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1、营销法规复习题及答案营销法规复习题（A）一、 单选题1. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即进行销售，后受到很多消费者投诉。消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是( )。A. 乙商场应予退换并赔偿损失 B. 乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C. 消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔 D. 乙商场无过错，不应当对此负责2. 下列属于要约的是( )。A 某公司收到的

2、商品目录 B. 某公司向交易双方寄送的报价单 C 普通广告 D. 悬赏广告3. 甲期货交易所章程规定，对日交易量超过一百手的客户，可以将手续费的2%作为折扣费退还给他们，并履行完整的财务手续，其他交易所对此规定提出的异议。下列说法正确的是( )。 A.甲的行为构成不正当竞争 B甲的行为构成行贿 C甲的行为既构成行贿又构成不正当竞争 D甲的行为不构成不正当竞争4. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。A. 广告经营者 B. 广告制作人 C. 经营者 D. 发布广告的媒体5. 消费者协会是( )。A. 非营利的社会团体 B. 以营利为目的的法人

3、C. 非营利的法人 D. 以营利为目的群众性组织6. 下列关于营销法律关系主体的说法不正确的是( )。A. 是依法享有权利和承担义务的当事人 B. 是营销法律关系客体的占有者C. 是营销法律关系内容的实践者 D. 是营销法律关系的核心7. 根据仲裁法规定，下面纠纷如果当事人有仲裁协议，仲裁委员会应予受理( )A. 张某与王某因继承关系发生的争议B. 吴某的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议C. 某公司与其雇员甲之间因解除合同而发生的争议D. 甲乙两公司因买卖合同产品质量问题发生的争议8. 下列选项中最常见的仲裁协议的类型是( )。A. 仲裁条款 B. 相关信函 C. 仲裁协议书 D.

4、相关电子邮件9.民事诉讼法中规定符合法定起诉条件的，应当在( )内立案。A. 15日 B. 7日 C. 30日 D. 10日10. 一般说来，消费者享有对( )进行监督的权利。 A. 商品 B. 服务 C. 商品和服务以及保护消费者权益的工作 D. 不合格商品11. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸。本案中，下列( )依据可以判定生产者承担责任？ A. 产品存在的缺陷 B. 产品买卖合同约定 C. 产品默示担保条件 D. 产品明示担保条件12. 经营者以低

5、于成本的价格销售商品时，以下( )行为属于不正当竞争行为？A经营者为清偿债务而销售商品的行为 B经营者销售非季节性的商品的行为C经营者销售有效期即将到来的商品的行为 D经营者销售积压商品的行为13. 乙借给甲80元钱，甲给乙制作了一套西服，其加工费为100元，两债务均到履行期，则甲、乙之间的债可以( )。A. 提存 B. 混同 C. 免除 D. 抵消14. 在连带责任保证的情况下， 下列( )情形下保证人免除责任。 A. 在法定或者约定期间内债权人未向债务人要求承担保证责任 B. 在法定或者约定期间内债权人未向保证人要求承担保证责任 C. 在法定或者约定期间内债权人未向人民法院起诉 D. 在法

6、定或者约定期间内债权人未采取中断保证期间的行为15. 王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，保鲜保香，物美价廉。王某问: “是不是牛肉馅的？我只要牛肉馅的。”售货员回答: “是牛肉馅的。”于是王某购买了3 斤三鲜馅速冻饺子，支付价款 24 元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进的货”。待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子不但不是牛肉馅的，而且馅已变质不能入口。下列表述中，不正确的项是( ) A. 新兴商场违反了法律法规应尽义务和依双方约定应尽的义务 B. 新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务 C. 新兴商场违反了不得

7、单方作出对消费者不利规定的不作为义务 D. 新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务16. “过错推定”本质上属于( )。A. 无过错责任原则 B. 过错责任原则 C. 公平原则 D. 结果责任原则17. 我国消费者权益保护法中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度。对下列经营者的( )行为， 消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B. 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期 C. 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装” D. 出售国家明令淘汰的产品18. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当

8、向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A. 不合格 B. 未经检验 C. 数量不足 D. 可能危及人身、财产安全19. 某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂，甲不再经销乙的产品。当客户询问甲的营业人员是否有乙厂的电视机时，营业人员故意说道：“乙厂的电视机质量不好，价格又贵，所以我们不再卖他们的产品了。”下列表述正确的是( )。A甲侵犯了乙的名誉权B甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为C甲的行为因未通过宣传媒介低毁乙的商业信誉，故不构成低毁商业信誉D甲侵犯了乙的荣誉权20.某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出 10 件样品，

9、后样品在有 6 件丢失。1996 年 某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列最能支持某厂立场的理由是( )？ A. 该炉具尚未投入流通B. 该户居民如何得到炉具的事实不清C. 该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔二、 多选题1. 下列产品中存在产品质量法所称的“缺陷”的有( )A. 致人中毒的假酒 B. 口感不佳的劣酒 C. 易醉人的高度酒 D. 突然爆炸炸坏家具的啤酒(爆炸原因为气压过高)2. 销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有(

10、 )。A. 修理 B. 更换 C. 退货 D. 赔偿3. 要约失效的主要原因是( )。 A. 要约因期间已过而失效 B. 要约因受要约人的拒绝而失效C. 要约因被要约人撤回或撤销而失效 D. 承诺失效 4. 时效中断主要有( )。 A. 部分履行 B. 起诉 C. 承认 D. 合同消灭 5. 民法通则规定诉讼时效为1年的情况有( )。A. 身体受到伤害要求赔偿的 B. 出售质量不合格商品未声明的 C. 延付或拒付租金的 D. 寄存财物被丢失或损毁的6. 经营者销售或者购买商品时，经营者( )。A. 可给对方折扣 B. 可以给中间人佣金C. 必须如实入帐 D. 接受折扣、佣金，必须如实入帐7.

11、对违法经营者，没收违法所得并处以违法所得一倍以上五倍以下罚款的情形是( )A. 生产、销售的商品不符合保障人身安全要求 B. 销售失效、变质商品C. 侵害消费者人格尊严 D. 侵犯消费者人身自由 8. 下列说法不正确的是( ) A. 广告中使用他人名义、形象的，应事先取得他人的书面同意 B. 在户外可以进行损害市容市貌的广告 C. 禁止生产的商品不影响其广告的发布 D. 广告活动主体可订立口头合同9. 消费者享有的权利有( )。A. 监督批评权 B. 结社权 C. 安全保障权 D. 公平交易权10. 在我国， 可以作为抵押权标的的有( )。 A. 动产 B. 不动产 C. 知识产权 D. 建筑

12、物和其土地附着物11. 经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的，应当( )。 A. 赔礼道歉 B. 停止侵害 C. 赔偿损失 D. 恢复名誉，消除影响12. 民事诉讼中，在确定管辖法院时下列叙述正确的项是( )。 A. 因合同纠纷提起的诉讼由被告住所地或合同履行地人民法院管辖 B. 因不动产提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖 C. 因港口作业发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖 D. 因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或主要遗产所在地管辖 13. 可能导致债权债务混同的原因有( )。 A. 继承 B. 债权转让 C. 债务承担 D. 企业合并14. 经营者不

13、得( )。 A. 对消费者进行侮辱诽谤 B. 侵犯消费者的人身自由 C. 搜查消费者的身体及携带的物品 D. 拒绝消费者索要服务单据的要求15. 某啤酒厂在其产品的瓶颈上挂一标签，上印有“获1990年柏林国际啤酒博览会金奖”字样和一个带外文的徽章，此奖和徽章均属子虚乌有。对这一行为认定对的是( )A根据反不正当竞争法，该行为构成虚假宣传行为B根据反不正当竞争法，该行为构成虚假表示行为C根据民法通则，该行为构成欺诈的民事行为D该行为违反商业道德，但不违反法律三、 判断题1. 有奖销售最高奖金额超过5000元人民币的，则经营者的行为属于不正当竞争。( )2. 10周岁以上的未成年人可以进行与其年龄

14、、智力相适应的民事行为。 ( )3. 产品质量认证和企业质量体系认证的区别在于前者认证的对象是某种特定的产品；后者认证的对象是企业保证产品质量的综合能力。 ( )4. 产品缺陷的范围比产品质量不合格的范围要宽。( )5. 因欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解或显失公平等意思表示不真实的合同无效或效力不定。( )6. 在合同订立过程中，一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务，而致使另一方的利益遭受损失时，应承担违约责任。( )7. 抗辩权指对抗请求权或者否认对方的权利主张的权利，也称异议权。( )8. 同一财产法定登记的抵押权、质押权、留置权的履行顺序为留置权、质押权、抵押权。( )9. 商业秘密

15、是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。( )10. 购房属于消费者的生活消费。( )11. 消费者的安全保障权包括人身安全和财产安全权，其中财产安全仅指购买、使用商品或接受服务本身的安全。( )12. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为2年。( )13. 2007年1月31日国务院第167次常务会议通过了直销管理条例，自2007年5月1日起施行。( )14. 特许人自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案。( )15. 特许经营合同既可采用口头方式也可采用书面方式，期限不少于3年。( )16. 诉讼法分为刑事诉讼法、民事诉讼法和行政诉讼法。( )17. 证据的合法性是指证据必须是客观存在的事实。 ( )18. 因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地法院管辖。( )19. 仲裁协议是协议仲裁制度的核心，是整个仲裁程序得以开始和进行的基础。( )20. 仲裁法规定，当事人一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的，该仲裁协议无效。( )四、 案例分析