私人订制电商.docx

1、私人订制电商私人订制策划书题 目：私人订制策划书队 名： 翼飏 指导老师： 贾保先 团队成员： 苏亚利 王倩雯 魏倩 王健 王存迎所在省市： 山东省聊城市 所在单位： 聊 城 大 学 摘要节日，是世界人民为适应生产和生活的需要而共同创造的一种民俗文化，是世界民俗文化的重要组成部分。节日是生活中值得纪念的重要日子。各民族和地区都有自己的节日。梁静茹有首歌里唱道：“如果爱对了人，情人节每天都过。”引之诠释节日，就意味节日本身并不是最重要的，节日倡导的精神方是真正内涵。生日（birthday），既指一个人出生的日子，也指一个人的出生日纪念日。传统中国人以农历计算生日，小孩子一周岁的生日称为“周岁”，

2、有各种习俗。老年人的生日称为寿日，在50岁以上逢十可称为大寿。在中国的传统中，生日吃长寿面和鸡蛋。现代西风渐进，不少人以阳历计算生日，庆祝方式也改为蛋糕和蜡烛。而今，庆生方式各式各样，生日礼物亦是琳琅满目。第一阶段：建立自己的网站和社区，主要针对聊城大学进行宣传。第二阶段：在聊城大学、聊城东昌学院、聊城职业技术学院等学校进行网站的宣传。第三阶段：在本省进行宣传，宣传自己的网站特色。第四阶段：在全国推出自己的网站和社区。关键词： 个性定制 创意商品 DIY 服务社交第一章：前言 过节，朋友过生日，送什么好？ 不送没诚意，撞礼没新意。 人们在挑选礼物时既因其各式各样，琳琅满目不便选择，又其实用性差

3、、没有特色而不够满足。而且，不了解被送人的喜好和需求，更是令人头疼。如何选择一个最合适最喜人的礼物，成为一个普遍的难题。DIY是DO IT YOURSELF的简写。随着生活越来越丰富多样化，伴随着很多没用的生活物品无法处理，使得我们将很多可以利用的生活用品不得不扔掉。学会自己动手做DIY可以不用花一分钱，不用费一点力，轻松改造旧物，瞬间让物品会“说话”“活起来”。做制作的同时可以把心意融入礼物、把情意溶入祝福，看到的都是世界上绝无仅有的。每个DIY作品都含有自己丰富多彩的一面，制造的都是全世界独一无二的。简言之,就是“亲力亲为。更通俗一点说法：靠自己！DIY更合理的解释方法是：我自己动手做。相

4、应的：DIY是英文Do It Yourself的缩写，也可译为自己动手做！近两年，DIY的另外一个解释方法为：Design It Yourself ，译为自己设计。开动大脑，用你的双手去创造，这是DIY的最高境界：只要想的到，就能做的到。这就是DIY精神的体现！DIY的理念是：源于自然，回归自然。令你放松身心，去感受我们身边一切美丽的事物。它的宗旨是：给生活加点糖！它具有的独特魅力是：花钱少少，美丽多多，心情好好,而且每个DIY作品都含有自己丰富多彩的一面自己！记住它的口号：做回我自己！第二章：创意来源 随着时代的发展，人们对生活物质的追求越来越高的同时，也越来越追求个性化、原创化。唯有私人定

5、制才能满足人们尤其是青少年对个性的需求，也唯有私人订制才能更显送礼者的心意。身为电子商务专业的我们，在利用互联网高速平台的同时，考虑到大学生追求独立个性的特质，旨在为其提供时尚、有创意、新颖的物件，特推出戳戳乐小挂件、电子排版印记影集、缩放小盆景、印花抱枕、定制钥匙挂件、LED卡片灯、魔幻杯等新颖物件，此类商品绝对是学生购物中的王牌产品，而且在无形中丰富了校园文化，引领了校园个性化的潮流。还记得儿时在母亲节，送给母亲的自制贺卡嘛？还记得在小伙伴生日时，亲手折的花嘛？总有一些创意值得你回忆，你的心意，我们致力。第三章：可行性分析一、创意现状分析对于创意来说，好的创意就是天马行空，别人想到却实现不

6、了，将想法付诸于实践，正是我们的独特魅力，我们参与，大家参与，集思广益。二、大学生DIY行为分析图1：影响参与DIY的原因从图1（参见调查问卷（一）第9题）可以看出，影响大学生参与DIY的主要原因还是个人经济能力有限，因为大学生还是依靠父母的消费一族，没有固定的经济来源，有利于使他们加入DIY的行列。图2：对私人订制的看法从图2（参见调查问卷（一）第8题）可以看出，有1/3的大学生认为私人订制服务更方便，覆盖面积更大。与此同时，也有1/3的大学生认为自己制作就好，不用在网上实现。从调查结果可以看出，私人订制应增加自身创造性，满足更多人的需求。三、“私人订制”社区分析大学生的看法支持不支持无所谓

7、所占比例74.24%10.62%15.14%表一：大学生对DIY网站的看法及所占比例由表一（调查问卷（一）第13题）可以看出，大部分学生是支持社区建设的，由此我们可以确定将社区、销售一体化的方案是可行的。四、新颖商品需求分析图3：创意商品在人群中的接受度 从图3（参见调查问卷（二）第5题）可以看出，很多人对于创意商品只是好奇，却没有真正的去购买。在市面上所见到的商品款式单一，价格高昂，为了让消费者有更大的选择空间，挑选到更适合自己的商品，我们提供最时尚、最新颖、最实惠的创意产品。五、新颖商品价格分析消费价位20元以下20-50元50-100元100元以上所占比例35.43%41.18%17.5

8、4%5.85%表二：大学生消费价位及所占比例（调查问卷（二）第9题）由表二可以看出，大部分学生接受的新颖商品价格为1-50元，由此我们可以确定网站主营商品的价格。 第四章：项目亮点一、主题性： 区别于传统的商品销售网站，此项目将原创与商务相结合，社区服务与销售商城相结合，以提供社区交流服务为主，出售个性原创商品为辅，提供私人订制服务。二、针对性： 本项目将服务范围定于校园，消费群体主要为青少年学生群体。为其个性化需求提供一对一，甚至是多对一服务。三、系统性： 为学生提供一个专门的服务社区，卖家和买家，买家和买家之间直接可以进行交流，交换自己的个性化想法。四、产品创新性强： 该网站引入众多富有创

9、意的商品，如戳戳乐小挂件、电子排版印记影集、缩放小盆景、印花抱枕、定制钥匙挂件、LED卡片灯、魔幻杯等新颖物件，能够吸引众多大学生的眼球。第五章：主营业务介绍一、个性化礼物 前期我们将以提供建议为主，根据被送礼人的年龄，性格，星座等为送礼人提供个性礼品推荐。使更多的人加入社区，扩大我们的私人订制团队。 私人订制买卖具体实现方式如下：将产品销售分为两种形式：一是网上销售，二是社区服务。网上销售考察实体店，联系供货商，并在商品上印上我们的logo。将经营商品的实物照片在我们网站上展出。买家通过浏览网站，将相中的物品拍下。我们确认订单，即时和买家联系。从供货商处提货，并于12小时内发货。社区服务招收

10、校园VIP，可享八折优惠。建立私人订制社区。利用VIP人员，招揽学生群体。根据提问，提供建议。回复策划案。客户决定方案，并对产品付款。从供货商处提货，并于12小时内发货。或根据买家要求，提供人员实施方案。记录方案，以备后期参考。 二.情人节特别策划每一年的各种节日，除了2.14，不论是元旦，端午，中秋，或者是圣诞，都可以作为情人节来过，甜甜蜜蜜的情侣们自然是要互送礼物的，每一年都是单调的玫瑰花巧克力，毫无新意，想给对方一个惊喜，又不知道从何下手。这时候，就需要我们的情人节特别策划了！1.另类玫瑰花手工所折玫瑰，简单易学，精美的包装，独特的心意，这一份礼物远比单纯的玫瑰花更能让人感动。同时，纸折

11、玫瑰花种类繁多，形状大小不一，颜色鲜艳，多种组合随意搭配，永久保存。2.玫瑰花的永恒记忆新鲜的玫瑰花束固然美丽，可是过不了多久就会枯萎凋零。你想过封存这份美丽吗？单枝玫瑰花与玻璃罐完美组合，填充上固体透明物质，搭配缤纷小花。让玫瑰花的美丽成为永恒。可亲手参与容器挑选与制作，保证独一无二，心灵与视觉都得到美的享受。3.创意气球各类形状大小不同的气球，可教授制作各类小装饰小挂件，天马行空的想象与创意尽在其中，一起玩，一起嗨，这个气球的价值，超出你的想象！4.拍照活动利用现有玫瑰花和气球制作背景墙，搭出创意小舞台，吸引过往情侣拍照留念，并参与周边的种种DIY定制活动。第6章: SWOT分析 企业内部

12、优 劣势企业外部机会与威胁内部优势（S）内部劣势（W）外部机会（O）(1)学生属于前卫消费人群，作为大学生我们可以更好地了解我们目前主力的消费人群。(2)利用广阔的网络平台，可以利用微信，qq等平台来提高我们的知名度，增加客户量。化劣势为机会：作为大学生我们大部分时间都呆在学校，与外部店铺相比，我们的顾客范围相对比较小，所以我们可以选择大学生为我们的主要的消费人群，长期跟同学处在一起会让我们更加了解大学生的消费需求。而且大学生的前卫时尚，DIY在大学生市场会比较广阔。外部威胁（T）利用优势战胜威胁：一些现有的DIY工艺小店规模比创业初期的我们要大很多，但我们可以更加注重DIY的精致，时尚以及更

13、加了解客户的需求。（1）避开正面竞争，与外面较大规模的DIY的侧重点有所不同，针对的消费人群也可以有所不同。 （2）我们初期的启动的资金不足，设备不如他们齐全。企业内部优 劣势企业外部机会与威胁内部优势（S）内部劣势（W）外部机会（O）1学生属于前卫消费人群，作为大学生我们可以更好地了解我们目前主力的消费人群。2利用广阔的网络平台，可以利用微信，qq等平台来提高我们的知名度，增加客户量。化劣势为机会：作为大学生我们大部分时间都呆在学校，所以我们可以选择大学生为我们的主要的消费人群，长期跟同学处在一起会让我们更加了解大学生的消费需求。而且大学生的前卫时尚，DIY在大学生市场会比较广阔。外部威胁（

14、T）利用优势战胜威胁：一些现有的DIY工艺小店规模比创业初期的我们要大很多，但我们可以更加注重DIY的精致，时尚以及更加了解客户的需求。（1）避开正面竞争，与外面较大规模的DIY的侧重点有所不同，针对的消费人群也可以有所不同。 （2）我们初期的启动的资金不足，设备不如他们齐全。一、优势（S）1、人员素质高，团队效率高： 作为大学生我们可以利用现有的知识学以致用，而且大学生有拼劲，有干劲，所以我们的团队会有强大的工作效率。2、优越的地理位置：我们作为大学生，熟悉校园这个环境，能够随时随地进行调查，掌握学生需求第一手资料，使我们的DIY具备一直站在时尚的前沿。3、独树一帜的经营理念： 我们将推出各

15、种与众不同的新产品，进行各种有趣的推广活动，本着让顾客感到制作中小幸福，制作后的小成就为理念，我们的DIY就是要让你感到轻松快乐幸福。二、 劣势（W）1、经营经验不足： DIY小店成立之初可能会由于经验不足犯一些错误，错失一些机会，失掉一些客户。2、经营者时间受限：我们属于在校学生，不能全身心投入，只能利用课余时间进行运营。3、资金不足： 对于我们来说刚开始创业资金可能会不充裕，做不了一些大一点的项目。三、机遇（O）1、广阔的展示平台： 如今网上的微商发展迅速，我们可以利用我们的朋友圈来扩大我们的客户群，使更多人了解我们。2、有很大的发展空间：如今人们送礼越来越讲究心意，送更加有意义的东西，而

16、DIY无疑就是很好地选择。3、逐渐递增的消费人群： 随着经济水平的增加，思想观念的转变越来越多的人会接受DIY喜欢上它。四、威胁（T）1、规模太小相比于一些比较成熟的DIY小店我们的规模可能太小，有些顾客会选择一些大一点的DIY店铺。这种情况第七章：网站运营策略一、推广策略“私人制订”项目主要采用阶段性的推广方式，现在就推广时间、推广目标、推广背景、宣传策略进行阐述。（一）第一阶段：稳定起步推广时间：2016年5月7月推广目标：在聊城大学校园内部有10000名大学生注册为普通用户，3000名贫困生注册为特别用户。每天网站的浏览量达到2000人，每天都有数百人在网上订购礼物，以独特新颖的创意，争

17、取让大部分的学生在本网站订制满意的礼物。推广背景：网站成立初期，为了稳定起步，仅针对聊城大学30000余名师生（其中包括研究生、留学生和本、专科在校生18000余人，成人教育在校生10000余人，教师1470人），30000余名师生中有84%的人经常接触网络，而大学生普遍对新奇的小物品很感兴趣，所以我们估计每天成功交易20例。宣传策略：聊天工具利用QQ、MSN、UC、YY等工具聊天，在聊天时进行实时的宣传。海报张贴在海报栏位置张贴海报，每隔一天贴一次，每周更换一次海报，每次张贴数张，覆盖率高，到达率强，成本低廉。校报宣传与校报人员联系，以大学生挑选礼物为板块，为网站做宣传，采用直接投放的方式发

18、送到同学手中。广播电台与校方广播电台协调，在指定时间内以校园信息的方式通知同学们网站的实用性，给同学留下可靠的印象。（二）第二阶段：周边发展推广时间：2016年7月10月推广目标：在聊城大学、聊城东昌学院、聊城职业技术学院等学校发展25000名学生注册为用户。我们在每个学校招募三名代理商，负责校园网站在该校的推广及商品的销售。推广背景：网站已经稳定起步，开始针对聊城大学周边高校进行发展，聊城高校学生总人数达46500人，我们的优势在于与体育品牌合作，能够为大学生提供低价的体育用品，有利于网站的发展。宣传策略：搜索引擎登录10个主要搜索引擎和分类目录(如百姓网、久久网)、与部分合作伙伴建立网站链

19、接。网络广告在相关行业网站投放网络广告，在若干相关的电子刊物上投放广告。代理商在每个学校都招募三到四个代理商，使其直接联系供货商，并从供货商处提货，本校学生通过浏览校园网，拍下商品，由代理商送货上门。（三）第三阶段：高校引领推广时间：2016年10月2017年4月推广目标：在山东省90所高校都招募代理商，通过“校园网”对商品进行宣传和销售，保证每所学校每天至少有20例买卖交易成功。发展注册用户达50000余名，每天浏览网站人数达到8000余人。推广背景：山东省共有高校140多所，通过前两个阶段的推广与宣传，我们已经拥有一定的知名度，并在聊城各大高校招募了代理商，成功注册了25000余名用户。宣

20、传策略：DM直投将网站介绍做成精美海报、书签、挂历、钥匙扣等乐于接受的东西，在各大高校繁华的场所直接分发。在线优惠结合项目新产品促销，不定期发送在线优惠券。贴吧宣传在XX贴吧参与讨论，对网站进行介绍，并接受学生的意见和建议。（四）第四阶段：全面发展推广时间：2017年4月2018年4月推广目标：在全国500所高校招募代理商，各学校每天买卖交易成功达30例。发展到每天浏览网站人数达20000人次，咨询网站人数达到5000人次。跟各大高校进行联谊，将各城市的贫困情况进行充分的交流，给予帮助。推广背景：我们的团队经过前三个阶段的历练，变得更加成熟了，懂得如何更好的去运营网站，扩展服务范围，而全国的2

21、000多所高校给了我们巨大的发展空间。宣传策略：广告大赛在全国各大高校开展“公益广告创意设计”大赛，将网站推往全国各个高校。在各大高校学生免费参与的同时，让他们对“私人订制”网站产生好感。同时公益广告减少出版时间和出版费用。邮件广告广告邮件群发效果有效且成本不高，还可以让网友订阅自己的电子杂志，在电子杂志中融入相关介绍。二、营销策略：前期以聊城大学作为主要市场，通过广告宣传的方式迅速拓展市场，确定主打产品，采取差异化营销策略。以大学生为主要的消费群体，建立起完善的销售渠道，不断拓宽销售区域等。（一）团购折扣我们的网站特推出团购打折活动，保证商品质量，确保消费者能买到物美价廉的商品。一方面，若是

22、遇到消费者的生日或恋爱五周年以上的纪念日来买礼物纪念，可享受八折优惠；另一方面，根据薄利多销，量大价优的原理，我们定期推出团购折扣商品。（二）积分优惠消费者购买商品就能获得一定的积分购物：满100元便可获得100个积分点。满1000积分的顾客，在本店购买商品可享受九点五折优惠；满3000积分的顾客，除可享受八折优惠外，在特殊活动期间还可免费赠送一件商品；满5000积分的顾客可享受七折优惠，并发展为本网店的VIP会员。（三）主打商品本网站与高中低端品牌合作，满足各个阶层学生的需求。在保证质量的同时，为消费者提供低折扣的节日礼物，确保货源的稳定性，顾客可在此任意购买,无须担心缺货。在特定时间段推出

23、一款或几款特价商品和新产品。如开学期间，主打DIY服装，DIY杯子等；运动会期间，主打运动鞋、运动装等；情人节期间，主打纸折玫瑰花，鲜玫瑰花，我们的故事影集等；冬至之后，主打手织围巾，各色毛线，帽子，手套等；元旦或圣诞节之前，主打各种贺卡，元旦礼物，许愿灯等。（四）实体销售在周末或特定节日，我们还在学校范围内进行实体销售，例如：圣诞或元旦期间，可推出新颖、个性商品，作为最有新意的礼物送给同学。 （5）super VIP 招收super VIP ，为团队成员。可享八折优惠及其他福利。第8章: 财务分析 一、费用预算表 商品采购（一季度）项目分类成本数量总成本手工DIY戳戳乐小挂件4.5元180个

24、810元电子排版印记影集15元60个900元缩放小盆景4元100个400元创意礼品印花抱枕6元70个420元定制钥匙挂件8元55个440元LED卡片灯3元100个300元魔幻杯7元80个560元总计3830元在二月，“七夕”，十二月我们将推出情人节特别活动（全年计划）项目分类成本数量总成本情人节特别定制纸折玫瑰花20元120盒2400元玫瑰花的永恒记忆15元300个4500元创意气球5元600个3000元合计 9900元 费用预算（一年）项目金额备注商品采购25220元/年4个季度和特殊月网站域名100元/年三级域名虚拟主机139/年500M、支持ASP.NET前期调查200元调查问卷网站开发

25、0元团队开发邮寄费1000元/年定制物品邮寄特别活动宣传费1000元/年搭建场地，分发传单等总计27659元2、收入预算表 商品收入（一季度）项目分类收入数量总收入手工DIY戳戳乐小挂件12元180个2160元电子排版印记影集32元60个1920元缩放小盆景11元100个1100元创意礼品印花抱枕20元70个1400元定制钥匙挂件18元55个990元LED卡片灯7元100个700元魔幻杯15元80个1200元总计9470元项目分类收入数量总收入情人节特别定制纸折玫瑰花39元120盒2400元玫瑰花的永恒记忆32元300个9600元创意气球12元600个7200元总计19200元 收入预算（一年

26、）项目金额（元/年）备注商品收入570804个季度+特别月广告位收入3000厂商投放广告其他收入1000其它商铺店家管理费总计 61080元三、预计未来五年利润及利润分配表 第一年第二年第三年第四年第五年1商品销售收入57080元73080元90080元99080元110800元2销售税金及附加1*0.073996.6元5115.6元6305.6元6935.6元7756元3总成本费用27659元32659元40059元45059元46059元4利润总额 1-2-325425.4元35305.4元43715.4元47085.4元56985元5所得税 4*0.256356.35元8826.35元1

27、0928.85元11771.35元14246.25元6可供分配利润 4-519069.05元26479.05元32786.55元35314.05元42738.75元7累计利润19069.05元45548.1元78334.65元113648.7元156387.45元注：销售税金及附加为商品销售收入的7%，所得税率为25%。第9章:风险预测 风险与机遇并存，我们在网站经营与活动进行的过程中必然会遇到很多意想不到的困难，初次经营缺乏经验，因此我们必须合理预测风险，尽可能规避，出现问题及时调整，现将我们网站的经营风险分析如下：一、财务风险资金投资量不大，仅仅是一些广告的发放宣传、租用设备等，网络运营维

28、护也多由身边支持者来进行，部分专业活动需经费。总体不存在较大问题，但须保证基本费用的提供和支撑。后期有了销售收入后就需要专门的财务管理，避免资金滥用及流失状况二、自然风险主要指无法控制的风险。因天气原因影响物品的输送，原材料的订购，都会使预期结果有所变动，从而影响顾客对于订制品的期待和满意度。三、需求风险调研范围较小，对大学生定制礼物的需求不能充分把握，运营机制还不够健全，缺乏反馈和资源共享，也很难保证成品的质量都能满足其需求。四、质量风险我们会选择正规诚信的生产厂家，与他们签订质量保证合同，确保商品质量，并明确双方的权利和义务，从供货商来说，质量风险较小。也会吸收一些小型店家共同参与DIY的

29、制作，如何把握好他们的生产质量，是一大难题。五、网络安全风险网店的运营是通过网络运行的，而网络本身就有一定的风险因素。数据易被篡改盗取，我们会尽量精心维护自己的网站，设计相应的密码保护及管理权限，以保证网站能够高效有序安全运营。支付方式的选用也存在潜在危险。六、信任风险新建立的网站没有知名度，质量保证也不知从何做起，易使消费者产生信任危机，交易方式类型的不确定性也使后续退换货存在问题。没有口碑也使顾客的消费动机下降。七、不确定性风险整个管理运营过程是比较繁琐艰难的，这期间还隐匿着众多不确定性风险但是我们相信，只要大家共同努力，加强合作精神，运用科学的管理方法，我们就一定能克服各种困难，实现我们伟大的奋斗目标。第十章:总结在这几十天的共同工作中，我们收获的不仅仅是成果，友情，更多的是那份坚持。最初的创意仅仅源于我们的一种体验，但后来逐步深入，从调研、到确立目标，一步步展开计划，分析可行性，我们做了大量资料收集分析和讨论，这期间也感觉到复杂、迷茫，辛苦也是有的，在