中国电信如何面对移动电话的挑战.docx

1、中国电信如何面对移动电话的挑战中国电信如何面对移动电话的挑战蜂窝移动通信自世纪年代商用以来，始终保持了强劲的发展势头。而今，其已逐渐对传统的固定通信构成了威胁。预计不久的将来，移动通信用户将超过固定通信用户，第三代移动通信（）对未来通信市场的冲击更将是前所未有的巨大。、现阶段移动电话与固定电话不同的发展特征 1.1全球移动通信发展强劲，固定电话相对萎缩世界上移动电话密度最高的四国冰岛、芬兰、挪威和瑞典拥有移动电话用户的比例已分别达到了、和。去年瑞典移动电话用户数量首次超过固定电话用户，但移动电话通话时间则仍远远低于固定电话。瑞典全国移动电话用户去年比上一年增加了将近，达到万户，而固定电话用户则

2、减少了，降至万户。这也是固定电话用户第一次呈下降之势。在亚洲，日本的移动通信规模一直保持着世界领先水平，日本的一项调查表明，在家中使用移动电话的用户比例高达，逼近固定电话，可显见日本即将进入移动通讯为主的时代。又如，香港总人口仅为万的香港，移动电话的用户数量已经从去年的万上升到年月份的万。而与此同时，香港固定电话的线路，仅从年的万条上升到万条。由此可见，移动电话业务的上升与固定业务的滑坡已是一个普遍现象。 1.2全球移动电话用户将超过固定电话用户目前全球有接近亿多移动电话用户，而且这一数字还在以每天万的速度增长。预计到了或年，全世界的移动电话用户将超过固定电话用户。1.3移动互联网的发展速度将

3、赶超固定互联网到年年前后，移动互联网用户数据将超过固定互联网。到那时，使用移动设备接入互联网的用户，将在数量上超过使用固定设备接入互联网的用户。移动互联网的发展速度将赶超固定互联网。对于网络运营商来说，这意味着需要更大的容量。现在的移动网络是针对传统语音电话设计的?当被用于传输数据时，这些网络的速度相对较慢。而即将出现的网络将解决这一问题。1.4 中国移动用户数将超过固定用户数年月底，中国移动电话用户已达亿户，而固定电话用户则已达亿户，差多万户。年以来，中国平均每月新增万移动电话用户，全国电话普及率已达到每百人部，移动电话普及率达到每百人部。据专家预测，到年中国移动的用户总数将超过中国电信的固

4、定用户总数。2、国外固定运营商如何面对移动的替代性竞争针对移动电话的大规模侵入，国外固定运营商又是如何对待的呢？2.1固定运营商经营移动业务例如，不仅占据日本固定电话市场主导地位，而且经营的，效率也很好。最新的统计数字表明，在国际电信市场中仍然保持第二的位置。年月份有的固定电话被叫服务由公司来经营。控制了的电信连接业务，并从像和日本电信这样大的提供商那里获得了交互连接的业务。同时，公司也经营做移动业务。又如德国电信也是一个全业务公司。年底和年的二次上市，筹集资金额几百亿美元。经过上市筹资后，德国电信手中有了大量的资本，于是实施大刀阔斧的改革和发展策略，使其迅速成为雄霸全球的电信集团。自以亿美元

5、收购英国公司后，又提出以亿美元并购意大利电信的计划。最近，德国电信又以亿美元出价投标收购美国公司；另一方面雄厚的财务实力也使其在英国、德国第三代移动通信系统牌照竞标中获胜，取得了在下一步无线通信市场竞争中的主动权。通过一系列的改革，目前德国电信已是欧洲最大、世界第三大电信运营商，在个国家和地区拥有个分公司、子公司、联盟公司和合资公司，已成为名副其实的全球化电信运营集团。法国电信原为法邮电部电信总局，年成为股份公司，但仍垄断着全国的电信业务。在年法国开放电信市场后，法国电信在竞争中求发展，采取了移动电话、因特网和国际化“三管齐下”的战略，尽管话费一降再降，但实力却不断壮大。该集团公布的数字统计显

6、示，到年月日，其用户已达到万，比一年前的万增加了，其中移动电话入网数为万，比一年前增加。在法国电信上半年的营业额中，移动电话营业额为亿欧元，比上年同期增加；因特网服务营业额为亿欧元，同比增加；国际业务营业额达到亿欧元，在其营业总额中所占的比重由去年同期的上升到三分之一以上。目前，法国电信已成为欧洲乃至世界上最大的电信企业之一，其麾下的电信（移动通信）和瓦纳杜公司（因特网服务）分别仅次于英国沃达丰公司和德国在线公司而居欧洲第二位。 固定电话公司发展增值业务，尤其是移动增值业务2.2.1 日本1、日本推出固定电话上网服务L-mode。日本东日本与西日本公司最近推出利用固定电话连接因特网的型（）服务

7、，只要使用适当的电话机，就能得到银行转账、股票买卖、网上购物等多项服务。“型”是相对于“型”移动电话上网服务而言的固定电话服务。利用装载着液晶画面的电话机和传真机，就可以阅览网上主页，并接受电子邮件。两公司计划一年内向万部“型”电话机提供上网服务，以此来推动备受移动电话排挤的固定电话业务。2、IC卡公用电话接入互联网服务日本电信运营商所属的专营都道府县地方通信的东部日本电信电话公司（东日本）和西日本电信电话公司（西日本）日前宣布将从明春开始提供卡公用电话接入互联网服务。由于移动电话步步紧逼，曾风靡日本街头的公用电话的已经面临着越来越艰难的境地，两地方公司的此举意在重振公用电话的往日雄风。2.2

8、.2 韩国韩国即将推出通过有线电话机上网的业务。从年月起开始提供通过安装有液晶画面? 的有线电话机接收电子邮件，因特网检索，证券、天气、房地产等信息的服务。新亮相的服务主要包括可接收电子邮件，与移动电话联动的简单短信息? 等；而因特网检索，证券、房地产、天气等信息检索服务将从明年初开始分阶段进行。 2.3 进行资产重组，购入移动和互联网资产 年月，法国电信公司并购了英国第三大移动电话公司。这是英国电信并吞德国电信后的产物，在年被并购的转了一手落入法国电信口袋。年， 在法国的营收成长率为，达到亿欧元；而用户人数则从千万人成长到千百万人，成长率为。法国之外的欧洲地区，营收成长则有；用户人数从万成长

9、到千百万，成长率高达。而欧洲之外的其它地区，也有的用户人数增长。目前，法国电信集团从年下半开始，就已经规划了服务。目前市场上最受瞩目的则是服务，这个服务的试验也已经进行一段时间。之后，迎面而来的将是第三代行动电话。2.4 发展互联网和有线电话业务自从在年实施私有化之后，英国电信一直被禁止从事广播业务，不过，这项禁令已经在年月份过期。债务负担沉重的英国电信，可能和公司、媒体公司、或者公司组建一家合资企业，来确保其电视服务项目的内容。英国电信公司可能会通过它的电话网络提供电视和互联网服务，向英国主要的有线电视运营商公司和公司发起挑战。 2.5 推出不同的优惠价格 法国电信对传统的固定电话服务，推出

10、数十种不同的优惠价格，包括：本地电话优惠，在公里半径内的本地电话通话费用，一个月只需法郎，可以打六个小时；国内与国际长途电话优惠，用户选定一组电话号码（长途或国际），所有打到这个电话号码的通话费都打七五折，而每月也是多交法郎。这些优惠方案推出频率相当高，平均每三个月就有一项新优惠费率出现；而且广告马上就随着电话费帐单寄到用户家中，用户只需拨一通电话服务马上开始。即使在国内电信市场日渐开放，国外大电信集团逐渐在法国攻城掠地的情况下，法国电信用户的固定式电话通话量还是呈现稳定成长，从年到年，总话务量由亿分钟增加到亿分钟，成长率为；从年到年，成长更为快速，达到。3、中国电信的应对策略中国电信集团公司

11、受电信资费调整和市场竞争、业务分流的双重影响，今年以来，中国电信的业务量、业务收入出现两极分化特点：一方面，业务量持续快速发展；另一方面，业务收入增幅仅为，不仅大大低于全行业的平均增幅，且首次低于增幅，增幅降至改革开放以来的最低水平。 造成中国电信增量不增收、收入大幅下降的另一个主要因素固定电话话务量被移动电话大量分流的替代性竞争也逐步加剧，如广东省，年新增用户万户，但本地话音业务却没有增长。3.1争取成为全业务公司未来通信业的发展就是移动通信的发展，移动通信超过固定通信成为通信市场的主流是无可否认的。未来通信业的竞争核心是移动通信市场的竞争。目前的通信运营市场的发展情况也充分地显现了这一点，

12、固定电话用户的增长趋缓，高端用户大量下降，而移动通信的用户量增长迅速，高端用户大量地流向了移动通信市场。虽然目前的话费率移动通信远远超过固定电话话费率，但是用户对移动电话的费率容忍程度远远高于对固定电话的费率容忍程度。年上半年，中国移动、中国联通都保持了较高的增长率，而中国电信却只有创新低的。尽管联通已经拿到了固定电话的经营牌照，而联通就基本上放弃了固定电话市场，而在移动市场上却是花尽力气，不仅发展，又开始建设停痢这种情况下，全业务的意义就是非常重大，全业务意味了中国电信等固定运营商应可以拿到移动牌照，在中国移动通信市场上竞争不仅仅是两个公司，而是大公司。这样才能形成真正的竟争，也才能真正使中

13、国电信成为有竞争实力主导运营商。3.2尽快走向资本市场 对于中国电信来说，对中国电信来说实在是意义巨大。中国电信不仅需要资金，更需要的是机制转变，需要通过海外上市，实现资产重组。目前，国际股市不景气对中国电信海外上市并没有绝对的影响中国电信是个业务齐全（移动除外）的综合电信服务商，也是国内最大的电信企业，亿美元的规模远比中国移动? 、中国联通? 大，任何要进入内地电信市场的外资电信都必须同中国电信合作，认购中国电信股票是许多外资电信都渴望得到的事。所以，中国电信应做好前期的资产、人员剥离等工作，以准备尽快上市。3.3 发展增值业务固定短信系统的出现，为固定电话用户的信息服务带来了根本变化。对固

14、定用户而言，传统的固定电话网不再是单一的语音通道，而且成为文字消息交互平台。对社会来说，固网短信业务实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使电话机成为一种全新的信息媒体。无论从短信系统所能服务的目标客户群和业务发展方向上看，该系统将为固定电话网注入新的活力，为我国现有的亿固定电话用户带来更多更好的信息服务。日前，中国固定电话短信业务的行业标准出台，这标志着不久的将来，用固定电话发送短消息将成为现实，从而结束我国固定电话只能传送声音不能传送数据的历史。与无线网络争夺短信息市场已成为当前中国电信的一项重要工作。按照中国电信的计划，首期将在天津、上海、云南、湖北、辽宁、浙江、湖南和山东这

15、个省市中选择两个开通固话的短信业务，根据业内人士估算，首期总的投资金额将达到亿元人民币。3.4 固定电话要继续发展中国电信固定电话在“硬”的指标上已经具备了相当的竞争基础和能力，网络规模在世界上坐二望一，网络技术性能达到国际先进水平。据信息产业部最新统计，截至年月底，固定电话用户数也已经达到了亿户。各种新业务的需求必将急剧地增加，而固定电话是许多电信业务的根基，这无疑为固定电话的发展开辟了一个广阔的市场；其次，随着电信增值服务业的开放，增值服务运营商的数量将逐步增多，固定电话的相关服务功能和业务品种必将得到进一步的挖掘和开发，这又为固定电话的发展创造了一个全新的、广阔的市场。3.5 中国电信要准备打“持久战”移动电话对固定语音业务的替代已使固定通信面临严峻的竞争挑战。但是在数据通信领域，与固定通信网上的相比，二代移动通信尚难以对固定网形成势均力敌的竞争。因此，更为激烈的竟争是在未来几年第三代移动通信发展的时期。所以目前当前移动通信对固定通信的挑战还仅仅只是一个开端而已，随着移动通信技术及市场的进一步发展，移动通信还将对固定通信构成更加强有力的挑战。而如何应对这一挑战，已成为摆在中国电信面前的十分迫切而严峻的课题。所以，面对移动的替代，中国电信将要打“持久战”。