1、关于手机市场调研报告范例关于 市场调研报告范例 现代人已经离不开 ,那么 市场的调查报告要怎 么写呢?本文就来 一篇 市场调研报告,希望对大家能有所帮助! 前言:愈发频繁的发布会次数和增速放缓的市场容量,注定了xx年 市场竞争要比往年更加剧烈。一方面行业洗牌后的品牌倒闭声不断,上游供给链苦苦挣扎,另一方面 那么是线下市场的回暖,vivo、OPPO、华为在下沉渠道取得了瞩目成绩。两极化的市场表现证明了 增量大门并没有对所有品牌关闭,谁能洞察市场趋势谁 才有可能占领先机。作为一家对 市场观察和报道长达16年的专业媒体,中关村在线有了这份xx年上半年国内 市场报告,重新审视当下 行业的开展趋势,为大
2、家科技消费进行指导。 截至6月份xx年智能 市场结束新战局的上半场,根据统计,xx年1月到6月份有112家品牌共238款智能 上市, 市场 度持续火爆,不过产品整体趋势已经发生较 大转变, 发布数量趋于放缓、产品平均单价出现大幅提升,品牌在精简产品线同时持续走精品化路线,与此同时用户 焦点也从千元机市场转向用户体验更加的2000元市场,给中高端产品增量提供了更大时机。 产品市场篇:本篇章主要研究产品发布、定价对市场的影响,以 段划分市场产品构成,为市场趋势走向进行解读,调研时间主要集中在xx年上半年和 xx年上半年,需要注意本篇统计同型号不同网络制式或上下不同配置的版本视为多款;xx年同期上市
3、智能 数量为317款,数据“ZOL产品 报价”。 无论是消费者 度还是产品转移趋势来看,入门级 集中的千元机市场均出现了大幅下滑,产品正往1000元及以后的市场转移,迎合换机市场下用户的消费升级需求。能综合反映性能和 的处理器数据方面,入门级产品正在被抛弃,中端和高端产品将组成新市场格局。 xx年上半年新机上市238款,比往年同期有33%的下降;1000元以下 数量普遍减少,10002000元、20003000元 发布数量增多。 xx年Q1与xx年Q1各价位段上市机型数量 xx年Q2与xx年Q2各价位段上市机型数量 xx 年Q2 发布数量出现爆发,其中1000元以下 产品上市量跌半,但从100
4、0元2000元开始, 上市量超越往年,其中10002000元手 机数量比往年同期增长16款,2000元3000元 数量环比增长12款, 发布数量整体往高价位增长。 以 量取胜的机海战术在过去几年曾出现过数次回潮,不过从今年的趋势来看,这种广撒网荒蛮圈地的方式在换机市场已经 失效,品牌数量大增和需求的饱和倒逼厂 商走精品和品牌集约化路线。另一方面局部互联网 品牌的倒闭加速产业洗牌,用户对产品的 度开始集中于固定品牌,也加速了小品牌和产品的消失,诸如华 为、荣耀、魅族等品牌逐步完成了产品的系列化,无论是高端还是中低端产品都在有序进行版本迭代,产品发布的标准化让数量进一步“瘦身”,也有利于品牌对单
5、品集中曝光。 与同期相比千元机数量下滑最 大,也证明了换机市场低价低质的入门级产品在国内已经没有太大容量并逐步被淘汰。相反在整体下滑趋势下,在中端和高端市场新机数量有明显上扬,尤其是 xx年Q2季度1000-3000元市场反弹较大,新机不减反增。证明在经历智能 的初级普及之后,用户对更高品质的需求开始影响市场。 xx年H1各价位 度 xx年1-6月中国 市场不同 段产品 比例走势 那么中上下端 在xxH1的市场分布如何,接下来我们从处理器角度一窥究竟。 xx上半年中端处理器占据骁龙出货量近5成,联发科处理器入门级居多;骁龙依旧占据中高端市场,入门级处理器转型;联发科高端梦想被入门级产品拖累。
6、xx年上半年不同处理器型号 数量与占比 时 间来到xx年 处理器供给商仍是高通和联发科两家独大,海思凭借华为内部强大的消化能力也逐渐在处理器市场崛起。在238款智能 有98款骁 龙处理器设备和103款MTK处理器设备,分别占据总量的41%和43%,体量上两家不分伯仲,总和已经到达84%的市场占有率。 联发科方面,在上市的103款智能 中,被判定入门级的产品(MT6735、6735M、6735P、6737、6582)仍占大多数,56%的智能 仍属于采用联发科的入门处理器,并且 均处于2000元以下。主流处理器(6750、6750T、6753、6755、6755M) 份额为27%,其中MT6750
7、和MT6753主宰了联发科主流处理器市场,与此同时搭载主流处理器的 也相差十分悬殊,从最低599元到2799 元均有产品,局部产品还通过主打高端或者差异化将产品议价拉升至3599元和6999元,已经脱离处理器主宰 的范畴。联发科高端处理器方面(Helio P10、Helio X10、MT6795、Helio X20、Helio X25)的份额为17%,Helio P10和X20成为市场主力。 而从不同核心数产品的 度走势来看,3月的旗舰新机潮使得八核产品 度有所降低,四核产品 度得以提升,这在一定程度上与3月的大局部旗舰新机采用的回归四核的骁龙820平台有关。 xx 年上半年,国产 中高端 尝
8、试突破产品溢价,尤其是2000元3000元、3000元以上市场产品数量增多,那么真实的趋势是什么?国产 单 价是否出现上扬?我们分别统计了xx年上半年317款 和xx年上半年238款 的单价,并按照季度来窥探 趋势。 xx年Q1与xx年Q1 平均单价 xx年Q2与xx年Q2 平均单价 第二季度,xx年用户买 平均 为1256元,xx年单品 也提升到了1713元,两者相差457元, 同比提升36%。从多个维度的比拟可以看出,智能 单价已经出现较大幅度增长,符合我们对市场的感知。 xx年Q1与xx年Q1各价位段 平均 xx年Q2与xx年Q2各价位段 平均 骁龙各系列处理器平均 联发科各定位 产品
9、产 品 方面,联发科入门级处理器 为1110元;主流级 那么将 拉升至1545元,相反被联发科视作高端产品的 平均 仅为1607元,并 未到达应有预期。一方面是由于国产大量 采用主流级联发科处理器,通过差异化实现终端产品的溢价,不少产品被拉升至2000元以上;另一方面联发科高端 产品被贱卖,不少 被799元、 9元的 售出,综合因素导致联发科主流级和高端级 平均 相差不大,甚至 倒挂。联发科虽然努力打造自己的 高端形象,但市场份额上还是被数量众多的低端产品拖了后腿。 各省市用户对各价位 度比照 用户 度方面,各省市对各价位段的 度各不相同,不过都主要集中在北京、广州、浙江等沿海地区,从东部到西
10、部 度依次下降。 手 机 的提升一方面印证了厂商和用户在千元机市场的逃离,用户选择更高 的产品提升用户体验,厂商也将重心转移到中高端市场迎合消费者需求。另一方面 20003000元手这一价位段涌入了更多产品,尤其是国产 华为、OPPO、vivo 在冲击这一价位段上获得了极好的市场认可,也证明了用户需 求的旺盛,其他厂商可大胆进入。值得一提的是, 单品 的提升一定程度上让厂商放弃了单纯依靠 垄断实现的市场的垄断,高价驱逐低价给厂商更多利润 和动力在高端市场追逐差异化,从而利于创新的竞争,在疲软的当下,或引发新一轮创新。 不 同于本报告的第一篇更偏重于“市场角度”也就是更多的考虑 因素的分析,这里
11、的“产业进步篇”更 于与智能机相关的技术进步角度;因为技术革新周期较 长,这里的调研周期适时延长至xx年1月xx年6月。我们分别从屏幕尺寸、分辨率、电池容量、摄像头像素、内存以及接口等五个维度探寻智能 技术开展趋势,给xx年下半年 开展把握脉络。 无论从市场产品分布还是用户真实需求来看,小屏幕和超大屏并非市场主流,份额也在逐渐缩减,一个值得注意的现象是5.0-5.5英寸 市场一直在扩张,而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的 份额。 智 能 的屏幕尺寸近两年来一直延续“大屏化”的趋势,具体表现为5.0英寸屏幕以下的机型占比逐渐减少,而5.15.5英寸屏幕的机型占比逐渐增多。而 6英寸以上的尺寸
12、大家出于理智都很少涉足,每半年内仅有不超过五款定位“通话平板”的产品推出,就今年上半年来说也仅有小米Max一款6.44英寸屏幕的 机型。 虽 然上半年由iPhone SE引领了一波较小的小屏趋势,但iPhone SE在国内的滞销也意味着大屏化的走向已不可防止,从机型屏幕尺寸的占比来看, 在过去的一年半时间内,5.15.5英寸屏幕的机型渐渐取代5.0英寸屏幕以下的机型从而成为主流,而5.6英寸屏幕以上的机型仍属小众。 从 第一季度的数据来看,不同尺寸的 单价均有大幅度提价,5英寸以上 机型平均售价已经超过2000元,其中5.6英寸6英寸这个区间内 从 xx年Q1的平均1671元提升至xx年Q2的
13、2406元,也是依据屏幕尺寸划分单品最高的价位段。第二季度 平均 方面同尺寸 差距放 缓,其中5.6英寸6英寸几乎持平,分别为2599元和2665元。 xxQ1与xxQ1不同尺寸 平均 xxQ2与xxQ2不同尺寸平均 用 户 度方面同样证明了消费者对屏幕尺寸喜好度的迁移,xx年上半年数据显示,45%的消费者偏重选择5.1-5.5英寸 ,5.5英寸及以上的手 机 度为18%,而此前主流的4.6-5.0英寸 在当下 度已经不超过26%,可以看出在目前屏幕并没有成为产品决定性 以及市场成熟的状态 下,用户整体喜好几乎已经定型,不会再有别的尺寸打破这种均衡。 xx年上半年用户对不同尺寸屏幕 度 和不同
14、价位段 类似,不同屏幕尺寸 的 度集中在沿海城市,内陆地区河北、河南、河北也存在较高的 度,其中广西对大屏幕 的兴趣要比其他尺寸高。 各个省市对不同屏幕尺寸 度 自 从xx年上半年首款2K屏幕机型vivo Xplay3S上市以来,陆续有不少品牌的旗舰机型开始采用2K分辨率屏幕的配置,但受限于本钱及2K分辨 率给处理器带来的计算压力急剧增大的问题,这一配置仍然在目前推出的机型当中占据小众,虽然同比来看都呈上涨趋势,但也仅仅是以每半年个位数的水平递增。 显然,显示效果相比1080p并不显著的改变和像素输出上相比1080p成倍的增长似乎都成功“遏制”了2K屏幕的普及。 从 目前已经发布的2K 数量来
15、看,主要都集中早高端市场,从前面的数据可以看出高端 市场已经出现增量,但采用2K屏幕的 却已经走过巅峰,在 xx年上半年出现下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用户 缺乏等因素外,目前尚没有太大突破的电池续航也是因素之一,更重要的是目前 2K屏 幕爆发的机关VR尚不成熟,虽然目前2K屏幕 厂商均打着VR的旗号突 点,但 VR注定是一个孤独产品形态,很可能在VR行业成熟之后 VR已沦为鸡肋,目前搭载2K屏的品牌均缘于占坑心理。 整体来看,屏幕尺寸和分辨率这两个曾经 主导 市场快速更新迭代的两个因素已经趋于稳定,尺寸方面在iPhone完成对4.7和5.5英寸两个产品的定型并大获成功之后,市场很长时
16、间无法开拓 新的尺寸形态,证明了这条路已经铺设完毕。分辨率方面可以说市场主动帮消费者完成了选择,1080P已经是无可争议的主流,2K有没有必要厂商、行业和消 费者都在观望,但短时间不会爆发是事实。 厂 商不断放出“2GB内存非智能 ”言论以及目前Android在国内普遍卡顿的状况让中国智能 市场快速完成了 内存“ ”,更是直接摧垮百元 级市场。而钳制用户使用时间的电池容量并未跟上摩尔定律,粗暴上大容量电池是目前主导延长续航时间的主流做法。 就像早年的Wintel组合,Android系统每年的增量更新也给Android阵营的智能机带来不小“吃硬件”的压力,除了需要靠处理器性能提升来缓解,提升内存
17、容量来躲避“内存带宽瓶颈”也是绝大多数厂商同时会采用的方案。 因 此从xx年1月至今,一个重要趋势是2GB内存容量以下的机型数量显著减少,占比从去年上半年的76%缩减至今年上半年的40%,而3GB、4GB容 量的机型显著增加,今年上半年还首次出现了搭载6GB内存的机型,下半年6GB内存风头不减,大有当年4GB流行的趋势,值得一提的是不少6GB机型存在 国内“ ”现象,消费观畸形以及混乱的软件市场成“罪魁祸首”。 按价位来看,各价位段内的机型所搭载的内存容量从xx年至今也根本都呈增长趋势,符合行业开展规律。 手 机内存增大并没有 上对产品产生过多影响,反映在机型数量上我们可以看出2GB内存 上市
18、数量减半,并直接导致2GB以下 市场大幅缩水,消费者对 大内存观念已经普及。从目前来看大内存趋势并没有放缓,新机切入至少要从3GB起步,4GB内存 增量最为明显。 续 航的重要性不言而喻,在电池技术无显著提升的如今,大多数厂商都只能依靠提升电池容量来提升整机续航水平,因此就xx年1月至今的情况来 看,“3000mAh容量以下”像上面提到的“2GB内存及以下”的配置一样被广泛抛弃,机型急剧减少,特别是从去年下半年到今年上半年;但整体来看以 3000mAh容量为分界,目前大于3000mAh容量与小于3000mAh容量的机型占比根本持平。 目前 市场5000mAh甚至6000mAh 电池屡见不鲜,主
19、打超级续航的 在降低硬件功耗、优化电池续航方面的所作所为已经提升至宣传层面。那么厂商会在更喜欢在那各价位段使用大容量电池呢?我们从售价和容量两个维度来看。 首先xx年Q2千元机出现电池容量大幅提升,与厂商大 推长续航 相吻合。 xx年Q1与xx年Q1各价位段 平均容量 从 xx下半年开始市场开始出现一些超大电池容量 并带来一股潮流,所以xx年Q1来看, 电池容量均出现不同幅度提升,不过幅度并不是很大,也 符合电池技术目前的缓慢开展趋势。从各价位段 的电池容量均值来看,10002000元 电池出现大电池的概率较大,厂商更愿意尝试在这一价位段推 大电池容量;2000-3000元价位段对于国产属于旗
20、舰价位段,照顾群众心理的超薄设计让厂商不敢在这一价位段轻举妄动。 xx年Q2与xx年Q2各价位 电池平均容量 Q2季度1000-2000元、2000-3000元电池容量变化不大,在这一段时间集中发布的千元机均将大电池作为卖点,所以我们看到1000元以下 电池平均容量从上一年的2236mAh大幅度提升至2937mAh。 厂 商极速推出大容量电池一方面是用户续航需求与 续航矛盾激发至最高点,而快充技术并不能有效提升用户体验。另一方面也是厂商面对化学领域束手无策的表 现,在重度 用户膨胀的当下,电池能量密度已经出现瓶颈。帮助上游电池厂商 更高能量密度的新型电池或许是 缓解矛盾的唯一法那么,毕竟大电池
21、也带来 大体积从另一个维度来看也是瓶颈。不过依照现有的开展水准,3000mAh是 入场的根底容量。 有 单反珠玉在前,拿像素等同于画质的谎话迟早要被戳破,因此厂商要先于市场完成策略演变,市场已经反映出唯像素论已经走到尽头,厂商采取的行动更多从实质上 改变拍照质量,让同样一棵老树开出新花。另外短短两年TypeC接口已经成为不可阻挡的趋势,固守传统接口的厂商可以改变策略了。无论是拍照还是数据传 输的接口,都是放弃传统思路使用技术驱动创新进行实现差异化的典型。 说拍照是如今智能 除了满足通话上网等根本需求外最主要的用途并不为过,这也直接助推了拍照这一领域不断的技术创新和增长;简单就相机像素数来看,近
22、两年上市机型的相机像素平均数都稳步提升。 特 别是当“ ”需求越来越高时,前置相机的像素增长速度要略高于已趋成熟的后置,其中不乏美图 、OPPO R9 Plus这样前后1600万像素或前 置高于后置的机型出现;不过总体来说还是根本维持在“前置500万像素+后置1300万像素”的水平,但是不少机型推出的前置1600万 已经在市场上 获得认可,尤其是vivo X7带来的1600万柔光 在 领域引发的潮流,一定程度上细化出了前置拍照 市场,实现差异化形态,潜力有待挖掘。 前 置500万后置1300万或者前置800万后置1600万像素几乎涵盖了目前所有主流 的镜头像素构成,而且维持了较长时间,可以看出
23、大像素在成像质量 上的提升作用不大,这给 市场差异化带来了技术上的困难,成熟的技术积累是在拍照 市场脱颖而出的法宝。比方xx年上半年三星推出的 Galaxy S7/S7 edge系列的全像素双核传感器在成像上带给我们的惊艳。国产 在影像方面全面主打双摄像头,尽管会被视为堆数取胜的一个手 段,但成像水准也有稳步提升,随着双摄徕卡镜头华为P9的诞生,双摄概念也更深入人心。 同样是极具 前景的方向,占领这一市场仍大有作为。 我们看到虽然评判成像质量主要参数的像素数已经停止大步伐前进,但拍照创新并没有停步。只要市场需求足够强烈,创新同样能够跟上需求。 xx 年3月发布的12英寸MacBook采用USB
24、-Type C接口以来,乐视首先在4月跟进在乐1系列 上采用USB Type-C接口,正反双插的便 利性以及可能支持通用快充的潜能正在使其成为流行趋势,不过也有厂商为了保持适配性而继续选择microUSB接口。 总的来看,在 乐视1系列诞生开始的将近一年半时间内,采用USB Type-C接口的机型数量显著增加,在xx年上半年甚至到达26%的占比;按照行业开展趋 势,USB Type-C接口在未来将逐渐取代microUSB而成为主流,甚至也会出现像MacBook或者乐视2系列 那样代替其他接口的趋势。 尽 管用户痛点在接口方面表现的并不强烈,但市场竞争迫使厂商自挖痛点,从xx年上半年的上半年Ty
25、peC接口初现端倪,到xx年上半年已经有接近 30%的新机采用这一接口,其开展势头之迅猛远超预期,这也给那些担忧兼容性的厂商一个警告,一旦TypeC接口接受度到达临界点,这一小小的卖点甚至 年能成为用户购机决定的关键点,下半年新机需要紧跟这一趋势。 本篇章主要研究 品牌建设影响力和 单品的市场 度,探寻品牌影响力对产品销量拉动和用户认知方面有哪些直观 ,从而帮助厂商和用户 相应需求关系,主要调研对象覆盖全网,调研时间为xx年1月至6月。 一 个明显的趋势是随着中小团队推出 市场,以及产品规格差异化无法实现跨越式突破,高段位选手过招会更加频繁,品牌建设将会取代产品建设成为拉动销量的重 要因素。用
26、户一旦形成从产品认知上升到品牌认知趋势, 品牌数量将会迎来再次洗牌。因此xx年品牌建设需要提上日程,小品牌一旦落伍将 出局。 总的来说苹果、三星、华为持续获得中国市场 度前三;华为成为首个 度比例超过10%的国产品牌,vivo、OPPO引领 度第二梯队。 xx年上半年中国 市场各品牌 度 xx 年上半年中国 市场参与竞争的112家 品牌中,前十五品牌累计获得 .3%的 比例,接近 。从具体比例来看,苹果以22.2%的 获得关 注度第一,三星以微弱差距屈居第二, 度为21%,外乡品牌华为以15.2%的 度排比排在第三,同时也是唯一一家 度超过10%的国产品牌。 vivo以5.6%的 比例引领第二
27、梯队, 比例稍具优势。 xx 年上半年也是智能 生死战的上半场,Q2季度苹果重夺 比例冠军,同时 比例提升近两个百分点,不过 度前三并没有太大变化,但华为 度比例有 所下降。引领第二梯队的vivo、OPPO 度均有较大幅度上扬。荣耀、乐视、金立、nubia等品牌在Q2的 度均有提升,其中nubia首次登上 榜单,魅族、小米、中兴均出现 度下滑,其中小米从Q1的第十跌出榜单。 xx年上半年中国 市场 品牌 度比例排名 Q2 排行变化方面苹果重夺榜首的主要原因是9月份新机效应已经在半年之前开始发威,iPhone 7新品传言不断为苹果很好的打了一手 ;华为、vivo、 OPPO凭借广泛积累的品牌认知
28、根本上稳定了前五位置。作为第二梯队的荣耀话语权逐渐增强,新品V8给市场注入了新鲜血液,引发更多用户的 ;乐视、金 立、nubia等品牌通过不断新品动作也提振了品牌效应。不过魅族虽然在Q2季度连发三场演唱会,却并没有引发广泛的 效应,或许是用户 度跑偏到 了。 一个重要的 是品牌 度 前十在第一季度总 度为80.8%,第二季度这个数字已经上升至82.5%,这说明用户在 品牌时已经出现集中趋向,越来越多的小品牌被消费者排 除在外,大家更愿意选择大品牌或者认为排名靠前的品牌产品更值得信赖,品牌力量正在凸显,这样的趋势会在下半年继续强化,留给小品牌的时间窗口已经不多。 xx年1-6月中国 市场前五品牌
29、 比例走势 xx年上半年中国 市场前五品牌在售机型数量比照 xx年上半年中国 市场前五品牌不同 段产品数量比照 品 牌 度前五分别是苹果、三星、华为、vivo、OPPO,我们分别从 度比例、在售机型数量以及各价位段 数量分布来观察,份额上来看前五名已经吸 引了市场68.5%的注意力,超过半数的 希望在这几个品牌中 。价位段方面产品也主要集中要10003000元区间,从而可以观察出用户 的轨迹,华为、vivo、OPPO旗舰机多集中在这一区间,同时三星中端 也当仁不让,从接下来的单品 度上也印证了这一事实。 国产 市场品牌 度方面,华为以31.1%的比例获得 度排行第一,vivo以11.5%的 度
30、排名第二,OPPO、魅族、乐视位列其后,国产 品牌前十占据 度排比80.1%,仍有20%的余量供其他品牌脱颖而出。 xx年H1国产 品牌 度比例 季度 排行方面,华为仍然保持了第一的 度,不过 度比例有所下降;排名第二的vivo 度那么有大幅度提升。乐视、联想、金立、酷派排名均有提升,魅族、小米、中兴无论 度比例还是排名均有下滑。 xx年H1国产 品牌 度排名 从 产品 来看,上半年整体苹果iPhone 6S(全 )以8.8%的 比例仍高居榜首位,可谓一枝独秀。苹果iPhone SE(全 )以5%的 比例位居第二,华为Mate 8与三星Galaxy S7分列三四位。乐视凭借较强的营销动作使 度
31、和排名获得提升,金立的新机发布也为它赢得了更 多 。值得一提的是小米由于 执行的产品策略出现问题,无法适应市场动向导致整体 度出现较大份额下滑。中兴也出现了同样问题, 度下滑较快,这 与其缓慢的产品发布节奏相关。 单品方面今年上半年最受 的十五款产品分别苹果、三星、vivo、OPPO、华为五家品牌旗下,其中三星有六款机型上榜,苹果有四款、华为有三款产品入围。 xx年Q2智能 单品 度排名 前 面提到用户品牌 度正在集中在前几名,现在用户对单品的 度同样印证了这一趋势,前十名 的单品于品牌 度前五。苹果上榜机型 iPhone 6S、iPhone 6S Plus已经上市8个多月,仍然强势占领强五,
32、令人意外一年多前发布的iPhone 6也位居前十,充分印证了 品牌的力量,另外4英寸的iPhone SE虽然普遍不被市场看好,仍然获得超高人气。华为三款上榜机型中Mate 8 度最高,超过了三星 Galaxy S7排名 度第三名,这款商务续航大屏 满足了大局部国人对旗舰机的设想,随后发布的P9凭借徕卡双摄将国产 拍照推向顶峰,发布一 年多的P8也榜上有名,P系列的高端人气已经无人可挡。三星方面分别由Galaxy S7、S7 Edge以及S6、A9、S6 Edge五款 上 榜,均匀分布中高端系列中,尤其是S系列打造出的双曲面屏已经获得用户的高度认可,帮助三星开启再次上升的大门。OPPO R9和vivo Xplay5 分别主打超薄拍照和曲面性能旗舰,凭借差异化的产品规格在线下市场获得极高销量。 总 体来看无论是品牌还是单品均存在集中化趋势,在手中可用于换机的资金充裕状况下,用户越来越认可大品牌和大品牌带来的
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