己的意愿行动(争取更高的利润改善生活状况)是小企业创立者最主要和最直接的动机(X)对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从(不可盲从,买者必须有自己的观点,最好向有购买经验的人士咨询,以取得间接经验)(X)对现存企业进行评估，决定其市场价值的基础条件是企业近几年的收益状况。 X对小企业来说，最具吸引力的行业一定（不一定）是成长最迅速或最有活力的行业（）对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业近几年(未来)的收益状况(X)对于所有者来说，采取公

5、司组织形式的一个缺点是：他们要承担无限责任。 X 承担有限责任。定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。错误，定价时价格弹性高的产品应采取降价策略，或价格弹性低的产品应采取提价策略。电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。错误，网络营销多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。 将企业设立在家中的一个动机是可以提供一个兼顾企业活动和家务活动的机会。F服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要。 风险是客观存在的，无法回避和消除，但它是可测量的。 正确费用是利润表

6、的组成要素。 正确G高（低）增长、低（高）竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位（）个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。 X根据交易费用理论，企业的最佳规模为交易费用与组织费用相等时的规模（）两者之和的最小处根据教科书解释，进入商界的理解年龄是介于4050（20几至40几）岁之间。答：错根据教科书上的定义,小企业的资金是由个人或小团体提供的()购买一项特许经营权与新创办一家企业相比,其前者企业的成功率要低得多(特许经营的最大优点就是其成功的比率更高).顾问委员会是公司活动的决策机构。 决策机构是董事会。 股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式。 错，合伙企业不具有法

7、人资格管理团队就是“精英团队”是强者的结合管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡H合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的。X合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率,而且体现了联盟企业之间的战略意图()很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。 X 不完全表现为赚钱欲望。货币结算可以分为现金结算和支票(转帐)结算(X)环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。（ ）J积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。(正)家庭企业不能接纳和支持那

8、些没有足够能力或缺乏发展潜力的家庭成员。（）家族企业不符合现代企业的组织要求，是落后的企业形式（）在世界经济发展中发挥重要作用，拥有其他企业无法比拟的优势，为经济发展有重大贡献家族企业的发展壮大和领导权变更不会引起家庭文化的改变(会使家族企业文化发生变化,并且复杂化)家族企业的主要职能通常是与照顾和养育好家庭成员密切相联的。答：，应为：家族企业的首要职能是关注赢利和企业生存。家族式的管理在创业初期具有一定的优势。（ ）就一个国家而言，尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的。（ ）教育和经历是企业家成功的关键因素。答：对。 经济活动的风险损失取决于风险的大小及经济活动规模的大小K客

9、户,供货商或投资者是看不到企业计划的(企业计划对于客户,供货商和投资者是一个有效的销售工具)L劳动力、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源。人力资源、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略 利润表所反映的是企业在某一时点上的财务状况。答：错，应为：反映的是一定期间的经营成果。 M买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价。 模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。 不能获得竞争优势，那样既困难，又有风险。P聘用”闲置人才”是小企业引进人才的方法之一.”闲置人才”就是在原单位无所事事的人员(用非所学,用非所长,而自己企业急需用的对口人

10、才)(X)Q漆商店的地点选择比服装商店的地点选择更为重要。（）企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。答：错，应为：决策机构是董事会。企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成技术企业规模收益递增有一限度,超过它将会出现规模收益递减.这是适度(规模)经济理论(X)企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。答：对。 企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。 企业计划不是一个法律文件，而用来筹集资金的是招股说明书，募债说明书等。企业发展战略指的是市场的进入。 错误，市场的进入和市场的退出两个方面。企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。 ( ) 企

11、业危机的最显著特点是其破坏性。(X ) 企业危机的最显著特点是其突发性。企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算帐目信用,长(分)期付款信用和信用卡等类型(X)潜在获利能力,筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题()清算价值可以作为评估小企业的基础。答：对。R人才培训就是要提高员工的知识和技能（）还包括观念的改善和态度的改变人们身上存在着不同程度的成就欲望。 人到了退休年龄之后，就没有再进行创业的机会了，故应安度晚年。（ ）如果经营地点选得特别差，即使拥有合适的财源和管理能力，企业也难以运转。() 如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开

12、业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径()如果企业要生存，就不能过分地损害企业利益来满足家庭愿望如果所有者死亡，业主制企业在法律上也将终止。答：对。 如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。 答：错，应为：应该制定更详尽的计划。S商业计划的格式选择与企业的项目情况和对融资对象的选择无关（）选择有关商业计划的外部使用者包括顾客,供应商,政府和投资者()商业计划的外部使用者包括顾客,供应商和投资者商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。（ ）商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书。 错误，投资者世界各国对小企业的界定标准是基本

13、相同的(X不同)市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略是一种能够充分反应中小企业特性的企业经营与发展战略市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群。答：错，应为：是将市场根据相似需求分成不同组群。市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者。答：错，应为：不是靠成本取胜，而要求企业在产品或服务的某一方面保持差异性。损益表是一张动态报表，用来反应企业在报表日的资产负债状况。错，它是一张动态报表，用来反映在报表日的经营成果。俗语道“合久必分”，因此创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。( )随着企业规模扩大，交易

14、费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处的企业规模不一定很大。 错：交易费用递减，组织费用递增。实施电子商务就是搞网络营销。(X) 电子商务是利用因特网进行的各种商务活动的总和，网络营销是广义电子商务整体的一部分，以电子商务的规则和技术为基础，以顾客价值创造和提供为中心，主要通过网络营销的策略、方法和手段的运用，更有效地满足顾客需求。网络营销与狭义电子商务是相生相伴、相辅相成的一对“孪生兄弟”。网络营销属于电子商务的基本应用，电子商务的高级阶段还包括ERP、SCM及cRM。因此实施电子商务并非只是简单的搞网络营销，网络营销只是电子商务的一个最基本的应用阶段。舒马赫认为，资本密集型和技术密

15、集型企业的大型化生产导致了环境污染和资源枯竭具有外部不经济性 税法规定,纳税人如果(无论有)没有应税收入所得,就不需要(都必须)去税务局办理纳税申报(X)T特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。答：错，应为：需要相对较少的资金特许经营模式是创业起步的最佳途径。(X)特许经营是知识产权输出和管理经验输出，尤其适合于拥有资本但缺乏知识产权和管理经验的创业者。 特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。答：对。特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。? 特许合同是一个复杂性文件，特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问。通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机

16、会。 以讨价还价和价格购买的企业可能正在亏损；其地理位置优势可能正在消失；卖者可能正打算开办一家与之竞争的企业。踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。（ ）投资商多数是产品导向型的。 投资商多是市场导向型的。W为了在当今的市场上赢得竞争,新企业主必须认识到:获取成功的基本要素是成本控制和降低价格(成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量)X向投资人出具关于商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面(扉页)内(X)项目可行性报告（商业计划）对项目的论证比商业计划（项目可行性报告）更加全方位、多视角（）小企业可以通过各种方式来降低风险，如采取现金折扣方式销售产品等。

17、正确小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队()小企业的经营理念一经确定就一成不变(是不断发展变化的)(X)小企业破产的主要因是市场营销和广告宣传方面出现了问题。（） 小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本(差异化)战略(X)小企业所产出的能力的集合超过丁大企业 小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新(创业初期的小企业,根基不牢,不可能有实力去搞创新,只有通过节约生产成本获取差额利润)(X)小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。(X ) 小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高。小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。 小企业在分销职

18、能、供应职能和服务职能方面比大企业更有效对。小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部条件的变化要不断进行创新与变革()小企业投资小、规模小因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略( ) X不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险，必须进行准确慎重的权衡。小企业开展利基市场营销的主要原因是小企业规模虽小，但实力不小可以在市场上与任何企业相抗衡 新活动失败的可能性就是企业的技术创新风险。 X 小企业通过技术创新，增强产品的新颖性实用性，它实施的竞争战略属于低成本战略。属于差异化战略。许多企业的开办是源于类型

19、B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。 X许多新办企业要采取租赁方式，其中一个原因是可避免支出大量现 对。 Y一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。答：错，应为：投资者多是市场导向型，而非产品导向型的。一个有价值的开创意念主要业源于四个方面：个人经验、爱好、偶然发现和爱教育程度。（）一个具有丰富回报的、精心修饰过的且富于吸引力的商业计划，必然会给企业带来生意上的成功。（）一切不直接发生在物质生产过程中的成本叫做交易费用。一般说来，随着企业规模的扩大，组织费用递增，交易费用也递增。 X依照法律程序, 确认企业的法人资

20、格或营业资格,必须进行企业登记注册()英国经济学家舒马赫认为，大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭，而小企业适应了人类对环境保护的要求。英国经济学家约翰?穆勒认为，由大规模经营带来的优势，未必在任何方面都优于中小企业。有什么样的经营战略（哲学）就有什么样的经营哲学（战略）与之相适应，经营战略是经营哲学在市场中的实践（）Z在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。答：错，应为：应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划的一部分应当包括对竞争者总体优势与劣势的评价。在各种组织形式的小企业中,合伙制是最流行的(最广泛采用的组织形式是业主制)在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。

21、答：对。在企业处于艰难时期，家族成员往往会牺牲自身利益去维持企业的经营而非家族成员则会离开企业。 在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测。答：错在确定一个企业的地点时,个人爱好总是最重要的考虑因素(经营地点选择有四个关键因素:个人爱好,接近顾客的能力,环境条件和资源的可利用性)在适用累进税率的条件下，先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担。 正确在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。 在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越低。在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越高。摘要是在商业计划的其它部分完成

22、之前（之后）开始准备的（）赵刚大学企业管理专业毕业后，自修了有关电脑的基础理论与操作技能，并开办了一家网吧。他属于工匠型企业家。) 只有大企业才能从规模经济中获得好处。( X)最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济只有在其产品或服务获得充足的市场时,小企业才获取成功()中国合伙企业法中，对普通合伙、有限合伙和隐名合伙，都作了明确规定。X 资产、收人和费用构成利润表的三要素。利润、收人和费用构成利润表的三要素资产价值是最广泛用来确定企业规模的标准。 X 最广泛使用的标准是员工人数。自己开办一个企业通常并不很困难。答：错，开办企业需要努力工作，工作时间更长，牵涉更多精力。组建小企业的

23、管理团队最重要的就是优秀人才的强强联合。X 最广泛用于衡量企业大小的标准是资产规模。答：错，应为：衡量标准是企业员工人数。 在增值税核算过程中，进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以产生直接影响。（ ）资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。（ ）1991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为交易费用理论奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括（A使用新技术B生产新产品C开辟新市场D采用新组织形式）。A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场

24、价值为（1000）万元CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理ERP的主要功能模块包A生产控制管理模块B物流管理模块C财务管理模块E人力资源管理模块ERP是指以下哪种电子商务活动：（企业资源计划）。SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理A按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（BD）。B产品分销特许D经营模式特许按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括（计划、组织、领导、控制）。B把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（AD A成本领先D标新立异 ）。保持创业团队

25、的稳定性，必须符合下列要求：A团队要有共同的远景目标B利润分配方案要明确C团队成员之间要保持沟通编制企业计划时要考虑的因素是：（a时间b资金c竞争的环境不可用作小企业界定标准是生产产品的类型，可用作小企业界定标准的是：资产总额、员工人数、销售额不是高增长企业特征的是：（c销售仅限于本地市场不是利润表组成要素的是资产不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品不同国家界定企业大小的标准是不同的，（ AB ）采用定性与定量相结合的方式。A英国 B美国 不完全市场指的是（垄断竞争市场）。不直接影响企业净收益的项目是（c会计方法不属于创业机会特征盈利性不属于具有低成本优势的小企业

26、参与竞争的方式是较差的质量较低的价格不属于利基营销战略的是：（d多产品或服务的扩展 不属于企业家所得的是：（b减少工作不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（d生产计划 不属于特许经营合同的特征的是：b因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（d）企业经营独立性 不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表不属于小企业的微观环境的因素是经销商C成本优势战略（要求企业拥有市场上最低成本的产品产品定价的基本方法有（B成本导向定价法C需求导向定价法 D竞争导向定价法 ）。成熟的企业所面临的危机表现方面：大量的资金占用、牢固企业理念、庞大管理机构、僵化管理体制 成

27、为企业家的途径不包括(D为一家大企业工作 成为特许授权者的缺点是：( B减少企业控制除了(公司记录)以外，其余都是外部第二手数据资源。创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件，例如：（拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体）。创意源泉：个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。创立小企业的最主要和最直接的动机是(B 经济利益)。创业机会是一种带偶然性能被经营者认识和利用的契机。它具有以下特征 ：A普遍性C偶然性 D消逝性 创业团队可以分为（ BC ）。B群体性创业团队C有核心主导的创业团队创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主

28、要包括（市场状况、财务状况、出售原因）。创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（财务状况、出售原因、企业历史创业资源包括( A、客户资源 B、技术资源 C、财务资源 D行业经验资源从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括（d）。d要保持竞争所需要的资源短缺 促销组合包括（ A广告B人员推销D公关关系、销售促进D打算创办企业的企业家必须把注意力放在(B 利润 )上。代理人对委托人应负的责任是：（d）。a代理人必须接受委托人的指令b代理人要忠实地履行代理职责c代理人要小心谨慎地执行代理职责da、b、c全部 导致创业团队分裂的主要矛盾有（ ABCD）。A有些成员的能力不适应

29、企业的发展 B团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致C团队成员的性格、个性、兴趣不合 D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C）。C引进消化型 当产品生命周期进人成长期，企业的营销策略应该是（进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品质量，增加特色和式样）。当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A市场改进 B产品改进 D营销组合改进当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（b）。b不细分战略电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）。电子商务高级应

30、用的基本功能模块包括（ ABD ）A企业资源计划 B客户关系管理 D供应链管理对公司债务负有责任的主体是(C )。C. 公司本身对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（AC ）。A流动比率C速动比率对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（文化）。对中小企业的划分没有（ D所有制）。对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ C ）。C莫斯对小企业行业选择进行分析的代表人物有（施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎）。对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是(B )。B会计师和律师对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（ D ）。D近年企业的收益状况对

31、一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（ B企业的账面价值、C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况 对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（a）。a要评价的授权企业多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除（B）合作经营F发行股票而不增加负债会（a限制所有者的潜在报酬率b要求所有者放弃一些企业控制权c减少企业财务风险法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事）。反映小企业流动资产管理能力的指标包括（应收账款周转率、存货周转率）。反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率C.存货周转天数D.存货周转率）。符合企业家定义的是买断了