人力资源沙盘模拟实验.docx

1、人力资源沙盘模拟实验 起止日期： 2018.7.2-2018.7.13 提交报告日期： 2018 年 7 月 13 日 学 期：20 17 18 第 2 学期 报 告 退 发： （订正、重做） 人力资源沙盘模拟实验报告 一、第一周期（一）、企业的基本情况1、企业的规模：是50人以下的小型企业的经营，目前已有资金80万。2、企业的产品：只有P1产品3、市场情况：市场对产品P1求总量为240，劳动力市场供不应求。4、人员的分工：（1） 总经理：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。（2） 人力资源经理：

2、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。（3） 人力资源经理助理：协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成人员招募、绩效、薪资等工作。在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度，并督促各部门落实。负责员工工作的计划、组织、协调和管理。（4） 技术部经理：根据公司技术规划要求，组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划，并付诸于实施；负责新产品、新工艺、新设

3、备等项目的开发任务，为企业中长期的发展提供技术支撑。负责企业的产品P1的研发和改进。（5） 生产部经理：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；加强与有关部门的协作配合工作。负责企业各类产品的生产。（6） 销售部经理：根据企业总体战略，进行客户开发与管理，以完成企业的整体销售目标。负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。协助营销总监制定销售计划、销售政策。负责企业产品的销售，扩宽产品市场。与市场部及其他部门合作，执行销售计划。5、企业

4、的组织结构：直线职能制，设有技术、营销、生产和人力资源管理四个部门。各组有两个B级类技术，生产，销售人员。在运营过程中可根据情况增减。（二）市场的基本情况1、产品市场预测：市场总需求P1产品240个，单价为6万。这次共有6个公司参与，平均下来，每个公司在第一周期可得到的订单为40个。校园人才市场媒体广告猎头公司销售A级0011销售B级1120生产A级 0011生产B级0120技术A级0111技术B级01102、劳动力市场预测：（1）各渠道预计人才供应量如下：第一周期中各渠道人才供应的总量为16人。（2）人员每周期能力情况如下：技术人员技术支持能力生产人员生产能力销售人员销售能力A级15个产品A

5、级15个产品A级15个产品B级10个产品B级10个产品B级10个产品C级5个产品C级5个产品C级5个产品 （三）公司预计经营的目标，所采取的经营策略及相关理由1、预计经营目标： 通过对上述市场基本情况的产品市场预测和劳动力市场预测，我们组通过讨论决定最终把P1产品订单为40个，预计收入240万。2、经营策略及相关理由：在平均生产能力的条件下，首先我们考虑到的订单是40个，由于公司正处于起步阶段，人才资源不足，市场供应也少，所以本公司决定采取稳扎稳打的策略，先生存再谋发展。最终决定订单40个，以做到保求在市场上站稳脚。现在公司的人力只能生产35个。所以要求达到订单产量，我们这组想到的必须招聘到1

6、名技术C级人员，1名生产C级人员，1名销售C级人员。（四）经营过程1、招聘计划由于是第一期，所以有固定的人员， 2名技术B级人员，2名生产B级人员，2名销售B级人员。所以我们计划选择2个招聘渠道，猎头招聘销售A级人员1人，生产A级1人。人才市场招聘销售B级人员2个，生产B级人员2个，技术A级人员1人。2、薪酬计划由于第一期的经验，我们想吸收更多的人才，所以薪酬计划也有了大的调整：人员等级工资总经理4.2万人力经理2.4万人力助理1.2万技术经理2.4万生产经理2.4万销售经理2.4万技术B类2.2万生产B类2.2万销售B类2.2万3、招聘竞争过程和结果 招聘过程中，由于我们的工资和其他竞争对手

7、相比，有点可惜，别人总是高那么一点，招聘渠道没有选得好，所以最后我们只招聘到了1个A级生产人员。4、挖人人员的需求足够，不需要挖人。5、C类人员的招聘：尽管有挖人的环节，但我们对人员的需求还是没有达到我们的需要，所以我们决定招聘C类人员如下：数量工资生产C类31万/人销售C类11万/人技术C类31万/人C类人员的招聘，我们取得了圆满的结果，刚好满足了我们预期的产量的完成。6、培训计划新员工培训1万，企业文化培训6万。对B级员工技能培训，共两名。（五）经营成果1、第一周期现金收支表：上期现金余额招聘支出：0校园0人才0媒体3万猎头2.1万小计5.1万工资支出：管理人员工资13.8万销售人员工资8

8、万生产人员工资10.6万技术人员工资10.6万临时人员工资5万小计44.8万培训支出：新员工培训1万企业文化培训6万技能培训4万转岗培训0再就业培训1小计12万辞退支出3.5万违约金支出0本期现金总支出65万本期现金收入总计240万本期现金余额255万本期公司人均工资2.13万，个人创造收入4.2万。2、与其他公司比较 目前我们公司排名相对中间，相比之下主要是因为人均工资偏低，个人绩效偏低。优势：（1）最终能以完成产量招聘到所需人才，满额的完成了生产计划。 （2）在完成计划产品的情况下，而且还有结余。劣势：（1）预计产量太低，导致最终的销售收入很少。 （2）工资定的太低，导致后期公司某部门价值

9、没有增加，但保持原来也没有减少。 （3）没有做好长远打算，没有为第二期做好准备。培训更多的需要的人才。（六）总结虽然排名不靠前，但我们从中吸取教训，为以后谋福。在这一期的经营中，首先，因为我们有了大胆计划，招聘工资定高，招到了3个A级人员大大提高了我们的生产力，也就意味着下期我们不得不发费更多成本在招聘人才上。其次是我们对规则理解还不透彻，导致员工薪酬定的偏低，以至于在后期没有抢到大量的订单，还没有意识到薪酬和人才的重要性。二、第二周期（一） 企业基本情况1、 企业的规模：是50人以下的小型企业的经营，目前已有资金75万。2、 企业的产品：有P1产品，P2产品3、 市场情况：市场对产品P1需求

10、总量为270，对产品P2需求总量为130。（二）市场的基本情况1、产品市场预测：市场总需求P1产品270个，单价为5万。2、劳动力市场预测：（1）各渠道预计人才供应量如下校园人才市场媒体广告猎头公司销售A级0122销售B级1230生产A级 0111生产B级2240技术A级0123技术B级1120第二周期各渠道预计人才供应总量为32人（三）公司预计经营的目标，所采取的经营策略及相关理由1、预计经营目标 通过对上述市场基本情况的产品市场预测和劳动力市场预测，我们组通过讨论决定最终把P1产品订单为50个，P2定为5个，总收入280万。2、经营策略及相关理由在经过第一周期的发展，企业能在市场上生存下来

11、后，开始谋求更高层次的发展，为了保证P2产品能顺利生产，必须要有两个技术A类人员。而目前公司只有1个A类技术人员，所以还得招聘大量的人才，才能达到我们预期产量的完成。通过第一期的教训，我们决定在这一期大幅度提高工资，应吸引更多的优秀人才。（四）经营过程1、招聘计划：要求达到订单产量，我们这组想到的必须招聘到1名技术A级人员，1名生产A级人员，1名销售A级人员。所以我们选择了人才市场这一招聘渠道，因为在第二周期人才市场以及媒体的招聘渠道可招的人较其他几个渠道的人数要多，招聘成功的概率要大一点。2、薪酬计划： 公司第二年的时候我们决定多留点流动资金，总资产只有那么多，所以发给各总经理和员工的工资不

12、算太高，目前已有人员的薪酬计划：人员等级工资总经理5.5万人力经理4.5万人力助理2.4万技术经理4.5万生产经理4.5万销售经理4.5万技术A类3万技术B类2.1万生产A类3万生产B类2.1万销售A类3万销售B类2.1万3、招聘竞争过程和结果 招聘过程中，由于我们的工资和其他竞争对手相比竞争优势很大，所以在第二周期的招聘中，我们很顺利的找到了需要的人员。4、C类人员的招聘：因为通过人才市场的招聘我们招到了A级员工，所以生产力是足够的，但是销售人员的能力相对要弱一点，所以我们在达到预计产能的情况下，以及为下一周期做考虑，我们决定招聘C类人员如下：数量工资技术C类11万/人生产C类11万/人销售

13、C类41万/人C类人员的招聘，我们取得了圆满的结果，刚好满足了我们预期的产量的完成。培训计划：培训一名生产B类人员成为B+类，花费1万。新员工培训1万，企业文化培训6万。（五）经营成果1、第二周期现金收支表：上期现金余额招聘支出：校园0人才2万媒体0猎头小计2万工资支出：管理人员工资25.5万销售人员工资10.2万生产人员工资10.2万技术人员工资10.2万临时人员工资1万小计57.1万培训支出：新员工培训1万企业文化培训6万技能培训5万转岗培训0再就业培训1万小计13万辞退支出3万违约金支出0本期现金总支出75万本期现金收入总计280万本期现金余额316万本期公司人均工资1.9万，个人创造收

14、入5.5万。2、与其他公司比较 我们公司经营排名落后，相比之下主要是因为薪酬低了，个人绩效偏低。优势：（1）最终能以完成产量招聘到所需人才，满额的完成了生产计划。 （2）能从第一阶段中吸取经验教训，重新调整招聘计划，使招聘更为合理并且降低招聘成本。劣势：（1）没有重新调整薪酬结构，低于市场平均工资水平，导致第三期期减少了部门经理的价值，流失3个A级员工，各个部门能力下降。（2）预计产量太低，导致最终的销售收入很少，没有扩大自己生产力，赚来更多订单。 （3）工资的水平还是没有把握好，有的工资还是低了些，导致之后的一系列问题。（六）总结在第二周期中我们未能了解到市场情况变化，做出相应的措施避免出现

15、的问题。在招聘人才方面，我们结合公司实际情况和市场状况，精心策划，最终能达到我们的预期使招聘成本大大降低。但总的来说，我们的生产能力是可以达到我们预计订单量的，我们没有考虑扩大生产力。但是在本期中，我们还是有计划的完成了订单，为下一期的人力资源资金奠定的基础。三、心得体会在这两周的人力资源沙盘实训中，我们组在这次实训中没有取得很好的成绩，但是我们也是积极参与。我觉得自己学到了很多东西，大致的熟悉了人力资源专业方面的知识在一个企业中的运用方式。一开始觉得这个实验很难，规则不太理解。但在老师的带领下和同学的讨论下，慢慢的才觉得其实并没想象中的那么难，而且觉得这个实验挺有趣的，我们既享受了实验过程中

16、的乐趣，又学到了很多东西。在第一期的一轮中，大家的订单都一样，而且没有太大的差别，所以就在第二轮的薪酬计划中没有意识到的就是薪酬决定了公司的价值，部门的价值之后决定了后期的订单数量。然后决定了后期费用的流动。在这一次的实训中，我的职责是总经理，我认为团队合作很重要。我们必须团结合作，一个人的思维方式并不是全面的，看待问题、分析问题的角度也不一定是对的，只有每个人都参与进来，积极的说出自己的看法和意见，这样才能有效的解决问题。我所做的就是安排好每个部门的工作，调动大家积极参与，我们组同学都积极讨论，认真对待，让我知道了，团结才会解决问题。团队是需要合作的。第一，在我们进行一个模拟实验之前，我们就

17、应该很好的了解这个游戏的规则，也就是说对企业经营管理以及产品的生产销售的相关规则有个深入的了解，只有我们先熟悉了规则，才会运用规则，才能把我们的模拟企业经营好，才能把这个游戏玩好。在这个模拟实验的第一周期，我们组就是因为没能很好的了解游戏规则，而导致我们花费了人力资本费却但才招聘到我们所需要的员工，也是满打满算才完成了订单。第二，团结协作很重要，只有集思广益才可以解决问题，第二，信息的搜集很重要。我们只有尽可能地掌握了竞争对手的生产销售以及用人计划、用人成本，我们才可以根据市场需求做出分析和预测。第三，要注意产品研发、生产、销售三者的协调，任何一样跟不上，我们就不可能很好的完成我们的产品计划。

18、这次实验让我看到了自己的不足，在理论知识上，还有很多地方不懂，对专业理论知识不是十分熟悉，以后要加强人力资源管理专业理论知识的学习，这次实验也让我知道自己动手能力比较差，理论的东西没有做到很好的服务于实践，因此，以后要努力把所学的知识运用到实践中去。心得体会经过这两周的人力资源沙盘模拟实验，让我了解到了经营公司从细节到整体的大致概况，并且感受颇多，在这里我谈谈从中学到的一些东西吧。第一，我们要对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚。按规则进行实验，只有预先了解规则，才能游刃有余的运用规则。才能很好的，按质按量的完成活动任务。我们有的组不是很清楚，或是到了最后才明白弄懂相关活动规则，导致了企

19、业的重大损失和不必要的浪费，联系到实际中，在现代社会主义市场经济下，国家为了规范经济活动的有效规范运行，颁布了一系列相关法律法规，用以规范企业的正常的，有效的运转。第二，团队分工与协作的重要性。在实验中，每个人都有自己的职责，每个人都知道自己的职位，应该做的事情。每个成员也能相互合作协作。如此，才能高效率完成工作任务，使团队具有很强的凝聚力，团队与一般的群体不同，团队的人数相对比较少，这有利于减少信息在传递过程中的缺失，有利于团队成员之间的交流沟通，有利于提高成员参与团队的决策的积极性。第三，企业在运营过程当中会有兴旺的时候，也会有衰败的时候，但无论遇到怎样的情况，都要保持冷静的头脑，对于我们

20、每个人是这样，对于我们每个企业也是这样，在做实验的过程当中，有的企业遇到资金困难或是人员短缺，招不到人的现象。有些人就产生了想要放弃的念头，但在最终坚持下来之后，企业获得了转机，转亏为盈，实验做得也非常成功，联系到实际生活中，我们现实生活中有数不清的百年企业，他们要是一遇到困难就轻易放弃的话，那就不可能会有今天的成就。 第四，在薪酬方面，这也是企业经营中的一个重要环节。现在的社会人才的紧缺导致高技术、高能力人才的薪酬普遍偏高，增加了企业的人员成本。在实验中也间接反映出了人才的重要性与竞争的激烈性，所以现在的公司都越来越重视人才的招聘。激烈的竞争势必演变出到别的企业挖人才这种战略，因此在企业经营

21、中，薪酬的高低分配显得尤为重要，过低的薪酬容易被其他公司挖走人才的同时也会降低员工的工作积极性。通过这次有意义的实验，我在一定的程度上了解了薪资结构及薪酬制度制定的方法，了解了不同薪酬制度的优缺点及防范方法。在人员招聘方面，我也体验到了人才竞争的激烈程度，熟悉了招聘工作流程及人才来源渠道、招聘成本管理、招聘风险控制。总之，这次实验让我看到了自己的不足，在理论知识上，还有很多地方不懂，对专业理论知识没有做到十分熟悉，以后要加强人力资源管理专业理论知识的学习，这次实验也让我知道自己动手能力比较差，理论的东西没有做到很好的服务于实践，因此，以后要努力结合理论知识与实践转化为经验，让知识不在空洞。使自

22、己得到提升。 心得体会本次的人力资源沙盘模拟实训是组成各个小组，模拟形成相互竞争的企业，整个小组成员分别担任所模拟公司的总经理、总经理助理、人力资源经理、人力资源经理助理、销售经理、生产经理、技术经理等。本次的实训我们是模拟连续四期的经营活动。在这个过程中各种决策有成功的，也有失误的，体会到很多。 在这次的实训中，小组组好之后人员安排好，真正进入企业的角色中，开始好好的经营自己小组的企业。在这个过程中，首先要看好人员规划，制定好公司的整体发展战略。首先要根据白己企业的状况以及规划的未来发展方向要制定自己的聘划，比如说，是第一期或招人、或培训或不招，这都与以后的生产经营有关，制定好计划之后还要选

23、择招聘集道，另外的是，有一些是紧缺人才，各个相互竞争的企业也会争抢人以这就需要考点如何果成项的招到自己企业需要招聘的人才然后工的培训与安置也要安排好，会影响到生产的进度。而在此过程中，自我觉很重要也很难准确掌握好就是薪资的制定，薪资水平对人才聘、产品销售等方画都有很大的影响，此时还要考虑的成木词题，成本过大又会直接导致企业经营利润的降低。在整个过程中很多与公費有关的决定，需要整个小组成员进行很好的交流与沟通，在这个过程中，我们也有意见不一的时候，也有过很多的计论，大家参与其中，群策力，这也更使我认识到团队合作的重要性，在整个实训的过程中，用小组的方式，可以促进同学之问的融合，优势互补补，互相学

24、习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力，同时培养了我们的责任感使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小生任务服务的意识，对小組学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间相互合作，互沟通交流互帮助、包容，只有大家齐心协力才能得出最佳方案，获得最佳结果。 总之，经过这次的实训，不仅使我省们对企业的整个经营近程有了一定了解，知道整个企业的各种经营决策的重要性，也更加的了解到团队合作的重要性，团队的成员积极参与，好好合作，才能达成更好的结果。 心得体会这周，我们在老师的指导下，进行了人力资源沙盘模拟实训。本次的人力资源沙盘模拟实训是由全班同学组成六人小组，模拟形成相互竞争的企业。由各小组自

25、己创造一个企业，设计了企业名称、口号。整个小组成员分别担任所模拟公司的总经理、总经理助理、人力资源管理经理、人力资源管理助理、销售部经理、技术部经理。而我所扮演的角色是企业的销售经理。本次的实训我们是模拟连续四期的经营活动，这期间我们的企业经历了兴衰的变化，我们也从中获得了很多书本以外的经验。我们要对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚，按规则进行实验。只有预先了解规则，才能游刃有余的运用规则，才能很好的，按质按量的完成活动任务。比如说，总经理的薪资若低于行业平均水平，公司的利润会减少10%；招聘和绩效经理的薪资若低于行业平均水平，则公司的利润会减少5%；其他经理的薪资若低于行业平均水平，

26、该部门的员工会自动辞退；生产P1不需要技工A；生产P2需要两个技工A等等。联系到实际中，在现代社会主义市场经济下，国家为了规范经济活动的有效规范运行，颁布了一系列相关法律法规，用以规范企业的正常的，有效的运转，使国民经济健康和谐发展。因此，无论什么性质的企业都必须按照国家规定的有关规则、有关法律经营企业，只有这样，才能使企业立于不败之地，才能发展壮大企业的实力。在整个模拟经营过程中需要作出很多与经营有关的决定。需要整个小组成员进行很好的交流与沟通，成员各司其职，相互协作。如此，才能高效率完成工作任务，使团队具有很强的凝聚力。在这个过程中我们也有意见不一致的时候，组员一起讨论参与其中、群策群力，

27、这也更使我认识到团队合作的重要性。采用小组的方式,可以促进同学之间的融合, 优势互补, 互相学习, 从而提高我们互相学习的能力。同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,对小组成员负责。联系到实际生活中，团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法，从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路。在老师的耐心指导下，通过本次ERP沙盘模实践，我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解，体验到了一个制造型企业，从生产链到销售链的完整流程以又各部门的职能，更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是，企业管理者做好自己的本职工作，协调好各部

28、门之间、员工之间的沟通工作，对实际工作具有重要到导作用。虽然这次模实训的时间很短，但我从中学到很多知识。最后，感谢老师自始至终的耐心讲解。心得体会通过两个星期的模拟实习，使我体会了作为公司高层的工作，在这段时间里，我们经历了很多不同的事情，从中也学习到了许多从书本上所没有的知识。作为大三学生，即将面临就业，读书就到了实践的时候了，而模拟实训就给了我一个很好的实践机会，因为模拟企业就是在仿真的企业环境中，在模拟企业中分配不同的角色，让我们体验整个经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，可由此加深对企业的体会，提高企业管理的应用技能。我在本次实训中，担任生产部主管，在日常工作内容中，生产部是制造

29、业公司内很重要的一个部门，其工作效率直接影响到企业的绩效。同时生产部与各部门紧密联系在一起，其他部门很多业务都要以生产部的工作为标准，其重要程度可想而知。作为生产主管，必须对整个生产过程做到一个全方位的认识和了解，做好一个周密的计划，其次还必须很好的把握企业的生产各个环节，及时反映产能需求及人员调动安排，并能及时准确了解市场的变化，这些除了需要我们个人的努力之外，亦很需要队员之间的互相沟通、互相配合。再次，要在失败中总结经验教训。在模拟企业实训中,一帆风顺是不可能的,犯错误是不可避免的,但是不管你犯了多少错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,这些都不重要,重要的是你要从中学到

30、什么,犯错误是要付出代价的,我们要从错误中获得比代价更高的收益才可以。实训，只是一个短暂的实践过程,从中我们学到的书本上面没有的知识和经验是我们以后生活,工作,乃至创业路上中最宝贵的财富。实训使我们了解，企业中不同管理者所承担的责任以及每个人在企业经营决策中所起的作用,让我们投入到企业经营决策中,使其了解企业运营中所需的战略管理思想和科学决策意识,了解一个真实企业的运营过程,各司其职,亲手操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的激烈与残酷,承担经营风险与责任,增强个人应对风险和问题的能力和管理能力。增强我们对所学专业知识的具体应用能力,积累实践经验,为将来更好的面对社会挑战而做好准备。在由企业运营所处的内外部环境抽象的一系列规则的条件下,由学生分组组成六个相互竞争的模拟企业,通过模拟企业的经营,理解科学的管理规律,全面提升管理能力和动手实践能力。最后,