基础教育阶段实施家校共育理论与实践的研究课题的研究与方案.docx

1、基础教育阶段实施家校共育理论与实践的研究课题的研究与方案基础教育阶段实施家校共育的理论与实践研究课题研究方案 一、问题的提出（解决为什么？）苏霍姆林斯基曾说过：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教育和教学过程就像纸做的房子一样倒塌下来。”党的十八届三中全会通过的中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定（以下简称决定）提出了要全盘地、全面地“深化教育领域综合改革”，要解决培养什么人、怎样培养的重大问题。决定明确指出立德树人是教育的根本任务，各级政府和教育部门都应该树立正确的教育观、人才观、质量观，把培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的德智体美全面发

2、展的建设者和接班人作为根本的任务。要认真贯彻落实这一根本任务，首先需要我们解放思想、深化改革，要转变教育观念，把立德树人作为教育的根本任务，克服应试教育的弊端。其次，各项改革都要落实到制度上，转变教育观念要用制度来促进、来保证。人的成长综合了家庭、学校、社会诸方面的因素，是一个综合体。英国教育家克拉克认为教育的功能：“首先是家庭，家庭为一切目的而存在，是有最强烈的情感生活，同时家庭是我们称作道德心的价值观和标准体系的制定者。其次是学校，学校的主要功能在于传达家庭不适宜传达的思想，即抽象、正义的思想。学生在学校中是唯一与同辈或上级没有特殊钟爱纽带的人，有他被配给的有其权利和义务的位置。再次是行为

3、或职业。作为社会组织，他们对提出了人的自我意识和价值意识作出了贡献。”人的教育是一项综合性的系统工程，需要全社会的人共同努力合作，需要家庭、学校、社会的密切配合，形成合力，才能取得应有的效果。在教育机会匮乏的时代，知识可以改变命运，但在教育大众化的时代，仅有知识不一定改变命运，决定学生命运的是其综合素质的全面提高，而不仅仅是知识性教育的被传输。因此，学校不能把教育局限在自己内部，要用大教育观来发展教育，要充分利用各方面的资源，应该把家庭、社会看成最丰富的资源，建立学校、家庭教育有机结合的工作机制，充分发挥它们的作用，才能圆满完成决定中提出的教育改革任务。家长作为联系学校和学生的特殊纽带，家庭教

4、育作为青少年所受教育的重要组成部分，在学生的思想教育和习惯养成等方面发挥着不可替代的作用。每个人、每个家庭，每个学校都是社会组织的一个小细胞，社会就是一个巨大的人体，离开整体去谈个体是不可能的，是片面的。这就意味着一个人的成长与发展，不是单一的，是多方面的。对学生的教育绝对不单单是老师、学校一方面的事。尤其是当今的许多学校，外来人口子女入校越来越多，参差不齐的家长素质、对独生子女的关心和爱护、对现行教育体制的不同看法等，越来越使家庭教育和学校教育的结合成为孩子成长过程中的必要和关键性因素。在信息技术高度发达的今天，学校、教师的工作也绝对不是孤立的，要实现和家长、和社会的横向联合，才能让自己的工

5、作充满实效性、艺术性和专业性。因此，孩子各方面综合素质的培养，不仅是学校的事情，也是家庭和全社会的事情，必须家校平等交流沟通，家长、老师携手共育，才能共同促孩子的健康成长。为此，在全面推进教育综合改革的今天，我们提出在基础教育领域大力开展“家校共育”，积极研究、探索实施“家校共育”的理论及实践操作模式，促进师生关系和亲子关系的和谐，从而构建和谐学校、和谐家庭，实现和谐教育。二、国内外研究概况 （一）国外学校开展家校共育的研究与实践当今世界各国已普遍认识到，青少年儿童的教育仅靠学校单方面的努力是难以完成的，需要社会各方面，尤其是家庭的能力合作，家校共育已成为一些发达国家的学校所采取的主要形式来促

6、进学生更好的发展。在美国的中小学校，按照家长在学校合作中担任的角色主要分为三类：一是家长作为支持者和学习者。家长以这种角色参与的家校合作方式主要有：家长学校、家长会、家长小报、家庭教育咨询、家校书面联系、电话联系和个别家长约见等。二是家长作为学校活动的自愿者参与。这类家校合作的方式和要有：家长报告会、课外辅导、家长帮助指导职业实习和特殊技能训练等。三是家长作为学校教育决策参与者。家长参与决策的具体合作方式有：家长咨询委员会、教师家长会、家长出任校董事会成员等。美国学者戴维斯（D.Davies）主张，家校合作活动的类型以其合作目的来划分，可分为四类：一是以解决目前教育中存在的问题为目的，合作方式

7、有约见家长、成立临时咨询委员会等；二是以促进家长参与其子女的教育为目的，合作方式有家庭教育指导、开放日等；三是以利用社区教育资源来丰富学校教育为目的，合作方式有参观博物馆、开辟教育基地等；四是以吸收家长参与教育决策为目的，合作方式有家长咨询委员会、家长与教师协会等。英国北爱尔兰大学教授摩根（V.Morgan）等人按家长参与的层次将学校开展家校共育的形式概括为三类：一是低层次的参与。这个层次的家校合作方式有：访问学校、参加家长会、开放日、学生作业展览等活动，其中包括家长联系簿、家长小报、家庭通讯等。二是高层次的参与。这种层次的合作方式有：经常性的家访、家长参与课堂教学和课外活动、帮助制作教具、为

8、学校募集资金等。三是正式的组织上的参与。合作方式有家长咨询委员会等。在法国，学校把家长当成“伙伴”请入学校，使他们能够更全面地了解孩子在学校的情况，让他们更具体地了解到他们在孩子成长过程中所担当的角色的重要性。在日本，几乎所有学校都成立有家长委员会，外来人员参观学校，都有家长参与接待，学校的一切事务都是由家长来进行。在韩国，学生家长每月都要到学校值一次班，从早上6点到校，看学校食堂所卖的饭菜是不是新鲜、是否搭配合理，都要监督，甚至连学生吃饭时的分饭工作都有家长参与。在菲律宾,家长和教师在经过合作培训的基础上,家长被结合到教学过程中来,他们在教师的指导下,帮助子女在家庭或学校中学习,他们也在授课

9、过程中协助教师观察子女在课堂上的表现及所用的教学方法,他们的评论和建议在他们和教师定期召开的会议上得到讨论,随后共同采取措施。在我国台湾，学校也设有家长委员会、家长义工，在开学初，学校都要首先征求家长们的意见，包括能不能来学校服务，是哪一天来学校服务，是一个月来一次还是几个月来一次等，都要事先安排好。（二）国内开展家校共育的实践在我国，学生家长参与学校教育的形式主要有四种：一是传统的“家长会”。学校根据工作日程安排，一般在期中、期末考试结束或举行大型活动之前，召集家长到校，沟通双方的情况。一般农村学校每学年召开一次，而且主要针对毕业班的学生家长，其内容包括向学生家长通报学生的学习情况、升学率等

10、方面；城市学校每学期两次左右，对升学率抓得比较紧的学校差不多每月一次，主要内容有通报学生的在校表现、完成作业情况、学习成绩以及老师（主要是班主任）对家长的“希望”。二是近年来兴起的“家长学校”。其主要目的在于帮助家长了解家庭教育对孩子学习的重要性，为家长提供一些教育孩子的知识和技巧。三是家访。一般情况下，学校会将普访、随访和定期访问结合。家访可以是具体个别地针对学生情况，解决实际问题，促进家校联系，其最大的作用是能够在一定程度上促进家长对教育子女主动性。四是近年从国外引进的“社区教育委员会”。由地方政府牵头，以当地的财政、工商、税务等部门为主体，吸收少量的学生家长代表参加，主要负责做一些涉及教

11、育经费方面的协调工作。家校共育即家庭与学校对孩子的协调教育。众所周知,在中小学生的教育过程中,家庭教育与学校教育均以其独特的优势发挥着重要作用，家长和教师是教育孩子的同盟军。然而家校共育在国内目前还尚处在起步阶段，虽然家校共育的重要性早就受到政府、学校的关注，但在仍然存在着以下几大问题和偏差：一是认识错位，观念陈旧。从家庭方面看，大部分家长缺乏参与学校教育的意识，没有认识到参与是自己的权利和义务，他们认为教育孩子主要是学校的事，孩子的学习和品德由老师管，自己只管吃、喝、拉、撒、睡；有的家长只关心孩子的学习成绩和分数，在其他方面则抱着无所谓的态度，或对孩子娇生惯养，百依百顺；还有的家长对教育孩子

12、无自信心，认为自己文化素养不高或不懂教育，没有能力参与学校教育活动。从教师的角度看，教师总认为家长不懂教育规律，他们不仅没有能力参与班级教育工作，反而时时给自己带来麻烦和干扰；或有教师生怕自己的职业权威和形象受到威胁和挑战，认为家长走进校园，坐入课堂，参与班内事务，是在监督、挑毛病。从学校方面看，由于一味片面追求升学率，办学思想的偏差，学校、教师、家长、学生以及社会舆论界都将眼光集中在学生的学习成绩和学校的升学率上，致使学习成绩的好坏几乎成了衡量一个学校或教师的教学质量好坏的唯一标准，这就造成了家校共育的内容极其单一，仅仅只限于督促学生的学习上，特别是我国长期以来形成的封闭教育体制，阻碍着学校

13、采纳家长的见解，不能使其与家长合作作为学校教育运行机制的组成部分。二是活动无序，合作无据。在实际工作中，由于家校共育方面既没有教材，也无其他依据，只是零散见于各级领导讲话或文件中，所以家校活动的开展存在着缺乏计划性、互动性、平等性、连贯性等系列问题，许多学校虽然已有家校共育方面的制度,如家长例会、家长接待日、教师家访记录等，也已逐步成为教师与家长联系接触的重要方式，但在提高家长素质、教育能力, 端正家长教育方式,充分挖掘家校共育资源等方面还未能引起学校、教师的重视，家长与教师之间还存在相互推诿教育责任、共育意识不强、缺乏信息沟通和交流等现象；在教育管理体制上还存教育管理权力集权化，家长的权利没

14、有受到应有的尊重，师范教育体系及师资培训等的课程中缺乏对教师进行家校合作方面的教育和培训，使得教师缺乏主动开展家校合作活动相应的能力和技巧等问题。三是在应试教育观念指导下，学校教育过于封闭，教育内容和方法脱离学生的生活实际，学校重视教书的多，重视育人的少。四是家校教育之间的矛盾逐渐增多。因某些社会变革原因，破坏了家校教育的一致性，各种信息的冲击对学生发生了多方面的影响，学校难以控制。五是家校联系方式既单一，又单向，不适应教育的要求。在家校沟通中，只有学校要求家庭，家庭没有主动性。家访也受时间、交通、生活节奏的限制，电话受通话成本的限制、通话情绪的影响，给家校联系带来了极大的影响和不便。因此，构

15、建社会化教育模式,促进家校教育思想的统一；老师与家长之间应进行真正的对话,促进相互理解、信任,充分发挥家长的主体精神；加强家长的培训、指导,努力提高家长的教育水平；规范家校共育的具体操作,办好家长学校，加强家校共育的建立、管理、指导和督查，努力提高实效性等已成为教育综合改革的迫切任务，在中小学及幼儿园全面实施家校共育已迫在眉睫。三、研究的理论基础与依据我国教育工作者从20世纪五、六十年代以来，开始探索家校共育的理论及其合作方式，逐渐意识到学校应主动争取家庭、社会各方面的支持和配合，并在实践中形成学校、家庭、社会三结合的家校共育机制。（一）从管理学来看，学校管理中由家长参与制定的决策，能够增强家

16、长在学校管理中的责任感，提高教育质量在管理理论中，责权是既相互制约，又不可分割的整体。责任由担当的职务决定，权力是履行责任的保证，若只有责任没有相应的权利，责任制就无法建立，相反只有权利，没有责任，就会滥用权，瞎指挥。在学校管理中，为了提高教育质量，必须协调学生成长的各方面力量，形成合力，而其中家长的力量又是至关重要的。学校管理过程中有关各项决策、措施的制定有家长的参与，就会增强家长在学校管理中的主人翁意识和责任感。同时，由于家长又是最了解学生的需要、兴趣、爱好及成长经历，由家长参与制定的决策，才更具有针对性。因此，在学校管理中，要授家长以管理权，委家长以责任，使家长与教师密切配合，共同探讨学

17、生成长中的教育问题，进而实现教育目标。（二）从教育学来看，共同的愿望和一致的社会责任，有利于促进学生的全面发展教育是一个连续的过程，这种连续既指时间上的连续，又包括在空间上的连续。当受教育者受到的教育具有较强的延续性和一致性时，教育的效果就是高效的，如果受教育者受到的教育延续性差或离散，教育的效果就不会理想。同时，在对少年儿童的教育过程上，学校与家庭都希望学生健康成长，这种共同的愿望和一致的责任，将有力促进学校与家庭之间进行充分的合作与交流，建立一种和谐的新型合作关系，共同促进学生全面发展。（三）从父母的教育权来看，家校共育能使儿童权利得以更大限度的维护家庭是社会基本的生产单位，父母教育权是亲

18、权的组成部分。亲权的基本表现就是家长对其家庭成员的劳动和劳动产品的支配，其中既包含对劳动者养成目标和过程的决定和支配，也包括对子女教育的支配和控制。虽然随着社会的发展，出现了教育权利由家庭向国家公共教育的转移，但是从古到今，父母对子女都具有绝对最基本的教育支配权。1989年11月由联合国大会通过的儿童权利公约明确指出：“家长是儿童权利的当然监护人，国家是儿童权利的最高监护人。”这更进一步就意味着父母对未成年人不可分离的监护责任和义务决定了父母教育权存在的合法性。（四）从系统科学中的协同学来看，家校合作正是教育系统内各子系统之间协同效应的表现教育系统是社会大系统中的亚系统，而教育系统内部又有许多

19、子系统，从宏观上看，有学校教育、社会教育、家庭教育；从微观上看，有教育者、受教育者、教育措施。教育这一社会现象在实现其社会功能和个体功能过程之中，需要其系统内各子系统之间的相互作用与协调。家校合作就是实现其功能的手段之一，它使学校、家庭、社会各系统之间形成协同效应，学校教育居于系统的主导地位，指导家庭教育，协调社会教育，使教育系统不断向着平衡、和谐、有序状态发展。（五）从教师的新职业精神来看，家校共育是教师职业的要求教师新职业精神的内涵之一，就是重塑教师新形象，使教师走出封闭的校园环境，走向社会，走向家庭，把与教育对象密切关联的成长因素联合起来，达成一致，形成合力，共同实现学生的和谐发展。家庭

20、是学生成长的基础，良好的家庭环境是学生健康成长的关键。一方面，社会担负起对家长的教育责任；另一方面，教师也有责任面对不同的学生家长有针对性地进行教育方法指导，并与家长在教育学生上达成一致。因此，家校共育正是学校教师树立新的职业形象，协调社会各方面影响学生成长因素的良好途径，在家校共育系统中，学校与教师理所当然起到主导作用。（六）从家庭教育的特点和功能来看，学校教育离不开家庭教育的配合家庭教育按传统的说法主要是指父母对子女实施的教育。在教育社会学中，普遍认为家庭是一个具有“面对面”交往特点的初级群体。家庭教育具有以下特点：一是家庭成员在地理空间上充分接近，他们的接触方式是面对面进行的；二是家庭成

21、员人数较少，并且相对稳定，他们之间互动的频率很高；三是家庭成员之间相互控制和影响主要通过非正式的形式；四是家庭成员彼此利益相关、目标一致，联系十分密切；五是家庭群体关系在时间上最为持久。家庭这种初级群体，又是建立在血缘关系基础上的，家长对子女有一种特殊的亲切感，而子女对父母则怀有很深的依恋与信赖，父母通过情感方式对子女的影响在其效果上就显得异常有力。家庭以“缩影”的形式包含着几乎所有的教育内容和教育功能的范围。家庭教育所具有的这些特点与优势是学校教育无法比拟的。学校要提高教育质量，就应该考虑如何调动家庭的力量与学校教育密切配合。四、研究思路（一）相关概念界定1.共育“共”，造字本义为“以珍品供

22、奉祭神”，说文解字中解释为：“共，同也。”即一同使劲。新华字典把“共”作为动词解释为“共享、共用或共有。”“育”，造字本义为“孕妇生子”，说文解字中解释为“育，養子使作善也。”即培养孩子，使之从善。“共育”一词到目前为止还没有一个准确的解释，就字面理解，即为两方或多方一同使劲，共同培养孩子，促进孩子的全面健康发展。2.家校共育“家校共育”一词经过所有的查找和搜索，均无解释。我们的理解，是指在教育学生的过程中，家庭和学校形成共同的主体，行使共同的权利和承担同等的责任，学校主动争取学生家庭的支持和配合，家庭主动参与学校的管理和教育，并得到来自学校更多的指导与帮助，为学生的健康成长共同营造良好氛围，

23、形成协调一致的合力，共同对学生进行教育，实现学生全面、和谐发展的教育目标。对于“家校共育”这一概念主要应把握以下几点内涵：第一、家校共育是一种双向活动，是家庭教育与学校教育的相互配合。家长要对学校教育给予支持，学校要对家庭教育做出指导，家庭和学校互为主体。第二、家校共育活动围绕的中心是学生，学生是家庭和学校共同的服务对象。促进学生的全面发展是家校共育活动的最终目的。第三、家校共育是社会参与学校教育的一个重要组成部分。家长的参与离不开社会大背景，是广泛的社会背景意义上的参与。因些，家校共育必须进一步扩展至与社区乃至社会方方面面的合作。（二）研究目标提高学校管理者、教师和家长家校共育意识，尊重家长

24、参与学校教育权力，探索构建家校共育的理论体系和实践策略，建立家校共育联系制度，健全家校共育双向联系网络，搭建家校共育互通互动平台；强化教育机构的自我管理，提高教师、家长的教育素质和能力，消除学校与家庭在教育思想和观念上的分歧，促进师生关系和亲子关系的和谐，使学校、家庭形成相互整合的“合作型”关系，构建和谐学校，和谐家庭，实现和谐教育，促进学生全面发展，提高学生综合素质。（三）研究内容 1.开展家校共育发展现状的调查研究。2.促进家校共育沟通顺畅的机制研究。3.实现家校共育的有效途径研究。4.实现家校共育成果共享的平台研究。5.家校共育中的教师作用研究。6.家校共育中的家长作用研究。（四）研究对

25、象1.选择3-5个区县（自治县）为整体研究对象开展区域性实施，再在其中选择一定数量的幼儿园、小学和中学（幼儿园3所，小学4所，初中2所，高中1所）为重点实施学校。2.在不参加区域性实施的区县（自治县）选择一些学校单独实施。（五）研究方法1.文献研究法：利用现代信息网络手段广泛收集国内外相关研究成果，查阅相关文献资料进行理论研究。2.问卷调查法：通过科学规范的检测量表调查全市基础教育领域开展家校共育的现状，了解学校、家庭的实际需求和困难，有针对性地进行研究和指导。3.经验总结法：针对研究情况及时进行总结，相互交流典型经验，完善研究设计，推广研究成果。4.行动研究法：实际操作中，在专家的指导下，以

26、重庆三峡教育文化研究院为依托，以区县教育行政部门为主管，以中小学校为载体，以家长学校为平台，以培训为主线，创造性地运用理论指导各学校的家校共育实践行为，并不断反思其实践行为，帮助实施学校和家庭解决实际问题。此外还有对比、个案研究、行为观察、家庭访谈、家长反馈等方法。（六）研究假设和创新之处 1.研究假设通过构建的家校共育有机整合的策略和在实践中的运用，建立以学校和家庭、教师和家长互为主体的，以学校教育为主导、以家庭教育为核心的，学校教育科学地指导家庭教育、家庭教育有力地促进学校教育的相互整合的“合作型”关系，能够促进学生全面发展，提高学生的综合素质。2.创新之处通过问卷调查、经验总结、案例研究

27、等方法，营造家校共育的良好氛围，完善建立促进家校沟通的相关机制，为学生的健康成长和主动发展，营造并提供尽可能好的环境和条件。五、研究原则（一）实用性原则。立足于学校教育和家庭教育的实际，以转变学校和家庭、教师和家长的现代教育观念为切入点，以培训为突破口，将重点放在具体、实用的方法指导上。（二）针对性原则。一方面要针对不同学校实际，尤其是要针对不同文化层次的家长，注重培训课程、活动内容深入浅出，易为教师、家长接受、掌握及其应用；另一方面，要针对学生的生理、年龄特征，实施不同的活动体系。（三）实践性原则。家校共育的生命在于实践，每次活动、培训结束后、节假日（尤其是寒暑假）都要安排一定数量的实践作业

28、，使教师、家长、学生学用结合，在实践中运用掌握。（四）长远规划与阶段性实施相结合的原则。实施区县和学校必须要有家校共育的长远规划，有总体的目标，避免随意性，同时又要循序渐进，分阶段逐步实施。（五）分类指导与集体培训相结合的原则。既要根据学校和家庭的共同点抓好集体培训，又要根据教师和家长的不同需求，进行个别指导。（六）采用多种方法调动调动家长积极性和主动性的原则。这是家校共育成败的关键。六、研究措施（一）强化家校共育理论研究，提高家校共育的针对性加强对家校共育的理论研究，根据学校、家庭、社会和政府决策的需要，由重庆市教育科学研究院和重庆三峡教育文化研究院统一研制家校共育现状调研实施方案和调查问卷

29、，并下达家校共育研究子课题项目，确定实施基础，引导实施区县及学校围绕中心工作，立足单位实际，把握研究重点，积极开展理论研究和实践调查，并促进研究成果的转化，推进家校共育学习材料建设。（二）传播现代家校共育理念，普及家校共育科学知识以重庆市教育科学研究院为依托，以重庆三峡教育文化研究为载体，以区县教研机构为平台，以各参与实施的中小学校及幼儿园为阵地，开展教师、家长培训，普及家校共育现代理念、科学知识和方法。组织丰富多彩的学术论坛、教育沙龙等文化活动，为家校共育搭建信息、服务、互动平台。开展特殊家庭、农村留守、民工子弟学生的家庭教育和指导，引导和帮助特殊家庭、留守、外来务工家长增强家校共育的责任意

30、识，提高家校共育的能力和水平。指导家长处理好家庭成员之间的关系，多与孩子交流，多了解孩子的思想动态，与学校加强联系，加强自身学习，树立全面发展的教育观念，为孩子创造良好的学习生活环境。（三）健全家长学校办学形式，规范家长学校科学管理研制重庆市家长学校实施管理办法，对机构组成、办学宗旨、目的、任务等各项管理制度提出明确规范，巩固发展幼儿园、中小学家长学校，规范化、常态化开展家校共育指导活动。指导家长学校制定相应的家长学校章程和教育教学课程体系，根据学校办学特点和需求，采取多样化的形式开展家长学校课程教学，建立定期的家长开放日或家长接待日，定期开展家庭教育指导、亲子实践等活动。（四）强化家校共育队

31、伍建设，壮大家校共育骨干力量强化家校共育理论工作者队伍、家校共育咨询指导服务队伍、家校共育知识宣讲队伍和家校共育志愿者队伍建设，重视对指导人员数量、质量和指导实效性的管理，从实际出发建设具有较强专业知识基础的专家队伍、讲师团队伍、教师和家长志愿者队伍等，并大力发展专业社会工作者队伍，形成专兼结合、具备指导能力的家校共育指导工作队伍。组建不同形式家校共育报告团，深入中小学及幼儿园，针对不同教师和家长的特点讲解家校共育知识、宣传党的政策，并针对目前家校共育问题上的热点和难点，定期开展家校共育指导活动。（五）建立家校沟通畅通机制，积极开展家校共创活动1.指导实施学校办好、用好、管好“校讯通”，充分发

32、挥家校联系的主渠道作用。2.建立“家校联系卡”，由老师把学生近期的表现及时向家长反馈。家长接到卡后，必须认真填写家长意见，并把孩子近期在家的表现与老师及时沟通、交流，发现问题及时解决。3.建立常规化家访制度，努力扭转“单纯电话联系”以向家长“告状”的不良倾向，主动向家长介绍学生的优点、个性及特长，与家长共同研究教子良方，切实提高家访质量，推进家校合作教育的实施。4.开放校长电子信箱，便于家长对学校工作的监督，对于教育教学的想法或是意见及时与校方取得联系。5.定期召开家长会，向家长介绍学校的办学方向、办学水平、教改成果、教育教学举措以及学生的主要情况，安排教育专家介绍一些科学的育人方法，请有经验的家长作交流，让家长会内容丰富，形式多样。6.设立“家长接待日”，加强家校沟通。实施学校将每周五下午设置为家长接待日，接待家长来访，帮助家长解答他们感到困惑的问题。对家长提出的问题要进行归类整理，能及时解决的给予当场解答，不能及时解答的，学校领导及时进行探讨、研究，找出解决问题的方法，再反馈给家长。7.开辟“校长信箱”，对一些比较特殊而又当面不方便解决的问题，