企业网银B2B支付流程V02.docx

1、企业网银B2B支付流程V02企业钱包网银支付（B2B）操作指南V0.1文档修改版本记录日期版本号修改容作者2015/05/01V0.1初稿吕文伟2015/08/13V0.2修改稿吕文伟一、中国工商银行B2B支付1、企业网银的付款业务已包括“电子商务支付”功能，无需另行开通。即可直接使用微钱包的工行B2B支付功能。开通流程2、操作流程a)企业微钱包充值选择“网银支付”，中国工商银行logo；b)选择支付单位和支付；c)核对订单信息和支付信息；d)提交成功，进行复核操作。e)复核人员登录工行网银，选择指令查询与处理待处理指令。f)点击批准，支付完成。3、常见问题Q1：登录企业网上银行时报错403，

2、如何处理？A1：登录企业网上银行时报错“403”，遇此问题是由于证书没有导入IE，请使用智能卡工具检查硬件中是否有证书，如果没有证书，恢复证书即可；另外操作系统日期设置错误也可能导致此问题。二、中国农业银行B2B支付1、企业网银的付款业务已包括“企业客户证书支付”业务，无需另行开通。即可直接使用微钱包的农行B2B支付功能。开通流程2、操作流程Tip:以下提供的是“智博版”企业网银操作页面，不同版本的企业网银操作流程是一致的，但在操作页面上存在部分差异。若客户对页面容存在疑虑，请咨询农行客服（95599）为准。a)企业微钱包充值选择“网银支付”，中国农业银行logo；b)跳转至农业银行网上支付中

3、心，点击出示证书；c)提交交易成功；d)根据提示，登录电子商务客户服务系统；e)点击B2B交易管理交易选择，待付款的交易信息列表中找到需要付款的项目，点击确定；f)点击同意。g)录入成功，等待复核；h)登录电子商务，进行复核操作；i)选择证书客户登录；j)点击交易复核；k)通过后，复核完成；l)进入交易发送，点击确认，完成支付；3、常见问题Q1：证书登录问题咨询。A1：客户可直接访问以下查看K宝证书相关问题，或咨询农行客服（95599）。app.abchina./Kb/Tag.aspx?tag=K%E5%AE%9D%E8%AF%81%E4%B9%A6三、中国银行B2B支付客户需先开通“企业网银

4、电子商务B2B直付”业务。开办条件：1. 在中国银行开立结算账户；2. 申请成为中国银行企业网上银行客户；3. 满足中国银行对该项业务的其他条件要求。具体开通流程请咨询当地中国银行。1、开通流程2、操作流程a)企业微钱包充值选择“网银支付”，中国银行logo；b)输入用户名、密码；c)核对支付信息，点击确定；d)订单提交成功；e)登录网上银行，B2B支付服务；f)授权通过订单；g)复核通过订单，支付完成；3、常见问题暂无四、中国光大银行B2B支付1.客户需先开通“光大银行企业网银”，开通后具体操作请参考链接2.若有不明请电话咨询光大银行客服或到银行网点咨询。1、开通流程2、操作流程a)企业微钱包充值选择“网银支付”，光大银行logo；b)跳转到光大银行网银页面，分别输入客户号、操作员、密码后 登录；c)跳转至待支付页面；d)选择待支付订单信息，点击支付；e)选择账号，确定；f)提示进入审核流程，接着，复核人员插复核网银盾，登录复核网银，点击交易审核；出现如上页面，选择待审核业务，点击同意按钮，完成支付。3、常见问题暂无