求职者应该知道的基本面试礼仪.docx

1、求职者应该知道的基本面试礼仪求职者应该知道的基本面试礼仪听说过吗?躺在床上能和外教一对一练英语口语!适合职场中的你!免费体验史上最牛英语口语学习,太平洋英语一、面试前的心理准备每一位求职者,都希望在面试的时候留给主考官一个好印象,从而增大录取的可能性。所以,事先了解一些求职特别是面试的礼仪,是求职者迈向成功的第一步。中国有句古话:“知己知彼,百战不殆。”面试就如同一场试探性的战斗,战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。二、求职资料包括:推荐书,求职信(手写,注意字迹和信纸信封,简历(打印,老师推荐书,证书,成绩单.例:求职简历一份吸引人的简历,是获取面试机会的敲门砖。所以,怎样写一

2、份“动人”的简历,成了求职者首要的工作。正文包括三部分:1、基本情况介绍。2、学历情况概述。学习历程、在校期间获奖情况、爱好和特长、参加过的社会实践活动、所任职务、承担的任务等。3、工作经历。介绍曾经工作过的单位名称,职位、个人工作成绩、培训或深造就学情况、工作变动情况、职务升迁情况等。不要写得过于复杂和罗嗦。要知道,主官考第一次看一份简历的时间也不过是短短的几秒钟而已。在写作简历时,要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己,尽量使用适合这种环境的语言,尤其是在对你的曾经的业绩和成就进行说明的时候。那么,什么样的语言是商业语言呢?简单的说,就是定量化的语言,你的简历中具体的数字越多、具体事实越多

3、,越和你所求职位相关,商业价值就传达得越明确,就越有说明力,比大而空、口号式的语言强得多。简单地说,说话要投其所好是履历每投必中的原则。投其所好必须明确的是:公司想知道的是你能为公司带来什么利益、贡献或成效,并不想花钱请你来学习。三、面试服饰礼仪应聘者的外在形象,是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时,一定要注意,恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足,树立起自己的独特气质,使你脱颖而出。1、男士注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫

4、或休闲衬衫。西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主,如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的,领带上图案可以根据自己的爱好选择,最好是单色的,它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,格调高雅,也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹,应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配,一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致,一般为黑色。眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里,西装上衣的口袋是起装饰

5、作用的。2、女士服装。面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。裙子不宜太长,这样显得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装,过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料,夏季用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透,薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色,表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。丝袜被称为女性的第二层皮肤,一定要穿,以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致,如果你不知道如何配色,最简单的

6、办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。如果习惯随身携带包,那么包不要太大,款式可以多样,颜色要和服装的颜色相搭配。化淡妆。如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。出发前,最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。四、谈话礼仪1、注视对方和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。2、学会倾听好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听

7、是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到:记住说话者的名字。身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。用目光注视说话者,保持微笑。适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。五、注意你的身体语言身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。面试的时候,这些做法一定要避免:拖拉椅子,而发出很

8、大噪音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背。半躺半坐,男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开腿等,会给人放肆和缺乏教养的感觉。坐在椅子上,脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。女士穿裙装到椅子前稍向椅子退一点,确保挨着椅子,手扶着裙子坐下,坐椅子不要太靠后。起来时,先收腿再站起来,欠身说“打扰您了!谢谢您!我走了!”然后退到门边再转身,不要先转身给人留下背影!面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是,身体重心稍微前倾,挺胸收腹,上身保持正直,双手自然前后摆动,脚步要轻而稳,两眼平视前方。步伐要稳健,步履自然,有节奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的职员或接

9、待小姐,你不要走在他们前面,应该走在他们的斜后方,距离一米左右。俗话说“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止,向招聘者表明“我是最适合的人选”。面试常见问题1、请介绍一下你自己。这是常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。一般都喜欢

10、有礼貌的求职者。2、在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?这个问题不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。3、说说你最大的优缺点?这个问题问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职

11、者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,肯定不会录用你。他们喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。一般都喜欢聪明的求职者。4、你认为你在学校属于好学生吗?招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的

12、,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。5、说说你的家庭。面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,一般不会探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。他们最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,

13、对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。6、说说你对行业、技术发展趋势的看法?他们对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。他们认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。7、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己

14、的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”8、你期望的工资是多少?工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。企业喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,他们希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。企业欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。9、你能给公司带来什么?企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然

15、后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。10、你还有什么问题吗?企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进

16、心。11、你对加班怎么看?这个问题也会被经常问到。相信大多数同学都会答能接受加班,但光这样答是不够的,最好能从两个角度去答。问:你对加班怎么看?答:我对加班是这样看的,既然来工作,就必须要有责任心,所以,如果是因为工作需要而加班,当然没问题。但是也应该注意提高工作效率,如果是因为工作拖沓而加班,那是不可取的。例如,如果别人8个小时做完的工作我4个小时就做完了,那还为什么要加班呢?问:那如果领导看你表现好,又安排你4个小时的工作任务怎么办?答:那就做呗。那说明领导器重我,我还多学到东西了呢。另外,还有一点,工作是永远做不完的,在努力工作的同时,还是应该多注意休息,以更饱满的精神投入第二天的工作。

17、12、你对薪金待遇有什么要求?这是个陷阱题,除非极特殊的情况,千万不要答出具体的数字,要绕开这个话题,更多去谈自己能给企业带来的贡献。以下是成功案例:问:你对薪资待遇有什么要求?答:我觉得作为一个没有任何工作经验的应届生,首先想的,应该是我能为企业作出什么贡献,而不是我能从企业获得什么,在还没有付出之前先谈回报是不成熟的表现。我相信,公司会对我的能力有客观准确的评价,对于我为公司作出的贡献不会视而不见。关于待遇问题,我觉得最好等我拿到offer以后再谈。13、你认为我们单位最吸引你的地方是什么?这个问题难的是,你要怎样把自己那个吸引点说得有说服力,让考官觉得你不是随便编的,是经过慎重考虑的。建

18、议可以从机会和发展角度答。13、你对跳槽怎么看?这是我遇到的最难答的问题。说实话,在面试的那种情况下,对于这种问题,只能看临场发挥了。例:我认为,频繁的跳槽对于自己的职业生涯发展是不利的,因为到一个新的环境你还需要很长时间去适应新的环境,而且必然要承担更大的压力。而且,任何公司恐怕都不敢招一个频繁跳槽的员工。所以,除非极特殊情况,我不会选择跳槽。但是,当两家公司同类职位工资待遇相差过于悬殊的时候,我会把这个情况报告给主管和公司,因为公司面临的不是我一个人被挖走的危险,而是所有跟我同一级别的人都被挖走的危险。这显然对公司的长期发展是不利的。14、在找工作时,你会考虑哪些因素?答:我会首先考虑行业

19、,看这个行业的发展潜力;然后考虑单位,看这家单位在行业中所处的地位;再考虑职位,看这个职位跟自己专业技能和职业生涯规划的匹配度。当然,所有这些因素里,最重要的还是机会,就是说,这个职位能否给我带来足够的发展机会,让我的才能得到充分的发挥,自身的潜力得到充分挖掘,跟单位一起成长。15、如果你没有找到最理想的工作,你会怎么办?答:如果我找不到最好的,那我就去追求相对更好的。也许,当我去了那家不是最好的单位后,会发现,它其实也挺适合我的。16、你希望自己5年后是什么样?在技术类企业的面试中经常出现,个人认为,尽量避开谈具体的目标,千万不要说“我想5年后做项目经理”、“我想5年后做主管”之类的话。总结

20、一下:这类非技术面试是任何单位都必然有的环节,以上基本已经涵盖了这类面试的绝大部分问题。虽然这些问题都非常常见,但是,要全答好却不是一件容易的事。在这方面,建议大家要针对具体的问题多下功夫,很多同学面试失败,都是因为这部分没答好。所以,希望大家一定要重视起来,经过一段时间的练习,相信你也可以做到信心十足的参加非技术面试!不同职位对应聘者素质要求的重点不同,因此考官在面试时所提的问题也不尽相同。某就业指导服务中心为毕业生列出了面试中常见的14个问题,可以试着回答一下,看你是否准备好了。1、请介绍一下你和你的家庭。2、你有什么优缺点?3、你有什么特长和爱好?4、你对自己的学习成绩是否满意?5、你如

21、何评价你的大学生活?6、你担任过何种社会工作,组织参加过何种社会实践和社会活动?7、你懂何种外语?熟练程度如何?8、你为什么要应聘这个职位?9、你对本行业、本单位、本职位有何了解?10、你认为你适合做什么样的工作?11、你找工作考虑的重要因素是什么?12、如果单位的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从安排?13、如果工作安排与你的专业不对口,你如何考虑?14、如果本单位和另外一个单位同时聘用你,你将如何选择?就业前的心理准备面对择业,大学生的心理是复杂而多变的。一方面为自己即将走向社会,将自己所学到的知识和本领奉献给社会,实现自己的人生价值而感到由衷的高兴;另一方面也常常表现出矛盾的心理。因此

22、,调整好择业心态,做好充分的心理准备,积极参与竞争,勇敢地迎接挑战,在择业过程中是非常重要的。大学生择业要知己知彼。知彼就是要了解择业的社会环境和工作单位,正确认识面临的就业形势,了解社会需要什么样的大学毕业生。知己就是实事求是地评价自己,对自己有正确的认识。要客观、正确地认识自己德智体诸方面的情况,自己的优点和长处,缺点和短处,自己的性格、兴趣、特长。要明确自己想做什么和能做什么,社会又允许你做什么。只有这样才能保持良好的择业心态。良好的择业心态主要有哪些表现呢?一般来说应包括以下几个方面:(1选择适当的就业目标,一个人的择业目标应与本人所具备的实力相当或接近。(2避免理想主义,及时调整就业期望值,不刻意追求最满意的结果。(3避免从众心理,一切从自身的特点、能力和社会需要出发,不与同学攀比。(4克服自卑、胆怯的心理,树立自信心,树立敢于竞争的勇气。(5不怕挫折。遇到挫折,不消极退缩,采取积极的态度,勇于向挫折挑战。建议:多听一些校内安排的毕业生心理调适专题讲座;多看一些相关资料;也可以同老师和师哥师姐谈谈这方面的感受,以取得帮助。